浙江数字贸易企业的国际化经营策略研究

吴旻

摘要：目前浙江在全球数字贸易竞争中的话语权依然较低，浙江数字贸易企业存在着业务层面的数字化程度偏低、实力层面的大企业集中度较低、能力层面的国际化经营能力不足等问题。浙江数字贸易企业可依托全球数字贸易平台，实施差异化经营、数字化服务增值、产业集群拓展等国际化经营策略。企业希望浙江在“独角兽”企业与进口市场培育，打造“一带一路”数字贸易平台，以及优化数字贸易国际化人才培养等方面提供相应的措施。

Abstract： At present， Zhejiang's right to speak is still low in the global digital trade competition. Zhejiang digital trade companies have many problems， such as， low levels of digitization at the business level， low concentration of large enterprises at the strength level， insufficient international management capabilities at the capacity level， and so on. Zhejiang digital trading enterprises can rely on global digital trading platforms to implement international management strategies such as differentiated operations， digital service value-added， industrial cluster expansion， and so on. The company hopes that Zhejiang will create a "Belt and Road" digital trade platform in the areas of "unicorn" enterprises and import market cultivation and provide corresponding measures on optimizing the training of digital trade international talents.

关键词：浙江;数字贸易;国际化经营

Key words： Zhejiang;digital trade;international management

中图分类号：F272                                         文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2020）04-0050-03

0  引言

党中央、国务院近期发布的《关于推进贸易高质量发展的指导意见》中，明确指出加快数字贸易发展，优化经营主体，鼓励行业龙头企业提高国际化经营水平，支持推动中小企业走“专精特新”国际化道路。数字贸易是基于互联网和互联网技术的国内商业和国际贸易活动，其产业主要包括数字内容服务、数字搜索引擎服务、网络社交媒体和基于云计算的互联网服务提供商。浙江将数字经济作为“一号工程”来抓，明确提出要先人一步打造以数字贸易为核心的新型贸易中心。数字贸易将成为浙江经济发展的新引擎，数字贸易也将是未来贸易的主流。

浙江是数字经济大省，目前拥有阿里巴巴、网易、海康威视等一批在国内有巨大影响力的数字贸易企业。依据《浙江蓝皮书：2019年浙江經济发展报告》，浙江在大数据、人工智能、互联网金融、云计算、电子商务等优势领域拥有一批“独角兽”企业。2019年，浙江有天能电池、杭州海康威视、宁波均胜、浙江大华、新华三等企业入选全国电子信息百强，阿里巴巴、蚂蚁金服、网易三家企业排名全国互联网企业前十。但是，相比美国拥有亚马逊、谷歌、脸书、IBM、苹果、eBay、StubHub、Classifieds、Etsy、Steam等数字贸易领域的大批行业龙头企业，浙江目前除了跻身世界十大市值最高公司行列的阿里巴巴之外，尚未在数字贸易的各大行业细分领域形成一批具有全球竞争力的龙头公司，由此导致了浙江在全球数字贸易竞争中缺乏国际竞争力与规则的话语权。民营企业是浙江的“金名片”，数字贸易发展的主体是企业，提升浙江数字贸易企业的国际化经营能力是推进浙江贸易高质量发展的重要途径。

1  浙江数字贸易企业的国际化经营现状

相比亚马逊、谷歌、苹果等全球数字贸易企业，浙江大多数的数字贸易企业目前依然以国内市场为主，海外业务以欧美发达国家市场为主，国际化经营的竞争力相对较弱。阿里巴巴公司近年来以世界电子贸易平台（eWTP）为中心，为全球发展中国家、中小企业、年轻人提供数字贸易平台，实现“全球买全球卖”。浙江数字贸易企业已经加快开发亚非拉市场，尤其是注重开拓“一带一路”沿线国家市场，全球共建“数字丝绸之路”。

1.1 业务层面：数字化程度偏低

依据浙江统计信息网数据，2019年1-10月，浙江实现网络零售14563.1亿元，同比增长16.9%。当前，浙江尚未针对数字贸易进出口作为专门的统计，大部分数字贸易属于服务贸易。2018年，浙江服务贸易进出口额为3815亿元（576.5亿美元），国际服务贸易额占货物和服务贸易总额的比重为11.8%，这与美国、英国等发达国家占比25%左右的贸易结构相比差距较大。

依据《浙江商务统计年鉴2018》，2017年浙江省国际服务贸易主要集中于旅游服务、计算机和信息服务（国际服务外包）、国际运输与海事服务、建筑及相关工程服务、教育服务等传统领域，而数字化程度较高的金融服务、保险服务、通信服务、文化服务、医疗、保健和社会服务、分销服务等项目的比重均低于3%。这说明浙江数字贸易企业当前国际化经营的业务领域较集中，核心业务的数字化程度相对偏低，数字服务的国际竞争力较弱。

1.2 实力层面：大企业集中度较低

兰健认为，浙江外贸企业以中小微企业为主，2017年浙江出口额超亿美元的企业近260家，占比4.9万家年出口额300万美元以下的小微企业占比80%，这与美国外贸主体前1.7%的企业货物贸易出口额占比67%、进口额占比69%的大企业集中度相比，浙江的大企业数量偏少。虽然浙江已经拥有阿里巴巴、网易、海康威视等大批知名数字贸易企业，但是相比北京、广东、上海、江苏等数字经济领先发展城市，浙江数字贸易企业的大企业集中度还是偏低，由此导致浙江数字贸易企业的国际化经营的实力偏弱，数字贸易竞争的话语权相对较低。

1.3 能力层面：国际化经营能力不足

浙江大多数的数字贸易企业的国际化经营时间不长，企业的跨国经营管理能力存在不足。从贸易效益方面来看，浙江数字贸易企业出口的高附加值产品和服务占比低于全国平均水平，数字产品和服务品牌的附加值相对偏低，多数企业缺乏自主品牌尤其是世界知名品牌，由此导致浙江数字贸易企业在全球价值链分工的地位也不高。从数字贸易人才方面来看，浙江数字贸易企业紧缺云计算、数字游戏、跨境电商、数字出版等数字贸易人才，缺乏精通跨国经营尤其是熟悉“一带一路”市场的复合型管理人才，浙江数字贸易企业在跨国并购、全球营销、国际研发合作等经营领域缺乏国际化的高级人力资本。从科技研发方面来看，浙江数字贸易企业的全球研发能力相对较弱，除了蚂蚁金服、阿里云、新华三等高新技术企业之外，多数企业每年科技研发投入占比较低，尤其是海外本土的研發力量尚需要进一步加强。依据《2017年浙江本土民营跨国公司培育报告》，相比全国100大跨国公司和世界100大跨国公司而言，浙江民营跨国公司的企业能力和水平还需进一步提升，尤其是在境外营业收入、境外资产、境外员工等跨国经营水平有待提高。

2  浙江数字贸易企业的国际化经营策略分析

浙江数字贸易企业以中小微企业为主，全球跨国经营的数字贸易巨头相比，无论是企业规模与资金实力，还是投资能力、研发能力、营销能力，均存在较大的差距。为此，浙江数字贸易企业在国际化经营的过程中，要借助全球数字贸易平台，扬长避短，抱团出海，在全球数字贸易竞争中实施差异化经营策略。

2.1 依托全球贸易平台实施差异化经营

目前，全球数字贸易平台主要有以搜索引擎为服务内容、以社交服务为主要内容、以货物订购为主要内容、以移动应用商店为主要服务对象、以某种业务共享平台为主要服务对象、以工业互联网为基础的企业之间的跨境数据服务平台等六种类型。阿里巴巴国际站今年6月也已经启动“数字化出海2.0”以打造开放型全球数字贸易平台，并将为中小企业提供数字化精准营销、数字化交易履约、数字化信用资产等数字化外贸解决方案以提升中小企业的全球贸易竞争力。依托开放、共享、包容的全球数字贸易平台，浙江数字贸易企业可以更加快速融入全球价值链，更加便利地与境外企业及消费者直接对接，更加智能地为不同消费者提供个性化与多样化的数字产品和服务，从而有效地实施差异化的国际化经营策略。

2.2 做强数字化服务提高产品附加值

当前，浙江数字贸易发展的行业结构不平衡，云计算、电子商务等领域的业企业较多，数字内容服务、搜索引擎、社交媒体等领域的企业偏少。浙江数字贸易企业的地区分布结构也不均衡，八成以上的领先数字贸易企业集中在杭州地区，个别百强企业分布在宁波、温州、金华等数字经济较发达的地区。阿里巴巴大企业的领军效应在极大地促进了浙江省电子商务及其周边行业的数字化贸易发展的同时，无形中使得数字娱乐、数字社交、工业互联网等其他数字贸易行业发展相对滞后，浙江目前暂时缺乏数字视频、数字音乐、数字出版、社交媒体、数字游戏等类型的数字贸易领先企业。据麦肯锡研究显示，数字娱乐行业中全球数字用户所消费内容，超过50%来源于数字网络游戏。随着消费互联网向产业互联网转型，未来数字贸易的竞争将更多地聚焦在数字服务领域。

依据《2019年浙江省数字新动能企业百强名单》，企业服务领域的占比超30%，智能硬件、医疗健康、电子商务这三大领域的企业占比为10%左右，而文化娱乐体育领域的企业只有4家，物流领域的只有1家，由此可见浙江数字贸易企业在金融、保险、文化、物流等领域的数字化服务实力有待提升。浙江数字贸易企业可借助全球数字贸易平台，特色整合商家、金融机构、服务商、产业带、买家、行业联盟、海外渠道等在内的数字贸易链资源，为不同国际客户差异化提供精准的金融、保险、物流、教育、文化、通信、营销等附加的数字化服务，以此提高浙江数字贸易企业的产品附加值，有效打造浙江数字贸易企业的国际竞争优势。

2.3 利用产业互联集群式拓展国际市场

企业集群，尤其是高新技术中小企业参与形成的企业集群，是一种富有生命力和创新性的组织形式，这种集群式“抱团出海”的经营策略是实现中小企业发展国际化业务的最佳方式。浙江数字贸易企业以中小微企业为主，大企业的集中度较低，单独一家企业的国际化经营能力较弱。与此同时，浙江的产业集群优势突出，数字贸易的产业基础较好。为此，充分利用浙江特色的产业互联网平台，企业集群拓展非传统的“一带一路”新兴国际市场，较为适合当前浙江数字贸易企业的国际化经营实际。依据浙江省第一批工业互联网平台推广名单，浙江在云计算、智能供应链、网络协同制造、轴承行业、袜业、磁性材料、机泵安康管控等行业已经基本形成工业互联网平台，为此浙江数字贸易企业可充分利用阿里云、网易、浙江中控等数字贸易“独角兽”企业提供的产业互联网平台，开展企业集群国际化经营方式，也可以依托行业联盟形式增强企业的综合实力。

3  助推浙江数字贸易企业国际化经营的措施

鉴于浙江数字贸易企业的自身力量有限，国际化经营的复杂性和风险性较高，企业希望浙江地方政府能够通过率先制定数字贸易相关的法律法规、完善数字贸易相关的知识产权保护、持续优化国内营商环境、整体提升浙江数字产品和服务品牌、率先构建全球数字贸易平台、加强外贸风险防范等措施，支持浙江数字贸易企业在国际化经营的过程中更快更健康地成长壮大，为浙江数字经济强省建设打好市场主体基础。

3.1 培育浙江数字贸易“独角兽”企业

数字贸易领域的“独角兽”企业，因为自身强大的技术、资金和规模优势，在全球价值链分工中牢牢占据附加值较大的服务贸易环节，也为地区形成有利于参与全球数字贸易规则制定的重要力量。浙江除了继续加强对阿里巴巴等已经初具国际竞争力的数字贸易企业给予支持外，还需要大力推动互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链等数字技术赋能传统产业，支持浙江数字贸易企业开展跨国经营，并积极鼓励形成一批在跨境电商、先进制造、数字文化、数字金融、社交媒体、数字教育、数字医疗、数字旅游等多个数字贸易行业细分领域具有较强实力的企业成长壮大，并推进综合型数字贸易龙头企业带动细分行业整体转型升级，最终成功打造浙江数字贸易的“独角兽板块”。

3.2 打造“一带一路”数字贸易平台

数字贸易时代，数字服务提供商主要通过平台方式集聚供需双方，形成专业或综合性的全球数字贸易平台，亚马逊、谷歌、脸书、苹果、阿里巴巴等世界领先的数字贸易企业多为平台型跨国公司。建议浙江通过以下四个方面的努力加快构建“一带一路”数字贸易平台：一是充分发挥义乌“世界小商品”与宁波“第一大港”的产业优势，依托主流数字贸易平台和行业龙头企业，加快构建工业互联网平台。二是推进“义新欧”班列、中国——中东欧贸易便利化国检试验区、“一带一路”捷克站和迪拜站等“丝路明珠”建设，帮助浙江数字贸易企业融入浙江主导的“丝路电商”平臺。三是积极推动浙江地方银行、中介咨询机构、商业服务机构、数字服务提供商、国际物流等布局海外市场，为浙江数字贸易企业打造专业化的数字贸易服务平台。四是整合海内外浙商的优势资源，合力打造涵盖商家、买家、服务商、政府、海关、金融、保险、物流、产业带、海外渠道、用户、行业联盟等在内的数字贸易生态圈，为浙江数字贸易企业有效拓展“一带一路”市场提供广阔的“全球浙商合作平台”。

3.3 优化数字贸易国际化人才培养

浙江数字贸易企业的国际化经营离不开全球优秀人才的培养和团队的建设，企业既需要云计算、社交媒体、数字音乐、数字视频、数字金融、跨境电商、数字游戏等各类数字贸易人才，也渴求跨国投资、全球营销、本土经营、全球研发、跨文化管理、知识产权保护等国际化管理人才。数字贸易国际化人才的培养还需要政府的积极引导，需要政府、行业、企业、高校、社会组织等相关主体的跨界合作，跨境合作强化数字贸易企业的国际化经营的人才支撑。

据调查，浙江数字贸易企业希望地方政府能够在以下三个方面努力优化数字贸易人才的培养：第一，企业希望政府借鉴北京、广东、上海以及英国、韩国、日本等国内外的成功经验，进一步完善数字贸易相关的人才政策，为数字贸易人才打造更优、更好的发展平台，从而提升浙江对数字贸易国际化人才的吸引力，为数字贸易企业的紧缺人才的引才育才提供富有竞争力的优势。第二，建议政府从长远战略发展的角度，努力克服浙江相比北京、上海、江苏等地的高等教育劣势，联合浙江各大高校和数字贸易相关行业龙头企业，打造数字贸易领域的“政产学研用”协同创新人才培养生态圈，从而进一步增强浙江自身的数字贸易人才供给能力，全面提升数字贸易相关人才的职业培训能力，提高国际化经营人才的培养效果。第三，浙江数字贸易企业希望政府能够高度重视建设浙江的“数字企业家”和“数字科技创新团队”，在想方设法提升企业家的数字化决策、跨国经营能力的同时，积极引进海内外的数字贸易领域的“领军人才”和优秀团队，重点打造浙江数字贸易企业的全球科技创新优势，从而提升企业的国际化经营的核心竞争力。

3.4 培育数字贸易的进口市场

企业的国际化经营不仅包括面向海外市场的外向国际化，也包括面向国内市场的内向国际化。中国是全球数字贸易发展的第二大国，也是全球最重要的数字贸易消费市场。浙江要加快培育数字贸易进口市场，支持数字贸易企业持续进口优质数字产品和服务，积极推动中高端的优质数字产品和服务的消费从境外回流。浙江要积极引进亚马逊、谷歌、脸书、苹果以及百度、腾讯等国内外全球数字贸易平台入驻浙江，为浙江数字贸易企业提供更加全面更加优质的数字服务。另外，浙江要鼓励数字贸易企业积极进口海外先进的技术和设备，进一步加强与世界五百强等跨国公司的合作，共同打造浙江本土的全球数字贸易总部、全球数字贸易科技研发基地、数字贸易创业创新平台、全球数字贸易合作园。

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