人力资源管理绩效考核问题分析

摘要：当前社会背景下，企业间的竞争实际上更多是人才的竞争，所以评估企业竞争优势更需要从企业人力资源中分析与判断，企业人力资源管理则成为了关键步骤。绩效考核作为提升企业员工绩效的有效方式，应用于人力资源管理中起到了人才开发、培养的关键作用，能够进一步提高企业人才培养与管理的针对性，反映企业经营管理中存在的问题，从而促进企业的优势发展。

关键词：人力资源管理;绩效考核;优化措施

中图分类号：F272.92  文献识别码：A  文章编号：2096-3157（2020）07-0105-02

人力资源管理是企业内部管理的关键环节，更是企业内部发展与创新的重要方向。绩效考核作为人力资源管理的重要内容，有利于提升人力资源管理的针对性与准确性，当前在部分企业人力资源管理中对于绩效考核的应用还不深入，难以真正起到绩效激励作用，人才的培养与开发更受到了局限性，为此，更需要加以改进与完善，使得企业内部管理中形成良好的管理环境、管理秩序与管理理念，综合性地提高企业人力资源管理的优势，为企业外部市场竞争提供良好的内部推动力，促进企业的健康、稳定发展。

一、人力资源管理中绩效考核的重要性

绩效考核是对企业员工个人成绩的一种评定方式，包括员工的个人业绩与工作成果，通过绩效考核的方式能够形成对于员工的评价指标，在员工晋升、培训、奖惩上提供有效的参考依据，所以绩效考核实际上能够应用于员工的考核中，促进企业内员工个人能力的提升，从而提高企业内部管理质量，提升企业经营效益。因此，绩效考核不仅有利于促进员工能力提升，更有利于提升企业核心竞争力，为此，更需要人力资源管理中合理运行绩效考核。从绩效考核的重要性来看，其主要体现在以下几点。

1.有利于构建良好的企业内部环境。绩效考核是对企业员工的考核，企业员工作为企业内部经营管理的主要主体，决定了企业内部管理环境与企业文化、企业氛围。所以人力资源管理中合理落实绩效考核有利于提高企业员工对于岗位工作、个人能力的重视性，从而不断提升自身，优化岗位工作。从企业整体角度上来看，全体员工的共同努力有助于企业良好内部环境的构建，更有利于企业文化与企业氛围的和谐构建。

2.有利于形成激励作用。绩效考核针对于企业员工岗位工作的完成情况与员工个人能力、工作成果形成综合性考核，而考核的目的在于为企业员工的晋升、培训奠定良好基础，所以在绩效考核的完善落实下，能够给企业员工形成激励心理，使得员工为获得晋升机会，获得更好的薪酬不断努力。在这种绩效考核模式下，大部分的员工都能够付出努力，积极提升自身，更好的完成岗位工作，也十分有效的提高了企业内部管理的稳定性。

3.有利于合理分配薪酬。不同岗位在薪酬待遇上不同，这需要员工不断晋升才能够获得更高的薪酬，而在同一岗位中，若是保持相同的薪酬，那么将缩减员工的岗位工作积极性。所以在同一岗位中，根据员工岗位工作完成情况，工作成果的体现，也应在绩效考核中体现，形成不同的薪酬待遇，这相较于同岗同酬更能够起到激励作用，也能够更加合理地形成薪酬分配制度，便于岗位内的竞争，不断提高企业员工的个人能力与工作实力，为企业发展奠定更好的基础条件。

4.有利于促进企业及员工的发展。绩效考核从针对性上，自然是针对于企业员工进行的评估与考核，通过绩效考核，能够为员工进一步岗位分配、薪酬激励形成依据，促进员工在企业中的不断发展。从企业层面上分析，企业内全体员工的不断发展，更加推动了企业整体的发展，所以绩效考核不仅仅作用于企业员工，更作用于企业整体，能够促进企业及员工的发展，获得共赢，因此更需要人力资源管理中能够合理规划与落实绩效考核，提高绩效考核的实际应用效果。

二、人力资源管理中绩效考核存在的问题

人力资源管理中，绩效考核的重要性不言而喻，但当前在企业人力资源管理中，绩效考核是否真的受到了较高重视，是否真的落实与完善于企业人力资源管理中，这实际上还存在较多的不确定性。绩效考核作为企业人力资源管理工具与方法，受到的重视性越来越高，但与企业的适应性可能还不高，造成绩效考核难以有效落实于企业人力资源管理中，更多情况下流于形式，这主要可以体现在以下几点。

1.岗位职责分析不清。企业人力资源管理中，以绩效考核形成对员工工作能力的评估，这还需要从员工的岗位工作完成情况与成果中进行分析，而当前在部分企业中，对于不同岗位的岗位职责、工作任务、岗位业绩在区分上并不明确，这就造成了相同岗位在工作内容上的不易区分，那么如何有效判断与区别岗位工作职责，确定岗位工作成绩也就成为了十分棘手的问题。例如财务岗位中，财务会计与税务会计岗位，在岗位工作上不同，但又有较多的交叉工作，这给岗位职责的区分形成了很大的难题，单纯通过税务工作落实情况与财务工作落实情况难以全面概况岗位工作，所以由于岗位职责不清的情况，给绩效考核形成了较大的难题，因此即使绩效考核理念已经得到较多重视，但落实绩效考核还需要更加细化，才能够保障绩效考核準确性的提升。

2.绩效考核管理制度不健全。一方面，绩效考核作为人力资源管理中的主要组成部分，需要形成良好的管理制度，从而更加全面地提升绩效考核实际落实效果。但当前在企业绩效考核中还存在管理制度不健全的问题，绩效考核在形式上较为封闭，更多是通过单向信息获取的方式，以管理者的意见完成员工的绩效考核，这种模式下的绩效考核并不能够形成较为客观的考核结果，绩效考核管理也未有效提高绩效考核的实际价值。另一方面，绩效考核需要有规范化的制度，才能够落实于细节中，但由于绩效考核管理制度本身存在制度缺陷，可能造成多个细节处考核不受到重视，绩效考核的全面性则大大降低。所以在绩效考核管理制度与手段上，还需要进一步完善与优化，才能够促进绩效考核的规范化落实。

3.绩效考核指标不科学。企业绩效考核不是单纯通过管理者对员工评价与员工业绩进行考核的方式，在绩效考核中，需要建立在员工工作基础上，确定岗位工作的难易程度，从而分析岗位工作完成效果。这就需要绩效考核应具备较为准确的考核指标，从而根据岗位职责与岗位工作落实情况进行指标考核。而当前在企业绩效考核中，由于指标体系的设计不科学，造成了在绩效考核中缺乏具有针对性与具体的考核指标，或存在岗位工作与考核指标不适应的情况，难以起到提高绩效考核准确性、针对性的效果。例如在企业绩效考核中，通过“优秀”“良好”“一般”等说明绩效考核结果，而这些表述中无具体依据，受考核主体主观判断的影响，在绩效考核的针对性上减弱，真实性与准确性也降低，难以落实绩效考核的实际目的。

4.绩效考核结果未落实应用。企业绩效考核所能够起到的员工激励作用，取决于绩效考核结果落实于员工的晋升评定、薪酬评定中，这才起到了良好的绩效激励作用。但当前在部分企业中，绩效考核确实有合理进行，但绩效考核结果却未应用于员工评定、激励措施中，这就造成了绩效考核流于形式，并不能够发挥有效作用。在这种模式下，员工对于绩效考核的热情下降，在个人岗位工作与能力提升上也将逐渐失去热情，并不利于绩效考核目的的发挥。所以仅将绩效考核作为人力资源管理的一部分，单纯考核而不加以落实应用，是难以达到绩效考核目的及效果的，还需要企业人力资源管理中形成對绩效考核重视性的提升，正视绩效考核的重要性，并将绩效考核落实于员工管理与开发、培训、提升中。

三、人力资源管理中的绩效考核的优化措施

人力资源管理中绩效考核工作的落实需要形成多方协作，人力资源部门需要形成对绩效考核工作的合理规划，确定绩效考核目标及方案，企业需要形成对绩效考核的重视性，将绩效考核结果应用于企业内部人员管理中起到激励作用，企业员工更需要积极配合绩效考核，从而提高自身工作能力与岗位工作成绩，促进个人及企业的发展。所以在企业人力资源管理中，绩效考核还需要不断优化。

1.岗位职责与工作分析。绩效考核需要具有精细化理念，只有真正对企业员工岗位工作职责与工作成果进行精细化分析，才能够提升绩效考核应用的针对性。所以在企业人力资源管理中，还需要形成对于岗位工作与职责的分析，明确岗位工作职责，针对于岗位工作职责制定合理、有针对性的绩效考核指标，将员工的岗位工作内容有效结合于绩效考核指标中，从而形成员工绩效评定。

2.完善企业绩效管理制度。绩效考核的规范落实需要有良好的制度基础与制度保障，以企业绩效管理制度的完善能够形成对绩效考核的制度约束，避免了单向绩效考核等非客观考核对员工绩效评定的影响。在绩效管理制度中，需要形成规范化的制度标准，如在员工绩效评定中，需要与员工进行沟通，了解员工对岗位工作能力及工作成绩的看法，提高绩效考核的准确性。在绩效管理制度的完善中，还需要与企业人力资源管理制度相结合，提高制度准则的规范性与系统性，更好地应用于绩效管理工作中。

3.绩效考核指标的科学设置。绩效考核指标常决定绩效考核结果，不同岗位工作具有不同的岗位工作方向及内容，所以在绩效考核指标上也应具有差异性，为了能够使得绩效考核指标更加科学合理，还需要结合岗位工作特点与岗位职责进行针对性设置，突出绩效考核的关键指标，使得绩效考核更加切合实际需求。对于一些难以通过量化的指标需要定性考核，避免主观臆断，配合员工实际成果进行评估，提高绩效考核指标的准确性与科学性。

4.绩效考核结果的有效落实与应用。绩效考核结果应落实于员工评定、岗位晋升、薪酬分配、培训指导中，这才能够发挥绩效考核的作用，真正起到激励员工、促进员工成长的作用。所以在人力资源管理中，对于员工的绩效考核与绩效评定，需要纳入员工的个人档案中，并应用于员工岗位晋升、薪酬分配等环节中，真正落实绩效考核结果的合理应用，更有效地提升绩效考核在员工中的重视性，发挥绩效考核激励作用。

四、结语

市场经济环境的快速发展给企业的发展带来了推动力，企业在竞争激烈的市场环境中为获得良好的发展优势，保持稳定的发展动力，还需要做好企业的内部管理工作。当前在企业内部人力资源管理中，绩效考核的应用并未达到较好的实际效果，这与人力资源管理中忽视绩效考核重要性相关，也与企业内部环境、管理制度相关，所以更需要在企业人力资源管理中提升绩效考核的重视性、完善绩效考核管理制度、科学设置绩效考核指标、落实绩效考核结果，从而促进企业人力资源管理水平的良好提升。

参考文献：

[1]肖冰，武妍娜.绩效考核方法在企业人力资源管理中的应用研究重点分析[J].纳税，2019，（31）：246～248.

[2]江熹媛.浅谈事业单位人力资源管理中的绩效考核[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2019，（11）：32～33.

[3]君宏斌.加强和改进事业单位绩效考核管理工作的思路和对策分析[J].中外企业家，2019，（30）：79～80.

[4]向东.当前事业单位人力资源薪酬管理所面临的困境与出路[J].劳动保障世界，2019，（33）：14～14.

[5]刘彬.基于“互联网+”数据库系统的企业绩效管理信息化建设研究[J].赤峰学院学报（自然科学版），2019，（11）：130～131.[6]王子颖.事业单位人力资源管理中的绩效考核分析[J].全国流通经济，2019，（08）：84～85.

[7]王春晖，郭斌.事业单位人力资源管理中的绩效考核问题探讨[J].全国流通经济，2018，（11）：48～49.

[8]刘晶.绩效考核在事业单位人力资源管理中的意义分析[J].全国流通经济，2017，（23）：53～54.

作者简介：

贺宏青，供职于浑源县市场监督管理局人事股。