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近年来,互联网和移动互联网的普及和发展,为大数据的产生和汇聚提供了基础条件,平台上产生的不同场景和用户的活动记录,生成了海量用户行为数据和社会数据,形成了关于人的大数据。物联网发展和传感器普及使关于自然环境和人们使用设备状态的数据能够被采集,形成了基于物的大数据。媒体自身也沉淀下来众多的历史数据和素材。媒体数字化是不可逆的大趋势,借助大数据、人工智能手段进行更高效的数据分析、处理、决策,将成为媒体的核心任务,也是传统媒体面临转型的挑战。
媒体原有的信息化系统已无法满足建设“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”的需求。我们要运用信息革命成果,加快构建融为一体、合而为一的全媒体传播格局。数据中台作为面向数字经济时代的信息技术成果,可以为媒体的融合、转型提供技术支撑,为媒体提供更灵活、更具创新性的数字化能力,助力传统媒体转型为“四全媒体”。
中台战略源于互联网企业,通过将自身系统化建设后的数据和技术能力进行汇集和沉淀后,再通过服务化的手段支撑到各个业务场景,满足前台业务需求。中台是企业适应数字业务的快速发展和外部竞争环境变化的产物。
媒体全域数据的共享及服务中心
事实上,各地传统媒体在融合转型期间面临与企业类似的挑战。在过往的融媒体实践中,不少传统媒体已建成一套适合自己业务发展和管理规范的相对独立的技术平台,虽然实现了对各自业务的支撑,但也形成了不少“数据孤岛”,不仅数据独立,数据口径也因对业务的不同理解而千差万别。
从战略角度来说,大数据时代任何机构都需要数据中台,因为数据中台的目的不是单纯的汇集存储数据,而是挖掘数据背后价值,提升数据处理效率,加速业务发展。
随着媒体融合不断推进,各地媒体横向上要将原有的报业、广电、新闻网、客户端等业务打通,成立融媒体中心;纵向上要实现“省、市、县”三级联动,形成传播合力,因此更需要智能化中台的集中赋能和支撑,从不同部门间的关联数据中挖掘数据价值,消除“数据孤岛”,避免重复建设。
“一切数据业务化,一切业务数据化”,作为一家大数据人工智能科技公司,新华智云科技有限公司在成立之初对此概念进行了延伸和泛化,以“新闻即数据,数据即新闻”作为重要业务指导思想,依托大数据、人工智能技术,从策、产、发、评、审等业务环节重构媒体业务流程,助力传统媒体实现大数据时代下的转型,通过数据驱动内容的精细化、智能化、个性化生产。目前陆续推出媒体大脑MAGIC 短视频智能生产平台、媒体大脑融媒体中心解决方案、媒体机器人等智媒产品,这些产品的底层数据能力正是基于数据中台的范式。
数据是媒体最重要的资源,5G 时代来临,万物互联、万物为媒,人、财、物、信息、数据连接并且流动交互,从而创造价值。数据中台推动媒体机构与互联网公开数据的数据流转、数据分析,为实现从数据到新闻、从新闻到数据的转化提供了可能。
媒体机构自身业务中的数据,如媒资素材、稿件数量、传播情况等,数据量较小,所以更依赖外部数据来发现热点、监测舆情、追踪版权等,实现业务价值。这些外部数据结构不同、内容不同,对数据“汇集、整合、识别”的需求更强。
媒体对于数据的需求是无止境的,任何的数据和数据的变化都可能成为媒体的关注点,或者线索的一部分。比如从今天的气温是历年以来这一时期第几高的温度,到最近五年蔬菜、肉类的价格涨跌等,大部分的公开数据对媒体来说都是有价值的,只要媒体有能力挖掘到这些价值点,就能以此生产出传播内容。
新闻知识图谱是可持续的基础。要将互联网上的公开数据进行融合打通,变为可以为媒体所有的结构化的数据,除了要有强大的数据采集能力,还需要有强大的知识图谱,这也是新华智云媒体数据中台的发力重点之一。
新华智云媒体数据中台通过知识图谱,将数据进行整合输出,为融媒体中心建设提供所需要的技术服务化、组件化,在“策、采、编、审、发、传”的新闻生产全链路赋能媒体,支持不同业务部门的需求;同时加强省、市、县不同层级融媒体中心的联动,让更多的数据能力、智能能力通过数据中台输送到各级融媒体中心。
新华智云的媒体数据中台在功能流程上从“数据汇集、数据中心、能力中心、服务中心、业务应用”五大维度为媒体提供完整的全链路“产品+技术+方法论”服务,帮助传统媒体搭建智能化中台。
以江西省为例,江西省融媒体中心是最早应用新华智云媒体数据中台的用户之一。此前,江西各级融媒体中心建设一直走在全国前列,初步形成了良好的融媒体发展环境,但也存在各取所需、重复建设和标准不统一的问题。为了解决这些问题,江西率先使用“媒体大脑”,建设江西省融媒体中心平台,运用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,为全省各级融媒体中心提供有力技术支撑。同时作为江西省市融媒体中心的智能化中台,这一套技术体系具有统一性、标准化、开放式等特点,可打破资源、设备、地理距离等壁垒,消除不同融媒体平台之间的产品、技术及服务的差异性和重复性,实现数据整合与汇聚,形成组合拳发力。
通过数据中台,江西省新闻宣传主管部门和省内各级媒体可以看到整个互联网怎么谈论江西,和江西有关的热点是什么,在哪里传播,这个热点传播的趋势怎样,民众对这一事件的态度如何。数据中台将这些数据整合抽象成数据能力,给到省融媒体中心,从而更好地调动宣传资源,讲好江西故事。
2020年江西省两会期间,江西省融媒体中心调度江西日报社“赣鄱云”平台,与百个融媒体中心省、市、县三级同步部署,每天一场融媒体直播,干部群众通过直播看两会,引起热烈反响。而江西广播电台“赣云”平台,借助江西省融媒体中心平台的大数据分析、内容画像能力,策划推出“两会字媒体”微信系列专栏,每天一个最热的“字”,回顾2019、展望2020,被网友直呼“有新意”。
2019年被称为中台元年,越来越多的媒体开始主动了解数据中台、拥抱智能化概念;越来越多的传统媒体在转型之路上,对以数据驱动的智能化媒体技术需求日益迫切。数据中台的发展与应用,势必让传统媒体在转型之路上少走弯路,加速媒体技术升级进程,促进媒体融合发展。