探析“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展

何菊

摘 要：目前传统图书馆的服务和管理模式伴随着互联网技术以及互联网运营理念的发展，面临着全面转型改革的新挑战。传统的服务管理模式已无法适应新时期社会发展和图书馆自身发展需求，面对着海量数据和信息的出现，只有加强与互联网技术的有效融合，将“互联网+”的运营理念引入图书馆服务的各个环节，才能有效实现图书馆的网络化的转型和发展。因此加强对新形势下图书馆转型与发展的分析和研究，对促进图书馆可持续发展有着重要的现实意义，本文就加强图书馆信息资源的建设和利用，对图书馆网络服务功能进一步完善等转型策略进行研究和探讨。

关键词：互联网+;图书馆服务;策略

一、图书馆服务在“互联网+”环境下的定位分析

随着互联网技术的飞速发展和广泛应用，与各领域发展深入融合，在此环境下，应对图书馆服务进行准确定位，为转型和发展奠定良好的基础[1]。现阶段图书馆的定位主要包括：资源方面，将互联网技术与图书馆各种资源相结合，不仅能够丰富现存资源，同时也为广大读者的阅读需求予以充分满足，使查询时间大幅度节省，提高浏览的有效性和针对性;借助与网络系统和网络平台，实现线上的知识交流和学习，使资源传播范围更广，为广大读者提供了更多学习的机会;服务方面，通过管理模式与互联网技术的结合，对网络服务项目和内容不断创新和优化，同时提高相关管理人员的综合素质和专业能力，使读者能够获得更专业、更高效的服务;管理方面，通过与互联网技术的融合，使图书馆服务管理体系的信息化与智能化得以实现，使图书馆电算化水平不断提高，管理和服务质量进一步提升，另外利用互联网技术，构建多渠道的合作整合模式，充分发挥自身资源以及平台优势，有效促进图书馆的可持续发展[2]。

二、图书馆服务在“互联网+”环境下的转型及发展策略

（一）互联网技术配置完善

在新环境下，图书馆服务转型与发展的基础和重要前提是对互联网技术配置予以完善，其中涉及了软件、硬件以及人力三个层面[3]。加强相关软件系统的建设，通过有效的后台运行、资源搜索系统，以及人员管理监控系统等，使图书馆服务网络化得以实现;图书馆应加强先进设施设备的投入力度，通过现代化硬件设备的配置，为信息化技术的应用提供有力支持;图书馆的转型和发展离不开高素质的专业型综合人才，因此图书馆应加强人才引入的力度，使管理服務队伍的整体技术水平和服务水平提高，同时对图书馆工作人员进行相应的专业培训，对其良好的网络应用理念以及运营理念进行培养。

（二）资源数据库优化

图书馆服务转型与发展的关键环节之一便是对图书馆资源数据库进行优化，充分体现其资源的丰富性和利用的高效性，资源数据库的优化对于图书馆服务转型和发展目标的实现至关重要。在进行资源数据库构建中，需要加强与互联网技术的融合，使信息资源数字化得以实现，对图书馆网络系统进行构建，使资源共享平台信息的传输性能提高;另外需要对资源数据库中的资源信息进行分类整理，提高读者资料查询的有效性和便捷性的同时，提高图书馆的管理效率，通过科学合理的分类方式，使读者查询需求得到最大程度的满足，使资料检索的科学性有效提高，进一步促进图书馆服务质量的提升。

（三）网络服务功能加强

图书馆服务转型与发展的重要手段是对网络服务功能进行创新和拓展，充分体现其为服务读者的功能和目的[4]。通过图书馆独立公共服务中心的建立，读者可以通过公共服务中心的各种应用软件，享受阅读、存储、下载等基础服务;另外通过建立服务平台，读者可以享受全方位的服务，不仅使资源共享得以实现，同时对图书馆服务水平和质量有效提高;另外需要对图书馆服务理念进行优化，建立以读者为中心，充分结合信息技术，对服务的全面性、细致性、全面性以及有效性加强重视，并建立相应的监督、服务、激励、管理、评价机制，对工作人员的工作积极性和热情予以激发，对图书馆服务的转型和发展目标的实现起到促进作用。

（四）网络安全管理

图书馆服务转型与发展中的重要环节是加强网络安全管理，这是互联网环境中越来越受到关注的焦点。随着图书馆服务与互联网的不断融合，加强网络安全管理势在必行[5]。应对图书馆资源管理的网络安全管理制度进行建立和完善，确保网络设计的统一性与安全性得到有效保证;对图书馆监控管理网络系统进行构建，防止因监控机制不到位导致系统中存在安全隐患，甚至造成资源丢失的情况。通过软、硬 件安全防护措施的应用，使监控的安全性与有效性提高，有效防止网络安全问题的发生，有效保障网络安全运行和管理，使促图书馆服务的转型与发展在“互联网+”的环境下得以实现。

结束语

随着计算机技术和信息化技术的不断发展，在互联网普及的大环境下，图书馆应充分明确自身服务定位，对转型发展策略进行科学合理的设定，通过与先进互联网技术和理念的融合，使图书馆信息的数字化进程加快，图书馆的服务质量与水平提高，使图书馆服务转型和发展的目标得以实现。

参考文献

[1]欧阳冬华.“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展[J].科学中国人，2017（6）.

[2]孟欣.“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展探讨[J].长江丛刊，2018（25）.

[3]陈阿霞.基于“互联网+”的高校图书馆服务创新与转型发展研究[J].内蒙古科技与经济，2017（5）：136-137.

[4]杨慧.“互联网+”思维下的图书馆服务平台转型[J].学园，2017（6）.

[5]黄立冬，HUANGLi-dong.地方本科高校图书馆借力“互联网+”转型发展研究[J].四川图书馆学报，2017（1）：85-88.

（作者单位：河口县文化和旅游局 图书角）