积极心理学视角下高职学生的心理问题预防与干预

郭 薇

(四川商务职业学院，成都 611131)

一、研究综述

(一)高职院校大学生特点

1.高职院校学生的年龄特点

据统计，2019年新招进的大学生中，出生时间主要分布在1999—2001年之间，即17岁到20岁，辅导员普遍为80、90后，与学生之间的年龄差距不大，有助于建立良好的理解、沟通与交流关系。

2.高职院校学生的思想特点

现在的大学生正处在经济与文化飞速发展的时代，经济全球化的加速、多元化思想和文化的碰撞，使他们的思想观念以及价值观发生了很大的改变。他们接触的文化知识范围非常广泛，尤其是借助网络媒体渠道所获取的信息量大而多，相比之下，他们对信息的理解和把握却缺乏一定的深度，对信息的获得缺乏一定的筛选能力，容易迷失在大量的信息中，产生认知矛盾甚至是过于偏激的思想；高职学生独生子女居多，家庭类型分布较广，单亲家庭、离异家庭、贫困家庭的学生占有较大的比重。很多学生从中学开始就住校，他们思想独立、思维叛逆、行动自我，在思考问题、处理事情的时候更多的是从自己的角度出发，自我中心严重。

3.高职院校学生的价值观特点

如今社会竞争日益激烈，高职学生的就业压力逐年增加，一些功利行为对高职学生的思想和价值观产生了一定的影响。他们的价值取向更趋向现实、偏重实际，有些还带有一定的功利思想，甚至重金钱、重名利。很多学生竞选班委、学生会，加入社团，入党等，都带有一定的功利性动机，很多是希望获得荣誉和奖励，让自己的简历更好看，为今后的就业铺平道路。但总体来说，当代高职学生的价值取向是正向的、积极的，他们有理想、有抱负，对未来充满期望。

4.高职院校学生的情感特点

受经济、社会、文化、家庭、学校等影响，当代高职学生拥有丰富的情感，他们思想开放、情感丰富，更倾向于表达自己内心的思想、观念和情感。他们爱憎分明，热烈而奔放，但同时由于被保护得太好，没经历过太多的挫折和坎坷，导致他们的内心不够强大，心理相对脆弱，容易被一点儿小挫折、小摩擦打败，进而产生心理方面的问题。一旦这些心理问题没有得到及时解决，就可能造成严重的甚至是无法挽回的后果。

5.高职院校学生的学习特点

进入高职就读的学生，大部分是因为高考成绩不好考不上本科院校而不得已选择高职的，有些学生甚至不能选择自己喜欢的专业，所以他们的文化成绩和本科学生相比，存在较大的差距；还有些学生偏科严重，高考分数被一到两门学科拖了后腿，导致总分上不去而进入到高职院校；更有些学生，由于高考失误、一时没考好而被动进入高职院校，由于不是出于自己主动的选择，他们本能地对学校存在抵触心理，有的甚至放不下自己优等生的姿态，面对竞争激烈的大学，显得无所适从，成绩一落千丈，从此再也无心向上；还有部分学生由于高中的基础较差，在专业学习上会显得很吃力，跟不上、学不进，严重的甚至会有厌学或退学的想法。

6.高职院校学生的就业特点

高职院校学生的学习年限为三年，相比本科院校缩短一年，教师的教学量和学生的学业相对本科院校都更为繁重，学生学习时间短、课程多、压力大，最后一年则开始进入社会实习，实际学习时间只有两年左右。因此他们就业压力相对本科院校的学生更大，就业选择范围更窄，由此容易产生就业方面的心理压力。

7.高职院校学生的管理特点

由于大部分学生已年满18岁，他们拥有成熟的心智，因此在班级管理上不能再用传统的方式方法去规定和约束，而是要正面引导、教育他们，让他们从心里认同、接受教育，而不是表面上服从。最重要是要把他们放在平等的地位去对待，交流沟通中讲究同理心，与学生建立亦师亦友的关系。在很多事情的处理上，可以把主动权交到学生手中，让他们主动进行思考、参与其中。

(二)积极心理学的研究综述

1.积极心理学的概念与历史

1998年，“积极心理学”这个概念由马丁·塞里格曼率先提出，他观察到，自二战以来心理学将研究的重心放在发现问题、解决问题和补救问题上。传统的心理学总是在心理问题出现之后才去研究补救的方法，这就造成心理问题研究的滞后；而塞里格曼提出的“积极心理学”则希望从抑制问题发生的角度出发，研究如何更早地发现心理问题，如何将心理问题抑制于萌芽状态，如何从积极向上的角度去关怀人类的心理，如何引导人类改变消极的态度，积极心理学注重研究那些让生命变得更有意义和价值的事物。

2.积极心理学的研究领域

美国心理学家克里斯托弗所著的《积极心理学》一书将积极心理学的领域描述为三个相关的主题：积极的主观体验，即愉悦、感激、成就；积极的个人物质，即个性力量、天分、兴趣、价值；积极的机构，即家庭、学校、商业机构、社区和社会。

二、问题的提出与研究

(一)问题的提出

高职学生的年龄在17—20岁之间，正处在青春期，情感丰富细腻、思维相对叛逆。随着社会的发展，离婚率逐年增高，他们中有来自单亲家庭、离异家庭、贫困家庭的，还有来自留守儿童家庭的。受到家庭、环境、自身的影响，他们的心理比较脆弱，抗压能力差，很容易被一点儿小事情、小打击影响，进而作出一些过激的行为，甚至伤害到自己或别人。同时，由于高职学生的学历与本科生、硕士生存在一定的差距，在就业问题上有可能会受到歧视，这增加了高职学生的就业压力。因此，本研究以积极心理学理论为基础，教育学生转变思维方式，用积极的心态对待问题，在问题出现前即将其解决。

(二)问题的研究

1.如何对高职院校学生心理问题进行预防

为将学生的心理危机和心理问题扼杀在萌芽阶段，辅导员要做到随时关注学生动态，掌握学生情况，借助各种途径和渠道收集学生信息。随着科学技术的发展，网络成为了解学生的主要工具。微信、QQ群、微博、手机短信、飞信等工具都可以成为了解学生的途径。定期查看学生的空间、说说、微博、朋友圈都能帮助辅导员掌握更多有效信息，有时仅通过学生发的一条动态，就能及时发现他们的异常。建立一个有效的班委会，让他们成为辅导员的耳朵、眼睛，及时了解并上报学生动态，也是一个非常有效的办法。日常管理中要加强学生心理健康方面的教育，定期组织学生参加心理健康知识讲座，定期开展一些心理主题班会，教会学生一些常用的减压方法、情绪调节方法，给学生提供求助的途径，如心理求助热线、大学生心理健康中心，辅导员、班委干部、家人和朋友等。

2.如何对高职院校学生心理问题进行干预

心理危机的干预原则：迅速确定问题；要求家人或朋友参与干预；鼓励学生保持自信，不要让当事者有依赖心理；把任何一次心理危机当作心理问题而非疾病处理[1]。

一旦危机事件发生，辅导员要及时了解事件动态，尽快与学生进行沟通，以了解更详细的情况。如果学生拒绝沟通，可以请求心理健康中心帮助；若发现有自杀倾向或有过自杀行为的学生，一定要第一时间报送心理健康中心及学校领导以便及时处理。同时，派专人全程陪伴开导学生，及时安抚学生情绪，确保学生安全。

3.从积极心理学的视角引导学生正视心理问题

(1)积极的情绪管理策略。1990年，“情商”这个词由美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶共同提出[2]。它是指人们管理情绪的能力，具体即指个体管理和改变自己或他人情绪的过程[3]。向外渲泄情绪可使用能量渲泻法，如哭泣、找人倾诉、记日记、自我录音、运动等方式来释放自己心中不良的情绪，以达到缓解和调节情绪的平衡。通过改变来调节情绪的方法有思维转换法、理性升华法、环境调节法、改变现状法及提高自我功能法。思维转换法是指改变对某件事情的定义。很多时候由于我们对某件事情的定义出现了偏差，才让自己产生了不好的情绪，如果这个时候改变对某件事情的定义，改变对这件事情的看法和态度，那么事情的结果也会不一样，同样的情绪也会发生变化。思维转换法也叫换位思考，很多独生子女习惯了自我为中心，做事情看问题都从自我的角度出发，很容易引发情绪问题。如果他们能够学会转换思维，从对方的角度出发思考，结果和情绪会完全不一样。理性升华法，即将受挫的不良情绪升华到战胜困难和挫折中去，也就是我们所说的化悲愤为动力。调节情绪的方法还有放松法，包括生理放松和心理放松。生理放松主要是我们身体上的放松。辅导员可以通过团体活动的形式，指导学生练习肌肉放松。此外，还有我们经常使用的深呼吸法也是十分有效的。心理放松则指想象放松，如冥想、打坐，音乐疗法、芳香疗法。

(2)开展团体心理咨询。团体心理咨询是指在团体的情境下， 为所有成员提供心理帮助与指导的一种咨询形式，通过成员间的共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心理问题[4]。辅导员可以通过团体活动的形式，在入学的不同阶段指导学生进行不同主题的团体活动，如新生积极成长小组、贫困生成长小组、人际关系拓展、生命意义的探讨、自我探索、大学生职业生涯规划等。

三、结论

高职院校学生的心理健康问题日益突出，具有突发性和普遍性。辅导员在处理学生的心理问题时，应该从积极心理学的视角出发，给学生普及积极心理学的知识，开展以积极情绪、压力调节为主题的班会或讲座，积极、正面地引导和教育学生。在日常管理工作中，做好学生心理健康和心理危机的预警工作；发现问题时，做好正面的引导和干预。同时，辅导员也应该加强心理专业知识的学习，从自身作起，为学生树立良好的学习榜样。