略议小学班主任班级管理中的沟通艺术

摘 要：班主任在班级的过程中扮演着引领者与组织者的身份，班主任每天都要面对几十个具有不同性格以及爱好的学生。尤其是小学班主任，想做好基本工作就需要加强与这些学生之间的沟通与交流，沟通讲求一定艺术性。但是从实际的班级管理过程中却不难发现，很多班主任并不注重与学生开展有效的沟通，并且缺乏较强的沟通艺术，这也就使得班主任与学生之间的沟通产生一定的阻碍。本文主要对小学班主任与学生应当如何沟通进行了深入的探究，希望能够有效提升小学整体的管理水平。

关键词：小学班主任;班级管理;沟通艺术

一、 引言

班主任的主要工作就是协调各个方面的教育力量，能够沟通各个渠道，其中主要包括班主任与学生、家长以及学校领导的沟通。如果，班主任在这一沟通的过程中能够保持一种有效的沟通，那么班主任与学生之间就能够建立一种优良的关系。本文的主题和任务就是要阐明班主任沟通艺术的基本理念和内容，针对师生沟通中存在的问题进行专项研究。所以班主任在工作中探索、尝试、优化与学生沟通的方式和策略，有效协调各方关系，形成教育合力，从而提高工作的有效性，达到较好的教育效果，促进学生和谐发展是急迫又必须的。

二、 班主任沟通的语言艺术

每一名学生都难免会犯错误，尤其是小学生，因为小学生各个方面发育得都不够成熟，在学生犯错以后，班主任对学生简单粗暴的批评不能解决任何的问题。要用甜甜的语言批评引导学生才能降低学生的逆反心理。利用学生有利的、积极的、合情合理的因素，给学生以自我反省的契机。班主任多宽容学生，学生就会有阳光般的温暖。温暖的语言滋润着学生幼小的心灵。班主任的爱心是学生自己体会得到的，学生自然会喜欢班主任来接受教育。班主任也收获一份感恩的心情和成功的喜悦。班主任还要多说鼓励学生的语言。一句温馨的鼓励，在成人的眼里不足一提。但在学生的心里是温暖学生心灵的火种，燃起学生追求进步的火焰。学生在班主任的鼓励下发挥潜能。班主任充满理解、信任和尊重的语言像消息一样滋润着学生干涸的心田。多说尊重的话，就会促进学生对教师的理解，并让学生觉得是受重视的人。

三、 班主任要为沟通创造良好的沟通环境

（一）有利的环境是成功沟通的保证

有了沟通的时机还要求有沟通的环境。一般情况下，班主任找学生谈话在教室、办公室、寝室、操场比较多。但一对一的师生交流，应认真选择。在办公室里尤其是其他教师在场的时候。因为学生这时候压力很大，又怕别人知道自己的秘密，从而闭口不谈。班主任在激动的时候当这么多人又不给学生面子，容易激化矛盾。因此尽量选择在路上、操场上等比较空旷的地方进行，学生心情放开了，严肃的主题也会显得轻松，便能有沟通的效果了。

（二）融洽的氛围是成功沟通的关键

有了合适的沟通时机、有利的环境，还要有融洽的沟通氛围。班主任不要摆出一副架子，让学生怕你。要多和学生亲近，随时发现问题，早些解决问题。学生是愿意和班主任交流的，学生都要经历表扬和批评，班主任能做到和颜悦色，对待学生态度真诚，用心关爱每一个学生，学生就会认可信服班主任，愿意和班主任好好交流，才能有效的沟通。不是说班主任掌握了沟通艺术就能应对更多的问题，更重要的是平时多深入到学生生活中，了解学生的思想动态，做到沟通的经常化。

（三）把握沟通的最佳时机

班主任的沟通的时机要恰当。班主任在解决学生问题的时候不能产生新的矛盾。班主任与一个班的学生的沟通可随时而定。班主任对谈话主题的引导、掌控能力、学生参与的兴趣、参与的广度和深度等促进沟通的效果。但班主任对一个学生的沟通就要选择恰当的时机。教师与学生沟通的时机选择上必然要求因人而异、因事而变。有些学生愿意和班主任沟通，她们性格活泼开朗。遇到问题要马上解决掉。但有些内向的学生孤僻、倔强、看问题较偏激，解决问题有困难。

四、 班主任自身要注重仪表

成功的沟通，不但要有动人谈吐还要有得体的肢体语言。通过借助肢体语言有助于弥补有声语言的缺陷。班主任举手投足之间，一颦一笑之间都会传递给学生大量的信息，有助于班主任情感的表达。首先要有坐姿，身体要保持自然端正。不要斜靠在椅子中间，也不要盘腿和跷二郎腿。这样可以避免学生对班主任的误会，认为班主任轻视自己。也显得班主任无精打采、消極散懒、不拘礼节。有时候双手也是表情达意的工具。不要把双手交叉在胸前，双手不要支撑在讲台桌上，不要总是摆弄头发或衣服。良好的沟通还要会运用面部表情。点头、摇头、低头、侧首、张嘴露齿、鼻孔张大、神采飞扬等面部表情配合着语言进行良好的沟通。眼部的交流也要适当，不要躲避，不要闪烁、不要直盯学生。总之，打动学生的不光是语言还要有肢体语言。两者相互配合，又加上端庄的仪表，都会增加班主任魅力指数。

五、 班主任要不断提升自身修养

“工欲善其事，必先利其器”。班主任在日常的管理与生活中要充实自己，抓住提高自己的机会。要做一个遇事善于思考、观察细致、认真干事、热情高涨的班主任。平时收集一些丰富的素材，多读一些文学作品、多运用幽默的话语、丰富的词汇和学生谈话。班主任做到知识广博对事物进行透辟深刻、入木三分的分析。能做出恰当的比喻，而不是简单枯燥的说教，也有助于学生对事物的认识。

六、 结束语

班主任的沟通是一门艺术，班主任在管理过程中只有能够掌握了这一艺术才能够与学生进行有效的沟通，这样也有利于班主任工作的开展。同时，班主任对班级的管理也需要学校出台一些政策。学校也要加强对班主任的培训，大多数学校只是重视对教师业务的培训。这样才能提高班主任的沟通理论、语言技能和教师品德等修养。理论联系实践，班主任有更多的时间和精力与学生沟通交流，那么就能建立和谐的师生关系，促进班级管理和学校管理。

参考文献：

[1]吴敏，张家荣.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].作文成功之路，2017（1）：52.

[2]严雪.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中华少年，2018（13）：87.

[3]高春凤.小学班主任管理中沟通艺术的巧妙运用分析[J].情感读本，2018（3）：54.

作者简介：

江小波，重庆市，重庆市城口县周溪小学。