幼儿教师班级管理胜任力指标体系构建

孙玉洁，翟之月

（1.青岛大学师范学院，山东青岛 266071；2.复旦大学医学院幼儿园，上海 200030）

一、研究背景

《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》第11条针对幼儿教师提到要“全面提高幼儿园教师质量，建设一支高素质善保教的教师队伍。”［1］2016年颁布的《幼儿园工作规程》明确规定了幼儿教师在班级管理中的职责。可见，幼儿教师不仅在教学方面要具备必要的专业知识和能力，在班级管理方面更要具备较高的素质和胜任力。目前幼儿园班级管理在各个方面未得到应有的重视，主要表现在职前培养单位不重视、幼儿园不重视、幼儿教师对班级管理的认识片面且重视程度不高。因此，我们不得不重新思考幼儿教师班级管理胜任力的重要性，并逐步提高幼儿教师班级管理胜任力。

McClelland［2］认为胜任力是能将某一工作(或组织、文化)中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次特征。而有的学者认为，只要具备能够正常完成工作要求的能力就可称为胜任力。例如余忠彪认为胜任力是指：在某一工作岗位能够取得合理绩效或能够正常履行岗位职责所应该具备的知识、技能和价值观等个人特征［3］。幼儿教师班级管理胜任力是指幼儿教师在班级管理活动中表现出来的驾轻就熟的工作状态和水平。无论是对幼儿发展还是对幼儿教师自身专业成长均具有重要意义。但幼儿园班级管理与中小学班级管理在管理重点、内容和方法等方面存在巨大差异，现有的中小学班级管理研究成果不能直接照搬，而幼儿教师班级管理的研究少之又少。在当前社会背景、政策要求和教育现状下，幼儿教师班级管理胜任力是促进学前教育发展不容忽视的内容。

二、幼儿教师班级管理胜任力核心要素提炼

（一）资料来源及研究方法

1.文献法

通过对文献主题或关键词为“胜任力”“教师胜任力”“幼儿教师胜任力”“班级管理”“班级管理胜任力”“幼儿园班级管理”等64篇相关文献中44位学者提及的胜任力模型维度划分内容整理，从理论上梳理幼儿教师班级管理胜任力的要素。

2.行为事件访谈法

行为事件访谈法，即BEI访谈法，通过对专家推荐选出的6名不同教龄、不同年龄和不同水平的幼儿教师进行访谈，让其回忆在过去工作中遇到的三件感到最成功或失败的事件，并对每一事件发生的情形做出尽可能详细地描述，总结成功和失败的原因，然后利用NVivo11软件对所获得的访谈资料进行整理和分析，从中收集幼儿教师班级管理胜任力条目并提炼其核心要素。

3.德尔菲法

德尔菲法主要用于从实践角度了解幼儿教师班级管理胜任力的要素。此方法请10名学前教育专家参与完成，他们均具有本科及以上学历，并且均是具有10年以上园长工作经验或20年以上班主任工作经验的现任园长。对幼儿教师班级管理胜任力核心要素中各条目的重要程度按李克特5级评分方法记分，很重要、重要、一般、不太重要、不重要分别为5分、4分、3分、2分、1分。本研究中此方法进行2轮，每轮结束后运用SPSS进行统计分析，并根据专家意见和统计结果对条目加以修改后进行下一轮的发放，直到专家意见达成一致。

文献法中各维度的梳理结果为BEI访谈法中质性分析时提炼胜任力条目及核心要素提供参考和方向，BEI访谈法的结果为进行德尔菲法所需的专家函询表的编制提供借鉴，专家函询结果进一步对前两种方法所得结论加以佐证，最终为编制问卷验证幼儿教师班级管理胜任力核心要素三级指标提供帮助。

（二）整理与分析

1.基于文献法的要素梳理

大多数学者对胜任力一级指标的划分以三维度、四维度和六维度居多。按各维度出现次数从高到低的顺序累计求和，知识、动机、能力、技能、态度、人际六种维度出现次数总数占总次数的54.64%，得到了大多数学者的认可（见图1）。

图1 胜任力维度出现次数柱状图

在初步确定一级指标后，对其相应维度下的二级指标进行梳理。发现不同学者对知识、技能、能力三个维度下的组成部分有不同观点，甚至在有的学者看来这三者之间存在一定的包含关系。而对态度、动机和人际关系三个维度的看法较为统一。结合本研究的研究主题，参考《幼儿园教师专业标准（试行）》和《幼儿园工作规程》中有关幼儿园班级管理的内容，初步将幼儿教师班级管理胜任力划分为能力（包括一定的知识、技能）、态度、动机、人际关系4个维度及25项核心要素，分别是计划能力、组织实施能力、应变能力、反思总结能力、书面表达能力、了解儿童及因材施教的能力、创设及利用环境的知识与技能、指导幼儿活动的知识与技能、安全管理的知识与技能、幼儿卫生保健工作的知识与技能、设备设施管理的知识与技能、选择及利用外部资源的知识与技能、自我成就感、敬业精神、职业满意度、幼儿为本的教育观念、职业道德修养、富有爱心责任心及耐心、细心、自尊自律、终身学习、善于倾听、合作互助、沟通交流、理解宽容、尊重他人。

2.基于BEI访谈法的要素提炼

（1）访谈长度统计

幼儿教师的工作具有一定的特殊性，访谈工作在幼儿午睡时间才得以进行。由于突发情况，为了不影响幼儿园的正常工作，个别老师的访谈只能匆匆结束，时间较短。根据BEI访谈的要求，访谈时间要达到1.5-2小时，字数达到一万字以上，但以往研究表明，胜任特征的平均等级分数相对不受访谈长度影响，即无论BEI访谈的时长如何，胜任特征项目表现出的平均水平是稳定的。因此，在对访谈内容检查后，6位受访者的访谈资料均有效，访谈时长为15到47分钟不等，总计时长170分钟，平均时长为28.3分钟。将访谈录音转录为文本后，资料长度在4322到13659字之间，共计50720字，平均长度为8453.3字（见表1）。

（2）幼儿教师班级管理胜任力条目编码与统计

在对访谈资料转录后，导入NVivo11软件，认真阅读访谈材料后进行编码。根据学者李赛强［4］在其研究中的编码方法，若一段文字包括多个节点，可分别进行标记，不能确定所属哪个树状节点的暂列为自由节点，反之标记为某个树状节点下的子节点。例如，有的幼儿教师提到“班主任不在的时候，你接触到家长的问题或者幼儿园的问题……两个人沟通非常重要，不管什么事必须先沟通”。将这段内容标记为“沟通交流”子节点，并放置在“人际交往”树状节点下。编码后再次对逻辑不清、表述不准确、重复或相近的节点加以调整，并对各节点被提及的材料来源数和参考点数进行统计。为了保证编码结果可靠，随机抽取一份访谈记录进行编码。编码后将二者的编码结果进行归类一致性（CA）计算，计算公式为：

表1 幼儿教师班级管理胜任力BEI访谈时间与长度

其中，T1、T2为编码者各自的编码个数，T1∩T2为编码者相同编码的个数，T1∪T2为编码者各自编码个数总和［5］。通过计算，CA=0.825，具有较好的一致性。

同时，对编码者的信度（R）进行计算，计算公式为［6］：

通过计算得出R=0.904，因此编码结果有较好的可信度。

通过NVivo统计，初步得到4个树状节点，32个子节点（见表2）。

3.基于德尔菲法的要素总结

（1）专家积极程度

第1轮发放咨询表10份，回收10份，8份有效，回收率为100%，有效率为80%；第2轮发放咨询表10份，回收10 份，10 份有效，回收率为100%，有效率为100%。这表明专家参与的积极程度较高。

（2）专家权威系数（Cr）

本研究借鉴学者李俐［7］和学者王涵乙［8］在各自研究中使用的专家权威系数量化方法（见表3）和计算公式Cr=(Ca+Cs)/2，统计得出本研究一级指标权威系数如表4所示，Cr均大于0.7，符合研究要求，表明专家权威系数较高，其意见具有较高信服力，在一定程度上保证了结果的可靠性。

（3）意见集中程度

通过对二级指标进行统计，第一轮函询结果除“设备设施管理的知识与技能”一项指标的满分比小于20%外，其余各项指标的均数均大于4.0，变异系数

均小于0.2，满分比大于20%（见表5），达到研究所要求的标准，专家意见的集中程度较高。

表3 幼儿教师班级管理胜任力专家判断依据与熟悉程度

表4 幼儿教师班级管理胜任力两轮专家权威系数统计表

表5 幼儿教师班级管理胜任力二级指标重要程度得分情况

表6 幼儿教师班级管理胜任力专家协调系数（w）及显著性差异值（p）表

结合BEI访谈结果，通过与个别专家讨论，对第二轮函询中的二级指标进行删除、合并及补充，将部分二级指标进一步调整为三级指标。

“设备设施管理的知识与技能”一项虽均数和变异系数两项达到要求，但满分比却为0，考虑剔除。“书面表达能力”和“选择及利用外部资源的知识与技能”两项指标虽达到各项要求，但满分比较低，且在BEI访谈中几乎没有体现，考虑剔除。“敬业精神”指标虽未在NVivo中提取出具体节点内容，但在访谈内容中无时无刻不体现着这一点，且这一指标满分比为100%，考虑继续保留此项作为“自我成就感”下的三级指标。另外，将NVivo中提取到的“真诚”“观察能力”“协调”“易相处”“公平”“不卑不亢”6项节点根据节点数量及专家意见分别纳入二级或三级指标。

对调整后的二级指标进行第二轮专家函询，各项指标的均数均大于4.0，变异系数均小于0.2，满分比大于20%，专家意见集中程度较高（见表5）。

（4）协调程度

通过计算，两轮专家函询的各项指标的显著性差异p值均小于0.05（见表6），表明专家意见较为统一，具有良好的协调性，结果可信。

（三）幼儿教师班级管理胜任力核心要素提炼结果

根据德尔菲法函询结果，结合文献调查法、行为事件访谈法的研究结果及专家意见，将幼儿教师班级管理胜任力进一步调整为4个维度，包括9项二级指标，并进一步提出三级指标（见表7）。

表7 幼儿教师班级管理胜任力核心要素表

三、幼儿教师班级管理胜任力核心要素验证

在初步确定幼儿教师班级管理胜任力核心要素后，通过自编问卷进一步对核心要素加以验证。

（一）项目分析

在利用SPSS软件对问卷中个别题目进行反向计分后，对问卷进行可靠性分析（见表8），Alpha系数大于0.9，说明问卷整体信度非常好。

在对效度检验后，发现虽然问卷信度极高，Bartlett的球形度检验p值为0.000，呈显著相关，但第一次KMO值检验结果不理想，需进一步对问卷题目进行剔除或调整。

表8 幼儿教师班级管理胜任力核心要素可靠性统计量表

为了确定需要剔除或调整的题项，进一步对各题项与总分的相关性进行检验（见表9）。按照相关性由低到高的顺序经过多次调整和统计计算后，剔除第11、21、22、23题，KMO值为0.688，大于0.5且接近0.7，勉强符合探索性因子分析条件。

（二）探索性因子分析

对调整好的内容进行第一次探索性因子分析，采用主成分分析法，旋转以最大方差法进行，抽取因子的基本特征值大于1，因子数暂不设定，因子负荷值大于0.5，每个因子上不少于3个题目［9］。按照以上要求剔除第10题，结果显示有4个因子满足此条件，累积百分比为78.417%。

表9 幼儿教师班级管理胜任力核心要素各题项与总分相关性检验结果

表10 幼儿教师班级管理胜任力核心要素第二次胜任特征因子分析统计量和解释率

图2 幼儿教师班级管理胜任力核心要素因子分析碎石图

表11 幼儿教师班级管理胜任力核心要素旋转成份矩阵

图3 幼儿教师班级管理胜任力三级指标体系

基于已有结果进行第二次探索，最后一次KMO值为0.703，满足因子分析条件。重复上述方法，结合因子分析结果（见表10）及碎石图（见图2），最终提取因子数为4，即问卷适合分为4个维度，累计百分比为78.769%。根据旋转载荷矩阵（见表11），最终保留22项内容。

回顾核心要素提炼结果，“真诚”这一指标的相关题项被全部剔除，而专家对这一指标重要程度的判断得分也是最低的，因此，研究者认为因子分析的结果是可接受的。

四、研究结果

根据上述探索，对所得的4份因子进行命名，并得到幼儿教师班级管理胜任力三级指标体系（见图3）。

因子1包括第1、2、3、4、5、8、12、27题，这些题项分别是对计划能力、协调能力、应变能力、观察能力、反思能力、指导能力的体现，因此，将其命名为“能力”。

因子2包括第6、9、17、20、25、26题，这些题项分别体现了耐心、自律、公平、合作互助、沟通等与幼儿、家长及同事交往时的胜任特征，将其命名为“人际交往”。

因子3包括第14、15、16题，这些题项是对幼儿教师在采取班级管理行为、提高班级管理能力时以幼儿为本、终身学习等观念的体现，将其命名为“态度”。

因子4包括第7、13、19题，这些题项是对幼儿教师职业认同感、期望的工作效果及工作意愿强弱等特征的体现，因此将其命名为“动机”。