聚焦线上教学问题 探寻因材施教策略

朱慧颖

疫情背景下，线上教学已成为当前教育教学的主要方式。线上教学虽不是新生事物，但在特殊时期下的广泛使用，无论对教师还是对学生都是一次较大挑战。为进一步了解当前线上教学实施基本情况，分析学生对线上教学的适应度和满意度，特对宝鸡市中学生进行了线上学习情况的调查。

一、问卷基本情况

本次问卷调查共收到有效问卷7200份，所有问卷均来自于城市热门学校、城市一般学校和农村学校，其中城市热门学校2487份，占比34.54%，城市一般学校4344份，占比60.33%，农村学校369份，占比5.13%。被调查者中，参加了或者正在参加由学校组织的线上教学活动的占比为98.64%，没有参加由学校组织的线上教学活动的占比为1.36%，可见当前线上教学已成为我市中学生教育教学的主要方式，这不仅体现了教育部门积极应对疫情的责任担当，也创新了特殊时期为确保学校新学期各项教育教学目标如期实现的举措。根据线上教学基本要素，本次问卷主要包括是否进行线上教学及具体情况和学生满意度两大部分。

1.线上教学具体情况

线上教学具体情况主要体现在线上学习的主要方式、每日线上学习的课程数、线上学习中每节课学习时长情况、每日作业用时情况、线上学习教师作业批改方式五个方面。

从以上可以反映出，宝鸡市中学生采用的线上学习方式主要为直播，其中纯直播的占比最高，达到54.17%;除此之外，直播加资源包、直播加录播、直播加录播加资源包的学习方式均达到了13%左右;单纯资源包形式的学习方式占比最少，约为0.64%。中学生每日线上学习课程量中，每日4节课和3节课的占比相对较高，达到26.15%和24.57%。学生每节课学习时长中超过40分钟的占比最高，达到77.28%;30-40分钟的有19.94%。学生每日作业用时中1-1.5小时占比最高，为22.28%;1小时以内和1.5-2小时分别占21.61%和21.51%。教师对学生作业的关注度较高，教师布置作业、学生做完后发给教师批改的占68.22%，也有25.64%的是老师提供答案、学生自行批改的。

2.学生对线上教学的满意度

学生对线上教学的满意度是衡量线上教学是否有效的重要指标。在本次问卷中，既涉及对线上教学的整体评价又包括对组成线上教育基本要素的评价，即教师工作态度、工作能力、线上资源和质量、使用平台等四方面。

中学生对疫情突发特殊时期进行的线上学习的整体满意度比较高。如图六所示，满意和非常满意的达到72.82%，但回答非常满意的只占30.14%，远远低于其他要素中的满意度，这说明在突如其来的线上教学中学生需要一个适应、调整的过程。

学生对线上教学所涉及的各要素满意度均较高，对教师态度最认可，对平台满意度最低。其中学生最满意的是教师对于线上教学的工作态度，达到了59.48%，可以看出广大教师在线上教学中的饱满热情和良好工作态度;学生对于平台的满意度最低，主要原因是初期平台的拥挤和卡顿导致学生有所怨言，下一步工作中需要重点关注。

二、存在问题

本次调查问卷在对线上教学基本情况分析的基础上，还对数据进行进一步分析，尝试寻找影响线上学习效果的具体因素，从而为下一步教学工作提出针对性意见和建议。

1.技术平台的使用与相关条件的限制

疫情背景下，线上教学迅速成为操作性较强的教学方式。作为一种突然被重用的教学方式，线上教学首要考验的是技术基础和操作水平。在问卷调查过程中发现，当前使用的应用平台无法发挥最大的作用与功能，这既与平台运行和技术条件本身的缺陷有关，也与师生操作与使用的熟练程度不高有关。用户量猛增，超越了平台的用户量承载量，于是经常出现卡顿和难以播放等情况。除此之外，熟练使用应用平台是成功的在线教学的基本前提，教师和学生都是初次接触网络教学平台，在使用过程中，存在的问题会不断暴露。

2.学生电子产品设备和家庭网络不足

在线教育依赖的是电子产品以及互联网等硬件，现阶段电脑和智能手机等电子产品是线上教学的主要载体，互联网主要依赖于有线网络和智能手机的4G或5G网络，这两部分是必备的硬件。然而，大部分中学生没有智能手机，线上学习时大多使用父母手机。近期随着复工复产的逐步推进，在一定程度上造成了电子产品设备不足的情况。而且，线上学习时需要互联网，低收入家庭网络硬件设施缺乏，导致部分学生在家无法跟上网络教学，造成新一轮的学业差距。

3.线上教学时间过长

线下教学与线上教學是两种截然不同的教学方式。师生互动是线下教学的关键所在，而且每节课大概在40-45分钟左右，除教师精心准备的课程内容外，还有详细、有趣的讲解，方式灵活多样。而线上教学为了节约资源，整合教学内容，教学时间往往比较长，一节课60-90分钟也是常事，长时间高强度的学习使得学生产生疲惫感和抵触心理，积极性不高。这就在一定程度上降低了学习的有效性。

4.教学质量监管不到位

无论是线上教学还是线下教学，教学质量是一个绕不开的话题，尤其是在需要监测线上教学有效性的重要时期，关注质量指标就显得更为重要。调查报告显示部分学生认为线上教育效果甚微，究其原因是学校对教师在线集中讲授、作业布置等监管不力，导致学校制定的实施方案与教师实际落实存在脱节现象。

5.学生自律性差，家长监管不到位

线上教学离不开智能手机、电脑等电子产品的支持，对于注意力易分散、自觉自律性较差的中学生而言，线上教学质量的保证离不开家长全程参与、监督、协助。但随着近期疫情一路向好，越来越多的单位已恢复正常运行，更多的父母投身到生产一线，学生在家学习基本处于自我管理阶段，除每天固定的学习安排外，其余时间不知如何安排利用，尤其是在面对平时不易得到的电子产品时，更容易受到诱惑，做一些与学习无关的事。

三、建议及对策

疫情的进一步好转也预示着线下教育会有进一步的突破，可线上教育依旧是这一时期内主要的教学方式，为进一步优化教学资源，提升教学质量，更好地为广大师生服务，笔者特提出以下几点建议与对策。

1.继续深入学习理解教育部关于“停学不停课”的相关通知

从学生的反馈中可知，在线上教学深入开展过程中，由于对教育部“停学不停课”有关要求理解的偏差和窄化，个别学校在具体实施过程中出现了套用线下常规教学模式、频繁打卡、上传学习视频等现象，不仅质量上难以保证，而且会徒增教师负担，容易造成资源浪费。

笔者认为本次疫情既是挑战也是契机，应在这个特殊时期借疫情契机强化学生思想品德、生命意义、理想信念、心理健康、防护知识等方面的教育引导，加强劳动教育，阅读经典名著，帮助中学生养成良好卫生习惯和积极生活态度，发掘正确的榜样人物、理想信念和人生导向。

2.多方合作提高网速，加强网络平台建设

在线教学所使用的平台是当前限制线上教学有效性的主要因素，建设好网络平台是下一阶段教育行政部门必须重视的工作。

笔者建议尽量选择国家网络云课堂、学习强国等较为稳定成熟的教育平台，或者借助名师、骨干教师团队以资源包的形式通过电视等稳定途径传递课程资源，共享优质教育资源，减少城乡之间的差距。

3.有效开展教师网络技术培训课程

问卷调查显示，教师在网络技术运用方面比较欠缺，尤其是一些年龄较大的教师，对网络技术知之甚少，只会进行基本操作，急需接受培训。

笔者建议应对教师进行网络技术运用方面的培训，如微课、直播、线上互动等技术运用，并通过学习网络资源的甄别和运用等方面的内容，使教师了解线上教学的优缺点，学会甄别和整合各类优质网络教学资源，选择和开展适宜本班学生特点和发展水平的线上课程，提高优质教育资源的利用率和线上教学的实效性。

4.精选线上教学内容，严控线上教学时长

从上述的调查可以看出，中学生每日课程数为4课时者居多，每节课时在40分钟以上者占77.28%，也就是说学生在线学习时间基本达到三小时，密集的课程排列、高强度的学习加重了学生的身心负担。

笔者建议在进行线上教学时应聚焦教学内容，力求少而精，指向教学内容的核心知识，切忌出现蜻蜓点水、雨过地皮湿的现象，否则容易让线下的学生因教学内容零散、没有思维而脱离课堂。各个学校也可以利用平台技术建立每节课教学时长监控制度，按照省、市教育部门的要求进行长效控制。

5.继续加强课堂教学质量监控力度，从学生身心健康发展的长遠角度调整线上教学

中学生对线上教学的整体满意度较高。但在调查问卷第15题即“你对线上学习的意见和建议”的回答中，超过40%的学生认为线上学习教学效果不能保证，还有部分学生认为长时间的线上学习对视力造成极大的影响。

基于此，笔者认为线上学习要在保证既有教学质量的前提下，确保学生身心健康的长期发展，在符合教育规律的基础上，严格遵守省教育厅在通告中提到的相关要求，教育研究部门要加强对线上教学的指导与继续研究，对线上教学中存在的问题进行反复商讨与论证，从提高学生身心健康的角度来调整线上学习工作，使线上教学为线下教学做好铺垫，与线下教学无缝对接。

作者单位    陕西省宝鸡市金台区教研室