“三全育人”理念下高校辅导员职能定位及实现路径

张 振

(济宁学院 经济与管理系，山东 曲阜 273155)

“三全育人”是新时代我国高校开展德育工作的重要依据和主要载体，重新定义了高校的育人格局、内容和形式。坚持“三全育人”系统教育理念，才能切实增强我国高校大学生教育的针对性、连续性和有效性，提升高校人才培养的能力、质量和层次。辅导员作为高校开展大学生教育工作的中坚力量，认清自身在“三全育人”中的职能定位，提升贯彻“三全育人”理念的履职能力，才能肩负起辅导员在新时代的历史责任，培养德智体美劳全面发展的新时代合格大学生。

一、“三全育人”的内涵

“三全育人”是指“全员育人、全过程育人、全方位育人”，涉及范围包括但不局限于德育范畴，而是涵盖了教育的整个过程和全部细节，是一种系统的、全面的教育理念。“三全育人”将“培养什么人”“怎样培养人”和“为谁培养人”作为核心问题，以育人为出发点和落脚点，把人物、时间、空间三要素紧密结合，融为一体，结构如图1所示。

“全员育人”是从“三全育人”的人物要素维度来讲的，即“人人育人”，是指高校、家庭、社会、朋辈、个人等都是“三全育人”的参与者，人人都是育人者，都对大学生的身心发展、知识积累、价值取向等方面产生影响，育人参与者之间相互影响、相互配合、相互补充，协同活跃在育人的全过程。新时代背景下，要努力实现高等教育内涵式发展，作为大学生教育最主要的实施者，高校的一切工作都要服从和服务于学生的成长成才，高校辅导员、任课教师、党政管理队伍等人员要全面提升管理、服务、组织等方面的育人能力。

“全过程育人”是从“三全育人”的时间要素维度来讲的，即“时时育人”，是指育人涵盖大学生学习、生活、成长成才的全部阶段和各个时点。全过程育人包括从学生入学到毕业的整个教育过程，加以延伸至学生入学前的前期教育和毕业后的终身教育，时间维度上具有连续性，形成跨度长、领域广、无间断的育人机制。新时代背景下，大学生追求更高层次、更多元的美好生活需要，全过程育人要求依据大学生的身心发展规律和成长需求的不同，确定不同的教育目标，采用不同的教育手段，保证育人成效，促进大学生身心健康发展。

“全方位育人”是从“三全育人”的空间要素维度来讲的，即“处处育人”，是指育人覆盖大学生成长成才的各个方面和全部环节。利用所有载体和资源，依据大学生学习和生活的实际情况，从各环节和各方面提升大学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养。新时代背景下，全方位育人要拓展教育途径，运用智能互联新媒体，发挥网络教育作用，线上线下两种教育方式相结合，校内校外两种教育资源相搭配，构建立体化、多形式、多维度的大学生教育、管理、服务机制。

“全员育人”将全民纳入育人机制，为全过程育人、全方位育人提供人员基础和组织保证；“全过程育人”要覆盖教育的全部阶段和各个时点，是全员育人、全方位育人的客观要求；“全方位育人”要涵盖教育的全部方面和各个环节，是全员育人需要人人参与、全过程育人需要发掘和整合育人资源，探索不同育人方式所必须的内容。三者相辅相成，有机结合，共同组成了以立德树人为根本的教育整体[1]。

图1 “三全育人”结构图

二、“三全育人”理念中辅导员的职能定位

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者[2]。高校构建目标明确、内容详实、方法科学、效果明显的“三全育人”格局，离不开高校辅导员在“三全育人”机制中的重要职能定位。

(一)“全员育人”中的“凝聚者”

“全员育人”的关键在于“人人育人”，在众多育人者之中，辅导员扮演“凝聚者”的角色，发挥着凝聚大学生教育中各方力量、整合成为目标一致的育人合力的作用，来促进教育主体和教育客体之间的良性互动，营造全员参与的育人氛围和学生成长的良好环境[3]。按前文所述，全员育人的主体包括高校、家庭、社会、朋辈、个人等，高校在大学生成长中起着关键作用，教学院系、党政部门、学生管理部门、招生就业部门、心理咨询部门、后勤服务部门等经常是通过辅导员的日常工作发挥着课程、科研、心理、组织、管理、服务等育人功能，辅导员作为大学生联系最密切的教育管理人员，协同高校各部门解决学生成长中的各种问题，将学生与高校紧密联系在一起。除高校以外，辅导员与家庭、社会、朋辈、个人都建立起联系，代表高校与学生家庭建立“家校联合”的教育关系；通过与政府机关、志愿服务组织、企事业单位等社会力量联系营造大学生安全、开阔的社会成长环境；通过创建、引导学生社团或开展学生活动等形式影响大学生朋辈成长环境；通过班会、谈话、网络互动等形式促进学生自律成长环境的良性发展。所有教育主体在辅导员的凝聚与协调下，共同致力于保障大学生的健康成长。

(二)“全过程育人”中的“守护者”

“全过程育人”的关键在于“时时育人”，贯穿于大学生成长的全部阶段，辅导员在其中扮演着“守护者”的角色，发挥着全程育人、始终陪伴的作用。全过程育人时间跨度长，一般可以分为从学生被录取到正式入校报到的入学前育人阶段、从学生入学到离校毕业的入学后育人阶段、学生毕业离校的毕业后育人阶段三个部分。在入学前育人阶段，辅导员主要工作内容是筹备迎新工作；在入学后育人阶段，从新生到毕业各个时期，辅导员肩负着新生入学教育、国防军事训练、党团和班级建设、学风引领、心理健康教育、职业规划与就业创业指导等育人工作；在毕业后育人阶段，辅导员负责跟踪学生就业情况、汇总用人单位反馈意见等工作内容。在不同的育人阶段，大学生有不同的成长需要和身心发展特点，辅导员在不同阶段制定并实施不同育人方案，因材施教。在全过程育人的各个阶段，辅导员始终陪伴着大学生并指导其健康成长。

(三)“全方位育人”中的“全能者”

“全方位育人”的关键在于“处处育人”，覆盖着高校“以学生为中心”的一切工作和各种资源载体，辅导员在其中扮演着“全能者”的角色，担负起培育学生政治素养、思想道德、科学文化、心理健康、创新能力、艺术修养、社会适应等多方面素质的职责。随着时代发展和社会竞争加剧，大学生在价值观念、思维方式、心理需求等方面呈现多元化特征，这也要求辅导员必须不断提高自己的工作技能、更新知识体系。辅导员是高校一线教育管理人员，工作内容几乎涉及到高校所有的工作范畴。教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确指出，辅导员的主要工作职责是思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究等九方面内容[2]，基本包括了大学生课堂、网络、心理、管理、服务、资助、实践、组织、就业等各个方面，为了获取与工作内容相匹配的能力，辅导员需要拥有不断充实的知识储备和不断健全的育人技能。在全方位育人中，辅导员是遇到任何大学生教育问题都能够采取恰当方式、科学方法来应对，来提升大学生综合素养的“全能者”。

三、“三全育人”理念下辅导员职能定位实现的路径

作为高校构建“三全育人”机制的骨干力量，辅导员要把握“三全育人”“人人、时时、处处”的内涵特征，对照自身在“三全育人”中的职能定位，全面提升自己的履职能力。

(一)协调“人人”参与，实现全员育人的目标

“三全育人”本质上是协同育人[4]，为形成全员育人的教育合力，发挥每个教育主体的育人功效，辅导员要凝聚包括高校、家庭、社会、朋辈、个人在内的“五级共育体”。

辅导员要做好学生与高校各职能部门沟通的桥梁和纽带，与各部门相互配合，保证高校规章制度的顺利实施、教育教学工作的正常开展，做高校贯彻社会主义办学方针和党的教育路线的“开路先锋”；辅导员要与学生家庭建立合作育人关系，与家长交流解决学生教育问题，征询家长对高校教育的合理建议，通过为经济困难学生提供勤工助学机会减轻学生家庭的负担等；辅导员要与社会组织团体建立合作育人关系，与企业合作建立大学生实训基地，为大学生提供实习就业机会，与社会团体合作帮助大学生找到社会实践、志愿服务的途径，与政府机关、党政单位合作保护学生安全、开拓学生视野等；辅导员要指导学生社团、学生会等学生组织建设发展，制定规章制度、开展有益身心的学生活动，以此建立良好的校风、班风、学风，还要利用对学生合理的奖优罚劣，树立朋辈学习榜样，减少学生违纪行为，为大学生健康成长营造良好的朋辈环境；辅导员要关爱学生、关注学生，调动学生自我教育的积极性、自主性，通过深入课堂、走访宿舍等途径了解学生诉求，通过思政课教学、心理咨询、日常谈话等形式提高学生的自律意识和上进意识，传授学生自主学习、自我教育、自我提升、自我管理的方法。

(二)把握“时时”规律，实现全过程育人的目标

入学之前阶段，对大学生的教育以“准备”为主题，辅导员要与学生取得网上联系或者电话联系，指导学生准备入学档案材料、了解入学报到程序，自己网上回答或者安排志愿者回复学生有关入学方面的问题，筹备迎接新生的方案、场地、物资等。从确定被录取到入学以前，辅导员应该让学生感受到归属感。

入学之后阶段，对新生的教育以“适应”为主题，比如辅导员要组织开展迎新晚会、新老生交流会、专业介绍讲座、心理健康讲座、军事训练，指导整理宿舍内务，利用班会、讲座帮助学生确定学习目标，组建班委集体，开展文艺比赛、体育比赛，通过集体活动增强学生身份认同感。对中间年级学生的教育以“成长”为主题，辅导员要敦促学生扎实学好专业课知识；指导学生学习政治理论，思想、行为向党组织靠拢；教育学生参加社团活动、社会实践，参与学生干部、社团骨干的竞选，强化集体意识和责任意识；指导学生考取能够提升技能或就业机会的资质证书，如英语等级证书、教师资格证书等；指导学生参加专业竞赛，如创新创业大赛、“挑战杯”大赛等；组织升学、考公、就业经验交流会，帮助学生确定未来发展目标。对毕业生的教育以“就业”为主题，辅导员要为毕业生上就业指导课，传授择业注意事项和就业技能；对有需要的学生进行心理辅导，减轻择业就业焦虑；邀请优秀毕业校友返校为学生举办讲座分享就业经验、职场启示等。

毕业之后阶段，对大学生的教育以“立足”为主题，辅导员要制定毕业生跟踪调查方案，统计毕业生就业情况，并将用人单位的反馈意见加以分析利用来完善就业指导课程建设；对初入职场的毕业生的网上咨询给予耐心回答和合理建议；组织成立毕业生各年级校友会，利用校友会的力量和资源帮助有需要的毕业生。辅导员在学生毕业以后要与学生保持联系，帮助学生尽快适应社会，有益于保持学生对母校的认同感和归属感。

(三)提升“处处”技能，实现全方位育人的目标

坚持“终身学习”，提高职业素养。随着高校育人工作持续推进，辅导员的工作内容和工作范围逐渐扩大，要求辅导员树立“终身学习”的理念，在深入理解工作职责内容的基础上，不断提高学习能力和知识储备。学习的侧重点是党的方针政策理论、时政热点、教育学、心理学等，同时也要有文学、管理学、学生专业课等方面的涉猎，养成持续学习的习惯，不断拓展知识领域和学科视野。此外，要运用学到的知识来解决工作中遇到的问题、总结不足，来分析学生群体的心理特征、思维变化、学习习惯等，通过持续的经验积累转化为自己在思政教育、心理咨询、学业辅导等方面的能力，做到理论与实践相结合，学习与工作相融合。

以学生为中心，做到言传身教。辅导员要围绕学生、关心学生、服务学生，贴近学生、贴近生活、贴近实际，通过自己观察、学生反映等方式发现学生在学习、生活、健康、交友、恋爱、求职等各方面的困难和需求，在职责范围内帮助解决阻碍学生正向发展的一切问题。辅导员要了解学生的性格喜好，分析学生的心理特征，通过多种渠道与学生沟通交流，获得学生的认可，真正融入到学生群体中。辅导员的价值观念、处世原则、治学态度等都会对学生产生重要影响，辅导员必须自身树立正确的“三观”，提升道德修养和人格品质，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，在与学生的接触中做到言传身教。

善用互联网思维，提升育人实效。“三全育人”要求在大学生的教育过程中，辅导员处处都在，时时都在，但在实际工作中，一个辅导员需要管理数百名学生，无法做到一一对应、面面俱到，互联网科技为辅导员开展工作提供了便利。互联网上学习资源丰富，网上交流不受时间、地点限制，辅导员要学习利用微博、微信、QQ、抖音等互联网社交软件与学生互动交流，上传学习资料或者开展学生调研工作，通过学生在互联网平台上发布的文章、视频等可以掌握学生的学习、生活、心理状态，有针对性地开展网络思想教育，实现网络意识形态建设的良性发展。