高校图书馆管理工作问题与解决

摘 要：随着科技不断发展，社会对人才的要求越来越高，为了提高竞争力，人们更加注重提高自己的科学文化素养。尤其对于高校学生来说，图书馆成为一个开拓视野、促进发展的场所。就目前情况看来，虽然高校图书馆发展较快，但其管理却存在一些问题，尤其是在高校人员数量的不断增加的情况下，图书馆管理会面临着更大的挑战。

关键词：高校;管理;图书馆;问题;解决途径

作为学校科研的重要组成部分，同时也是文献资料的中心，高校图书馆对于学校各方面的发展发挥着重要的作用。从如今的高校学生学习看来，凭借课堂教育远远不够，它满足不了学生们适应社会的需要。这个时候，图书馆就成为学生的宝地，除了学习专业知识之外，学生们更需要全方面发展。不过，现在有些高校图书馆在发挥自己的作用之外，其中的管理方面还存在着一些问题。从长远角度看来，这些问题的存在不利于学校进一步的发展，解决这些问题已经成为学校发展管理中的重中之重。

1 高校图书馆发展背景

随着教育制度的不断深化，人们对人才的培养意识进一步加强，随之而来高等院校也有了飞速的发展。近十年，高等院校的数量增加了近2倍，而学生数量更是有了较大的扩张。为了学生各方面的发展，高校图书馆的建立显得尤为重要。尤其是很多高校都进入了建设双一流学校的建设，对这个长远发展的规划来说，高校之间的发展差距会越来越大。尤其是这个数字化基础的时代，它们之间的差距难以估计。为此，必须加强各个方面的建设，尤其是注重文化资料等方面的发展。根据已有的去发展，为了进一步缩小差距，推动高校的发展，更应该推动图书馆的建设，把资源进行整合，尽可能的把图书馆的建设往信息化、数字化、合作化方面发展。

2 图书馆现状分析

虽然高校越来越重视教育，但是学校往往把教学工作放在第一位，而把图书馆建设放在末端。图书馆一方面为学生自主学习提供了环境， 同时也能够为学生提供自主学习的资料，为学生的学习提供了良好的环境。但是，由于很多高校的图书馆建设却跟不上发展速度，图书馆面积、图书数量等都不能很好的去适应学生的发展要求。

据调查，2009年有20多所高校因为有些项目不达标被限制招生，其中图书馆建设成为一个重要的标准。到了2010年，还有不到10所高校不达标。这些调查数据说明图书馆的管理已经成为高校发展的重大关键。如今，图书馆的发展问题已经显露出来，如果不及时的处理这些问题，它的发展前景并非乐观。甚至可以说，图书馆管理问题很大程度上会影响图书馆的发展，进一步也是影响高校的发展。

3 图书馆管理中存在的问题

如今，社会各个方面都认识到图书馆的重要性，虽然它对人才的发展发挥了巨大的作用，但是在这个人才型发展的社会中，人们对它的要求也越来越高。为了学校教育的发展，针对图书馆的管理的不足，人们提出了几点认识。

3.1 资源利用不合理，技术落后

现如今大部分的图书馆的藏书都十分的丰富，这给很多有更高追求的学生来说是一件好事情，图书馆无疑丰富了他们的知识。但是，有些藏书虽然多但是却没有发挥应有的作用，教师和学生急需的阅读资料和资源得不到满足，资源比较单一。另一方面，大量的图书仅仅是堆放在那里，很多学生并没有很好的利用起来。甚至一些高校的图书馆已经成为学校的一个摆设，其作用未能发挥出来。

另一方面，虽然很多认识到技术的重要性，需要把信息化、数字化的技术引入到图书馆的管理之中以此提高资源利用率和减轻工作量。但是，很多高校在这方面还存在着很大的不足。这样不仅会影响图书馆的使用情况，同时也不利于学生和教师们的借阅。

3.2 图书馆服务措施不到位

随着社会不断发展，为了给同学和老师们提供更好的学习平台，很多高校图书馆的建设十分的宏伟，内部建设十分到位。不过再伟大的建设也需要发挥它应有的作用，否则也是徒有其表。为了更好的管理，各个高校图书馆都有相应的图书馆管理人员，他们为整理发挥了重要的作用。

作为学校正常教学管理的一部分，同时也是学校工作的一部分，有些学校图书馆管理人员却并没有端正态度。很多人就认为自己是管理者并非服务者，把服务抛之脑后。这样一来，很多人在工作中就会存在着不搭理，服务不到位的问题。

更有甚者把自己当成有权利的人员，肆意妄为，带坏了风气。很多读者在借阅过程中就会得不到应有的服务，长期一來，十分不利于学生们的学习。

3.3 图书资料结构不合理

如今，高校都特别重视自己的基础设施，尤其是图书馆这个能够提高综合素质的地方，更是学校的重点。相应的，学校的管理人员就更注重对它的投入。为了拓展学生们的知识面，同时也是为了科研的发展，学校都会选择购置大量的图书。

不过，虽然学校图书数量多有利于学生们的学习，但是很多学校过度关注于数量，而不看重种类。其中许多同一类图书过多，尤其是多一些学校实力比较强的学科图书资料，而其他方面的资料过少。

3.4 大量图书损坏严重

大多数图书管理员在最后整理图书发现，许多学生保护意识不足，造成大量图书损坏严重。学生在借书后没有太大的保护措施，习惯把学校的图书当成自己独有的，借完没有按照规定的时间归还，甚至有些学生的素质低下，随意的破坏书籍。这样以来，图书馆里部分书籍就不能很好的保存，也就失去了它的使用价值。

总之，虽然高校比较重视这方面的建设，管理机制也有保障，但是内部管理仍存在问题，这些问题都会影响着学校的发展和学生的全面发展。

4 解决问题的相关措施

长远看来，这些问题的严重性已经不可忽视，它们的存在，不仅会降低图书馆的利用率，甚至还会影响学校发展。因此，解决这些问题十分的重要。经过相关人员的调查分析，基于相关问题，提出了解决这些问题的相关措施：

4.1 加大信息化的建设，提高现有图书资源的利用率

随着科技的不断发展，尤其是数字化技术的普及，建设现代化的信息图书馆已成为大势所趋。首先，要重视科技方面的投入，利用现有的科技投入到图书馆的管理中。其次利用现代化的科学技术和全国乃至全世界的各级各类图书进行联网，更好的利用起来。这样一来，各个高校图书中都可以进行资源共享，可以跨越时间空间的界限，更好的服务于学生。

通过现代技术的支持，图书馆的管理更加的科学，让图书更好的利用起来，拓展学生们的知识面。

4.2 图书馆管理人员树立正确的服务意识

如今，很多高校图书馆管理者没有很好的服务意识，没有把自己放置到正确的位置上来，认为自己是一个管理者，而非服务者，这样一来，就没有以一种比较良好的态度去服务工作。因此，管理者需要提高自己的相关素养，做好服务工作。

另一方面，作为服务全校教学工作发展的部门，图书管理人员应该具有更加人性化的服务。为了更好满足大家的需求，可以主动的进行服务。而且还能针对各类人群进行调查，统计分析，改进自己工作方面的不足。以读者为中心，提高服务质量，加强管理为主体。针对在发展过程当中出现的问题要积极思考，不断创新，将问题解决，使图书馆更好的为广大师生服务。总之，高校图书管理员一定要与时俱进，将自己看待成一个服务人员，及时掌握资料，有针对性的开展工作，把工作做的更加完美。

4.3 完善馆内图书的种类数目

通过调查，虽然大部分图书馆内藏书数目比较多，比较好的满足人们的需求。但是，有些学校太偏向于自己的优势专业，大部分的书籍资料都是相关专业的，这样一来，不利于弱势专业学生知识的掌握，甚至在某些方面来说，不利于他们的全面发展。

因此，要统计好图书馆各类书籍的所占比重，保证各類书籍资料的完整性。将各个方面的图书统一管理，拓展学生对相关专业的了解。同时也能够让学生们更加全面的发展。

4.4 加大宣传，提高读者的素质

目前很多高校的图书馆都是注重于学生的借阅管理，而不太关注于学生们的素质教育。很多读者都存在着各个方面的问题，有些不太注意图书的完整性，没有公众保护意识。有些学生的素质比较低，不太关注于图书后期管理。甚至道德底下的学生还会存在逾期借阅或者随意损坏的现象。针对这些情况，图书管理员首先应该着重于图书保护的宣传教育，让图书更好的保存起来，这样也能更好的发挥它的

价值。

管理者可以通过线上教育，每人首次借阅图书前都需要阅读相关注意事项，而且需要答题通关，只有通关达标后才有借阅的权利。而且要设置相应的管理者进行巡视，遇到违反规定，随意破坏的人员进行教育处罚。

4.5 增加沟通，服务更具人性化

随着信息化技术的普及，图书管理更应该相应的进行调整。为了更好的做好相关工作，更具人性化的服务，图书馆管理人员在对图书馆进行管理时，可以设置图书馆网页，线上开通微博、微信公众号、QQ邮箱等，读者遇到一些难以解决或者相关建议可以及时进行反馈。这样一来，人们的沟通更加的方便，服务也更加的完善。

作为人类文明进程的宝库，图书馆发挥了巨大的作用。它不仅可以帮助人们获取各种信息，同时也是人们拓展课外知识的一个场所。如今，图书馆已经被大家看做衡量一个学校的标准，学校的教学质量与各方面的建设有着巨大的关联。在图书馆可以有效的提高读者的素养，同时也是文化传播的重要手段。如今，各行各业都对图书馆有了比较深刻的认识，不仅是国家积极为此努力，学校更应该积极响应国家的号召。为了人类文明的传承以及各方面的发展，从各个方面去响应已经成为关键。

如今，在这个人才强国的时代里，文化对国家的发展尤为重要，而图书馆又是高校学生进一步发展自己的一个重要的场所。换一句话来说，高校的科研和教学工作都离不开图书馆，这个时候，加强对图书馆的建设和管理已经成为重中之重。

综上所述，高校图书馆的管理目标是进为了读者服务，在这个过程中，从学生读者身上去寻找管理，同时开展正确的工作提高管理能力也是不可忽视的关键。高校图书管理者必须要不断提高管理人员的水平，在科学管理的基础上，真正做到为读者服务，最大限度的去发挥图书馆的价值。

参考文献

[1]沈玉惠，郝汉舟.学校图书馆流通管理与服务工作探讨[J].咸宁学校学报，2011（12）.

[2]徐艳.图书馆个性化服务研究综述[J].吉林广播电视大学学报，2011（08）

作者简介

姚江萍（1979-），女，汉族，河南洛宁，本科，副研究馆员，研究方向：图书馆管理，从事的工作：图书馆管理。