体检中心优质护理的应用与可行性研究

陈书芳

[河南省中医院（河南中医药大学第二附属医院），河南 郑州]

0 引言

随着物质生活条件的提高，人们更加关注自己的身体健康状况，自发接受体检的人数呈上升趋势，这对医院体检中心提出更高要求，体检服务流程是否科学合理，体检结果是否准确，这些都是接受体检者最为闰注的问题[1]。而优质体检护理是以接受体检者为中心，实践证明具有良好的应用效果及较高的应用满意度[2]。为作进一步的深入研究，本文分析评估体检中心优质护理干预措施的可行性及应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取的102例研究对象为本院体检中心于2018年6月至2019年5月接收的体检人员，随机将其分为常规体检组和优质体检组，各组人员均为51例。两组受检人员基本资料情况如表1所示，组间数据对比无明显差异，即P＞0.05，可以进行分析评估。

表1 两组受检人员基本资料情况

1.2 方法

常规体检组人员接受常规体检护理干预模式。

优质体检组人员接受优质体检护理干预模式。主要干预措施有：一是做好充分组织体检前期准备工作[3]。①当体检工作开始后，由于受检者较多，特别是单位集中组织的体检，因此各项准备工作必须提前到；②后续工作中，针对受检者各种体检单的分配工作量较大，因此，需提前合理安排好工作人员，根据不同受检者的特殊要求，确定针对性的体检流程；③在后续规划和调整阶段，要以各项体检项目以及注意事项为依据，要做到各类型项目均为一站式服务，以便受检者顺利完成体检。二是为受检者提供引导和帮助[4]。对于部分老年受检者而言，如果体检项目较多，往往出现找不到方向问题，因此，这就要求工作人员做好引导和帮助服务，以便受检者顺利完成各个项目体检。主要是在导诊阶段合理安排受检者项目体检顺序，为了防止发生体检项目无法落实情况，以各个科室医护人员数量合理安排及调节体检顺序，并积极给予受检者以引导和帮助。三是仔细核查体检后人数及项目数，看二者是否相符，是否有漏项或错项。

1.3 观察指标

（1）分析评估两组受检者接受不同护理干预后的受检情况。主要指标有[5]：体检时间、体检效率评分、体检可信度。（2）分析评估两组受检者接受不同护理干预后对体检护理的满意程度。主要指标有：非常满意、满意、不满意。

1.4 统计学方法

针对计量资料和计数资料的分析评估均通过SPSS 24.0统计学软件对数据进行录入及分析处理，分别通过t及χ2对计量资料和计数资料进行检验，以P＜0.05时，代表分析评估结果存在明显的统计学意义。

2.1 分析评估两组受检者接受不同护理干预后的受检情况

2 结果

分析评估结果如表2所示，就体检时间及体检效率和体检可信度两项的评分而言，优质体检组受检者较常规体检组受检者明显更优，且P＜0.05时，分析评估结果存在明显的统计学意义。

表2 两组受检者接受不同护理干预后的受检情况对比（±s）

表2 两组受检者接受不同护理干预后的受检情况对比（±s）

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2.2 分析评估两组受检者接受不同护理干预后对体检护理的满意程度

分析评估结果如表3所示，优质体检组受检者较常规体检组受检者对体检护理的满意程度更高，且P＜0.05时，分析评估结果存在明显的统计学意义。

表3 两组受检者接受不同护理干预后对体检护理的满意程度对比[n(%)]

3 讨论

从以上分析评估可见，随着人们对自身体检的高度重视，以及体检护理理念的不断更新，优质体检护理服务理念被贯穿整个体检过程之中，且发挥着越来越重要的作用[6]。

本研究中可见，优质体检护理以受检者为中心，通过前期充分准备，过程优质干预，提高体检护理服务质量[7]。本次评估中，将所选受检者分为两组，分别给予不同的体检护理服务，结果表显，接受优质体检护理干预模的优质体检组受检者在体检时间及体检效率和体检可信度两项的评分均较接受常规体检护理干预模式的常规体检组受检者更优，且该组受检者对体检护理的满意程度亦更高。这一结果提示[8]，优质体检护理服务利于缩短体检时间，提高体检效率，且针对性更强，确保体检准确性，利于获得良好体检结果；同时，对于提高体检中心工作质量，减少医疗风险具有积极的保障作用。

综上所述，将优质体检护理服务应用于体检过程之中，利于取得良好的应用效果，同时利于有效节约医疗成本，提升体检效率；对于接通受体检人员而言，利于获得准确的体检结果，该体检护理方法具有推广及应用价值[9]。