跨境电商出口贸易面临的挑战及对策—基于区块链技术应用的视角

殷 明 徐晓俊

（江西科技学院财经学院 南昌 330098）

引言

随着我国近年来互联网和电子商务的蓬勃发展以及各项促进跨境电商出口的政策的出台，我国跨境电商出口贸易的交易规模不断提高，已经逐渐成为了我国出口贸易中重要的组成部分。但是，当前我国跨境电商出口贸易还是面临着一定的问题，主要表现在跨境物流跟踪、跨境支付以及产品信息质量的跨境溯源等方面。区块链技术的去中心化、信息不可修改性、自治性和开放性特点，在跨境电商出口应用中具有很大的优势。本文旨在研究如何应用区块链技术促进我国跨境电商出口贸易发展，为我国跨境出口贸易发展提供理论参考。

区块链技术概述

区块链技术是一种全新的互联网数据库技术，也被叫做分布式记账技术。这个技术的主要特点是公开、透明、分散和去中心化，也就是说在区块链中每个用户都可以记录获取数据库信息。信息只要一进入区块链中，就能够立刻被区块链中所有人知晓并转发。区块链技术使得每一个区块链中的参与者都能够保存所有的数据副本，实现区块链中所有数据的实时共享，而且不需要再单独添加第三方。这样一来，区块链技术就使得数据库中的信息不仅全面、真实，而且还能够实时更新，透明、公开。区块链技术的去中心化特点能够去除跨境支付过程中的层级代理结构。区块链技术中的信息不可修改性能够实现跨境溯源，能够实现对跨境物流的有效监管，能够保证跨境商品的质量和商品信息的真实性。

我国跨境电商出口贸易面临的挑战

（一）无法对跨境物流进行全过程的追踪

近些年来，我国跨境物流行业快速发展，建立起了一整套的跨境物流体系，物流的速度、质量等方面都有了很大的提高。目前我国跨境电商主要存在商业速递和海外仓储两种主流物流模式。大部分中小跨境电商采用商业速递的物流方式。商业速递虽然物流速度快、物品丢失情况几乎不会发生，但这种跨境物流方式没有把跨境物流中的每个节点打通，也存在着一定的缺陷。海外仓储也是目前我国跨境电商常用的物流方式，常用于大型跨境电商。所谓海外仓储也就是卖家现将销售的货品存放于海外的仓库内，一旦卖家获得订单，海外仓库就能够直接对订单上的物品进行配送，这样减少了大量的中间环节，提高了物流配送的速度。但是这种物流方式的最大缺点就是需要大量的资金投入，成本较大，只适合大型的卖家公司企业，而且这种方式对于卖家的正确的市场判断能力有着很高的要求，卖家需要能够正确预判市场方向，不然的话，就会使得库存大量积压，从而给卖家带来巨大的损失。另外，不管哪种方式，目前我国跨境电商都很难对物流情况进行实时跨境跟踪，这也导致当前的跨境物流还存在着跨境配送速度不快、跨境物流成本太高、跨境配送的物品限制多、跨境物流突发因素多、配送物品容易丢失等诸多问题。

（二）现有的跨境支付存在缺陷

我国跨境电商在这几年之所以能够快速发展，跟我国跨境支付的迅猛发展是密不可分的，跨境支付是跨境电商长久、持续发展的坚实基础。当前，我国跨境电商市场交易体量越来越大，直接导致我国跨境支付业务的体量也越来越大。跨境支付业务体量的不断增大，直接提高了跨境支付对安全、成本和效率的要求标准。图1是我国跨境电商跨境支付的一个基本流程。从图1可知，在跨境电商平台签订交易合同之后，交易款项就由进口企业通过汇款银行汇到出口企业的收款银行，每一个与汇款有关消息都会由汇款银行通过一定的渠道和方式告知收款银行进行相关结算。收款银行在收到有关消息之后就会告知出口企业，之后出口企业就会把货物发给进口企业，到这里一笔跨境交易的电子支付才算完成，其常规流程见图1所示。

然而，这种跨境交易的国际结算方式是层级代理的，存在着一些问题：首先，在跨境交易双方的汇款过程中的每一笔交易都要在代理银行间获取授信。在买卖双方交易产生之后，涉及到的每一个交易对象，都会记录下每一个交易信息。在整个交易支付过程中，不但要记录本单位的交易信息，还要跟其他交易单位机构进行核对和清算，进而导致了跨境支付交易出现错误率高、效率低等诸多问题，还要在交易支付过程中去协调处理很多交易主体之间的矛盾问题。其次，一般情况下，跨境电商电子支付的费用收取标准是汇款总额大约7%-8%，这个费用收取标准比国内的收取标准要高很多。国际上各个国家之间的支付方式与各个国家国内的金融政策、制度也存在着很大的差别，这就使得资金没有办法在国际上迅速流转。不仅如此，资金流转速度较慢的话很可能还会受到汇率、金融政策等各个方面因素的影响，致使跨境交易支付成本太高。再有，因为跨境支付交易的过程中，有很多的金融交易机构参与其中，无形中增加了很多的跨境交易支付成本，还造成了交易时间的延长。最后，跨境支付交易过程中有众多的参与交易主体，在每个交易主体的交易记录信息中都会有交易客户的信息，这样就增加了客户信息泄露的风险。假如在支付交易过程中，有一个交易主体没有做好客户信息的安全预防措施，客户的信息遭到了泄露和盗取，这就会给客户带来各种利益上的损失。我国当前在跨境电子支付的监管上还存有很大的漏洞，违法犯罪行为时有发生，这给跨境电子支付的安全带来了很大的风险。

图1 跨境支付的基本流程

（三）尚未建立产品信息质量跨境溯源体系

虽然当前有各种产品信息技术，包括条码技术、二维码识别技术等，但是在跨境出口贸易领域，这些技术依然难以解决产品信息真实性和质量问题，这也是广大跨境电商消费者最关心的事情。之所以会出现这种情况，主要是因为当前的产品信息追踪技术未能有效运用于整个产品生产、流通、销售等过程中，这也导致产品信息在各个环节不能实现有效衔接，只要有一个环节的衔接上出现了问题，就有可能出现失去真空地带，使得产品的信息真假难辨，使得消费者对产品信息的真实性产生极大的怀疑。当前我国跨境电商的发展的一大障碍就是产品信息质量跨境溯源体系尚未建立。跨境物品在整个交易过程中涉及面较广，只要一个地方出现问题都有可能给跨境产品的质量带来问题。

（四）跨境电商出口信用体系尚未建立

当前，我国跨境电商出口贸易主要通过阿里巴巴、亚马逊等知名电商平台进行。但是，国外消费者对于我国跨境电商平台上出口的产品质量、产品效果等依然有所顾虑，从根本上来看，这是因为我国跨境电商出口尚未建立令人信服的信用体系。目前我国各跨境电商平台对卖家的信用评估指标和评价模型仍不够严谨，缺乏权威性。同时，由于我国跨境征信机制建设缓慢，这也加大了对跨境电商卖家信用评估的难度。此外，我国目前未建立一套相对完整的跨境电商信用法律体系，也造成了我国跨境电商出口商或者平台的失信成本较低。这些因素都影响了跨境电商出口的发展。

（五）跨境电商技术应用的监管制度建设落后

虽然近年来我国跨境电商出口贸易的规模不断增大，国家也出台了一系列监管政策来规范跨境电商。然而，值得注意的是，目前我国跨境电商出口监管法律制度尚不完善，尤其是对于一些新信息技术应用在跨境电商出口贸易中，这也给跨境电商出口贸易带来了法律漏洞。造成这一问题的原因是，区块链、大数据等一系列新技术所牵扯的电子签名、电子认证、隐私等法律问题，目前尚无完善的法律制度，因此在这方面也难以及时更新与完善。

基于区块链技术跨境电商出口贸易发展的对策

（一）基于区块链实现跨境物流全过程追踪

从前文分析可知，当前的跨境物流还存在着跨境配送速度不快、跨境物流成本太高、跨境配送的物品限制多、跨境物流突发因素多、配送物品容易丢失以及没有办法对跨境物流进行全程跟踪等诸多问题。因此，大力提高当前跨境物流的信息化水平，逐步对跨境物流实行全程跟踪，实现物流运送过程中的信息对称，是众多跨境电商亟待解决的主要问题。如果把区块链技术应用到跨境物流过程中，像跨境物流运送成本高、时间长以及物品丢失等问题都可以迎刃而解。跨境物流系统是一个由多个主体组合而成的利益综合体，包含了商家、海关检验检疫机构、国内第三方物流、国外第三方物流、商家等众多利益主体，这正好适合区块链技术多个环节参与的特点。如果区块链技术能够全程记录下交易信息，那么跨境物流的全程跟踪就能够实现，物流运送过程中的信息就会对称起来，见图2所示。区块链技术还能够从以下几个方面对跨境物流的发展起到促进作用：首先，区块链技术能够解决跨境物流溯源问题和追责难问题。区块链技术具有信任度高、不可修改、真实有效等特征，还可以给区块链中的各个主体提供访问权限，能够完全应用在跨境物流物品的跟踪上，使得跨境物流物品情况能够得到及时的查询，进而使得区块链中各个参与主体所要负的责任有了一个有效认定的机会。其次，区块链技术能够大大提升清关的效率，最大限度减少手动验证。区块链技术使得跨境物流很容易进行预先处理，也就是物品到达前的处理和物品的迅速通关处理，必需的数据能够记录在账本上进行实时共享。海关有关手续可以通过系统提交审核，海关文件依据智能合约里预先设定好的标准进行自动分析，并迅速给出评估结果，凡是符合标准的物品就会自动标识好。最后，区块链技术能够大大提高跨境物流的效率和数据的准确率。根据相关法律法规的要求能够编程为智能合约，自动扣除关税。跨境物流中的任何信息只要被写进区块链并且加上时间戳，所有的数据都不会被修改。这是因为数据是储存在每个主体中的，只对一个环节上的数据进行修改是没有什么影响的。

（二）基于区块链建立去中心化跨境支付流程

面对当前在跨境支付中存在的问题，利用区块链技术可以有效突破传统跨境支付的局限。这一改变是基于区块链技术的去中心化特点。去中心化下的支付流程是这样的：卖家下订单并支付一定的款项，第三方在收到买方的款项之后立即告知卖家发出物品，卖家得到第三方的消息之后就发出物品，等到买方确定收到物品并确定物品没有任何问题之后，第三方再把所有货款转移支付到卖家账户上。交易过程是去中心化思想最简单的一种交易模板，当前跨境支付所应用的就是这种去中心化的交易模板。可是这里唯一的问题就是第三方机构的资金和数据的安全性问题，第三方机构的安全性并不是能够得到充分保证的。因此，应用这种去中心化的跨境支付方式还是存在着很多的安全隐患的，而且层级代理机构的跨境支付收费标准比国内要高很多。区块链技术可以不通过第三方机构，直接让买卖双方交易，不但减少了跨境支付的交易成本，提高了交易的速度，而且还消除了第三方机构的不利影响。应用区块链技术，买卖双方能够直接交易，不需要中间机构参加，构建起一个新型的、进一步简化的交易方式。买方在提交订单并且付了款项之后，利用区块链技术将这个信息存储起来并且采用广播的方式散播出去，这样一来，区块链中的全部环节都能够接收到这个交易消息。卖家收到款项就会立即发出货物，区块链技术也会将这个交易消息存储起来，同样用广播的方式散播出去，买方得到消息后就会确定收下货物。从区块链技术下的去中心化的交易流程可以看出来，交易流程是有了本质上的变革的。首先，区块链上每一个参与者的账户上都存储着完全相同的信息，只要有其中一个参与人员的信息发生了改变，不会对其他人账户上的原始信息产生影响，这些原始信息是可以正面交易完成的。支付流程之所以有了这样的变革，一方面是因为中心化传统方式产生了变化，另一方面是区块链技术分布式的储存方式有很大的技术优势，可以保证跨境交易过程中所有产生信息的真实性和可信性，使得区块链中的每一个参与者互相监督交易行为，共同维护交易数据。另外，过去的跨境交易方式中，账目是交易双方分开记录的，不但是对人力资源和时间的极大消耗，而且会因为处理双方矛盾而耽误结算。在区块链技术中，全部的交易清算记录都是在系统内的，不易修改、安全、公开而且还能够被溯源，跨境支付的效率有了明显提升。区块链中的智能合约功能还能够让跨境交易自动清算，这样一来，就可以大大减少交易成本和交易错误率。

图2 基于区块链技术的跨境物流全过程追踪

（三）基于区块链技术打造产品信息追溯体系

从前文分析可知，当前我国在跨境电商出口贸易中，产品信息质量跨境溯源体系尚未建立。因此，有必要打造出口产品的信息追溯体系。这就需要建立和打造一个强大的基础数据库来存储和处理这些数据，从而为跨境电商出口产品的信息溯源提供强大的数据支持。而这一数据库的建立，就可以基于区块链体系打造，见图3所示。从图3可知，通过区块链技术与物联网的应用，可以把出口产品的生产企业、运输企业、海关过关等基本信息纳入数据库，包括产品原材料渠道、生产日期、运输条件、通关口岸、通关时间、产品货物质量的抽验结果等，同时这一基于区块链的数据库还可以根据产品信息区块、电商平台、生产企业和运输企业等节点信息追溯到跨境电商产品交易过程中的有关信息、物流信息。这也可以帮助市场监督部门利用数据库解决出口产品信息追溯问题。在基础数据库建立起来之后，就可以在数据库里对跨境电商产品的信息进行有效溯源，可以对产品货物的整个物流过程和环节进行及时查询，对于产品货物的来源、检验检疫信息、海关通关情况都能够在基础数据库中进行有效查询。基础数据库的建立不仅提供了全方位的信息服务，而且构建起了一个完整的跨境电商产品质量的溯源网络，避免了大量的数据收集工作，减轻了跨境电商的经营成本，大大提高了产品溯源的效率和质量，对于提升消费者的消费体验水平也有很大的促进作用。

图3 基于区块链的产品信息追溯体系

图4 基于区块链技术的跨境电商出口贸易信用风险管理体系

（四）基于区块链技术构建跨境电商出口贸易信用管理体系

可以通过区块链建立信用数据存储数据库，这个数据库是一个开放共享、无法伪造篡改、可追溯的系统。然后，跨境电商出口平台可以以此数据库来建立跨境征信平台，通过区块链的共识机制来识别出口商家的信用信息。同时，政府还要引导创设基于智能合约技术的信用评级机构，将国内外公认的一些质量规范、行业标准等写入平台，以此来评价商家的信用等级。此外，政府还要做好相关的辅助与保障工作，通过建立跨境信用服务平台，使国外消费者可以在平台上完成对商家的信用查询，见图4所示。

（五）加强跨境电商贸易出口中区块链技术应用的监管

应注意加强对跨境电商贸易出口中区块链技术应用的监管，促使区块链技术的发展规范化、法治化，使得区块链技术真正发挥出自身对于相关领域发展的促进作用。同时，也需要政府对于区块链技术的发展出台有关监管政策，为区块链技术的应用保驾护航。众所周知，政府当前已经出台了部分区块链方面的政策，把区块链纳入了国家重点发展扶持的对象，鼓励相关区块链发展企业在国际上交流发展经验。未来在跨境出口领域，区块链技术应用的很多方面也需要法律制度来确立区块链技术应用的法律地位，如电子签名、电子交易、数据隐私等方面的法律问题，这都需要进一步完善《电子签名法》、《电子认证法》等相关法律制度的建设，从而给与区块链技术的应用更多的法律支持。