临床护理教学管理中实施PDCA循环指导对护理工作质量的影响

朱德娟

【摘 要】目的：探讨PDCA循环指导在提高临床护理教学管理工作质量方面所发挥出的作用。方法：本次研究以我院实习的100名护士为主，收治时间为2018年8月-2019年8月，将其分为两组，按照事先规划好的实习计划，安排带教老师负责本次对照组护生的护理教学管理工作，在对观察组护生带教过程中，常规护理教学管理实施内容同上，另外增加PDCA循环指导。结果：观察组护生专业理论水平、专业实践能力等各维度的测评结果对应分值均高于对照组，50例患者共48人对本次护理服务拥有较高的评价，总体满意度為96.00%，组间差值具有可比性（P<0.05）。结论：将PDCA循环指导融入至临床护理教学管理中，在提高护理教学管理质量的同时，护生可掌握更多的护理技能，包括实践操作能力、病情观察以及应急处理能力等，在培养护生职业素养方面发挥出了较大的作用。

【关键词】PDCA循环指导;临床护理教学管理;作用

【中图分类号】R47-4   【文献标识码】A    【文章编号】1672-3783（2020）02-0249-02

1 资料与方法

1.1一般资料

本次研究以我院实习的100名护士为主，收治时间为2018年8月-2019年8月，在实习前，对所有实习生的身体各项指标进行检查，均在正常数值范围内，共89名女性，其余11名护士为男性，最大年龄为23岁，存在本科、专业学历，所选护士均接受过3年以上的专业课程学习，所学专业为护理，对比分析两组护士年龄、性别等基本信息，组间差值不具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

在护理部的安排下，明确实习计划，选取护理经验较为丰富的护师担任本次临床护理教学老师，按照以往的带教流程进行，实习期一般在8个月以上，教学任务结束后，制定考核制度，对所选的实习护士自身的基础理论知识以及各项护理能力进行考核[1]。

在对观察组护士开展临床教学管理时，教学内容同上，另外增加PD-CA循环指导。在计划阶段中，需统计所选实习护士的年龄、性别、学历等基本信息，了解护士在校的学习情况，以便对护士的护理技能掌握能力、沟通能力等作出初步的评价，具有针对性对临床护理教学方案进行合理规划，确保其具有较高的可行性价值。在明确教学目标的前提下，不断完善相应的实习护士考核制度、教学安全管理办法等，为后期教学工作的开展奠定良好的基础。实施阶段是PD-CA循环指导的第二环节，在带教老师、护理部等人员的共同商议下，完成教学管理体系的构建，对所设定的教学计划进行审核，使其更具科学性、合理性。为确保临床护理教学工作得到有效的开展，还需成立专门的监控小组。需要注意的是，小组成员应明确各科室的实习目标、考核项目等信息，在全面掌握护理教学工作内容的情况下不断跟进，开展教学会议，对近期的临床护理教学工作的实施情况进行评价，及时指出护理教学中存在的不足，并加以改正。带教老师是临床护理教学工作的主要参与者，在提高整体护理教学质量方面起着关键性作用。为此，医院应谨慎挑选，对带教老师进行严格要求。在临床护理教学开展过程中，应循序渐进，由基础理论知识逐渐过渡到护理操作技能的训练上。

在检查阶段中，应有专门的人员对本次临床护理教学的内容、实施情况进行检查，严格按照相关标准，确保各项工作的实施符合规定，自制护理教学质量调查表，由学生对带教老师进行评价。优化阶段是最后的一个环节，通过对前阶段的临床护理教学工作进行总结，发现不足，并详细记录，将整改后的方案适用于下一阶段的临床带教中[2]。

1.3观察标准

临床护理带教工作结束后，对实习护士的综合能力进行评估，除专业理论水平和专业实践技能为20分外，其余指标对应总分值均为10分，在对所选的100名患者护理期间，制作满意度调查表，总分值为100分，分值越高，则表示为患者对护理服务的满意度越高，以上指标作为本次护理效果的主要评判依据。

1.4统计学处理

使用SPSS20.0统计学软件对本次实验数据进行整理，两组护生综合能力测评结果为计量资料，患者的满意度为计数资料，单位分别用（`x±s）、%来表示，在t、x2检验方式下，若组间差值符合P<0.05的要求，则表示为具有可比性。

2 结果

观察组护生在专业理论水平、专业实践技能、沟通能力等方面的测评结果对应分值均高于对照组，组间差值具有可比性（P<0.05）。详细数据请见表1.

2.2对两组护生护理中的100名患者的满意度展开调查，观察组患者共48人表示满意，总体满意度为96.00%，对照组患者中共8人表示不满，总体满意度为84.00%，组间差值具有可比性（P<0.05）。

3 讨论

对于在院实习的护士来说，由于缺乏工作经验，在护理操作、与患者的沟通以及应急处理能力等方面还存在着较多的不足，需要开展临床护理教学，在巩固基础护理知识的同时，全面提高实习护士的综合能力，能够真正胜任这一岗位，为患者提供良好的护理服务。为此，医院应提高对临床护理教学质量的重视，加大管理力度，回顾以往护理教学的开展流程，从中找出不足，并采取相应的整改措施，不断完善护理教学体系。近年来，人们的生活水平不断提高，对医疗服务也提出了更高的要求，为了满足患者的实际需求，PDCA循环指导在临床护理教学中得到了较好的运用，在计划、实施、检查和处理四个阶段中，有目的性的完成各项护理教学工作，整个护理教学流程更加明确化。大量实践研究表明，循环程序的开展是不断发现问题、解决问题的过程，在提高临床护理教学工作质量方面发挥出了较大的作用。

在本次研究当中，将PDCA循环指导融入至临床护理教学管理中，观察组护生的综合能力和患者的护理满意度对应数值均高于对照组，组间差值具有可比性（P<0.05）。由此可见，运用PDCA循环可提高临床护理教学工作的质量，具有较高的使用价值。

参考文献

[1] 杨婵娟.以教学能力为导向的临床护理带教教师培训研究[D].重庆医科大学，2015.

[2] 甘红霞.基于岗位管理的病区临床护理岗位工作职责研究[D].重庆医科大学，2015.