辅导员微信公众号运用于思想政治工作实践探究

王健博

(长春汽车工业高等专科学校，长春 130013)

微信公众号是“个人或者单位在微信公众平台上申请的账号，包括订阅号和服务号，是为个人或单位提供业务服务与用户管理的全新服务平台”[1]。移动互联网进入5G时代后，微信公众号在传播理论知识、提供校园服务、密切师生关系方面的作用日趋突出。因此，对辅导员而言，如何办好微信公众号、怎样科学合理地运用微信公众号开展学生管理工作，是高校提升思想政治工作科学化水平的关键。

一、辅导员微信公众号的特点

党的十九大以来，高校在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，为了深入有效地提升思想政治工作的科学化水平，在实践中积极支持辅导员开办微信公众号，将之作为思想政治工作的全新载体。因此，要有效发挥辅导员微信公众号在思想政治工作中的作用，必须准确把握辅导员微信公众号的特点。

第一，辅导员微信公众号的运营主体是辅导员本人，具有自媒体的属性，无论是网络推文的创作还是信息的发布均由辅导员独立完成，因此多数辅导员微信公众号处于封闭的状态。以辅导员微信公众号“某某学苑”为例，该公众号为某大学一名辅导员所建，自创立至今推送的44篇网文均为公众号创立者所撰写，导致关注者寥寥无几，参与互动者更是屈指可数，对于学生教育、管理工作的促进作用极为有限。

第二，辅导员微信公众号的主要关注者为在校学生。与高校官方微信公众号不同，辅导员微信公众号主要面向在校学生，因此其推送的绝大多数文章均与学生的校园生活密切相关，相对于高校其他微信公众号而言更加贴近学生、贴近校园生活。以某校一位辅导员创建的微信公众号为例，该公众号2019年8月8日—8月19日共推送网文13篇，其中关于学生假期安全、特别是如何过好假期生活的就有8篇，其“亲民”的风格受到了学生的喜爱，形成了稳定的受众群体。

第三，辅导员微信公众号在功能设置上较为丰富，为数不少的辅导员在微信公众号上设立了投票和请假申请功能，不仅有利于及时了解学生的思想状况，而且极大地减轻了学生教育管理工作的压力，简化了办事程序，增强了师生的线上互动，受到了学生的广泛欢迎，有力地提升了学生对思想政治工作的满意度。

由此可见，辅导员微信公众号具有鲜明的特色，为高校改进思想政治工作提供了崭新的平台。

二、辅导员微信公众号存在的问题

高校积极贯彻习近平同志关于“学好网、用好网、管好网”的重要指示精神，鼓励、支持辅导员运用微信公众号开展思想政治工作，取得了一定的效果。但是由于诸多因素的限制，辅导员微信公众号运用于思想政治工作过程中依然存在着思想政治教育功能不突出、内容思想性不强、互动性不够等问题，这是高校加强思想政治工作网络载体建设过程中必须认真对待的问题。

第一，辅导员微信公众号在运营过程中没有彰显思想政治教育功能，主要表现为教育功能定位不突出，对于自己为什么要创立微信公众号、创立微信公众号给谁看的问题没有认识清楚，导致有的微信公众号成了自说自话的自我娱乐平台。现实中，一些辅导员微信公众号为了吸引学生关注，片面强调网络推文的可读性。某大学一位辅导员创立的微信公众号2019年8月19日推送消息5条，其中与思想政治工作有关的推文只有1篇，其余4篇网络推文无论主题还是内容均与青年成长和价值引领渺不相涉，既没有做到有效传播新思想，也没有讲好大学生自己的故事，导致其异化为高校官方微信公众号的“复读机”。因此，辅导员微信公众号在运营过程中，必须在加强德育功能方面狠下功夫。

第二，有的辅导员微信公众号推广内容思想性不强，没有突出贴近学生、引领学生、教育学生的特点，对大学生目前在读什么、想读什么缺乏关注，表现为推送的文章缺乏深度分析和具有思想性的内容，没有以大学生的视角、站在大学生的立场解读社会和校园热点问题，有悖于辅导员微信公众号“提升大学生思想觉悟、坚定大学生政治信仰”的初衷[2]。在现实中，一些辅导员微信公众号推送的理论文章原创性不强，多转载自学校官方微博和官方微信公众号，没有从学生的阅读习惯出发对文章进行解读和再创作，没有采用通俗易懂的方式对理论热点问题进行分析解读，使学生望而生厌，无法给学生以深刻的理论启发。还有的辅导员微信公众号在推送内容上片面突出理论深度，忽略了助力学生成长成才的主业，异化为纯粹的理论宣传性质的微信公众号，不仅无助于提升公众号的阅读量、扩大粉丝团，而且易对学生管理工作产生负面影响。因此，辅导员微信公众号唯有加强内容建设，才能真正发挥其在思想政治工作中的作用。

第三，辅导员微信公众号与学生互动不够。众所周知，辅导员微信公众号面对的是大学生群体，换句话说是“创办微信公众号给大学生看”[3]，因而它在运行中离不开与学生进行线上互动，了解学生所思所想。但是，现实中有的辅导员微信公众号较少与学生开展互动，留言功能形同虚设，对于学生的评论或置若罔闻或回复内容无关痛痒。长此以往必然使学生降低对辅导员微信公众号的信任程度，使之难以反映学生内心真正的呼声，展现真正的校园生活，引导学生奋发上进，使思想政治工作者错过对学生进行教育引导的最佳时机。

辅导员微信公众号要发挥其对思想政治工作的促进作用，必须认真解决它在运行过程中存在的突出问题，只有这样才能真正发挥它的思想政治教育功能。

三、辅导员微信公众号运用于思想政治工作的策略

辅导员在微信公众号的运行过程中要明确自己创办微信公众号的目的，把内容建设放在首位，以微信公众号为载体加强与大学生的沟通，使之真正发挥对思想政治工作的促进作用。

第一，辅导员要明确“创立微信公众号给学生看”这一基本方向，把微信公众号建成思想政治工作教育平台，实现思想政治工作网络全覆盖、线上与线下互动共进。在现实中，辅导员要根据学生管理工作的实际需要规划设计微信公众号推送的内容。比如：在中华人民共和国成立70周年之际，结合学校的团学活动和思想政治理论课的教学内容推送李海欣高地15勇士、扣林山9勇士浴血奋战保卫南疆的故事；在学校开展“重走抗联路”主题实践活动之际，推送东北抗日联军的战斗故事；在马克思主义学院开展“读书实践活动”之时，积极分享书评引导学生阅读，实现了课堂学习与线上互动的有效结合。此外，辅导员要改变微信公众号封闭的现状，调动学生参与微信公众号运营的积极性，使之从自娱自乐的个人社交平台转变为学校思想政治工作的重要阵地。

第二，辅导员要注重微信公众号的内容建设，通过优质的推文吸引学生关注。要充分利用微信公众号的投票、讨论等功能，掌握学生对不同类型文章或消息的关注程度，以及学生在哪个时间段进行阅读，进而从大学生的认知特点和阅读习惯出发，结合高校思想政治理论课的难点与重点，运用校内外、线上线下教育资源创作适合新时代大学生阅读的理论文章，对党和国家的最新决策和理论创新进行深入解读，使学生对思想政治理论课教学内容理解得更为透彻，解决辅导员微信公众号理论性弱、层次低的问题。辅导员微信公众号要科学规划栏目设置，发布学生原创作品、分享校园点滴，真正讲好大学生学习、成长、成才的故事，使推送内容呈现青春气息，做到“内容为王”，满足新时代大学生的发展需要，更加突出青年人的特点。

第三，辅导员微信公众号要加强与学生的互动交流，使之成为师生之间重要的交流平台和学生意见的重要反馈渠道。因此，辅导员在微信公众号管理、运行过程中要关注学生对网络推文的评论，对学生的评论要给予及时、积极的回应，做到及时掌握学生的思想情况，进而改进方法和手段，促进思想政治工作针对性的真正提升。为加强辅导员与学生之间的互动联系，有的辅导员建立了与公众号相对应的微信群，将热点问题的讨论从微信公众号的留言区转移到微信群，使学生能够更充分地发表意见、表达看法，帮助思想政治理论课教师和辅导员更为准确地了解学生的学习状况和思想情况，进而从学生的学习需要出发及时调整教学内容，使辅导员微信公众号成为思想政治理论课教学的好帮手。

面对学生工作压力的日渐加重，如何做到有序、温暖、全面、具体的思想政治教育引导和心理疏导，需要辅导员更加理性和睿智。5G时代下思想政治教育工作的重心应包括以下几个方面：一是大学生心理调适及问题成因分析；二是大学生思想特点及价值取向的导向；三是如何上好开学第一堂思想政治教育课；四是对“90后”“00后”而言，需要厚植爱国主义教育，需要构建理想、信念教育；五是进一步培养大学生的爱与责任教育；六是进一步培养大学生为人民服务的意识；七是培养大学生面对问题、分析问题、解决问题的能力和适应能力。这七个方面的问题关系着大学生核心能力的培养和构建，作为思想政治教育工作者，需要用心、用情、用爱和用责任为他们的成长提供平台、方向和目标，抓好这七个方面工作，利用好辅导员微信公众号的思想政治教育功能、关注学生成长成才是高校加强、改进思想政治工作的关键所在。因此，辅导员要遵循习近平总书记“学好网、用好网”的指示精神，建设好、管理好微信公众号，使之真正发挥思想政治教育的作用。