以结果为导向的ERP课程教学设计思考

郑娟 王艳武

摘 要 信息化时代的来临，企业管理思想和技术依托信息技术的发展，大中型企业实施管理信息化的重要举措就是应用ERP管理系统。高校财会类专业看准信息化与财管相结合的管理理念和管理方法，将ERP综合实训课程引入教学体系，以学习效果为导向的教学设计过程及教学拓展和延伸。

关键词 结果导向;教学设计;效果呈现

引言 ERP是继MRPII理论与技术成熟后，随着企业管理思想和信息技术发展而形成的新的企业信息化管理系统。现在已逐步成为大中型企业实施管理信息化的重要手段。基于ERP的广泛应用，以及ERP领域相关人才的需求，我院基于“应用型”的专業定位，以及近年来在财务信息化课程方面的探索与实践，开设了ERP综合实训这门实践课，这门课程是针对财会类开设，它以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，集信息技术与先进的管理理念与一体，成为现代企业管理的首选运行模式，最大限度的为企业带来降本增效的管理效果。

1 ERP实训课程的教学基本现状及存在问题

1.1 课程教学基本现状

随着“大智移云物”时代的来临，企业信息化建设的整体水平得到迅猛发展，信息系统和信息化已经成为企业发展不可或缺的重要组成。而在信息化建设中ERP的地位一直举足轻重。ERP系统已经在制造、能源、物流、IT、零售等行业得到广泛的认可和应用，而系统自身也在不断更新和纳入新的模块和内容，从最初的财务和预算控制基本模块向采购、材料、人力资源、客户、销售、设计、库存等管理模块更新。

随之而来的ERP人才的缺口也成为目前经管类专业和计算机专业培养复合型人才的突破口。我院院以应用型为市场地位，将ERP课程列为会计学、财务管理、审计学专业的必修课程。由于ERP整合了企业管理和信息技术应用的相关知识，因此，ERP综合实训课程是一门理论、实践及应用能力培训紧密结合的课程。

1.2 ERP传统教学存在问题分析

ERP实训是一门实用性和操作性很强的课程，受传统教育理念以及各方面因素的影响，ERP课程设计教学目标很容易被定位成实践操作类课程，学生只需要根据操作步骤完成教师布置的案例内容忽视学生综合素质的培养。这不仅与素质教育及全面发展的教育理念不相符合，而且也与人才市场的需求存在明显差距。对系统的认识只能停留在一个模糊的轮廓，针对系统的认识只停留在系统本身上，没有形成逻辑思维的习惯。考核方面主要考查学生的动手能力和核算能力，很少涉及学生的分析能力，现代企业更加需要懂得管理的财务人员，要增强学生的竞争力必须提高学生分析企业运营状况、化解企业财务危机、合理进行财务管理的能力，所以在平时的教学和考核上要注重分析问题能力的考核，以及能够以团队形式进行业务汇报的能力。

2 ERP实训课程基于结果学习效果分析

开设ERP综合实训课程的主要目的是培养学生对ERR软件的熟练操作能力和对问题的处理分析能力，提供学生动手操作能力。主要通过把实践环节来实现。

通过本课程的学习能够培养学生从信息技术发展的角度去理解会计业务，要求学生更深刻地理解和掌握计算机技术和互联网技术怎样被用于ERP系统;学会应用分析和设计工具正确地描述企业的会计数据和信息的处理流程;根据会计核算和管理的需要确定ERP信息系统的基本功能，正确地理解和评价ERP信息系统，并为不断完善和创新会计核算和管理方法打下良好基础。

2.1 第一层学习效果—操作

ERP的实现都要通过信息化的软件，而软件就有操作界面和操作规范，在操作层面要求学生能够熟练使用系统进行业务处理，学生能够了解系统管理的功能，能搭建组织机构、新建用户、新增帐薄及设置基础资料控制策略等基础信息搭建;掌握总账、薪资管理、出纳管理、资金管理、发票管理、智能会计平台、固定资产、应收应付及报表模块的操作方法。

为了达到操作熟练的要求，需要学生依据案例基础数据及实验资料的要求，模拟一家集团公司，及其分子公司之间的业务往来，在系统中依据角色和业务进行ERP操作。要实现这一操作，需要学生在搭建好基础资料之后，进行总帐管理、应收款管理、应付款管理、固定资产管理、出纳管理、报表管理等一系列初始化操作和设置，在这一系列的操作中，让学生真正明白ERP业务的优势和特点，充分理解ERP所投射出来的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营业务评估等全方位和系统的管理平台。

该学习效果的呈现和考核方式为学生能够顺利完成日常业务的处理并生成相应的业务凭证和总帐凭证。能够熟练使用软件，熟悉各个模块的操作界面的具体分布。

2.2 第二层学习效果—理解

在业财税模块，学生要在了解软件的基本操作之后，进行业财税之间业务融合的日常业务操作，模块包含：财务模块：总账初始化、出纳系统初始化、应收应付初始化、费用报销初始化、固定资产初始化;供应链模块：存货核算、库存系统初始化;日常业务模块包含29笔企业管理中涉及到的日常业务，理解层面就延伸到业务之间的关系，以及业务财务之间的流转和时间节点，要求学生能够理解各个模块之间的联系与区别，业务流程之间的流转顺序和逻辑关系，出现问题能够倒退并逆向思维去寻找问题，并解决问题。能够画出每项业务之间的流程图，并据流程图，进行业务流程的再造和纠错，进而培养解决问题的能力。内容涵盖：集中采购、集中销售、原材料入库、结转入库成本、资产调拨等各类业务事项。如固定资产管理模块，经历了新增、盘点、盘亏、折旧等一列业务之后，发现生成凭证的时候出现问题。想要进行修改就必须具有逆向思维，按照逻辑关系倒退出相关业务的下一步，依次修改删除，直到固定资产添加环节。在这一系列的操作中，让学生真正明白ERP业务的优势和特点，充分理解ERP所投射出来的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营业务评估等全方位和系统的管理平台。

该学习效果的呈现和考核方式为绘制业务流程图，每个模块和日常业务处理过程中能够画出流程图，能够思考某些业务流程的优化和改进，并标注关键时间节点和易错业务环节。

2.3 第三层学习效果—激发

ERP综合实训课程的实践教学是在“以学生为中心“的教学理念基础上，从知识、能力和素质三方面入手，激发学生的学习动力和学习热情。在知识体系上，ERP选用金蝶公司K3Cloud软件操作系统，企业版的操作系统让学生真枪实弹的进行企业业务处理，和企业行业的无缝对接，充分激发学生在软件操作中的投入度， ERP实施顾问的就业前景和职业发展前景，激励学生向复合型人才。而在第二层学习效果理解的基础上，学生绘制的流程图和流程再造的创新想法，在每个模块结束之后，设置总结和点评课程。，以兴趣促进学习，以展示促进努力，在展示和总结环节，学生的表达与思考也得到锻炼，进而再促进学习氛围的发展。突出表现为非上课时间段学生练习软件的热情极大，如学院每周三下午无课日，均有近百名学生自发到实训室进行ERP软件操作和练习。

该学习效果的呈现和考核方式为课堂展示及同学互评，而在展示环节，学生制作的精美PPT及绘制的流程图，授课教师均会一一点评并进行分享。将归纳总结出的业务流程图作为平时作业进行考核，计入期末成绩中平时表现模块，加强过程考核和时间节点监控。

2.4 第四层学习效果—考核

ERP综合实训虽从形式上体现了计算机的应用软件的特点，但这门课程中所蕴含的知识却集成了管理学、设备管理、生产计划、财务管理、采购管理、销售管理、库存管理、以及人力资源管理等各学科知识，基于这一特殊性，ERP综合课程的考核就尤其重要且具有难度。因此，我院引入行业企业资源，将学生的理论知识考核与金蝶与工信部联合培养人才的ERP实施顾问考试题库相关联，学生理论考试成绩来源于行业资格认证题库，真正实现“理论联系行业，行业考核教学”的目标。ERP综合实训课程期末考核成绩由30%模块业务流程图，20%日常业务凭证及总帐凭证、报表正确性，50%ERP理论题库考试，三部分组成，考试通过的学生还可以直接申请ERP高级实施顾问证书，在就业形势如此严峻的今天，无疑又在就業的筹码上增加了一项含金量颇高的证书。

3 结束语

众多高校将应用型定位为人才培养目标，而信息化和财务管理相结合的复合型人才的培养是践行应用型的途径之一，教学改革的方式和方法，课堂呈现的形式和内容都是授课教师关心且一直在探索的主要内容。依托K3cloud软件，在实验体系和教学方式的改革上，使学生对ERP产生了浓厚的兴趣，学习效率和教学效果得到很大的提高。在历年的ERP大赛上都取得省级一等奖、国家二等奖的好成绩。以赛促教，以教养赛的良好循环下，学生扎实的专业功底和软件应用能力得到企业的认可，历年来不少毕业生进入北上广深从事ERP实施顾问，成为系统维护负责人、信息主管。