床旁小查房在提高耳鼻咽喉头颈外科护理质量中的效果分析

周其香

（阜宁县人民医院，江苏 盐城 224400）

外科护理服务对医疗机构社会效益及经济效益非常重要，提升外科护理服务的主要因素之一是护理查房，护理查房的主要目的及作用是对护理核心制度的规范，促进护理服务水平提升，提升护理人员责任心，对提高护理服务质量有着重要的意义。为了找到最佳的查房方案，本次研究并观察耳鼻咽喉头颈外科采用床旁小查房与传统查房对其护理质量的影响。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2018年12月～2019年6月耳鼻咽喉头颈外科收治病患50例为参照组，2019年7月～2020年6月耳鼻咽喉头颈外科收治病患50例为研究组，两组一般资料数据比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

两组护理人员均为同一组护士，共15名，护士6名，护师5名，主管护师3名，副主任护师1名；研究组患者年龄15～80岁，平均（58.6±2.8）岁；男30例，女20例；参照组患者年龄15～80岁，平均（58.6±2.8）岁；男30例，女20例。

1.2 方法

参照组实施传统查房，查房时间为每日晨间，待医患交班后由护士长陪同当日护理人员开展查房工作，观察病患实际病情状态及变化情况，查房时间控制在15～20分钟为宜。

研究组开展护理小查房，由责任护士、护士长、医师等人员带领当日护理人员开展护理小查房工作；

护理小查房原则：及时在查房过程中发现护理质量问题，着重关注病情严重的病患，预检查疑难问题，提升病患满意度，强化护理人员专科知识及理论水平；每周开展2次护理小查房工作，每次查房时间控制在15～20分钟为宜。

护理小查房方法：专科护士、责任护士、护士长等人员需在前一日下班前着重了解病情危重症病患病情状态；责任护士向护理人员汇报病患护理问题、用药情况等实际情况，同时由责任组长补充潜在或存在的问题，同时在场护理人员补充发现的问题；护理小查房过程中护理人员需随时提出问题，并解答衍生问题；护士长对上述情况进行总结并评价，现场指导未解决但已存在的问题，之后由责任护士完成后续护理干预，并书写护理病历，对实施效果评价并反馈[1-2]。

1.3 评定指标

比对两组不同查房方案对提高护理人员对专科知识掌握率、病情知晓率、护理质量的作用。

1.4 统计学方法

2 结 果

2.1 干预前后专科知识掌握率、病情知晓率比对

研究组专科知识掌握率为100.00%（30/30）、病情知晓率96.66%（29/30），参照组专科知识掌握率为83.33%（25/30）、病情知晓率70.00%（21/30）两组数据，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 护理总质量评分、分级护理质量评分、围手术期护理质量评分、专科护理质量评分比对

研究组护理总质量评分、分级护理质量评分、围手术期护理质量评分、专科护理质量评分，两组数据比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 干预前后护理质量评分（±s）

表1 干预前后护理质量评分（±s）

分组 例数 护理总质量评分 分级护理质量评分 围手术期护理质量评分 专科护理质量评分参照组 50 90.20±2.00 91.00±3.00 90.00±2.00 91.00±2.00研究组 50 98.00±0.50 97.00±1.00 97.00±1.00 98.00±1.50 t 26.7537 13.4164 22.1359 19.7989 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 讨 论

耳鼻咽喉头颈外科是指对头颈部、食管、气管、咽喉、耳鼻等疾病研究及干预，对护理服务的要求较高，使得耳鼻咽喉头颈外科护理质量问题尤为重要[3]。护理小查房可弥补传统查房的不足，具备培训护士的功效，可有效提升护理质量，满足病患对护理服务的满意度，提升护理查房的有效性，强化护理人员业务能力，全面提升护理人员综合素质[4]。经本文数据分析后可见：研究组专科知识掌握率、病情知晓率更高，两组数据比较，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组护理总质量评分、分级护理质量评分、围手术期护理质量评分、专科护理质量评分更优，两组数据比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。

耳鼻咽喉头颈外科采用床旁小查房的效果更优，对提升外科护理服务水平具备较高的应用价值，同时可提升护理人员责任意识，促进耳鼻咽喉头颈外科护理服务可持续优化。