沟通对班级舆论的影响

胡爱华

舆论是班级氛围评价的重要一环，也是班集体心理的反映，简单的定义是，班级舆论是班集体中相当数量的人对于一个特定话题所表达的个人观点、态度和信念的集合体。其中，班级个人或非正式群體的自我语言，对某一事件发表意见，也会影响班级内部个体的思想，影响着班级内部个体或个别群体的意识与价值观。良好的舆论能够对班级集体和个体的精神有着互相促进互相提高的作用。

良好的师生沟通环境，一方面能够让教育者了解学生内心的想法，有利于教育者因材施教，对不同心理状态和不同意志的学生采取更加有针对性的个性化思想教育，另一方面，良好的沟通环境和措施能够让学生跟家容易接受教育者对学生所传递的精神和思想，更便于学生理解教育者在管理上的建议和理念。

一、舆论和师生沟通的相互关系

1.良好的师生沟通有效影响学生言论

在形成班级舆论之前，是零散的班级言论，班级需要针对各种共同的话题和事件进行展开，交流，讨论形成互动沟通，通过讨论，争辩，说服，往往是更利于发展，利于眼前利益，或者说服力更强的学生的观点能够占据大流。作为教师更加希望学生能够通过表达聆听的途径去寻求统一团结目的和符合大众价值观的观点，此也被看作成长。师生沟通作为学生在校沟通，实施社会参与的其中一个环节，良好的师生沟通能够让教育者切实地进入到学生之间的言论，深入参与到班级言论交流和讨论的过程，了解学生的真实想法，从而引导班集体的舆论形成。

2.良好的舆论氛围改善学生沟通习惯和素养

作为社会参与的一个重要质素，言论，沟通，表达，在青少年时期更加明显突出社会认知。其中社会认知具备着双向互动型，交互的过程同事作为认知者和认知对象展开交流，认知过程，会对对方表达出来的信心展开评价，还会考虑对方的言行与自身表现的对应关系。良好的舆论方向和沟通环境能够影响学生的言行和意识，改善学生沟通的习惯和培养学生与人沟通的社会参与技能，有利于学生形成开放包融的思维习惯，班级内部个体之间的信息交互性增强的同时，作为权威角色的教育者的信息在学生之间更容易接受和流通。

3.沟通与舆论的恶化相互影响

不良的班级舆论对师生沟通造成困难，班级舆论是属于对班级言论意见的大趋势，代表着大部分个体的意志，如果学生个人意识较强，这部分学生带着较强烈的反管理、反教育、重自由、反约束的情绪;在前期对约束与自由的关系缺乏理解;因晕轮效应而对教育者有着强烈的管理属性的固有意识，自然对教育者的教育措施产生心理防备，这样的环境所发生的师生沟通只能停留在单方面的表达和说套话的回应了。

二、几种利用沟通影响舆论的途径

1.沟通技巧的指导

意识的提高。崇尚自由的青少年甚至错误认为言论自由就是所以在言论流传、舆论形成或恶化之前，有必要增强学生的沟通意识，在班会课或班级文化建设当中对班级正能量展开正面鼓励并对不良现象进行整治和跟踪。

技巧的培养。明白到沟通及其技巧的重要性之后，可以向学生提供沟通技巧指导，从沟通的艺术性，文明礼仪，待人态度的尊重，表达语气和情绪的使用等话题给学生提供系列的班本课程，从而使学生提供明确科学的的方法指导。

2.沟通环境的建立

灵活沟通机制。沟通机制便是作出表达，产生言论的途径和保障制度，班主任在日常工作中，保持着使用各种途径和渠道和学生沟通，能够让学生在向班主任表达保持一定的积极性，通过接近学生日常使用的沟通工具，一方面更容易了解学生的情况状态，另一方面可以根据其中材料，利用自己人效应与学生展开跟深入的交流。

形成话题机制。舆论虽有言论形成，言论的目标和方向要针对相同的事件和话题，所以要及时给予班级讨论的话题的。例如，在日常谈话中将班主任强烈的意见倾向用诙谐，网络化的用语表达出来，学生会从喜欢，模仿到形成习惯。

沟通态度的端正。根据“沟通pac原则”，将自己不同定位角色，产生相应的语气和情绪都会影响到沟通的效果，所以对于教育者，在与学生沟通时要摆正角色，寻求教育契机上用客观理性的态度引领学生辩证看待自己的成长和自身的问题。

责任编辑 黄博彦