产科手术室护理中运用人性化护理的临床效果

张增辉，钟海玲

(山东青岛平度市第五人民医院，山东 青岛)

0 引言

随着医疗技术和医学理念的发展，产科手术中患者的安全性、舒适性和满意度，越来越受到人们的重视，对患者围手术期的人性关怀和患者良好的护理体验，也逐渐成为衡量医院治疗和护理水平的一项重要指标[1]。如何为接受产科手术的患者提供更加舒适、安全、人性化的护理服务，也成为医院产科所面临的一个重要课题。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究所选研究样本临床资料如表1 所示，其分组方式及年龄、所接受的手术类型等资料数据的组间比较，P＞0.05。

1.2 护理方法

1.2.1 对照组

接受产科常规护理措施。

1.2.2 观察组

在接受相关基础护理措施基础上，增加人性化护理干预措施，主要包括：（1）营造舒适的病房环境，协助孕产妇调整心理状态，做好术前准备。护理人员要注重环境布置，通过颜色、物品摆放、图片等将病房布置得更加温馨[2]；积极与孕产妇进行沟通，了解她们的需求，引导和协助她们调整好自己的心理状态，解答她们对手术治疗的疑问；同时，护理人员还要指导患者在术前调节饮食中的营养摄入，提高自我免疫力，并做好皮肤、会阴等部位的清洁[3]。（2）在患者进入手术室后，要密切观察患者的情绪和心理状态，安抚患者的紧张情绪[4]；另外，护理人员在术中还要做好对患者各项生命体征的监测，发现异常及时告知医师，采取应对措施[5]。（3）在患者术后，护理人员要结合患者的身体恢复情况，指导和鼓励患者尽早下床进行适当活动，以利于伤口尽快愈合[6]。

1.3 指标项目及评价标准

1.3.1 护理满意度

对所有参与本次研究的患者采用问卷调查的方式，请孕产妇对在本院治疗期间接受的护理服务进行打分评价，并按照回收的（回收率100%）各组孕产妇对护理服务的评分结果，分为非常满意（评分大于90 分）、满意（评分大于80 分）、不满意（评分低于80 分）三类，进行指标数据的分类统计记录，计算并比较两组患者的护理服务总满意度。指标数据以（n，%）表示。

1.3.2 焦虑自评量表（self-rating anxiety scale，SAS）[7]评分

使用专业的SAS 测评量表，对所有参与本次研究的患者进行护理前后的焦虑心理测评，并对患者的测评打分结果进行统计记录和组间对比。分值与焦虑心理严重程度成正比，50 分为划界分。指标数据以每组患者的评分均值±标准差（±s）表示。

1.4 统计学处理

本研究所获得的数据资料均录入SPSS20.0 统计软件进行相关处理分析。以组间数据比较结果P＜0.05，表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 所选孕产妇对护理工作的满意度比较

在接受相关护理干预后，观察组孕产妇给予护理工作更高的评价，其对护理服务的总满意度达到97.94%，远高于对照组的护理总满意度（80.41%）。P＜0.05。详见表2。

表2 所选孕产妇对护理工作满意度组间对比[n（%）]

2.2 两组患者护理前后SAS 评分对比

在接受相关护理干预措施前，两组孕产妇SAS 评分均高于界值分50 分，处于中度焦虑心理状态，且P＞0.05，组间差异无统计学意义；在实施不同护理干预措施后，两组孕产妇的SAS 评分均有所下降，观察组患者的SAS 评分均值下降至50 分以下，基本恢复正常心理状态；而对照组孕产妇的SAS评分均值仍高于50 分，仍有轻度的焦虑心理；两组孕产妇的指标均值比较表明，观察组患者护理后的心理改善程度好于对照组。详见表3。

表1 患者临床一般资料分组对比

表1 患者临床一般资料分组对比

组别 护理方法 例数 平均年龄（Y） 手术类型剖宫产 无痛人流 清宫术 诊刮术对照组 常规护理 97 28.25±1.50 51 21 18 7观察组 人性化护理 97 27.85±1.50 49 22 21 5 P--＞0.05 ＞0.05

表3 两组孕产妇护理前后SAS 评分比较

表3 两组孕产妇护理前后SAS 评分比较

组别 例数 护理前 护理后对照组 97 68.45±2.45 57.25±3.25观察组 97 67.50±2.50 45.50±4.15 P-＞0.05 ＜0.05

3 讨论

人性化护理干预模式是“以人为本、以患者为中心”的现代护理理念在临床护理工作中的实践应用，在对患者实施基础性护理干预措施的同时，加强对患者的心理关注、提高患者的护理体验等综合性针对护理措施，有效地提高患者的临床护理感受和治疗效果[8]。对接受产科手术治疗的患者，在手术室护理的过程中增加人性化护理干预措施，可以让患者在围手术期的治疗护理过程中，充分地得到护理人员的心理引导和护理，使患者在围手术期的不良心理得到有效缓解和改善，提升了产科手术的安全性和术后康复治疗的有效性，而且使护患、医患间的矛盾得到极大的缓解，有利于临床治疗效果的提高。本次研究对所选样本的围手术期相关指标的对比分析，也充分证明了人性化护理干预模式的临床效果。

综上，对接受产科手术的孕产妇，在手术室护理过程中给予人性化护理干预，能够有效地改善患者治疗期间出现的焦虑等不良心理状态，极大地提升孕产妇临床护理体验，对接受相关治疗的母婴安全及身心健康都有着积极作用。