疫情之下，谁在逆风飞扬？

据国家统计局4月17日发布的数据初步核算，2020年一季度国内生产总值同比下降6.8%，比2019年四季度回落12.8个百分点。但数据显示，3月随着复工复产加快，经济形势明显好转。在疫情的冲击下，仍然有部分企业逆势翻盘，在同行业的愁云中依靠新技术、新方法，在疫情冲击下转危为机。

以林清轩为例，2020年1月31日，林清轩还面临着300多家线下门店被迫关闭的状态，有1600名员工在家隔离“待业”，1月份的最后10天業绩暴跌95%……而从2月开始，林清轩创始人孙来春“被迫直播”，此后企业迎来逆转。

在孙来春被逼无奈的直播首秀中，有6万人观看，卖货40万元；“三八”档期中，林清轩整体线上线下销售增长513%；2月份，原本仅期望会恢复到50%的销售额，实际上达到120%。

国际高端家电品牌卡萨帝以场景替代产品，发力场景直播，在行业整体不利的情况下仍然在冰箱、洗衣机、空调等领域均实现了正增长；生鲜零售平台百果园实施线上线下一体化战略，电商建设与社群打造不仅保证了与消费者之间的远程互动交流，也保证了“送到家”的服务；COOC中海商务也在疫情期间举办了全国的“云端洽谈会”，通过线上直播、线上小视频，把用户的业务用云端形式撮合与其他租户的交易，助力租户复工复产……

“全媒体时代，企业营销的玩法越来越多，但是能否真正助力品牌构建，赢得顾客信任却有云泥之别。”中国经营报社总编辑、《商学院》杂志社社长李佩钰表示，“金子什么时候发光，取决于能力，这就要求企业建立长期的竞争力，而不仅仅只是图一时的流量，毕竟，只有品牌才意味着信任和认同。”

探索直播的力量

由特殊时期引发的“云经济”正在悄然生长，生鲜配送、线上购物、在线教育……这些在线模式引爆了新经济不断上行。各行业开始审视直播的力量。

谦寻文化CEO奥利指出，看直播购物，已成为当下流行的生活方式。特别是疫情期间，随着实体产业不能准时复工复产，“宅经济”兴起，直播带货成了不少企业的“新疆场”，不少市长县长轮番上阵，为本地农副产品亲自“背书”，通过直播带货助农惠农，让当地滞销的农副产品走进了网友的家中。

“作为直播带货领域的翘楚，薇娅是一个淘宝直播的现象级。随着流量越来越贵，下沉市场趋势明显，薇娅通过多平台的扩展方式，继拥抱了时代变化，也是薇娅带货成功的重要变量。”奥利表示。

对于薇娅的卖火箭、卖房等“带货升级”行为，奥利认为，电商主播存在的意义，不仅仅是销售商品，而是在探索直播带货之外的更多可能性。直播更像是一个无延续性的游戏，无限的游戏既没有确定的开始和结束，也没有赢家，它的目的在于将更多的人带入到游戏本身中来，从而延续游戏，因此，薇娅带货的秘密已经早已不是她的成绩，或者是她成功的秘密，是她给直播的赋能。

在直播赋能的路上，人们看到了薇娅的成功，企业或许也可以为自身品牌营销开拓一条新路来。毕竟，直播的力量已经有目可睹，“线上直播+品牌营销”的结合也并非是无人尝试的新领域。

看似简单的“上云”、直播等营销步伐是否能如履平地？企业直播火爆的成功案例能否被复制？既然薇娅只有一个 ，那么各企业在走进“云经济”时的必然也会千差万别。唯一可以确定的是，“云经济”“云营销”是一扇新大门，并且成为品牌营销的新领域。

回首“云经济”的“昨天”

值得注意的是，从线下到线上的变更绝非一蹴而就，所有企业逆势翻盘的今天，都有一个个沉默且扎实布局的昨天。

林清轩的“昨天”是拥抱电商平台，早早形成商业模式的数字化；百果园的“昨天”是线上电商和客群；卡萨帝的“昨天”是打造智慧场景；中海商业的“昨天”是提前部署线上渠道与线下实体的融合……

孙来春多次提到“老年人被迫直播”，却少言林清轩早早进行了商业模式的数字化。孙来春表示，林清轩线下开的每一家门店在线上还对应着一家天猫云店；每一个导购都有一个“手机+淘宝+钉钉”的组合，使得线下导购与电商平台能够有机联合。

“我们有600万精准会员，所谓精准可不仅仅只有顾客的购买记录、联系方式，还有用户画像，可以在微博、微信、钉钉、淘宝、小红书、抖音等各种平台上触达消费者。在疫情期间，就是因为有600万精准的会员，我们就可以活下来。”孙来春感叹道。

提到生鲜电商在疫情期间的品牌挑战与升级，百果园高级合伙人孙鹏表示，百果园有超过90%的门店在疫情期间都是正常营业的，保证民生供给。同时坚持了商品的标准，坚持了“好吃的”这样的一个定位。至于百果园线上线下一体化新零售战略的发展，供应链在疫情期间的正常运转，以及百果园社群的打造，孙鹏则表示，“这实际上是百果园十几年做的一些积累，以及近几年一些新的战略，我觉得这次疫情实际上是检验了我们这样的一个成果。”

“卡萨帝生态品牌的成果的基础就是体验云，场景方案一定要从云里去，用户体验也应该从云里获得。体验云是交互的产物，卡萨帝的智家APP就是为用户设计智慧的家，用场景替代产品，用生态覆盖行业。”海尔集团卡萨帝总经理宋照伟表示。

中海商业副总经理唐安琪指出，COOC中海商务前瞻性地在写字楼中与商汤科技、旷视科技合作，大量引入了智能通行、智能会议室等物联技术。

在疫情期间，努力逆势翻盘的企业们已经行动起来，把握住“云经济”的班车，开始了品牌营销的升级。