叩问“后疫情时代”的在线教育

王梦茜

2020年开春的新冠肺炎疫情，给教育带来了前所未有的巨大挑战。在人群不能聚集的情况下，“停课不停学，停课不停教”成为教育的主要诉求。教育系统以大规模“互联网+”学习为手段，推动了全国上千万教师、亿万学生相聚“云端”的教育实践，这在我国教育史上尚属首次。

这次在线教育实践对我国多年来的教育信息化进程提出了什么样的考验？给传统教育带来了哪些冲击与挑战？又將为未来教育模式的布局带来什么样的启示？3月20日，本刊邀请海亮教育集团总校长叶翠微、河北保定师范附属学校校长王淑英、山东省淄博第四中学校长刘绍华、湖北文理学院附属中学校长刘汉青、河北衡水中学副校长康新江，同我们相聚“云端”，分享一线的实践与声音，共同探讨“后疫情时代”在线教育的发展方向。

议题一 在线教育带来的冲击与挑战

《教育家》：面对疫情期间“停课不停学”的要求，教育系统，尤其是中小学校，经历了一个从忙乱无章到井然有序的过程。在这个过程中，学校遇到了哪些问题？

刘汉青：线上教育打破了线下教育空间和时间的局限性，为疫情期间“停课不停学”创设了条件。但客观而言，我们在线上教育的实践过程中遇到了一些问题，不利于教学质量的提升。第一，相关硬件设施不足。比如，我们有部分教师被困在山区老家，当地网络信号条件不足，这在很大程度上制约了线上教学的开展。第二，教师的信息技术应用能力欠缺。“停课不停学”初期，有些教师不知该如何选择合适的线上平台，面对摄像头手足无措，教学内容也与学生需求有一定差距。第三，隔着屏幕，教师难以管教学生，双方缺少直接的情感交流，育人效果大打折扣。第四，家庭教育的不足在一定程度上损耗了在线教育的成效。以往正常开学，家长把孩子交给教师后，只需要做一些配合性的工作;疫情期间，家长和孩子只能待在家里，孩子的教育需要靠家长去组织与监督，许多家长十分茫然，不知该怎么办。

王淑英：因为疫情来得太过突然，学校虽然提前做了准备，但还是不够充分。我们遇到了如下问题：一是线上教学难操作，教师居家备课缺少资源，网络卡顿问题也时有发生，对于学校的应对能力是一个挑战。在这种情况下，我们磨合了一段时间，对多个平台进行选择与整合，最终采取部分直播、部分录播，并结合线上答疑的方式。二是教师被迫“主播化”。原来教师上课是在教室里，直接面对学生，现在通过视频，堂堂课都相当于公开课，教师的心理压力较大，面临教育理念、教育方法及信息技术运用能力等方面的挑战。三是师生缺少互动，教学效果无法评估。平时，我们以师生互动频率多少、教学手段是否多样化、学习者能否很好地体验学习过程、学习效果是否提高等因素来评价教学效果，而单纯的线上教学受到时间、空间因素的影响，无法把师生二者有机结合在一起。四是课上课下难追踪，作业反馈难度大。网络课堂和真实课堂不同，时间一长孩子容易感觉枯燥，提不起兴致。

康新江：疫情初期，在线教育暴露出来的问题较多。从学生“学”的角度看，部分学生学法不当，时间安排不合理;线上学习方法单一，时间一长，学生易疲劳，效率低下;有些学生自律意识差，浪费学习时间，造成部分学生学习任务完不成。教师的“教”也暴露出一些问题，部分教师线上教学没有经验，录制效果不好;缺乏课堂氛围，授课状态不好;存在路径依赖，仍沿用传统教学方式，无法满足线上教学的要求，没有发挥出信息技术的优势;统一授课，教学的针对性不足;在家备课，教学资料少，教研不便，备课思路受限。从学校教学管理的角度看，刚开始各个学科都通过网络发通知，有些学生的手机在家长手里，而有些家长又处在工作状态，导致学科任务的安排比较乱;学科作业不均衡，有的学科作业布置量比较大，有的学科作业还需要打印，给家庭增加了额外负担;缺乏评价激励措施。

《教育家》：大多家长较为担心的一个问题是，在家学习，自律的孩子和不自律的孩子的学习效果相去甚远，等到开学以后必然形成极大的差距。那么，在线教育是否会进一步加大教育的两极分化呢？

叶翠微：这种新的教育形态，究竟会加大教育的分化，还是缩小教育的分化？我们应首先看到这场在线教育网络学习是一场草根性的运动，遍及千家万户，也是一场革命性的课改，具有标志意义。我们要从中认知的是这场运动的价值与意义。其中有两条路径，一是以考试成绩为目的的学习路径，二是以成长为目的的学习路径。

如果是以考试成绩为目的的学习，我们还是要尽量把原课堂的一些学习要素搬入网络学习中，进行有效的“教、练、考、补、评”。这是一种模式，也是人之常情，但我认为我们更应该寻找的是以成长为目的的学习路径。

以成长为目的的学习路径，需要我们思考两个问题。第一个问题是，什么是学生最应该掌握的、最有价值的知识。第二个问题是，我们怎样去寻找最有意义的教育。在这个过程当中，自主学习和建构性学习，应是当下学生的一种基本学习状态;同时要注重文化和情感脉络的学习，形成对中华文明的自我认知;注重情感性和真实性的学习，即学习一定要发生在真实的场景中，具有真实的情感交流;注重以概念为基础的学习……如果循着这样一种思维，我们就能跳出来，回归教育的原点。

所以这一次在线教育网络学习，如果是以学生自主学习为主导的学习，分化肯定是明显的，最后会有一批“神兽”飞出来。而如果完全是以考试为目的的学习，分化其实不会太明显。但我觉得，既然我们身处这样一场历史教育的变革中，为何不能赋予它新的使命、新的学习和新的样本呢？放开思路、放开手脚、化开心结，我们能在这场最大规模的在线教育网络学习中，看到更多的积极因素。我们虽是无可奈何地面对，但更要豪情万丈地应对。

刘绍华：随着教育信息化带来的不同教育理念的不断碰撞与更新，以及信息技术和线上教育资源配套的不断升级和完善，在线教育必然会对传统的线下教学产生实质性的影响，带来教育教学模式、教学组织形式的“颠覆式”变革，也必然会成为推动新时代中国乃至全世界教育发展的强有力的“技术引擎”。

单从教育资源配置角度看，线上教育可以更好地整合优质教育资源，实现线上资源的全域共享，缩小甚至消除教育资源的差距。学生可以在线上选择更加优秀的教师，或者选择更适合自己的课程，满足个性化学习需求。在新高考背景下，线上教育也可以更好地解决选课走班、分层教学的多层次需要，便捷、高效、可“再生”，可以说为实现与线下教学的优势互补提供了无限可能。教育的信息化，会成为教育者和学习者能力的延伸。就在线教育未来发展的趋势而言，将最终缩小教育的两极分化。

但就现阶段的教育状况而言，我认为，线上教育在一定时期内会加大教育的两极分化。

首先，线上教育必然加大不同地区教育的两极分化。现在，线上课程背后的真正核心是它所依托的一整套商业模式、技术平台、终端工具和运营体系。在这种情况下，经济较发达地区的教育优势会更加强化，而经济欠发达地区的教育劣势则会更为明显。这就如马太效应：强者更强、弱者更弱。在线上教育真正普及，或者说至少在线上教育终端完善之前，线上教育的区域性发展差异势必会经历从技术到人力等各类教育资源不均衡的发展过程。

其次，教与学是不可分割的一体两面，现阶段的线上教学，势必加大学生的两极分化。疫情期间，虽然所有学生都是面对“一块屏幕”，处于“同一个起跑线”上，但是，没有线下教育相对完善的教育监督体系，相当数量的学生自觉性不高，学习效率大打折扣。学习习惯良好的学生能通过自主学习，保证学习效果;而缺乏自律和主动性的学生，则效率低，效果差。如果学习内驱力和心理引导缺失，学习状态、教学效果走向两极分化的问题将长期存在。

议题二 在线教育“拐点”何在

《教育家》：在国际教育技术领域，有一个颇为著名的问题，叫“乔布斯之问”——为什么计算机改变了几乎所有领域，却唯独对学校教育的影响小得令人吃惊。从这点出发，我们应如何理解技术与教育的关系？

王淑英：乔布斯之问是技术之变与教育不变之问。这是由教育的性质所决定的。因为教育即生长，要使人的天性和能力得以健康生长，使人的精神、情感有崇高追求，这无法单纯通过技术完全实现，需要师生的情感交流，需要学生深入社会进行实践体验，需要人与人之间心灵的碰撞。这次疫情给我们提出了一个新的课题，就是教育如何满足“五育并举，全面育人”，我们不能光教知识，还要把知识、课程和社会实践主动融合起来，将真实的生活作为真实的课程，将学校育人的落脚点定位在“人”的全面发展上。未来已来！作为教育者，要树立符合教育规律的“互联网+”思维方式，创新和发展在线教育。在线教育要关注人的全面发展和学习的本质。

康新江：第一点，我认为中国在线教育的春天已经来临。这次疫情催生了世界上最大规模的线上教育实践，得到了学生、教师、家长的广泛认可。这次实践将会极大地提升师生的信息意识、信息素养和应用能力，促进师生观念的更新，推动教育改革的进程，同时也会进一步促进资本的投入、设施的升级改造与技术的不断完善。第二点，在线教育虽已迎来春天，但短时间内并不会成为教育的主流。原因如下。一是从教育的目标来看，教育的根本任务是立德育人，育人是一项极其复杂的工程，目前在线教育无法支撑全面育人的任务。在线教育在知识和技能的学习上有较大优势，但是在思想品格的塑造，合作能力、做事能力以及三观的培养上有明显劣势。二是从育人的途径来看，育人的主要途径有课程育人、文化育人、活动育人、实践育人、管理育人等，而在线教育所能提供的途径是十分有限的。教育有其科学性的一面，更有其艺术性、创造性的一面，是很难通过技术手段完全实现的。第三点，加强线上教育与线下教育的融合，具有重要的现实意义。两者相互取长补短，充分发挥好线上优质教育资源的辐射作用以及线下教育的育人功能，是提高人才培养效率最有效的途径。

《教育家》：不论是在线教育还是线下教育，教育者都应更关注学习的本质。在技术的赋能下，在线教育应如何促进深度学习的发生？

王淑英：线下教育也有“满堂灌”，也有不顾及学生思考的，也有不启发学生思维的，无论是线上还是线下，我们都要关注学习的本质，让教师在其中發挥好辅助支撑作用。那么，如何做？首先，我们要从“教研”过渡到“学研”，从教师研究自己如何“教”到研究学生如何“学”。这需要教师在课堂上精心设计问题，关注学生和资源的互动性，着眼于学生自主学习能力的培养，重视优化资源重组，注意及时反馈答疑。其次，我们尝试通过互联网智能定位进行在线分层教学，把兴趣相近、学习进度相仿、对教师的偏好相似的学生组合在一起，实现线上分层走课，实现精准匹配分层教学，从而做到“因材施教”。最后，我认为线上线下相结合的模式是在线教育的发展方向，也是未来教育的必然取向。我们要关注教师、学生与技术间的相互作用，要接纳新的人机结合的思维方式，利用技术建构以学习者为中心的教学行为，创设有互动和情感体验的在线课堂，这或许才是线上教育的“拐点”所在。

叶翠微：关于在线教育的“拐点”何在，我觉得有两个现象值得和大家分享。

第一个现象是，此次疫情前后，教师对在线教育的态度发生了明显变化。据杭州市江干区的数据显示：疫情前，70%左右的教师表示不愿意参与在线教育;现在有近80%的教师表示愿意也乐意用在线教育的形式开展学科教学;60%左右的教师还表态，疫情结束以后愿意继续以线上线下相结合的方式开展教学。这个数据告诉我们，在线教育工具的运用主体是教师，教师的心态发生了改变，在线教育的春天来了。

第二个现象是，我看到一部分孩子在家长的心目当中突然变得“备受尊重”。因为这些“神兽”出笼之后，展现了更多生命的风采和特质，让家长不得不向他们行注目礼。这使我想到一个此前广受讨论的逻辑命题——在互联网时代，当下的孩子才是原住民。经过这场疫情期间的在线教育网络学习，他们作为互联网原住民的优势得到凸显，这恰恰告诉我们在线教育这一工具的主人是学生，他们站起来了。

由这两个现象出发，我认为在线教育出现“拐点”，必须满足以下这些条件。第一，我们的教育一定要真正指向学生的最近发展区，让学生有学习行为的发生。第二，一定是基于学生的个性化学习。第三，一定是OMO（Online-Merge-Offline）这种高度结合的学习。如此就能够使学生开始进行一种对于新身份的主动寻找，寻找数据标签，形成自己的数据资产，也就是说，他们的成长是真实的、丰富的、数据化的，是可以在线展示的。基于这样一种学习形态标识的在线教育，是新样态的，而当它成为常态时，也正是在线教育的“拐点”到来之时。

刘绍华：在这一非常时期，我们的“在线教学”是为了实现“停课不停学”的公共服务不缺位，是一种权宜之计。而在常态下，多数学校的在线教学是被“雪藏”的，有的仅是偶尔用作展示翻转课堂实验的平台。随着互联网、人工智能和5G技术的到来，在线教学要在实现教育高质量发展方面发挥实质性的作用，必须从权宜之计升级为长远之策，真正促进深度学习的发生。

一是聚焦教学目标，重塑“以学生为中心”的教学理念。在完全互联网、多媒体化的教学环境中，一些教师会担心自己的PPT或者动画效果不够吸引学生。但主流学习理论认为，在促进学习方面，多媒体技术并非比传统教授方式更有优势。所以，与学校课堂教学实时、连续的互动对比，时空隔离的“网络课堂”如何保证“教”的行为有效促进学生的“学”，是我们始终要思考和解决的重点问题。

二是调整教与学的关系，让线上教学最大限度发挥学生的“主体性”。线上学习并不一定等同于线上上课。学生居家学习最大的特点是学习的自主性增强，学习时间安排的自主性加大。要发挥线上教学的优势，教师可以帮助学生制定明确的学习目标、学习内容、学习方法，提供学习资源，设计、组织学习活动，但在线上教學过程中，教师必须减少课堂讲授的时间，通过设计具有挑战性的学习任务去调动学生学习的积极性，引导学生从知识与训练的浅层学习，转向思维建构的深度学习。

三是学生深度学习品质的培养。面对海量的信息数据和知识，学习者可用的资源虽丰富却也鱼龙混杂。这对成长在传统学习环境下，学习能力、信息加工与处理能力不足的学习者而言，将是一个巨大的挑战。线上教学必须遵循“情境诱发—问题驱动—切身体验—高阶思维—问题解决—实践参与”这一深度学习的完整闭环。如此才能有效降低学生对教师的依赖性，才能对知识进行深度建构，促进学生自主学习能力和创新能力的形成。

刘汉青：我们可以把深度学习认为是一种基于理解的学习，它强调学习者批判性地学习新思想和知识。客观来讲，比起深度学习，我更愿意接受和使用“有效学习”这一更为贴近基础教育的传统术语。那么，如何促进有效学习的发生？

第一，有效参与是前提。线上教育网络课堂，学生若不参与，教师在镜头前无论讲得多优秀、多精彩，效果都是不理想的。无论是线上教育还是线下教育，教育永远是“教”与“学”的统一体。学生最大限度参与，师生有效协进，才是学生学习有效性的前提和基础。所以我们要求教师要做到有针对性、启发性、参与性、体验性的学习引导，让学生更有实践性、情境性和感受性，从而实现学习的挑战性和创造性。第二，有效思考是重点。有效学习必须注重培养问题意识。在这一点上，发现问题、提出问题比解决问题更重要。同时，要着力培养学生的思考方式与能力引导，培养学生发现问题的眼光、捕捉问题的敏锐度、思考问题的角度、归纳问题的深刻性及反思问题的习惯等。第三，有效引领是关键。在线上教育的过程中，教师要把学生的学习引向深入、引向有效，坚守知识引领是基础、方法引领是能力、思维引领是水平、情感引领是核心、思想引领是境界。第四，有效拓展是根本。学是基础，用才是目的。在线上教育的过程中，教师可通过综合知识整合、实践性学习、研究性学习等手段，进一步拓展知识，让学生能够学以致用、知行并进。

议题三 “后疫情时代”教育的创与变

《教育家》：每一次挑战都蕴含着战略机遇。有学者提出，我们可能正在经历一个全球最大的信息化基础设施升级改造工程、一个师生信息素养提升工程、一次全球最大的信息化教学实验和一次开放的教育资源运动。待疫情结束返校复课后，这场变革会给我们的传统教育带来哪些创新与变革？

刘汉青：“后疫情时代”教育应如何创新与变革，我想从校长应注意的几个问题谈起。一是要注重提升校长的“资源力”。随着教育信息化2.0时代的来临，校长信息化领导力也面临着转型与突破。从资源冗余到资源整合，校长要加强优质在线开放课程的建设与应用，不断提高资源内容的应用强度、交互深度、丰富程度。从信息化基础建设到智慧校园、数据治理的跨越，校长应更好地为师生提供基于数据的教育决策辅助和个性化发展支持。二是要提升校长的“看见力”。通过互联网技术，校长的“可见性”跨越具体的时空场所，尤其是疫情期间，这种非在场、无限开放的“可见性”更为明显。未来教育发展，校长必须站在大家看得见、摸得着的位置，同时也要看见大家、观察大家。

王淑英：在线教育的发展应该融入教育的变革中，促进高品质学校发展新样态的形成。同时我认为这个议题的核心是“如何使用技术来让学习更有效”。理想的教育是在线教育与传统教育发挥各自优势，并进行深度融合。

首先，我们要满足三个基本条件：解放学生、转变观念、提供制度保障。如果我们不解放学生的时间和空间，再好的装备终究只是摆设;不转变观念，科技会成为帮凶，只能“推送”更多的题目。应用是转变观念的抓手。我们要制定现代化的机制保障，变革现在的课堂模式。其次，教师和教研需要转型。从“教为中心”到“学为中心”“问题为中心”“任务为中心”，让线上教研促进学研，由学研再促进教研。教师要开发自己的课程品牌，让学习者能够个性选择、参与建构、自主分享、深度互动。再次，需要促进教育内、外技术深度融合，建立信息化评价体系，开展师生多元评价。每个学生都有自己的数据记录，教师对所有学生也都有教育管理的数据，如此评价学生会有更加精准、科学的依据。最后，需要协同个体与团队，联合育人。线上线下混合教育，需要智力众筹，资源共享，充分发挥每名教师的作用。同时，补上家庭教育的短板，建立家校共育共同体，也是联合育人的必然要求。

刘绍华：疫情过后，怎样促进在线教育与线下教育的深度融合？一是加强教师的线上教育培训。线下教育有着非常成熟的教学流程及教学方式，与线上授课的教学环境、组织方式截然不同。以教学的班型为例，班级教学中一名教师能顾及40个学生，而场景换到线上，在线的实时互动中教师可能连10个学生都应付不过来。要提升教师线上教学的研究能力，不断完善线上教学的设计、流程、组织方式。二是要注重教学模式的研究。在线上和线下两种学习环境中，设计混合式学习主题，既要支持师生面对面的指导、亲身体验和情感交流，也要强调师生应用信息技术手段，设计在线学习环节，实施差异化教学，从而取得最优化的学习效果。三是推进线上教学课程研究。不论线上还是线下，课程是实现教学的核心要素。线上教学要注重课程资源的整合利用，走出过去主要基于教材、教辅的教学改革，构建系统性的线上教学课程资源，注重大单元教学、主题教学、项目学习等课程设计。

康新江：任何一个社会热点，一个历史事件，都会成为一个发展的节点。面对这样一个发展的节点，学校要做的工作很多，这里我想强调两点。一是加强教师队伍建设，更新教育观念。我认为在线教育是一个“明星”辈出的平台，名师在线上教育中应承担更多的任务，发挥更大的作用。其中的挑战主要来自教育模式、教育观念的更新。二是重视信息化建设，推进智慧校园工程。2018年4月，教育部推出《教育信息化2.0行动计划》，拉开了教育信息化升级改造的序幕。这次疫情会进一步推进教育信息化。在智慧校园建设过程中，我们要摆正技术与教育的关系，必须把教育放在首位，不能脱离教育的本质和内涵，去追求技术的外表。此外，在线教育需纵深发展，目前很多产品很火，但只是把线下的教学原封不动地搬到了线上，并未把信息技术的优势真正发挥出来。技术与教育深度融合，需要走的路还很长。

叶翠微：这次疫情引发的史上最大规模的在线教育网络学習，形成了一笔巨大的财富，深刻地影响着我们的教育观、人才观、学习观、工具观。网络工具，特别是人工智能，给我们提供了一种未来学习的新工具、新手段，让我们形成了一种数据思维、数据表达、数据财富，引发了很多积极的变化。

创新与变革在哪里？我们要将教育与开放的社会真实环境连接在一起，形成对于教育的新认知。学习的主人是学生，学习的本质是学习的有效化。在对这一问题的拿捏中，如果我们能够跳出来的话，我相信今后会有一批真正的“神兽”，他们可能会游离在不同的学校之间，游离在不同的班级之间，游离在不同的社区之间，他们会自主地去建构最有效的学习。

由此，我们要进一步追问在线教育网络学习，我们是用这样的工具来解放学生，让他们从应试教育里走出来，还是用这样的工具进一步去绑架学生？我们有没有第三通道？这可能是我们要思考的一个话题。现在学生宅在家里的各种抱怨、烦恼与无序，从本质上讲，是因为我们在绑架学生，没有给他们自由。围绕怎样学，究竟是学校、家长安排，还是学生自己安排？我觉得应该是学生自己。如果学生不能自己面对泛在的线上学习和线下学习相结合的模式，所谓的新样态永远只是应试教育课堂教学的升级版。

未来已来，在线学习肯定是现代人学习的基本样态。回到教育的原点上，在这样一场在线教育中，教师也好、家长也好，学生也好，大家都主动或被动地跳进了信息的汪洋，此时我们不能依旧用学校泳池里50米的游泳规则去要求学生，而是要给他们一个指南针，让他去寻找自己的北斗导航，成长为唯一的自己。