安徽省大学生乒乓球俱乐部发展问题及对策研究*

孙 燕 孙建刚，2

(1皖西学院体育学院 安徽六安 237012；2上海体育学院体育教育训练学院 上海 200438)

2014年10月20日，国务院发布的《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》(以下简称《意见》)中提到，发展体育事业和产业是提高人民身体素质和健康水平的必然要求；大学生乒乓球俱乐部作为承载乒乓球运动发展的基层组织，对乒乓球运动的开展普及，市民身体素质的提高和良好体育锻炼意识的形成起到了重要的作用。近年来，乒乓球运动集健身、娱乐、竞技为一体特点，受到越来越多人的喜爱。大学生乒乓球俱乐部产业发展迅速，发展之中不免会有各种阻碍发展的因素产生。该研究以安徽省大学生乒乓球俱乐部经营发展中存在的问题为研究对象，从体育管理学、营销学角度剖析问题的症结所在，进行对策研究。旨在推动安徽省大学生乒乓球俱乐部的发展，为大学生体育俱乐部的发展提供实证参考。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

为研究发现制约安徽省大学生乒乓球俱乐部发展的问题，文章以俱乐部管理经营者、教练员和乒乓球消费者为调查对象。

1.2 研究方法

1.2.1 调查问卷法 通过咨询8名专家，并反复修改共设计俱乐部教练员和乒乓球消费者两份问卷。主要调查对象选取了合肥工业大学(合肥)、皖西学院(六安)和安徽师范大学(芜湖)三所高校的教练员和乒乓球俱乐部的队员。发放教练员问卷31份，收回30份，有效问卷30份，回收有效率96.77%；发放消费者问卷120份，收回118份，其中有效问卷110份，回收有效率91.67%。调查问卷的信度检验采用重测法(n=20)，时间间隔28d，对教练员和乒乓球消费者进行信度检验，检验结果信度系数R值分别为0.80和0.69，证明问卷信度高。该问卷调查效度检验采用专家法，共邀请8名专家，其中教授5人，副教授3人，就内容和结构进行了检验，大部分专家对问卷持肯定认同态度。

1.2.2 实地走访法 实地走访安徽省各大学生乒乓球俱乐部，详细记录大学生乒乓球俱乐部的硬软件设施、人员配置等信息。

1.2.3 访谈法 通过电话访谈和座谈形式，对三所高校部分大学生乒乓球俱乐部的行政管理者、高校和地方乒乓球协会官员、体育管理领域的专家、俱乐部固定学生会员进行访谈，听取并记录他们从不同角度对所研究问题的看法。

2 研究结果与分析

2.1 高校乒乓球俱乐部历史情况

合肥工业大学乒乓球协会成立于1995年，是由大学生乒乓球爱好者自发组成的群众社团，现已成为合肥工业大学知名度较大、社团会员较多的社团之一。其主要特色在于每年定期组织“工大杯“乒乓球班级赛，真正的做到”乒乓球进校园“的特色。皖西学院乒乓球俱乐部近年来发展迅速，主要承办了本校的新生”乒乓球“比赛等项目。安徽师范大学乒乓球协会依托学校高水平乒乓球队的训练平台，在各种级别的比赛中战况突出，特别是2018年在朝鲜举办的国际乒联朝鲜公开赛，安徽师范大学代表队和国家二队代表中国队出征，最后取得了骄人的成绩。整体上看，三所高校的乒乓球俱乐部发展势头良好，这一方面得益于乒乓球项目深厚的群众基础，另一方面凸显了乒乓球项目深受大学生的喜爱，可以作为”大学体育专业化“的突破口。

国内学者对中国乒乓球俱乐部有较多研究，内容涉及范围广，如从宏观方面对中国乒乓球运动的可持续发展战略的研究，宏观阐释了中国乒乓球运动的发展路径[1]。对乒乓球运动等亚洲体育项目在北美的组织和发展，报道了亚洲体育项目在美国的生存现状[2]，以上文献均从宏观历史的角度对乒乓球运动进行了剖析。具体到乒乓球俱乐部发展上，杨丽等对成都乒乓球俱乐部市场化运营情况进行调研，其结果表明俱乐部在发展过程中部分有违于市场经济的规律，据此认为应该建立相应的上层制度来进行必要的约束，促进其发展。与乒乓球项目相似的网球项目中，孙文树等在对江苏网球俱乐部的调研中认为商业活动缺乏、价格定位偏高、专业人才缺乏等是制约江苏省网球俱乐部发展的问题[3]，这种情况在乒乓球俱乐部中同样存在。但前期的文献显示，大学生乒乓球组织作为中国乒乓球组织的主要组成部分，相关的实证研究数量少、质量低，对在发展中存在的问题剖析不够。同时《意见》中也就现阶段中国体育俱乐部产业的现状进行了阐述：发展快速，但总体规模依然不大、活力不强，还存在一些问题。由此可见,每个阶段体育俱乐部产生的问题不尽相同，对制约现阶段安徽省大学生乒乓球俱乐部发展问题的研究有其必要性。

2.2 安徽省大学生乒乓球俱乐部现阶段存在的主要问题

该研究着重从大学生选择乒乓球俱乐部考虑的因素出发，提出如下制约现阶段安徽省大学生乒乓球俱乐部发展的问题，如图1所示。

图1 大学生选择乒乓球俱乐部考虑要素统计(N=110)

2.2.1 教练员准入缺少职业化标准，执教水平参差不齐 教练的执教水平是大学生选择最关注的因素。教练员是俱乐部的最一线的工作人员，一个优秀的乒乓球教练员可以吸引住一个固定的体育爱好群体，因为乒乓球教练员的素质和能力将直接关系着学生会员的健身训练、安全保健及生活方式的选择[4]。在调查的30名教练员中，有28名是学生兼职教练员，占比93.33%，学生教练员多为在校的体育专业或者具备乒乓球特长的学生来担任；其余教练员为在校教师，因任教途径的不同，他们执教水平存在较大的差异。教练员的准入制度并没有一定的职业化标准，造成教练员执教水平的参差不齐。

教练员证书是证明教练员专业技术水平和教学指导能力高低的重要标志，证书的级别在很大程度上能够反应教练员的业务水平[5]。按照中国乒乓球协会教练员培训体系，将中国教练员分为初级、中级、高级、特级四个等级。研究表明，60%的教练员并没有教练员的级别，可见教练员本身的业务水平较低。

表3 教练员执教等级统计(N=30)

2.2.2 品牌意识和锻炼氛围有待提升 现有的多数乒乓球俱乐部多是由大学生在校团委的领导之下，由学生群体自发组织的，一般是实行“社长责任制”，由于大学生一方面需要自己学习，社长多为兼任，因此社长的品牌意识并不强。再加上学校的各种体育俱乐部项目较多，大学生在选择俱乐部多为口口相传的形式，因此“品牌”也就成为了俱乐部招生的重要因素，如何将俱乐部的核心价值进行展示是俱乐部宣传的重要任务。此外，锻炼氛围的萎靡也是制约大学生乒乓球俱乐部发展的重要原因，一个优良的锻炼氛围可以激发学生的锻炼兴趣，这或许也是当前学生体质下降的重要原因。

2.2.3 收费划价缺少统一标准 在营销组合中，价格是唯一能体现收入的因素，价格可以反映俱乐部的形象定位[6]。各俱乐部根据自身场地条件设施和教练员的实际水平，并结合自身的营销策略，制订了自身的一套费用制度，将收费标准量化，现阶段大学生俱乐部的收费从每学期20元到400元不等，教练员则多是出于义务帮忙，但这些费用的收入和支出缺乏监管，收取费用没有合适的标准，缺乏制度的保证，在费用的实际收支中，一般都是由学生自行收支，没有合理的标准。此外，教练员多是出于义务上课，缺乏制度的监管，这会影响俱乐部的上课质量。因此，俱乐部的收支情况的合理规范化也是制约俱乐部发展的重要问题。

2.2.4 个体培训市场对俱乐部发展学生会员存在干扰 乒乓球俱乐部行业的特点之一是以特定的客户(即学生会员)为市场。就项目本身的特点而言，它不同于羽毛球、篮球等项目，没有经过相应的指导训练，初学者很难体会乒乓球项目的乐趣，所以大多数学员会经过一段时间的教练员的指导，这就使从事乒乓球教练、陪练工作的人员有相对较高的收入，在高报酬的刺激下，个体教练开始竞相招生，进而产生了“僧多粥少”“恶性竞价”现象，导致大学生乒乓球俱乐部会员流失严重，从而影响着大学生乒乓球俱乐部的发展。

2.3 安徽省大学生乒乓球俱乐部的发展对策研究

2.3.1 教练员团队职业化 提高教练员队伍的录入门槛，引入“竞技体育职业教练员[7]”的培养机制；完善教练员考核和激励制度；定期组织教练员学习训练原理、先进教学方法等，提高教练员的学习能力、操作能力和分析、研究、解决问题的能力；增加教练团体凝聚力，可通过举行教练员团体素质拓展、教学大赛、专项技能比赛等形式，目的是要形成“以老带新，以高级带低级”的互帮互助、团结协作的和谐氛围。不断提高教练员的职业化程度，最终形成一支“有水平，有文化，团结协作”的职业化教练员团体。

2.3.2 服务产品立体化 充分发挥社会主义市场经济体制的优越性，由点及面，整合各种大学体育健身类俱乐部，为大学生群体提供更加全方位、立体化的体育健身服务，同时各大学体育俱乐部之间协同合作，争取可以使教练资源、场地资源等运动成效的最大化。向西方发达国家汲取成功经验，以美国的社区体育俱乐部为例，美国除了职业的乒乓球学校之外一般都是一个很大的综合性体育俱乐部。俱乐部提供多种运动项目，乒乓球只是其中一项，附近居民只需每年2000～3000美元，就可以享受各式体育服务，各种俱乐部之间是一种“互利共赢”的关系。服务产品考虑不同消费者的不同的目的、个性特点，提供个性化、层次化、立体化的服务产品类别。

2.3.3 收费划价标准化 学校的相关职能部门应连同俱乐部行业制定俱乐部收费的细则标准，同时俱乐部应在项目收费上具体化、公开化、透明化，建立健全俱乐部的收支制度，尽可能减少不必要的项目收费，让利给学生会员；高校的相关职能部门应加大价格监督监察力度，对“乱收费，恶性竞价”现象加大打击力度，使俱乐部的收费划价朝着标准化方向发展；合理运用定价策略，针对自身俱乐部的自身资源和不同的消费群体制定不同的服务类别从而划定大学生消费者的“满意定价”。

2.3.4 场地利用多元化 在保证俱乐部正常营业、活动的同时，大学的乒乓球俱乐部应积极利用己身的场地、教练员资源，开展与当地政府、社会企业合作的公益类、商业类乒乓球活动，如乒乓球体验日、乒乓球下社区、承办企业的乒乓球比赛等活动。这些活动一方面打造自身的品牌，另一方面传播乒乓球文化、增加乒乓球人口数量，这也是俱乐部可持续发展的要素之一；利用当下时兴的社交平台，建立起乒乓球场地共用网络，各俱乐部之间形成“场地共享”，俱乐部相关人员在学校内可施行“上门服务”，学生会员只需选择就近的闲置的乒乓球场地(馆)即可享受乒乓球运动的乐趣，增加了乒乓球场地的利用率；积极响应国家政策，可以在场地闲置较多时间段限时免费对外开放，开放的同时积极做好销售策略，发展会员。

2.3.5 个体培训市场规范化 个体培训市场的规范化是一个从从盲目到理性，无规则到有规则的过程。一方面需要乒乓球俱乐部连同学校的有关政府职能部门制定一些乒乓球培训市场的准入规则，并将这些规则通过广告宣传媒体普及到乒乓球消费人群之中，规避消费者对乒乓球培训机构盲目选择；另一方面则需要俱乐部树立市场品牌意识，提高在学校体育俱乐部市场中的竞争实力，不断地去探索和创新新的营销理念，以求留住老学生会员，吸纳更多新学生会员。

3 结语

针对现阶段安徽省大学生乒乓球俱乐部发展的问题提出了教练员团队职业化、服务产品立体化、收费划价标准化、场地利用多元化、个体培训市场规范化的对策分析，各大学生乒乓球俱乐部应针对自身问题“对症下药”，并在实际操作中结合各方面因素全方面把握，力争推动安徽省大学生乒乓球体育俱乐部健康稳步发展。