诊改背景下教师教学质量测评优化方法探索研究——以河北旅游职业学院为例

李佳琦，杨国清，范志学，李智勇

（河北旅游职业学院，河北 承德 067000）

一、研究背景

高校的教学质量是事关高校建设与发展的大事，高校教师的教学质量关系到高校的声誉和社会影响力，是各大高校都密切关注的话题。提高教学质量，不仅是我国国家教育部门对于高校教学的要求，也是进一步扩大高校影响力、促进高校持续健康发展的必然要求。我院开展教学质量测评有利于提高我院教学质量，是加强我院教师教学管理、提高我院教师教学质量，深化教育改革的重要措施。优化我院教学质量测评体系对于全面提升我院教学管理水平具有不可替代的作用。

为贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，建立常态化职业院校自主保证人才培养质量机制，教育部决定从 2015 年秋季学期开始，逐步在全国职业院校推进建立教学工作诊断与改进（以下简称诊改）制度，全面开展诊改工作。诊改工作是建立常态化自主保证人才培养质量机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效的过程，主要是从内部自身激发动力，使学院教学质量提升的一种方式。开展诊改工作有利于促进高职院校建立人才培养质量制度保证体系；完善治理结构，提高治理能力；强化质量意识，以内涵建设为重点，形成特色质量文化。

教育部出台《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》（教职成司函〔2017〕56号）后，河北旅游职业学院开始探索诊改的路径，在诊改背景下研究教学质量测评体系，有利于有效地指导我院教学工作的开展，并在诊改过程中，更清楚地认识到学院教学质量想要达到的目标，有利于对教师的教学活动做出科学合理的指导。

二、河北旅游职业学院教师教学质量测评工作现状分析

（一） 基本情况

河北旅游职业学院教师教学质量测评工作总共分为三个部分，包括学生评教、督导评教和部门评价。其中学生评教的结果由符合评价权限规定要求且满足评价数量和比率要求的学生按照授课教师教学状况公平评价赋分确定，学生评教权重为50%；督导评教由学院专兼职督导专家共同完成，学院现有专职督导专家1 人，兼职督导专家24 人，共同对全院任课教师的教学质量进行评价，督导评教权重为20%;部门评价中各系督导组织负责本系教师的教学质量部门评价工作，教务处负责全院选修课教师的教学质量部门评价工作，各系部督导组织共同负责三部教师、跨系部任课教师以及行政兼课教师的教学质量部门评价工作，各系、部、处、中心可根据自身工作实际确定部门评价指标，部门评教权重为30%.

教师教学质量测评现阶段主要依靠“教学质量监控平台”实现完成，该平台是南京蔚顺科技有限公司研制的针对教学质量进行全方位监控的平台，2016年底我院进行试用，2017 年正式投入使用，在使用过程中根据学院自身情况不断完善系统模块，现阶段学生评教、督导评教和系部评价三个模块均能正常发挥作用。

（二） 存在问题

1.数据不能共享

每学期各系部教学秘书要在教务处“青果系统”中录入课程信息，但是“教学质量监控平台”不能与“青果系统”直接共享数据，这就需要各系部教学秘书重复录入数据，增加了工作量。

2.信息录入不及时

每年秋季学期开学，学生数据的统计需要较长时间，导致课程信息无法及时录入，因此专兼职督导专家的听课信息没有办法实时录入平台，整个平台的运行不能与教师授课同步。

3.“教学质量监控平台”遇到突发情况使用受限

“教学质量监控平台”需要使用学校内网登录，2019-2020 学年第二学期由于新冠疫情的影响，教师居家办公，同时各系开设课程计划被打乱，开设课程均由实际情况而定，故这个学期没有办法在“教学质量监控平台”中录入和修改基础信息，因此也没有办法利用该平台进行教学质量测评工作，遇到以上或者其他不确定因素时“教学质量监控平台”使用受限。

4.“教学质量监控平台”手机端不完善

“教学质量监控平台”手机端开发暂不完善，教师和学生使用平台手机端时部分功能使用受限，导致教师和学生需要使用PC 端登录平台完成相关操作，平台使用不够便捷。

三、教师教学质量测评工作诊断与改进途径

（一） 教学质量测评工作内容和工作标准（见表1）

表1 教学质量测评工作内容和工作标准分解表

（二） 2020 年下半年教学质量测评工作工作目标（见表2）

（三） 优化措施

1.设立预警机制

设立预警机制，时刻关注各项工作内容进展，当教师教学质量测评相关工作遇到在即将到完成工作规定时间时或者在执行工作任务中间出现完成度相差较多等情况，随时采取与各系部（院）领导、教学秘书、学管秘书或者专兼职督导专家沟通协调等方法，组织完成各项相关工作，保证工作的按时性、完成度和满意度。

2.多渠道研究教师教学质量测评途径，保证工作顺利进行

2019-2020 学年度第二学期由于新冠肺炎疫情的影响，此学期停止使用了“教学质量监控平台”，临时使用了“问卷星”程序制作问卷调查作为学生评教的途径。经过此学期“问卷星”程序的使用，保证了教师教学质量测评工作学生评教的正常进行，学生参评率超过80%，保质保量按时完成了此项工作。

3.打破数据孤岛，尽快实现数据共享

加快“一体化信息平台”建设，打破数据孤岛，可以实现课程信息与教务处在系统内共享，学生信息与学生处在系统内共享，教师信息与人事处在系统内共享，减少工作重复内容，提高各项工作效率。

教师教学质量测评工作是教育教学督导处职能内工作内容之一，要树立诊改意识，梳理教师教学质量测评工作的具体工作内容和工作标准，制订年度/学期的工作目标，常态化推进教师教学质量测评优化工作，做到工作有准备、过程有监督，结果有考核，激发自身动力，不断优化和完善教师教学质量测评工作，提高我院教学质量。