探索互联网+视角下提升党校图书馆读者服务工作水平的措施

阿思娜拉

摘 要：互联网+背景之下，信息的存储、流动以及阅读都有了翻天覆地的变化，传统图书馆正向现代化图书馆转变，为了更好的适应时代的需求，满足读者的需要，就要转变思想，提升自身的服务水平，构建起以读者为中心，并且能够满足教学、科研等需要为目标的现代化图书馆。本文就结合自身的工作实际，和本图书馆的现状，对互联网+视角下提升党校图书馆读者服务水平面临的挑战进行分析，并指出相应的措施。

关键词：互联网+;党校图书馆;读者服务水平;挑战;对策

党校图书馆是党校教学及科研的重要信息基地，互联网+背景之下，给图书馆的管理工作提出了更高的要求，各项工作面临着巨大的挑战，在这一新时期，如何开展好各项工作，尤其是提升读者服务工作水平，是摆在工作人员面前的重要问题。随着校党委越来越重视，各项工作也在有序进行。下面本文就对相关的问题进行分析论述。

1 互联网+视角下党校图书馆读者服务工作存在的问题

互联网+背景下，信息技术迅速发展，并应用到图书馆管理工作中，提升了工作效率和质量，也保障了服务水平。但在技术应用过程中也存在问题，针对当前的技术发展现状，结合我校目前图书馆读者服务水平工作的具体实际，本文指出目前相关工作存在的问题。

第一，缺乏专业图书馆读者服务工作人员。从目前工作现状来看，我们图书馆工作人员较少，且缺乏专业人员，而互联网+视角下，要想做好党校图书馆读者服务工作，必须要有专门的服务工作人员，他们既要充分的了解信息大环境之下党校图书馆的发展现状，党校教学和科研工作对于读书馆的需求，要了解读者在信息化需求之下对于图书馆的具体要求，并且要有较高的信息化应用能力，能够应对新时期的新挑战，才能够更好的服务读者。这些都是当前我校读书馆读者服务工作面临的主要问题。

第二，校委的重视程度有待提高，服务理念刚开始转变。比较过去，当前校委提高了对图书馆工作的重视，但与中央党校对图书馆发展的要求相比较还是有待加强与提高，这就制约了党校图书馆读者服务工作的开展，影响到服务水平的提升，尤其在互联网+背景下，读者对于服务水平的要求更高。

2 互联网+视角下党校图书馆读者服务工作措施

针对上文中提出的工作问题，本文结合自身工作实际，并从大环境下的具体要求出发，提出互联网+背景之下党校图书馆读者服务工作的对策，以更好的提升读者服务水平。

第一，招生引进专业技术人员，并对现有工作人员加强专业培训，提升其专业素养，构建起一支专业化的读者服务团队。党校图书馆是党校教学、科研、资政工作的基础和前提，要做好读者的服务工作，让读者能够从图书馆中获取所需的资源。针对目前我校图书馆，无图书馆专业技术人员的现象，学校可以根据具体情况积极招收引进图书馆专业人才，由专业人员带领在职人员更好的服务图书馆相关工作。在确定工作人员的时候，必须要符合工作要求的人员才能够录用，防止安置等情况的发生，这样才能够保障好工作质量，提升读者服务水平。而对于现有的工作人员专业素养不高的情况，对其向中央党校争取专业化培训挂职锻炼等措施。党校是培养党员领导干部的最高学府，同时也是研究宣传马克思主义，毛泽东思想，邓小平理论，三个代表重要思想以及习近平新时期中国特色社会主义思想的重要阵地和党性锻炼的熔。所以作为党校图书馆工作人员，理论水平需要提高，必须要加强学理论知识，提高综合素质。互联网+大背景下，对于这些工作人员的信息化服务水平也有更高的要求，因此也要不遗余力的提升图书馆工作人员的信息化水平，能够利用现代信息技术，更好的为读者服务。作为工作人员自身，也要不断地努力提升自身综合水平，当前，我校图书馆工作人员也在努力赶上时代的步伐，不断弘扬传统文化，努力做好图书馆服务工作，以更好的为党校教学、科研，资政提供服务。

第二，学校要高度重视，转变思想，给图书馆各项工作提供明确的指导方向。在互联网+视角下，做好党校的图书馆读者服务工作，要在有专业人员支持的基础上，校委等各级领导转变思想，高度重视，为工作人员进行正确的思想引领，为党校教育事业做出更大的贡献。

作为领导，首先需要认识到党校图书馆工作的重要性，积极向中央党校图书和文化馆领导沟通，并为此做出科学引导。其次，需要树立起读者第一的理念，在服务方向上，更好的为教学和科研服务，?把全心全意为读者服务摆在工作的重要位置上，要将这一思想传达到每个工作人员心中，并要求工作人员以此为工作准则去开展读者服务工作。

第三，继续深化图书馆读者服务工作。党校图书馆的读者主要分为教师和学员两类，工作人员要主动并充分了解读者特点和需求，根据他们的需求开展工作，深化服务。教师工作任务重，教学质量要求高，授课内容要紧跟时代，这就要求图书馆提供更为专业更权威的服务。例如，简化教师借阅流程，利用互联网技术的优势，提升借阅效率。如移动图书馆资源更加丰富，形式多样，简洁方便，充分发挥移动图书馆的优势能够让老师更好的了解馆藏，自主选书，方便快捷。图书馆员用现代技术手段快速找到相关文献资料提供更快捷更准确的服务。各专业的教师同图书管理员公共研讨相关学科书籍的资料文献，图书管理员充分借鉴兄弟党校好的经验和教训，并主动提出帮助和要求，以便更好更快的提高读者服务水平，要从过去的等待服务变为主动服务。这些都是人性化服务的表现，是深化读者服务工作的途径，也是提升党校图书馆读者服务水平的重要举措。

第四，将服务放在首位，注重求新求变。社会经济深刻变革，信息技術迅猛发展，在党和国家，经济与社会的多重变革压力之下，必须要求新求变，让创新贯穿在党校图书馆工作当中。要加快创新，大胆创新，坚决创新。

互联网+视角下，实现党校图书馆读者服务工作的创新，要从办馆理念创新出发，并坚持服务模式创新，工作手段创新，从被动式等候转向嵌入式服务，从传统手段向现代手段转变。

在具体开展工作的过程中，首先需要注重顶层设计，要进行全方位创新，不能存在片面创新和局部创新的情况，这样就达不到预期的创新效果。其次，因地制宜开展创新，要进行有特色的创新，避免过分的借鉴其他学校反而丢失了自己的本色，也不符合自己的情况，达不到创新的要求。最后，则需要注重创新工作的目标导向，防止出现本末倒置的现象。创新不是终极目标，而是一个途径，一个提升党校图书馆读者服务水手的方式，因此，要树立正确的创新理念，明确目标导向，并且将资源创新和技术创新与服务创新相结合，这样才能够真正达到创新的最终目标和效果，更好的提升读者服务水平。

除上述论述的措施之外，要想提升党校图书馆读者服务工作水平，图书馆工作人员需努力营造书香氛围，弘扬传统文化，抓住时代机遇，努力迎接挑战。互联网+视角下，对党校图书馆工作提出了更高的要求，要想提升读者服务水平，就需要正视目前工作中存在的问题，并找到恰当的方法解决。本文就结合工作实际，对党校图书馆读者服务工作中存在的问题进行分析，并指出相应对策，希望在新时期工作人员能够改正缺点，努力提升服务水平。

参考文献

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