创客思维导向的经管类专业“管理信息系统”课程实践教学探究

朱晓莉，陈 蓉，周金华

（合肥师范学院经济与管理学院，安徽 合肥 230061）

0 引言

十九大报告提出“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”。人工智能创新创业日益活跃，“管理信息系统”课程作为经管类专业的基础课程，对大学生基于信息技术进行创新创业、构建系统观与系统思维具有重要的意义。教学目标方面，学者一致认为应从培养应用型人才角度出发，要把大学生培养成为能够适应现代信息化社会需要的“具备现代经济管理理论基础”、掌握计算机科学技术知识及应用能力的、具有宽基础强能力的复合型优秀经济管理专门人才［1］，具体目标是要培养学生建立基于移动互联网、大数据的信息系统思维，掌握数据处理技能和IT创新的基本方法［2］。高校经管类专业“管理信息系统”课程教学目标将以应用型教学为阶段目标，以“创客（Maker）”培养为导向。“创客”，源于美国，原是制造者的意思，随移动互联网技术的不断发展，“创客”的概念有了更加丰富的内涵，指具有创新意识、借助于现代科技手段，把创意实现并免费分享的人。“创客”强调的是一种“动手、分享、问题解决”的行为和精神［3］。“创客教育”是以创新教育、做中学和快乐教育为指导，以创新实践项目为载体，以培养学生创新能力为核心目标的新型教育形态。将创客教育理念与“管理信息系统”课程有机结合具有重要意义。

1 经管类专业“管理信息系统”课程实践教学存在的问题

“管理信息系统”是高校经管类专业的专业基础课程，或专业核心课程之一，作为一个携带组织业务模式的人机平台，其主流学科领域呈现出技术与管理并重的特点，然而，由于经管类专业大学生“管理信息系统”课程学习基础一般只有办公自动化、VB等，开课一般在第4学期，前期积累相对较少，学生普遍感觉该课程有难度，兴趣低迷。课堂实践教学在碎片化案例的引导下展开，实验课、绘图课教学效果不佳。随着高校“互联网+”创新创业竞赛的潮起，学生参赛过程中又深感信息技术知识匮乏。具体问题如下。

1.1 “管理信息系统”课程实践教学未能持续激发学生的内驱力

经管类专业“管理信息系统”课程实践以案例法、微项目法、ERP实验、智慧学习平台等方法进行教学。案例根据每个单元内容选取有针对性的案例，但由于是碎片化的，学生的纵向思维激励不足［4］。实验一般选取ERP-U8（V8.72）管理软件平台，业务系统全面，具有12个系统功能模块，数据录入实践课时占比较大，学生应用操作兴趣不浓。

1.2 “管理信息系统”课程实践内容未形成应用架构体系

在实践教学中，一般以系统开发的顺序进行阶段性实践，重点是系统可行性分析、系统功能规划、系统逻辑模型设计中的业务流程图、数据流程图。系统物理模型设计、系统的实施在经管类专业教学中会简单讲述其思路、注意事项。受不具有逻辑顺序的案例教学的影响，学生对系统分析、功能规划、逻辑模型的概念是断片的，教师会按系统开发思路进行章节教学，这3章讲完后，学生似乎只记得系统分析报告模板、功能规划中U/C矩阵模板、流程图要素及画法，而无法对整个系统的实践教学内容形成体系。

1.3 经管类专业大学生“管理信息系统”课程实践教学评价未以创新成果为导向

“管理信息系统”课程考查受经管类专业的影响，围绕应用型教学目标的要求，考核以观论述、绘制结构图等概念性、理解性的知识点为主。围绕系统商业价值进行功能设计论述、绘制数据流程图、业务流程图、画决策树决策表以及写系统分析报告书等知识点，教学评价已经无法实现系统思维创新、创新实践。

经管类专业“管理信息系统”实践教学模式需要快速调整，将创客教育理念引入课程实践教学，构建基于大学生的兴趣、专业需求，融合信息技术倡导的“创新、合作、实践、分享”的理念，集体验式、创新式、项目驱动式、自我学习式理念于一体的高等院校经管类专业“管理信息系统”课程实践教学模式。

2 创客思维导向的经管类专业“管理信息系统”课程实践教学思路

创客教育的首要目标是培养创客思维方式，创客思维即一种技能和思维倾向，是强调创新、创造，鼓励探索与冒险，并注重知识整合运用的一种思维方式。“管理信息系统”作为信息技术应用的基础课程，应该注重大学生的创客思维方式的培育［5］。依据创客思维6个发展阶段（不可想象→不可能→可以想象的→可能的→虚拟规划的→证据化的现实），构建基于创客思维导向的经管类专业“管理信息系统”课程实践教学模式。

创客思维导向的经管类专业“管理信息系统”课程实践教学思路以大学生需求、经管专业需求为出发点，结合大学生科技竞赛，把大学生视为独立的创新群体，以团队的形式，在教师指导下，以“创点”项目为驱动，借助互联网平台和信息技术［6］，通过自我调查、自我学习、系统操作体验等方式探究新的系统需求、功能，并运用“管理信息系统”课程的理论、方法进行新系统的设计、实施等实践。实践教学以实践教学大纲内容为依据，以实际任务为教学情境，以问题为导向，学生团队独立进行问题讨论，收集信息，列举每一个问题解决所需要的知识资源，自我学习并列出问题解决方案及行动，每一个实践环节均以此为基础展开，师生通过线上线下沟通平台进行回顾反思，不断改进迭代的实践路径。“创点”项目要紧密结合大学生创新创业项目、大学生“互联网+”竞赛、服务外包大赛等赛项命题，有利于激发大学生的内驱力。在信息技术平台资源、创客师资队伍的支持下使经管类大学生自主构建知识体系、训练创新思维，锻炼创新实践能力［7］。

3 基于创客实践任务的递推式思维问题及权重设计

以培养经管类专业大学生创客思维为导向，整合“管理信息系统”课程教学内容，构建基于创客实践任务的递推式思维问题，并赋予权重，引导学生自我思考，自我重塑。实践过程中要兼顾创客主体的差异性和学习实践效能［8］。

第1单元是系统创意启蒙阶段，重点是学生带着问题进入课堂，参与课堂讨论，并掌握一定的创客资讯。第2—6单元是管理信息系统的创客教学实践活动单元。在具体的创客实践中，学生会对创意进行描述［9-10］，但如何有效地展开创客实践无参照指标和标准。文章参照了系统创意开发过程与内容，构建基于创客实践任务的递推式思维问题及权重（见表1）。

表1同时也构建了基于创客思维导向的经管类专业管理信息系统课程的实践教学评价指标体系。采用多元评价方式［11］对学生的整个学习过程和结果进行考核。考核主体有教师、外部专家、学生自己、同学4位，考核注重过程评价和相互评价，提高学习者的学习动机和自我效能感。经管类专业管理信息系统实践教学效果评价公式如下：

总评成绩=问题定义×25%+系统分析×25%+系统设计×20%+系统实施×20%+成品展示×10%

4 经管类专业“管理信息系统”课程实践教学平台资源整合与开发共享

创客思维导向的经管类专业“管理信息系统”课程实践教学，是将问题、需求作为学习的起点，从问题出发，在教师团队的引导下围绕解决问题开展自主学习和创客实践。为了能有效支持问题的识别、问题的分析与解决，需要有针对性地丰富创客教学资源支持。

4.1 经管类专业“管理信息系统”课程教学资源的重构与开发

首先，对“管理信息系统”在线课程资源进行分类，确保学生有选择性地进行查看。如将“管理信息系统”在线课程按教学内容侧重点进行分类，系统分析模块、系统开发模板、系统测试模块等进行有侧重的分类。学生依据表1的“管理信息系统”创客实践考评指标及其标准进行有选择性的自主学习与探索。

其次，对爱课程网络平台、实验实训平台、金融类实训平台、企业平台等平台中有关企业实践需求及相应的数据库资源进行分类。如对已纳入资源库的创客平台分类，在其后方注明其服务范围。如万讯创客服务公共平台，www.wxeepp.com以创新创业赛事推进大学生创新创业，实现就业。猪八戒网，www.zbj.com是全国最大的服务类电子商务交易平台，成功创客案例丰富。创客智造平台，www.ncnynl.com是专注于开源软件学习与应用的平台。中国e创客网，www.e-chuangke.com含有研究、观点和评论、议题、亿创客等多项系统功能。创客之家，www.ckzjtv.com含有创客资讯、创客空间、创客项目、创客服务、创客学院等多项内容。STEAM创客实验室，www.educationtek.com通过多学科整合，培养学生的动手能力和创造能力，拥有丰富的创客教育资源和软硬件资源。

表1 管理信息系统课程创客实践任务递推式思维问题及权重

最后，教师团队与学生团队协作，结合创客项目、竞赛命题有阶段、有层次地开发实践案例，不断丰富与完善“管理信息系统”课程实践教学案例库。

4.2 整合开源软硬件平台工具资源

创客教学实践是信息技术技能的创新教育实践场，开源软硬件则是实践者手中最重要的工具，结合近几年经管类专业大学生竞赛命题要求对开源软硬件平台工具资源进行分类与应用。在实践教学中，能引导学生独立实验的软件有ExcelServer2010，Visul Basic，VC等，这些课程在很多高校是基础课，学生有一定的积累，程序语句简单易懂，可以引导学生课下独立实验。

整合系统开发平台工具及其参考文献网址，在线共享。数据存储计算平台有华云chinac公有云平台，数据库开发工具如：HBase、阿里实验室语言交互开发平台如AliGenie开放平台、AliGenie语音开放平台、天猫精灵硬件。深度学习框架与训练平台如：PaddlePaddle平台（深度学习平台）、EasyDL平台（定制化的图像识别平台），智能化商品交易开发工具如Spring Tool Suite、微信开发平台、小程序的开发。数据采集与分析平台如虹软人工智能开放平台、虹软人脸识别SDK，图像的采集与分析开发工具如：Face++开放平台、Face++开放平台、RaspberryPi平台。用户行为分析参照平台，如：百度统计、诸葛IO。

以上资源是在“管理信息系统”课程实践活动中围绕学生团队的某一创意，结合问题导向应用的平台资源。教师要对其平台应用进行分类指导，围绕创意构思，从分析到系统逐步实现与学生的有效沟通。

经管类专业“管理信息系统”课程的实践教学以培养经管类创客为目标，以实践教学大纲为内容，以实践任务递推式问题为导向，以创客资讯、开源硬件平台为支持，为构建经管类专业“管理信息系统”课程实践教学体系进行了进一步的探索。