浅析沟通方法应用在手术室护理中有效性

王雪琴

（芜湖市第二人民医院，安徽 芜湖 241000）

医院救治部门中手术室是非常重要的科室，其主要承担着为患者开展手术以及危重患者抢救等工作，不但对手术室环境有着较为严格的要求，同时也需要对护理质量有着严格的规范[1]。由于手术室具有病情改变化、疾病类型多等基本特征，及时开展针对性的护理干预对提升手术效果具有促进的作用。手术室护理工作中良好的沟通是非常重要的。本文对我院手术室收治的患者采用沟通方法进行干预，现总结分析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

由专业的责任护士收集2018年1月～2018年12月时间段内到医院手术室开展手术治疗患者的临床资料，共180例。按照回顾性分析的原则，以对照组、观察组区别，每组各90例。对照组中男患者45例，女患者45例，最小年龄为20岁，最大年龄为65岁，平均年龄为（42.33±8.92）岁；手术时间为（122.33±19.32）min；观察组中中男患者48例，女患者42例，最小年龄为18岁，最大年龄为65岁，平均年龄为（40.15±9.12）岁；手术时间为（125.88±18.99）min。观察组、对照组的性别、年龄、手术时间等一般资料对比差异基本一致（P＞0.05），有临床可比性。

1.2 方法

对照组研究对象通过常规护理措施进行干预，在手术前3 d指导患者进行洗浴，且于手术前1 d按照手术位置备皮，确保手术部分的皮屑以及毛发能干净的清理。叮嘱患者在手术前严禁饮水、进食，并全面了解患者的一般情况。严格的控制手术室温度、湿度在合理的范围内，患者在手术室进入之后需要开展针对性的心理指导干预，促进其注意力得到有效转移，为顺利开展手术操作提供一定的保障。

观察组的常规护理措施与对照组一致，且联合沟通方法进行干预，主要措施如下：（1）合理掌握沟通时机。手术室护理人员在术前1天需要到病房内访视患者，并由负责访视工作的护士在手术室当天接待患者，确保患者在进入手术室时能够有熟悉的感觉，使患者恐惧心理、焦虑心理得到明显减轻。（2）术前有效沟通：护理人员需要以热情、主动的态度和患者家属开展有效的沟通交流，并将治疗的局限性以及特殊性、可能出现的结果、手术方法以及治疗方式详细的向患者讲解，促进患者的思想顾虑得到有效解决，使患者心理障碍明显解除，并积极的配合相关治疗。麻醉之前要鼓励患者，为患者建立疾病治疗痊愈的自信。（3）术中的有效沟通：由于患者不熟悉手术室的环境，导致患者在进入手术室之后会出现恐惧、紧张等心理。护理人员应该通过柔和的语言让患者了解手术室的治疗环境，详细的解答患者存在的顾虑以及疑问，并有效的缩小护患之间的距离，增强患者的信任感，让患者了解到相关的护理操作，使患者的紧张心理得到有效消除[2]。（4）术后有效沟通：完成手术后把患者送往复苏治疗室以及病房，并和病房护理人员严格交界，为护理安全性提供保障。并且，需要将手术之后的特殊体位、禁食以及禁饮情况告知患者家属，不但能够符合术后恢复的需求，还可使麻醉后并发症发生率得到有效预防。通过分析患者的手术情况，在手术后确定病房访视的时间，采用随访患者家属、调查表发放以及语言沟通等方式对患者治疗期间的意见进行了解，以便能提升整体护理质量。

1.3 临床观察指标

通过焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）对两组患者入院当天、护理干预后的焦虑心理、抑郁心理进行判定，分值的高低与抑郁心理、焦虑心理呈正比的关系。

1.4 统计学分析

采用SPSS 18.0统计学软件对观察组、对照组的各项数据作分析统计，计量数据通过±s表示、t开展检验，组间数据对比差异显著，以P＜0.05表示。

2 结 果

观察组、对照组SAS评分、SDS评分在入院当天基本一致（P＞0.05）；经过针对性的护理干预后，两组患者的SAS评分、SDS评分均有所降低，但观察组的降低幅度更为明显（P＜0.05），详见表1。

表1 对比两组护理前后SAS评分与SDS评分（±s，分）

表1 对比两组护理前后SAS评分与SDS评分（±s，分）

注：*表示与入院当天对比，P＜0.05；#表示与对照组相比，P＜0.05

组别 SAS评分 SDS评分入院当天 护理后 入院当天 护理后对照组（n=90） 58.33±10.25 42.33±8.21* 55.32±10.11 40.32±8.01*观察组（n=90） 58.11±10.21 30.15±6.12*# 54.32±10.12 29.22±5.12*#

3 讨 论

随着我国护理学科发展脚步逐渐加快，护理人员在开展护理工作中具备良好的沟通能力对提升整体治疗效果有着促进的作用。由于患者在手术之前容易产生心理应激反应，手术室护士采用良好的沟通方法进行干预，不仅能够有效的缓解患者的焦虑抑郁的心理，还可确保患者有着足够的睡眠以及休息，在理想的状态内调整患者的生理状态以及心理状态。护理人员在手术期间采用温柔以及自然的表情和患者沟通交流，为患者建立战胜病魔的自信提供良好的依据，促进患者康复的信心得到有效增加[3]。手术后开展有效的沟通有助于促进病情的恢复，还能提升患者的满意度，从根本上提升整体护理质量，为保障手术整体效果奠定良好的基础。