新时期中职生礼仪修养现状及培育措施

姚美娟

【摘 要】本文分析中职礼仪修养教育现状，论述开展中职礼仪修养教育的意义，以及中职礼仪修养教育策略，让学生感受生命教育，形成良好的行为习惯，获取人文知识，开展礼仪修养实践教学，以提升学生的礼仪修养。

【关键词】中职 礼仪修养 生命教育 行为习惯 实践教学

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）01B-0011-03

我国是世界知名的礼仪之邦，在社会发展建设中，礼仪长期以来都是人们极为重视的人际关系的重要内容之一。在教育教学中，知礼、懂礼、守礼是学生应当具备的基本素养。学生只有具备了这些基本素养才能成长为一个文明礼貌的人。但是，在中职教育发展阶段，笔者发现有的学生礼仪素养不高、行为习惯不良等问题。之所以会出现这种情况，与中职学校只注重学生职业能力培养，弱化其他能力培养存在一定的关系。为了解决礼仪修养教育中存在的问题和不足，帮助中职学生获得更好的发展，因此有必要开展礼仪教育，培育学生的修养。礼仪修养教育是以提升人的素养为目的，促进人与人之间更好地沟通与交流，实现社会和谐发展。随着时代的不断发展变化，礼仪修养教育也被赋予了更多新的文化内涵。当前礼仪已经逐渐成了人际交往和沟通中一种约定俗成的行为规范与准则。学生在校学习期间，是系统接受礼仪修养教育的最佳阶段。下面，笔者将以中职学生的礼仪教育作为切入点，探究如何做好相关的教育教学工作，帮助学生更好地成长与发展。

一、中职礼仪修养教育现状

近些年来，随着新课程教学改革的不断深入发展，中职学校的人才培养理念也出现了诸多新的变化，如教学中不再只是一味地注重对学生进行职业技能的培养，文化知识教学所受重视度在不断提升，教育教学中更加注重学生的全面发展，这些对提升学生的综合素养具有一定的促进作用。然而，在对中职礼仪修养教育现状进行分析时，笔者发现中职教育虽然出现了一系列的变革，但实际上教育教学工作的发展现状却并不十分理想，中职学生整体礼仪修养还有待提升。在具体的教学中，中职礼仪修养教育存在的不足，主要表现在以下方面。

（一）从学生层面来讲，中职学校所招收的学生在文化知识学习方面有所欠缺，大部分中职学生的文化知识水平偏低，人文知识缺乏，中职学生对本专业以外的知识和文化了解比较少。许多学生甚至在初中阶段就养成了一些不良的行为习惯，比如说，不愿意服从教师的管教，顶撞教师、父母。在正确世界观、价值观和人生观形成的黄金阶段，许多学生没有从内心深处意识到自我行为上存在的错误，许多学生不识礼、不懂礼和不守礼。比如，在学校内见到老师从不主动打招呼，部分学生甚至以此为荣，认为这是自己挑战教师权威的成功表现。进入中职学校之后，他们发现学校的工作重点是培养职业技能型人才，不太重视礼仪修养教育，学校管理也比较松散，因此更不重视礼仪修养方面的学习，对礼仪修养知识可谓是一无所知，这对学生的成长及发展是极为不利的。

（二）从教师层面来讲，礼仪修养教育并非只是表面的行为规范和准则，还体现在学生的文化修养以及思想认识等。然而，当前中职学校教师自身的综合素质也参差不齐，没有接受过系统的礼仪修养教育，对礼仪修养教育知识的认识不够全面，甚至有些教师自身在课堂上缺乏基本的礼仪修养。比如说，在课堂上不尊重学生，随意打骂学生，戴着有色眼镜看待学生。比如说，有的学生学习成绩优秀，教师往往对他们表现得和蔼可亲;而有的学生学习成绩一般，甚至是调皮捣蛋，教师对其则表现得相对比较冷淡。此外，还有一些教师对礼仪修养教育的认知存在偏差，他们没有从内心深处认识到礼仪修养教育的重要性。教师是学生学习路上的引路人，在学习和探索知识的时候，学生会在不自觉中模仿教师的行为以及思维方式。因此，在课堂上教师没有为学生树立积极正面的礼仪榜样时，学生可能会不自觉地将教师的一些错误行为吸纳。这对学生礼仪修养知识的获取是极为不利的。

（三）从学校的层面来看，学校的教育发展定位目标、整体学习氛围以及风气等都将在无形中对学生的个人发展产生影响。礼仪修养教育在素质教育改革的背景下，所受重视程度虽然有所提升，但是从整体上来看，大部分中职学校并没有从根本上认识到礼仪修养教育的重要性。例如，部分中职学校在学生职业生涯规划等课程中虽然融入了礼仪修养教育方面的知识，但是其多留在浅表层次。其相关礼仪知识的学习主要为学生的就业发展服务，学习的内容也多集中在仪态、仪表以及语言表达等方面的礼仪知识，学习内容过于单一。这些礼仪修养知识也没有以深厚的文化内容为根基，因此礼仪内涵显得比较单薄。此外，学校长期以来重视的是职业知识培训与学习，礼仪修养教育则长期处于被忽视的状态，整体教学效果不甚理想。

二、开展中职礼仪修养教育的意义

中职教育要想全方位提升学生的素质，礼仪修养教育必不可少。礼仪修养教育在中职教育中的意义主要体现在以下方面。

（一）规范的中职礼仪修养教育可以健全学生的人格，健全学生心理，帮助他们养成良好的行为习惯，增进同学之间、师生之间以及老师之间更加和谐的关系。比如，在与人相处的时候，能够学会换位思考，能够从他人的角度思考，知道想一想，如果自己遇到了这样的情况那么会怎么办。比如说，同学之间发生矛盾时，学会用谦让的利益知识来规范自己的行为和思想，会产生“退一步海阔天空”的意识，主动承担错误，向他人道歉，将矛盾消弭。学生知礼、懂礼、守禮，可以有效地减少各类校园矛盾，扭转校园内的不良风气。比如说，过去由于学生缺乏基本礼仪知识，存在诸多不良行为习惯，校园霸凌、打架斗殴现象时有发生，但是系统地接触了礼仪修养知识之后，许多学生开始反思自身行为中存在的不足，使类似的不良现象发生的概率大幅度降低。

（二）对学生未来的求职就业有一定的帮助，更好地锻炼和提升学生的社会适应能力以及困难应对能力，增强抗压能力。对于中职学生来说，他们之所以选择中职是为了学习和掌握一门专业技能，好在未来走向社会之后能够谋得一份稳定的工作。但是在求职的过程中，企业所考虑的往往不仅仅是个人职业技能水平，也会同时考虑个人的综合素养，礼仪修养等，这些都是用人单位考察学生的重要内容。在校期间，如果学生接受了礼仪修养教育，掌握更多的礼仪文化知识，那么在待人接物、与人沟通交流中就会更加守礼，更加容易得到企业的青睐，学生的求职与发展也会更加顺畅。

（三）可以有效地提升教师的礼仪修养。时代在发展变化，礼仪修养内容也在不断丰富和发展，个人礼仪修养的提升也永无止境。在中职教学中，做好礼仪修养教育不仅可以提升学生的综合素养，健全他们的人格，而且对教师个人修养的提升也有很大的帮助。教师在教学礼仪修养知识时，也会不断地进行反思。思考自身在教育教学中存在哪些不符合礼仪规范的内容，并在后期的教学中不断地进行调整和改善，这对教师教育教学的长远发展有着不可忽视的推动作用。

（四）有助于学校的发展建设。中职礼仪修养教育的大规模发展，可使校园内的师生知礼、懂礼、守礼，营造更加具有文化内涵的校园环境，营造良好的对外形象，进一步拓展学校的对外影响力，推动学校可持续发展。

三、中职礼仪修养教育策略

如上文所述，中职礼仪修养教育的发展意义深远，但是在教育工作落实期间还存在诸多问题和不足。针对这些问题，笔者认为可以从几个方面入手，促进礼仪修养教育发展。

（一）感受生命教育。生命教育就是让学生感悟生命的有限性、唯一性，进而反思个体生命存在的价值，并在人生实践中实现自身所独有的生命价值。其可以帮助学生理解和认识生命的意义，尊重和珍惜生命，并且将自身的生命融入社会之中，使学生树立积极、健康、正确的生命观。在礼仪修养教育中，只有做好了生命教育，学生才能更好地融入社会生活中，展现属于自己的社会价值，为社会创造更多的幸福。在实施这方面的教育时，笔者主要从两个方面入手。

一是借助国学经典渗透生命教育知识。比如说，《弟子规》中规劝个人应当尊礼守节的内容，《论语》中的一些与生命教育相关的知识。又比如，孟子的《鱼我所欲也》所讲的就是一个人在生命与大义面前，该何去何从。但在运用经典名篇渗透生命教育时，教师要注意控制好节奏，在课堂上尽可能少长篇大论生命教育的内涵。如果这样，那么可能会较难发挥生命教育的价值和作用，会降低学生的学习积极性。以笔者的教学为例，在借助国学经典传播生命教育知识时，一般是在课前五分钟进行，由教师或者学生自行从收集的经典中选择一篇进行简短讲解，日积月累，在潜移默化中转变学生的思想认识。

二是将生命教育与专业知识融合在一起。比如，导游专业，教师可引导学生关爱和尊重生命，渗透生命教育。笔者尝试结合一些社会热点事件，引导学生换位思考。假设自己是一名普通的游客，自己在跟团旅游时出现了意外事故，自己最想得到哪些帮助。然后引导学生结合自身未来的职业发展进行思考，也就是说，当自己在未来走上导游岗位之后，该如何给游客提供帮助，如何尊重他人。将生命教育与专业知识学习融合在一起，升华生命教育的高度和广度。

（二）形成良好的行为习惯。行为习惯是礼仪修养教育的标志。在中职礼仪修养教育中，要想帮助学生形成良好的行为习惯，笔者认为，首先，教师需要以身作则，言传身教，树立良好的榜样。如在课堂上，教师要学会尊重和平等地对待班级里的每一个学生，不以学生学习成绩的优劣来区别看待学生。在语言表达上，规范礼貌用语，控制好自己的情绪，不随意打骂学生，不对学生进行精神上的侮辱。在穿戴上，注意服饰整洁端庄，仪态大方，增加教学的亲和力，用自身的个人魅力感染学生，促使他们养成良好的行为习惯。其次，制定礼仪修养制度约束学生的行为，使之逐步形成良好的行为习惯。除了要借助教师的感染力和影响力改正学生的不良行为习惯之外，在礼仪修养教育实施期间，教师还应认识到学生良好行为习惯养成绝非一日之功，还需通过制度来约束学生的行为。比如，制定学生行为习惯守则，对积极遵守行为习惯守则的学生给予一定的奖励，反之，则给予一定的惩处，以此约束学生行为。最后，还要建立专门的督导机制。依靠教师、家长、同学、朋友进行相互促进和监督，共同努力，扭转不良行为习惯。

（三）获取人文知识。人文知识的获取也是礼仪修养教育的重要组成部分。人文知识可以有效地培养个人的人格修养，陶冶个人道德情操，帮助其明确人生的意义和目的。在中职礼仪修养教育中，教师也应当重视学生人文知识的获取。在课堂上要尽可能多地渗透人文知识，比如，可以给学生推荐一些人文素养丰厚的读物，借助具体实践多视角、多层次地进行人文教育。关注学生身上人文方面的优缺点，做好相关的教育教学工作，拓展礼仪教育的深度与广度。

（四）落实礼儀修养实践教学。实践是检验真理的唯一标准。礼仪修养如果不能落入实践中，借助实践来检验，那么将难以展现其教育教学成果。从某种程度上来说，礼仪修养的核心就是人际关系，学生在进入社会后，将会面对十分复杂的人际关系。他们会遇到形形色色的人，有的冷漠、有的热情、有的正直、有的奸诈。在日常工作中，该如何与人和平共处，并实现效益的最大化，是礼仪修养价值体现的终极结果。在礼仪修养教育中，为了使学生感同身受，在实践中灵活地运用礼仪修养知识，笔者认为，教师可以尝试借助情境教学，创设与之相应的职场情境，观察学生在相应的情境中如何运用自己所学习的礼仪修养知识化解困难。然后对学生的临场反应进行点评，并归纳总结，帮助他们明确自身的优缺点，将礼仪修养转化为求职技能。

总之，礼仪修养教育作为素质教育的重要组成部分之一，对学生的健康成长、发展有着不可忽视的推动作用。在中职教育教学中，做好礼仪修养教育工作，将其与职业教育紧密结合，能够更好地帮助学生未来就业与发展，促使学生在与他人相处时，构建和谐的人际关系，提升学生融入社会以及解决矛盾的能力，从而为社会培养更加优秀的职业型人才，这对社会的文明发展进步有一定的积极意义。

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（责编 卢建龙）