旅游企业合作资源对竞争优势的影响研究

汪小敏

(重庆大学经济与工商管理学院 重庆 400044)

资源是企业竞争优势的重要来源，面对日益激烈的旅游行业竞争，旅游企业逐渐意识到仅依靠自身旅游资源难以形成竞争优势，旅游合作成为当今企业共享旅游资源，形成旅游竞争优势的重要途径。旅游合作竞争优势的研究也受到了学术界的高度重视。

关于旅游领域竞争优势的研究，目前大多集中于对一个区域或对某一城市的研究，较少有学者从旅游企业的角度进行研究。在研究方法上，学者们大多采用案例研究、建立合作利益分配博弈模型和文献研究的角度，较少有从实证研究的角度对旅游企业的合作竞争优势进行研究。因此本文从管理学和经济学的角度，以资源基础理论和交易成本理论为基础，构建旅游企业竞争优势演化模型，让旅游企业更加明确合作竞争优势的形成过程，为旅游企业实现更好的竞争优势提供一定的建议。

一、理论基础

(一)资源基础理论

资源基础理论的核心思想将企业所拥有的异质性资源看做是企业竞争优势的基础。资源基础理论最早是由Penrson(1959)提出，将企业看做是资源的集合体。后来Wernerfelt(1984)正式提出资源基础论，认为企业的竞争优势来源于企业所特有的异质性资源。在此基础上，Barney(1991)进一步细化了异质性资源的属性，并提出企业是否具有竞争优势，在于其是否具有稀缺性和价值，不可模仿性和不可替代性的资源。企业所拥有的资源为企业提供了竞争优势，但是后来有学者指出了其中的局限性。Prahalad和Hamel提出了企业能力的观点，认为资源固然对企业重要，但是企业对资源的有效利用和科学配置能力，能够提高企业资源的使用效率，对提高企业竞争优势具有重要意义。

(二)交易成本理论

交易成本(又称交易费用)理论的概念最早由科斯提出。在此基础上，威廉姆森提出将交易成本分为事前交易成本和事后交易成本两部分。为了更好的识别影响交易成本的因素，威廉姆森将交易属性分为：资产专用性、交易不确定性和交易频率三部分。资产专用性指用于特定用途后很难被用作其它用途的资产，与“沉没成本”有关，因此专用性越高，在合作过程中资源被“套牢”的风险也越高，为达成合作所花费的时间和精力也越多，交易成本越高。

旅游企业包括旅游产品供应商，涵盖“吃住行游娱购”六个方面，还包括：传统的旅游中介商，电子商务旅游平台等。从旅游价值链来看，各个旅游企业位于价值链的不同节点，为消费者提供不同的旅游产品服务。旅游企业为了获得更多的旅游资源，通过组织内部化的方式，为消费者提供一体化服务，然而内部组织一体化带来了更高的内部管理成本，提高了交易成本费用。如果企业选择细致的产品分工，通过市场化获得外部资源，其外部协调成本会非常高，交易费用增加。因此，旅游企业选择第三种交易方式，即通过合作实现旅游资源的共享，提高竞争优势。

二、模型构建与假设

(一)概念模型

资源基础理论指出企业所拥有的异质性资源是竞争优势的重要来源，旅游企业合作的目的是通过合作实现资源的共享，通过利用式共享与探索式共享提高企业的市场竞争优势和产品竞争优势，基于此提出本文概念模型：

图1 理论模型图

(二)直接关系假设

1.合作资源与资源共享。旅游行业不同于其他行业，旅游企业的产品具有产品综合性强和异地消费的特征，产品生产环节呈现“哑铃型”，旅游合作的目的通常为共同开发旅游产品、更好的拓展客源市场、提高声誉等。资源的专用性程度越高，用于其他途径的可能性越低，资源容易出现“套牢”风险。专用性资源因其用途的独特性，在资源分享的过程中更易被合作伙伴接受和运用，专用性资源的专用化程度较高，合作伙伴越难以在合作中途退出，因此延长了资源共享时间，利于合作伙伴长时间对资源的学习和探索。综上所述提出以下假设：

假设1a：专用性资源投入正向影响利用式资源共享

假设1b：专用性资源投入正向影响探索式资源共享

旅游企业通过合作实现了资源的共享，合作过程中会投入多种资源：实物资源、财务资源、技术资源和管理资源等。如果合作伙伴投入的资源是相似或者相同的类型，则将其看做是同质性资源。从资源基础理论来看，除了资源是竞争优势的重要来源，对于资源的识别吸收和利用对于竞争优势构建也至关重要，而具有相似(相同)资源的企业，其组织架构和知识结构具有共同的基础，因此能够在合作过程中对资源进行更好的利用和创新。因此提出假设：

假设1c：同质性资源正向影响利用式资源共享

假设1d：同质性资源正向影响探索式资源共享

2.资源共享与合作竞争优势。竞争优势表现为相比于竞争对手在资源和能力方面的优势。旅游企业通过对合作资源的共享，减少了资源重复建设成本，减少了市场的恶性竞争。通过对资源的统一管理，提高了旅游资源的使用效率，达到了个体与合作效益的最大化，提高了产品竞争力和市场竞争力。另外，通过资源的共享分享了合作经验和相关产品知识，提高了产品的研发能力。因此提出假设：

假设2a：利用式资源共享正向影响竞争优势

假设2b：探索式资源共享正向影响竞争优势

(三)中介关系假设

由资源基础理论可知，资源和能力是竞争优势的的重要来源。旅游企业合作目的是获得合作伙伴的资源，通过资源共享实现合作竞争优势。利用式的资源共享降低了资源投入使用的时间，提升了资源的使用效率，而探索式资源共享实现了合作伙伴对资源的进一步探索和创新，促进了产品创新。另外，资源共享促进了合作伙伴之间的沟通和资源协同，增加了彼此之间的信任，提高了为实现共同目标所做的努力程度，对合作竞争优势具有重要意义。因此本文假设：

假设3a：利用式资源共享在专用性资源与竞争优势中起中介作用

假设3b：利用式资源共享在同质性资源与竞争优势中起中介作用

假设3c：探索式资源共享在专用性资源与竞争优势中起中介作用

假设3d：探索式资源共享在同质性资源与竞争优势中起中介作用

三、总结

本文从资源基础理论和交易成本理论出发构建了旅游企业合作“资源投入—资源共享—竞争优势”理论模型，并提出了相应的理论假设。在未来的研究过程中，需要运用实证分析验证本研究提出的相关假设，为旅游企业构建合作竞争优势提供一定的借鉴意义。