柔性管理理念在高职院校学生管理工作中的应用策略探究

宁莎

摘要：在我们国家日益繁荣昌盛的今天，将柔性管理模式引入高校学生管理工作中，让每名学生都能够感受到教育管理工作的民主与自由，认同高校的学生管理工作，能够促使高校学生管理工作更上一个台阶。

关键词：柔性管理理念;高职院校;学生管理工作;应用策略

引言

学生管理工作是高职院校教学过程中的重要内容，管理与课程、科研、实践、文化、网络、心理、服务、资助、组织密不可分，完全依靠传统型的刚性管理难以适应目前高校思想政治工作的需要，柔性管理成为更多高校学生工作注重采用的方法。

一、高职院校将柔性管理理念应用于学生管理工作之中的重要价值

（1）有利于促进学生管理工作水平提升：传统刚性管理模式下，高校管理者在对学生进行管理时，通常采取的做法是直接适用学校管理制度中的各项规定展开管理，这样虽然能够保证管理工作有序公正，但却忽略了学生的个体差异、忽略了“具体问题具体分析”这一重要原则。引入柔性管理理念后，高职教育管理者的管理更为灵活，充分尊重学生差异，管理工作水平将得到显著提升;（2）有利于形成“以生为本”的校园文化氛围：刚性学生管理模式下，高校教育管理者在开展学生管理工作时，强调的是“以制度为本”，基本着眼点是规章制度，而不是管理对象———学生，可能出现偏离教育管理本质的“为管理而管理”的情况，无法充分实现教育管理对于学生成长发展的积极促进作用。应用柔性管理理念，则可以有效地转变这一情况，将学生作为教育管理工作的基本出发点与落脚点，形成“以生为本”的良好校园文化。

二、高职院校将柔性管理理念应用于学生管理工作之中的具体策略

2.1量化班级细节，柔性推动民主教育

首先，教师应量化班级管理手段，通过“学分制+积分制”的方式，鼓励学生积极参与班级活动，多为班级教育出“金点子”，提升高校教育工作的发展力度。其次，在班干部管理工作中，以全民投票的形式，将量化和柔性管理融为一体，让学生对班级的卫生、记录具备深度的了解，增进学生的主观能动性，进一步提高班级管理的生机和活力。同时，在民主教育的范畴，适时当加入民主选课、民主生活、民主体育等班级组织活动，使高校学生的自主能动性得到主动发挥，积极参与班级管理之中，形成更加和谐、融洽的高等教育课堂。

2.2情感渗透

一个好的教育管理者，必定同时也是一个极佳的心理辅导者，能够采取有效措施，帮助学生释放压力与负面情绪、解决心理问题，从而促使学生身心健康发展。为此，高职院校必须推动学生教育管理者注意在教育管理中渗透情感教育，关注高职学生的真实心理与情感，对他们进行针对性有效引导，切实提高他们的心理素质，培养他们形成乐观积极的学习与生活心态，推动他们自觉自愿配各项管理工作。高水平的心理辅导工作是柔性管理理念的重要体现，高职院校必须对此加以重视。

2.3开拓网络主阵地，提升亲和力

高校学生工作者在柔性管理的指导下，应着力提升思政工作的亲和力，发挥网络思政引领作用。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的讲话指出，“要运用新媒体技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”教育部印发《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中提出要推动“易班”和中国大学生在线全国共建，推选展示一批校园网络名站名栏。有学者指出“90后大学生有很多是‘手机人，手机是伴随他们自然而然、与生俱来的一个存在。”网络信息的广泛覆盖、查阅便利、互动及时等特征使其具备了其他传统教育媒介不可比拟的优越性。现如今，校园网络新媒体的影响广泛而深入，高校学校层面、各院系、班级等大多建立了包括微信公众号、微博等在内的新媒体矩阵。学生管理者在与学生的网上交流中，也要学会使用“网言网语”，科学使用表情包，了解网络用语，才能拉近与学生的距离，增强工作的感染力。大学辅导员要善于利用现代化平台和多媒体形式开展工作，采取信息化管理，着重建立起一系列班级通讯沟通平台，如班级网络交流平台、校园论坛等，及时了解学生动态，交流互动真实想法，通过网络发声。作为工作在一线的辅导员需走进网络，了解学生的工作、学习和生活的线上场所，积极沟通、主动交流，走出传统“师道尊严”的“静音”角色，转变为民主对话型教师，将对话从线下搬到线上。学生工作者要充分意识到网络思政的巨大价值，如微信公众号“南航徐川”“浙群辅导员”等都是网络思政工作的杰出代表。在微博上，徐川教授的“我为什么加入中国共产党”一文引起热议，获得了无数年轻网友、大学生群体的认可，其对青年大学生的教育引导作用甚至超出了国度。

2.4完善管理评价体系

在高职学生管理中，不断更新管理理念、创新管理方法才能逐步完善管理体系，才能促进学生管理工作又快又好发展。在高职人才培养中，不仅需要注重学生个性化发展，思想素养，还需要培养多层次、多规格的技术人才，开展多元化的柔性管理模式，制定開放性、动态化的管理评价体系。例如，针对学生的学习成绩、课堂表现等内容构建评价制度，对表现优秀、获得各项奖项、综合素质优的学生进行奖励，让学生更加积极主动地提升自己。学生之间本身就存在差异，“一刀切”的评价方式非常不合理，不仅会影响学生健康成长，还会影响学生管理质量。因此，在管理评价方法方面，也需要结合学生的个体状况，将静态评价转化为动态，充分发挥评价管理的价值。通过这样的方式，不仅可以锻炼学生综合能力，实现多角度柔性管理，还可以建立符合学生发展的评价体系，提升高职学生管理水平，为学生管理工作提供保障。

结语

总之，在今后高校学生管理工作中更要坚持以人为本的原则，通过柔性管理的应用，贴近学生生活，提高学生的心理接受能力，使高校学生管理工作得以顺利开展。

参考文献：

[1]姚天强，陈登宇，陈志鹏，等.柔性管理在高校学生管理工作中的应用路径研究[J].黑河学刊，2019，（04）：22-23.

[2]唐梅.柔性管理理念在高校学生管理工作中的思考与应用[J]辽宁农业职业技术学院学报，2018，（05）：49-51.