对医院档案管理信息化的思考

摘 要：在医院档案管理工作中，落实信息化建设能够有效提高管理工作效率。基于此，本文从加大档案管理信息化建设力度、提高工作人员信息技术水平、完善配套管理制度、增强医院对信息化建设的重视、构建信息系统维护机制、健全先进信息技术引进机制这几方面提出了对医院档案管理信息化的思考。

关键词：医院档案;技术引进;维护系统

引言：医院档案管理是指通过对档案的实体和信息进行归集、整理、储存等操作，使其能够更好的服务于医院的各项工作的管理业务，因此，为了充分发挥出医院档案的服务作用，工作者应当深入思考实现档案管理信息化的策略，来全面优化管理工作水平，提高医院档案信息的效用。

一、加大档案管理信息化建设力度

随着人口的增长，医疗事业的规模越来越大，使得在医院运营过程中产生的档案信息数量也在迅速攀升，导致了传统实体化的档案管理方式难以满足当前的档案工作对工作效率的需求，因此领导者应当顺应信息化时代的发展，加强档案工作信息化建设的力度，提升管理工作的效率，确保档案管理工作能够正常运作。在信息化建设中，领导者应当购买先进的档案管理信息系统，完善其中的模块功能，使档案管理工作能够在可视化的条件下运行，提高管理工作的效率和效果，例如，OA文件档案管理系统，该系统包含文件管理、档案建设、全文检索、权限控制等多个功能模块，能够满足各项档案管理工作需求，同时，部分软件供应商还可以为医院专门定制档案软件系统，确保系统与实际情况的契合。此外，领导者还要加强在网络信息安全上的建设，为档案信息共享提供一个安全的环境，提高信息化建设效果。

二、提高工作人员信息技术水平

工作人员是医院档案管理工作的主要引领者，其信息技术水平直接影响着档案工作的信息化建设效果，因此领导者应当加强对工作者能力方面的重视。在人员信息技术上，领导者要积极组织管理者参加相关的培训活动，丰富其知识体系，从整体上优化他们的专业水平，例如：2019年2月28日在省荣军医院举行的档案软件实操培训活动，此次活动历时三天，邀请了上海中信软件公司孙星工程师担任授课教师，围绕档案录入保存、上传、审核、检索等方面对各相关科室档案管理人员进行了实操培训，全面提升了该院档案管理人员的信息系统操作水平。此外，领导在招聘人才的过程中，还需要着重考核人才的信息技术能力，从源头提高档案管理团队人员的专业素质水平，确保信息化建设工作能够顺利落实，推动我国档案事业的发展。

三、完善配套管理制度

医院档案管理工作信息化建设策略的有效落实，离不开配套管理制度的支持，领导者要早日完善配套制度，保证管理人员能够顺利的履行自身的责任和义务，促进档案工作信息化水平的提升。在配套管理制度上，随着信息化水平的提升，职工的工作效率也越来越高，这在很大程度上为精细化管理的推行提供了条件，因此领导者要编制全面、详细、明确的系统操作规范和标准，并在此基础上，构建精细的操作管理制度，降低人为操作失误发生的几率，提高信息化建设的效果。此外，针对系统中的重要操作，领导者要设置合理的奖惩制度，并明确划分权责范围，严厉打击违规操作行为，保证档案信息的安全性，同时，还需要构建一系列的绩效考核制度，端正管理人员的工作态度，提高信息化建设策略的落实效果，推动医院档案事业的发展。

四、增强医院对信息化建设的重视

我国作为人口大国，各地医院的医疗工作量都非常大，因此各岗位的工作人员会将主要的精力放在医疗事业上，对档案管理工作并不重视。但是，医疗工作者如果能够提高档案信息的利用率，会为医疗事业的发展提供丰富的资料，有利于医院医疗技术水平的提升，因此医院领导者应当重视档案工作，积极推动信息化进程，促进医院的发展。在管理信息化的重视度上，医院领导者可以通过组织相关管理、负责人员参见宣传活动，来争取各岗位职工干部对信息化建设工作的支持，从整体上提高工作人员的信息化建设重视度。此外，领导者还需要加强与各部门之间围绕档案管理信息化建设方面，进行协调和沟通，及时掌握信息化建设中出现的问题，并做好职工的思想工作，加深其对信息化档案管理的认识，使医院内部全面认同该建设策略，为后续的工作打下良好的基础。

五、构建信息系统维护机制

在信息化建设中，医院应当保证相关的软件系统、硬件设施能够稳定的运行，提高档案管理工作的可靠性和安全性，因此，领导者需要构建完善的信息系统维护机制，从而及时预防、排除系统设施故障，提升建设工作水平。在维护机制中，医院要全面掌握当前所应用系统、设备的运行规律，并基于此，推测出信息化设施在使用过程中容易出现的故障，然后提前编制应对方案，提高故障排除工作的效率，同时，构建维护检测计划，及时对各项信息设备进行检修，有效预防故障的发生。此外，领导者还要制定定期检查、不定期抽查、日常检查等检查计划，实时掌握信息化设备、系统的运行状态。在维护人员方面，领导者可以聘请专业人员承担维护工作，保证维护工作的效果，从而深入优化信息系统维护机制的构建效果，推动管理工作的信息化进程[1]。

六、健全先进信息技术引进机制

先进的信息技术是医院档案管理信息化建设工作落实的主要支撑，医院应当设立完善的技术引进机制，积极引进外界的先进技术，提升管理工作的信息化水平。在技术引进机制中，领导者可以通过参加技术交流活动，认识到当前先进的信息技术发展方向，并结合医院档案管理工作的发展状态，制定技术的落实方案，然后逐步在管理工作中推行该技术，实现技术的引进。医院通过引进先进的档案管理信息技术，能够有效提高医疗数据的利用率，优化医院的医疗水平，例如：上海邮电医院引入的大数据技术，可以将患者的体检医疗档案存入大数据中，然后根据档案内容来对人群进行分类，实现个体化的跟踪管理，提高了医疗诊断的准确度。此外，领导者还可以通过考察和学习，来深入学习外界的先进技术，进一步提升档案管理工作的信息化水平[2]。

结论：综上所述，医院档案管理信息化能够深入优化医院内部管理效果。在档案管理中，医院借助信息化手段可以完善信息化设施、提高团队信息技术能力、规范化管理人员的操作、为建设工作打下基础、做好信息系统的维护工作、优化医院的医疗诊断水平，从而提高档案信息的利用率，促进国家档案管理事业的发展。

参考文献：

[1]陈颖.对医院档案管理信息化的思考[J].办公室业务，2019（22）：101+115.

[2]冯亚光.对医院档案信息化工作的思考[J].黑龙江档案，2019（05）：85.

作者簡介：

徐进（1984.01），女，汉族，山东淄博人，职员，学士，主要从事绩效考核工作;