共享经济视角下企业的开放式创新问题研究

毛盛敏

摘要：随着互联网的不断发展，大数据、云计算等的进步推动了开放式创新的发展，近年来开放式创新逐渐被企业所运用，但很多企业在开放式创新过程中存在着诸多问题。本文将共享经济这一视角带入企业的开放式创新问题研究中，探究共享经济与企业开放式创新之间的关系，剖析企业的开放式创新过程中存在知识产权保护、人力资源结构管理、企业合作和自身创新新能力这四个问题，在某些层面上提出利用共享经济来完善企业的开放式创新问题的实施策略，以此为企业的开放式创新问题提供理论指导。

关键词：共享经济;开放式创新;人力资源管理;知识产权保护

中图分类号：C94    文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2020）03-0037-03

李克強总理曾在2015年的达沃斯论坛上提出“面对多变的经济形势，我们主张要大力推动开放创新，也就是说，要激发开放创新的活力。”这就表明，现如今对企业来说，大力实施开放创新迎合了时代的潮流，也为企业良好发展奠定了基础。企业的发展战略是不断随着时代发展潮流做出相应改变的，企业必须由传统封闭式的创新模式转化为开放式的创新模式，建立完善的企业结构体系，加强内部人力资源结构管理，与当前共享经济时代背景做好对接呼应。企业不能仅形式化地进行开放式创新，要力求企业的可持续发展，在开放式创新进行过程中，不断发现问题、解决问题，最大限度地发掘企业的内在潜力，同时结合外部资源来丰富企业，使企业实现稳步高效的可持续发展。因此，开放式创新已成为企业发展过程中的一个重要模式，解决该模式进行过程中的问题也成为企业亟需面对和解决的。

一、共享经济与企业开放式创新概述

（一）共享经济的涵义和发展

共享经济（sharing economic）最早是在1978年由美国的马科斯·费尔逊和琼·斯潘思两位学者在研究个人汽车共用问题时提出的。共享经济（也称分享经济）已经被多次写入我国政府工作报告，2017 年国家信息中心分享经济研究中心给出如下表述，“分享经济是指利用互联网等现代信息技术，以使用权共享为特征，整合海量、分散化资源，满足多样化需求的经济活动总和”，同时国家明确要“支持共享经济发展，提高资源利用效率，让更多的人参与进来，富裕起来，以体制机制创新促进共享经济发展”。

早在20世纪八十年代，在人们的日常生活中就存在着街坊邻里一起看一台电视的与共享经济类似的互惠的社会行为，还有几家共用一台车接送孩子上下学等，这些都受到空间限制、人际关系等的限制。当下随着经济和科学技术的不断发展，共享经济的形式往往基于互联网平台的发展，具有开放特性的互联网平台降低了共享经济的门槛，使人们更加方便地参与到共享经济中来。同时，政府也陆续出台了一些针对共享经济发展的鼓励政策，引导共享经济稳定有序地发展。总之，共享经济正潜移默化地影响着人们的生活起居。

（二）开放式创新的界定及内涵

开放式创新（open innovation）的概念最早是由美国哈佛商学院和UC-Berkeley教授Henry Chesbrough提出的，它是企业从传统的封闭式创新的一个转变，引进利用外部的创新资源。早在20世纪80年代，企业与企业间都对外保持着高度神秘感，即“扑克原则”，企业之间都处于不知底牌的状态，只要拥有一项核心技术就能使企业在市场中站稳脚跟。但随着时代的不断进步和发展，现如今，我们迈入了共享时代的大门，为了适应市场的需求和变化，企业将开放式创新引入企业的发展模式中来，开放式创新更多地提倡企业资源共享化，让资源实现有效利用，最终推动企业稳步高效地发展。

开放式创新通过对闲置知识创新资源进行共享，实现知识资源利用最大化，同时企业通过开放市场来吸收利用外部资源，引入外部创新力，以此来塑造专属企业的一种核心竞争力，进而，充分发挥企业员工的知识筛选、收集、创新能力，让员工在工作中实现个人价值，从而使企业实现其应有价值，使得进行开放式创新的企业得以持续高效地稳步发展。

（三）共享经济与开放式创新关系分析

随着时代的发展，企业为了迎合市场需求开始进行开放式创新，通过上述对共享经济发展和开放式创新内涵的阐述，我们能更加清楚地了解到现如今共享经济时代为我们生活带来的便利，与此同时进行开放式创新的企业也能更加准确地定位自身，顺应时代做出改变。本文将共享经济与开放式创新进行结合，不难发现二者之间是彼此促进的，即共享经济能更大程度地提升企业的创新效率，让企业的开放式创新更加开元开放，使资源共享地更加彻底，使开放式创新的过程更加优化。

二、企业开放式创新中存在的问题

（一）缺乏知识产权的保护

对于进行开放式创新的企业来说，知识产权是他们保持稳定发展的前提之一。但处在共享经济时代下，共享经济是重视使用权而非所有权，这无疑会对企业进行开放式创新的过程造成一定的影响。对于企业的开放式创新过程中，存在的知识产权保护问题主要包括以下几点。

企业对于知识产权保护的意识淡薄。企业没有充分地了解知识产权保护的基本知识，对其重要性缺乏足够的认识，对自身的智力成果缺乏保护，从而造成知识产权纠纷的事件常有发生。

企业对于知识产权管理建设滞后。在国内的大部分企业中，一般都会设有知识产权信息数据库，但由于企业对此不予重视，从而导致这些数据库知识流于形式，数据当然也做不到实时更新，不能及时全面地了解掌握最新的业内知识产权的情况，最终导致专利侵权的现象在研发过程中频频发生。

企业对于知识产权的保护力度不足，对于知识产权保护的管理制度不完善，人力、物力、财力等方面投入少，缺乏复合型的知识产权管理人才等。

（二）缺乏对人力资源结构的管理

虽然当下开放式创新在企业中的发展还算比较成功，但部分企业对其内部的人力资源结构还缺乏管理。伴随着共享经济的不断发展，企业可利用的外在资源日益丰富，企业往往会依赖于外界的资源，而忽视了对内部人力资源的选拔、培育、使用、保留。对于一些企业来说，他们仅仅将建立的制度流于形式，对于企业内部中层人员选拔时，往往是领导层说了算，员工的参与度基本为零。对于培育人才方面，部分企业不重视员工的培训工作，没有建立严苛的培训制度和目标，造成企业仅是短暂性实现快速发展。再者，部分企业对于选拔培训的人才，不能及时地给予其定位，不能达到人尽其才的效果，这也造成了企业内部优质的人力资源流失的现象。这一系列对人力资源结构管理的不当，最终会使企业的开放式创新无法正常运行。

（三）企业之间出现合作乱象

在经济和信息呈爆发式发展的时代，对于发展处于低迷期的企业来说，一方面他们不具有识别信息的能力，不能准确理性地分析自身存在的优劣势，且不能清晰地辨别与之合作企业存在的风险问题所在，这便会造成他们一味地接收新的信息資源，盲目地与企业进行合作;另一方面，从市场角度来说，市场中所包含的领域有千千万万种，对于处在不同行业领域中的企业所拥有的属性也会不同，这也就使他们之间存在着各自不同的风险，而盲目地合作只会使其面临的风险增加。从这两方面来说，都会加剧企业之间合作混乱的现象，不利于企业开放式创新的进行。

（四）过度依赖外包致自身创新能力或潜能的丧失

对于企业来说，外包也是一种知识创新的形式和方法。在企业进行开放式创新的过程中，由于企业自身的能力和技术不足，难以实现技术的二次创造，他们往往会选择将部分研发模块进行外包，以此来保证创新产品研发的顺利进行。但与此同时，企业若过度依赖外包，这也可能造成企业自身创新能力和创新潜能的丧失，从长远来看，企业将会面临严重的“空心”问题，最终导致企业破产倒闭。

三、共享经济视角下对企业开放式创新问题的对策构建

（一）提高思想认识，构建完善的知识产权数据库

第一，企业应该去查找与知识产权保护的相关知识，充分地学习和了解其基本概念，知晓知识产权保护包括商标权、专利权、著作权、商业秘密这四个方面，使企业增强对知识产权保护的意识，即在企业提出一个创新点时，及时对其进行专利、商标的申请等的正式措施。但有时对于部分企业来说，专利、商标等的申请费时费力，程序复杂，且涉及诸多的法律条文，这时他们可以采用一些非正式的措施，如缩短研发时间、保守商业秘密等。

第二， 企业应利用共享经济这个大环境，来搜集整合各方数据信息，加强对知识产权信息数据库的建设，适当地给予财力物力使数据库运营起来，做到实时更新业内的知识产权相关信息，利用共享经济这一绝佳环境实现资源的共享，使企业能及时全面地了解最新的知识产权情况，及时避免专利、商标等侵权现象的出现。

第三，企业要对公司内部人员进行评估挑选或对外招聘复合型的知识产权管理人才，从而成立专门的知识产权保护小组或部门，对知识产权进行强有力的监督管理。当企业向外部进行资源共享时，相应的监管部门应提前做好知识产权保护措施，对所共享的内容进行评估监测，对未进行保护的内容及时地采取措施，尽量做到将知识产权纠纷现象降到最低;当企业要利用外部的资源时，相关知识产权保护部门应注意严格遵守知识产权保护法律条文及规定，做到不越界、不侵权，合理文明地利用资源，使企业自身利益达到最大化。根据以上三点措施对企业在开放式创新中存在的知识产权保护问题进行完善和改正，让企业能正确有效地进行知识产权保护，这不仅能促进知识的分享，还能促进企业与合作伙伴之间的谈判，使企业得到良性发展。

（二）结合企业实际，对人力资源结构进行优化管理

Zobel的研究中曾提出“在开放式创新中，高质量的人力资本使得企业具有更强的对外部知识的吸收能力，对企业在进行开放式创新过程中提升绩效，使企业稳定持续地发展”，由此看来，人力资源对于进行开放式创新的企业来说非常重要。在进行开放式创新的过程中，必须结合企业自身的实际情况，对其内部人力资源结构进行调整管理，不能一味依赖外部资源。在合理利用外部资源的基础上，可以从以下四个方面对企业的人力资源结构进行优化管理。

1.增加员工的参与度。对于进行开放式创新的企业来说，在进行内部中层人员选拔时，增加员工们的参与度，会增强企业的凝聚力，使员工更有集体意识，从而为企业往后的发展奠定稳定根基。

2.建立科学的培训系统，设立切实可行的培训目标。培训的形式有很多种，但有效的培训系统决定了企业员工的质量。在设立培训目标时，应具有前瞻性、系统性和针对性，即考虑到企业未来的发展趋势、根据企业各部门情况制定系统化目标、针对主流目标和方向进行目标的设定。企业只有重视了员工的培训工作，才有利于对内部人力资源结构进行根本上的优化。

3.加强人力资源规划，使人才最大限度地为企业所用。加强人力资源规划是企业为了实现战略化的目标而实行的一种管理方式。企业要尽可能准确地预测其发展过程中人力资源的供求情况，在此过程中不断完善，确保企业能及时获得需要的人力，以此来优化企业内部的人力资源结构。

4.完善薪酬激励制度。高质量的人才作为企业能持续发展的一个重要筹码，必定会成为抢手的资源。企业要及时对员工的工作情况与薪资福利相结合，对工作表现优异者或高质量知识创新者给予薪资提升、职位晋升等激励方式，进而留住高质量人才，优化人力资源结构。

（三）建立风险评估系统，完善信息资源

进行开放式创新的企业必须要明确认识自身，只有这样才能有效地避免盲目与企业进行合作所产生的风险。在开放式创新进行过程中，企业具体可以从以下两方面着手。

第一，企业可以利用共享经济的时代特点，对市场上现有的风险评估体系进行筛选试用，找出适合自身企业使用的风险评估系统，并成立专门的风险评估部门。这个部门主要针对外来信息资源进行评估辨别，合理有效地吸收新的信息资源，同时也对企业自身进行定期的风险评测，及时分析自身具有的优势和不足，为未来企业间进行良好的合作打下坚实根基。

第二，对企业将要合作的对象进行多方位的评估。通过各种方式或途径进行广泛地了解考察，判断创新合作企业自身的能力、制度、财务和技术等方面存在的优势和风险，并加以分析，将其与企业自身的优劣势进行比较核对，通过分析更准确地挑选出稳定发展的合作对象，并与之签订合作协议。在对外部企业进行风险测评的同时，也是对企业要合作对象进行的一个精简挑选的过程，以此来优化合作对象的质量，尽可能地减少多个企业进行一系列的合作造成的合作创新的复杂性和不确定性，以此来避免企业之间出现合作的乱象。

（四）加强企业的组织学习，提高其组织学习能力

组织学习是指，组织为了实现发展目标、提高核心竞争力而围绕信息和知识技能所采取的各种行动。加强企业内部的组织学习能力，这就要求企业要营造良好的学习氛围，培养组织的学习习惯，通过建立学习型组织，来有效促进组织学习的积极性，进而保证企业的创新能力和潜能与组织的成长共同发展。加强企业的组织学习，积极培养和提高组织学习能力，一方面可以积累自身的技术知识存储，另一方面还能更好地利用外部的知识技术，进一步增强自身的研发、创新能力。

参考文献：

[1] 陈 劲，蒋子军，陈钰芬.开放式创新视角下企业知识吸收能力影响因素研究[J].浙江大学学报：人文社会科学版，2011（5）.

[责任编辑：金永红]