互联网平台在学生管理工作中的作用研究

肖勤新

摘   要：随着互联网技术的发展，各行各业都受到了影响。互联网思维和运营模式给各行各业带来了更多便利。积极引入互联网技术是各行业改革升级的重要途径。互联网技术在高校学生管理工作方面的运用能够为其提供新的发展方向，机遇与挑战并存。文章通过对互联网背景下学生管理工作的机遇和挑战的认识，摸索符合当前时代发展的高校学生管理工作新路径。

关键词：互联网;高校;学生管理工作;路径

近年来，互联网技术的发展与应用逐渐深入到人们生活中的方方面面，传统行业与互联网行业的结合形式在不断探索，新型产业在不断进步，我国经济在此背景下快速发展。高校作为人才培育的摇篮，在互联网背景下进行学生管理工作需要必要的创新和探索，以创新的理念和角度全面提升高校学生管理效率，优化资源配置，寻求更有实效性的管理途径。

1    互联网给高校学生管理工作带来的机遇

互联网技术的发展不仅推动了社会的发展和进步，也影响着经济的发展，是具有时代元素的产物。互联网具有更快、更开放和高效的特点。在高校学生管理工作过程中，利用好互联网的特性是提升工作效率、创新管理工作模式的重要途径。

1.1  提升高校学生管理信息传递的时效性

在互联网背景下，信息数据的传播呈现出数字化、网络化、信息化的趋势。因此，信息传递时间将大大缩短。在高校学生管理过程中，信息化和数字化的发展能为信息数据传递提供基础，同时不再受时间、空间的约束。在管理过程中，能通过互联网平台将学生、教师、管理者等相互连接，实现管理的扁平化和高效性，有效提升高校学生管理信息传递的时效性。

1.2  增强高校学生管理工作的亲和力

在开展高校学生管理工作时，经常会出现因沟通不及时、交流不到位而导致误会和不理解的情况。利用互联网工具，能够在客观开放的平台实现师生之间、受管理者与管理者之间的有效沟通，并且在以学生为本的管理理念下，拉近师生之间的距离，使管理者融入学生的校园生活中。管理者不仅是管理者，还是学生的良师益友。应用互联网技术平台，能有效增强高校学生管理工作的亲和力。

1.3  丰富高校学生管理工作的内容和素材

在互联网背景下，通过网络能轻松获取想要的信息资源。在开展高校学生管理工作的过程中，也能有效获得相应的素材和内容，使其在网络环境下不断丰富和扩充。收集学生信息，分析学生们的关注和爱好，并根据实际情况选择合适的内容和素材辅助学生管理工作，及时解决问题并提升工作效率[1]。

2    互联网给高校学生管理工作带来的挑战

在互联网背景下，高校学生管理工作不仅要打破之前的传统模式，还要接触新知识、互联网技术、数字信息化、网络系统平台等，以及考虑互联网对学生的影响，这对于学生、教师、管理者以及各岗位职工都是艰巨的挑战。

2.1  互联网对学生思想观念的影响

互联网具有多元、开放的特点，学生在接触互联网时，数据信息的复杂多样性会使其接触全部信息。一些有用、有趣的内容会给学生带来便捷和乐趣，而一些不良的思想观念也会给学生造成负面影响。互联网对学生思想观念的影响是高校在开展学生工作的过程中需要关注的重点，帮助学生建立正确的价值观念是当前高校学生管理工作的重大挑战。

2.2  传统的学生管理模式适应性不足

传统的学生管理模式比较落后，管理较为复杂、混乱，存在职责模糊、信息传递慢的情况，在互联网背景下已经很难满足当前發展的要求。与此同时，传统学生管理模式多以管理者为中心，学生多为被动管理状态。在新时代背景下，学生具有更强的自我意识，个性突出，传统管理模式容易使学生更加逆反、不服从管理，工作更加难办。因此，从管理理念、管理方式、管理模式、管理途径方面进行创新是非常有必要的[2]。

3    互联网背景下高校学生管理工作路径研究

高校学生管理工作路径的探索并不是一蹴而就的事情，需要从管理理念、管理模式等多方面进行探索和实践，并根据学生特点、学校实际情况寻求符合当前环境并具有适应性的管理方式。对于互联网背景下高校学生管理工作路径的研究从以下几个方面进行探讨。

3.1  高校学生管理工作需借助互联网平台

在互联网背景下，高校学生日常管理工作的开展需要借助网络平台。网络工作平台的建立能够为数据信息的保存与传递提供有利的条件，并且能够实现资源共享，同时满足交流沟通的需求。高校管理者可以根据自身实际情况，量身打造学生管理系统，并实现计算机系统与软件的互通，实现软件的远程操作和管理，使学生管理工作突破时间、空间的限制，可以随时随地进行信息管理。

3.2  利用热门网络平台融入学生管理工作

在学生管理工作开展过程中，需要关注当前学生的特点以及喜好习惯，贯彻以学生为本的管理理念。通过微信、QQ、微博、论坛等，融入学生校园生活环境中。管理者要切身体会学生的生活情况，从而借助这些网络平台进行相应的思想政治教育，以更加亲和的形式和方法，对学生进行价值观念的引导，拓展学生管理工作的空间和范围。

与此同时，通过学生常用互联网软件，能够了解搜集学生舆情，深入了解其思想状况，对大学生群体中存在的一些问题能够及时加以预防和响应，并拟定相应预案，如果出现恶性事件要及时扼制。对互联网软件的利用，也加强了师生之间、管理者与学生之间的交流，建立沟通途径，实现师生之间的互相了解，能够提高管理的有效性，学生也不会有较大的抵触心理。

此外，学生管理者要运用网络平台，不断完善学生信息管理系统，根据学生发展需要，为学生提供相应的信息，例如专业发展趋势、就业创业信息、岗位需求信息、职业发展规划等，积极构建与学生利益相关的信息途径，在生活上、学习上都能成为学生的帮手，促进学生管理工作的开展。

高校学生管理者还可以通过微信群、QQ群、论坛、微博、公众号、文件分享等，实现高校讯息动态的通知和分享，广泛听取学生的意见和建议，取其精华去其糟粕，使学生本身在学生管理工作中添加更多的互动因素，强化学生对管理工作的投入和积极性，以此提高高校学生管理工作的有效性[3]。

3.3  运用互联网平台，开展高校学生的思想管理工作

高校学生管理工作中的核心内容就是对学生思想工作的管理。高校管理工作者必须要能掌握互联网背景下学生思想动态的变化，充分发挥出互联网的价值，帮助高校学生解决在思想方面的困惑。高校学生管理者可以在互联网平台上设置思想教育工作栏，并提供思想咨询的多种联系方式，如电话、微信、QQ等，让学生可以选择更适合的方式表达心中困惑，无论是情感、思想、交际还是专业、职业等方面的问题都可以咨询。高校管理工作者在了解到这些具体问题之后，需要多站在学生的角度考虑问题，做一个好的倾听者，同时给予学生有效的帮助，实现高校学生的思想管理工作有效开展[4]。

3.4  加强专业管理队伍的建设

随着不同时代背景下高校教育的持续改革，学生管理工作受到了重视和关注，但是在管理人员的素质要求、专业要求方面仍然存在不足。高校需要以多种形式提升管理隊伍素质水平，例如复合型人才的引进、人才的定向选择、留校学生的严格筛选，同时，在进入学生管理岗位之前要进行相应的管理培训和考核，确定其通过考核，取得有效的培训学习成果，提高学生管理队伍专业素质水平。此外，学生管理队伍成员需向年轻化靠拢，减小学生与管理者之间的年龄差距，达到减少代沟、促进沟通的效果。学生管理人员需要时刻保持先进性，积极学习新知识，积极接收新鲜事物，深入学生生活，了解学生的动态以及个性化发展的方向，有效开展学生管理工作，最终建立一支专业的、高素质的学生管理队伍[5]。

4    结语

高校学生管理工作的创新是将互联网中有利于管理工作开展的因素融入进来，形成“互联网+高校管理工作”的模式，让管理工作更加简单、便捷，让管理者花费更少的时间完成更多的管理工作。节约的时间可以用来处理学生日常生活中突发的问题，用于与学生交流、更充分地了解学生、更好地为学生服务，使学生全面、健康地发展。作为高校学生管理工作者，应该熟练操作互联网工具，提高工作效率和管理水平，加大管理力度，积极促进管理工作的开展。

[参考文献]

[1]朱姝.“互联网+”视阈下高校学生管理工作创新路径研究[J].中国农村教育，2019（17）：21.

[2]胡劭颖.“互联网+”视阈下高校学生管理工作创新路径[J].漳州职业技术学院学报，2016（2）：89-93.

[3]杨丹伟.“互联网+”视阈下高校学生管理工作创新路径[J].传播力研究，2018（27）：218.

[4]贾媛媛.浅谈“互联网+”背景下高职院校学生管理工作的创新[J].科技风，2019（23）：59.

[5]樊新波，王桂红.“互联网+”背景下高职院校学生管理工作的创新研究[J].职业，2019（10）：30-31.

Research on the role of Internet platform in student management

Xiao Qinxin

（University of Sanya， Sanya 572022， China）

Abstract：With the development of Internet technology， all walks of life have been affected. Internet thinking and operation mode have given more convenience. Actively introducing Internet technology is an important way to reform and upgrade various industries. The application of Internet technology in the management of college students can provide a new direction for its development， with both opportunities and challenges. This paper through the understanding of the opportunities and challenges of student management under the background of the Internet， we explore a new way of college student management in line with the development of the current era.

Key words：Internet; university; student management; path