“互联网+”背景下企业财务转型研究

吴雪莲

摘 要：随着大数据、区块链、物联网、移动互联网和人工智能等数字技术的兴起，企业已经处在数字化经济的潮流中。许多企业也跟随着“数字化转型”的趋势，利用互联网和先进的数字技术解决财务工作面临的一系列不确定性问题，实现企业财务的自我转型。论述了“互联网+”背景下企业财务转型的意义、创新和变革，提出了企业财务转型的方法。

關键词：互联网+;数字化转型;转型对策

文章编号：1004-7026（2020）06-0136-02         中国图书分类号：F275        文献标志码：A

1  “互联网+”背景下企业财务转型的意义

信息技术和大数据将进一步提高企业财务的自动化水平，使财务部门拥有更多的时间和精力洞悉企业的业务变化，实现真正的“业财融合”。企业还应建立和培养符合大数据时代财务特征的财务人才队伍，不断促进大数据时代企业财务管理平稳转型[1]。

2  “互联网+”背景下企业财务转型的创新和变革

2.1  企业财务部门人力资源的变革

2.1.1  人工智能对企业财务部门人力资源的冲击

首先，基于感知和认知领域的人工智能形成了人与机器的合作模式，大大提高了财务人员工作效率。其次，帮助财务人员摆脱了重复无聊的工作并改善他们的工作体验。再次，人工智能对企业中高层管理者的才能提出了新的要求，在人与机器协作的过程中，企业职工原有的胜任力架构将发生彻底改变。

2.1.2  企业在人工智能浪潮下的对策

财务人员善于判断与决策，机器善于合理记录与分析，二者的互补性将为企业创造更多的财富与价值。企业应当充分使用人工智能提高决策质量和管理效率，制订相应的战略计划[2]。

（1）对财务工作进行分类。确定机器人能够执行的非核心任务与仅人类才具有的能力（例如道德思维和创造性）之间的差别，帮助企业重新设计工作，发现提升的机会并制定改进策略。

（2）结合大数据背景制定新的人力资源规划。企业制定人力资源方案时，需要根据财务人员的专业知识和技能重新整理员工的胜任力模型和结构。

（3）解决财务人员对人工智能的抵触和担忧。在“互联网+”环境中，有许多类似于“人工智能将取代财务的工作”的声音，导致许多人“谈论人工智能色变”，害怕人工智能未来会成为正如史蒂芬·霍金（Stephen Hawking）所说的成为“对人类的最大威胁”，因此对人工智能有排斥的倾向。企业应引导员工与人工智能建立更多联系，因为他们具有不同的能力和专业技技术，人机可以在同一个工作团体中形成共生的关系。

2.2  “互联网+”背景下企业财务的变革

2.2.1  敏捷高效

在数字金融模型中，可以更加高效快速地合成和升级新产品。区块链和供应链可以提供一系列可扩容和敏捷的即刻服务功能，企业财务信息的流通更加快速、高效。

2.2.2  “更快、更省、更好”

大数据有助于财务部门降低整体运营成本，提高工作效率。例如人工智能的自动化流程使财务人员可以使用软件程序完成简单、重复性强、枯燥的任务和采购到付款以及订单到收款等工作。

2.2.3  详细的洞察和预测

大部分企业的财务部门还在使用传统的分析技术，然而大数据技术的出现能够让财务人员和业务人员以更细致的方式解决难题，帮助他们提取数据，从而作出更准确、更详细、更有效的财务预测。

2.2.4  超大规模的数据管理能力

财务部门应建立一个可以处理大量数据集的技术架构，并且该架构不会影响数据的及时性、可用性和质量。内存技术恰好能做到这一点。这种技术主要应用于事件处理、事物处理、场景建模和分布式缓存。

3.1  数据安全问题及解决措施

3.1.1  数据安全问题

数据是企业财务中心数字化转型的动力。“工业4.0”就是软件驱动和数据的数字转换，不仅具备新的系统依赖性，而且具有新型的攻击手法，这就使信息的安全性暴露出巨大的弱点。因此，企业财务数字化转型的每个步骤都需要更加健全的互联网技术作为支持。

3.1.2  应对数据安全问题的措施

企业不仅应继续保留并实施传统的网络防护手段，还应引入新的方法加强数据安全保护和治理。实施数据分类、加密、标记和权限管理，降低敏感数据的价值，数据在加密、标记或者模糊化以后，很难在泄露后被外人使用。销毁不再使用的数据，因为几十年之久的数据几乎无法用于创收，但泄露后将会对公司的声誉和价值产生不可估量的影响。

3.2  资金问题及解决措施

3.2.1  过大的资金压力

企业需要进行大量投资才能实现财务数字化转型。数字化转型包含企业整个价值链，还需要花费大量资金制定数字化策略，如培养财务人员使用大数据技术的能力、聘请专业的信息技术专家，这些投资成本较高且经济效益不确定。

3.2.2  解决资金问题的措施

政府为鼓励企业发展，分担了企业资金上的压力。国家发改委将按照企业发展的要求，统筹安排国家补助资金并编制一系列投资计划，这对于中小企业建立财务共享中心有很大的帮助。

4  企业财务实现数字化转型的方法

4.1  树立“业财融合”的发展理念

以客户需求为主导并赋予消费者新的便利是企业数字化转型的特点。消费者只需要在网络上点击一下，就可以“跑”到其他公司。这就要求企业建立数字化思维，将业务需求与财务相结合。在大数据背景下，数字化的思维是并行平台的思维和用户至上思维，由于信息公开透明，企业之间的“价格战”也十分激烈，为了获得利润，企业的财务必须与业务相结合，为客户提供更加到位、更加便利和更加满意的服务。

4.2  企业管理层要实现领导力转型

信息技术开启了企业竞争的新纪元，企业必须敏捷而且做实事才能更好地生存。企业财务部门和业务部门应更提高挖掘数据的技能，以改善其市场洞察力和核心竞争力，对市场价格作出快速反应。企业高层不仅要成为大数据的“领导者”，而且要将其决策能力从自身的经验判断转变为“智能决策”和“数据说话”。

4.3  引进和培养高素质的大数据人才

建立新的职位或部门，专门负责企业的数字化转型，整合与信息技术相关的业务或职能工作是常见的做法。随着企业数字化水平不断提升，大数据人才不足的问题日益突出，数据科学家、数据分析人员和其他专业人员也十分缺乏。

企业除了要加强内部培训外，还可以根据财务岗位和人才的特点从外部招聘人才，调整业务流程、考核机制和薪资制度，制定合理的任务目标，提供适宜的工作环境，适当调整企业文化。

参考文献：

[1]胥培俭.人工智能浪潮中的人力资源管理变革[N].人民邮电，2018-05-08（8）.

[2]姜红德.智能机器人（RPA）改变财务管控模式[J].中国信息化，2017（12）：44-45.