制造过程审核在汽车焊装过程中的应用

(山西吉利汽车部件有限公司 山西 晋中 030600)

引言

一、过程审核的定义和概念

过程审核是指对所规定产品的开发和实现过程及其有效进行公正分析与评价的一种方法。目的是为了核查被评价的过程的要求/规范是否存在偏差。若发现有偏差，则应作为审核发现进行记录，并基于受审核组织内部或供应链内的产品风险或过程风险进行评价。如果审核发现表明会产生预期的不符合要求的产品，评价就必须考虑因而导致的风险。

过程审核内容包含了产品研发过程、过程的前期开发和最终实现、批量生产制造、产品交付、及售后服务等过程。本文主要阐述了批量生产制造环节的过程审核——制造过程审核，指审核产品的生产过程中各生产工序能力是否达到工艺策划和产品特性的要求，如：人、机、料、法、环、测等因素的确认和质量管控风险等。过程审核的结论可以反映出企业的质量管理体系和某些相关过程运行的有效性，也是对照有关标准对过程分析及过程状态的完整性、有效性的评价和确认。

(一)过程审核的内容

过程审核具体需要实施的主要内容包含：(1)现场作业性指导文件、质量管理/技术部管理文件等是否符合相关标准要求，是否齐全、适宜、容易理解和实现，是否为有效版本，过程实施者或管理者是否充分了解产品的特性、过程的特性；(2)确定影响或干扰生产过程的相关环节是否一直处在受控的状态(3)考评控制计划的可实施性和有效性、文件传递是否失真、是否有编制不完善的部分，审核结论是否满足输入的要求(4)经过过程审核以及对审核发现的各种因素的分析找到更好的方法，过程审核的依据是过程审核文件，如某公司的《制造过程审核规范》、《制造过程审核表》、《制造过程审核问题改善跟踪》等有关文件。

(二)制造过程审核实施的必要性

在车辆制造过程中工作都是围绕过程来进行的，生产全过程中所有影响质量因素的环节是否始终处于受控状态，需要采取过程审核的手段进行确认和改进，这强调了制造过程审核的控制原则和预防原则。

过程审核更加专业化，由于不同专业的生产过程需要专业化的知识，这写会超出审核员的专业知识范围或理解力，因而需要过程审核对生产过程进行有效性确认。

质量改进要遵循“全员参与”的原则，具体某项过程或操作的负责人对于证实和改进它最有话语权。过程审核可以调动员工的主管能动性和积极性、创造性，发挥全员改进，寻找更好方法。

二、制造过程审核的实施流程

流程包含——过程审核策划、审核准备、审核开展、发布审核结果、制定措施、实施整改、效果确认。(1)审核策划、准备：根据制造具体工艺和过程的情况编写具体的表达，如：编制《制造过程审核表》。(2)审核开展：制造方面的过程审核活动通常由经过专业的审核员具体开展实施。审核员最好熟悉产品特性和过程特性的要求，要对所审核的专业领域较为精通，这样更容易发现过程中存在风险点，提出的改进项更有必要性，所做的审核评价也会更加客观，所以，从事制造过程的审核员需要至少3年工作经验(超过2年内部专业学徒期可考虑在内)，尤其是在汽车工业领域的制造型企业，其中至少有1年，参与质量管理工作的经验，有VDA培训证明、ISO9001或IATF16949内审员培训合格证明。(3)发布审核结果：审核报告应简短，陈述有关事实，评出相应分值，提出改进建议。(4)制定整改措施：对于审核出的问题，责任部门必须进行彻底的原因分析，制定有效的措施，以便后期不会出现同类的问题。(5)效果确认：跟踪和效果验证是制造过程审核最关键的和必不可少的一步。审核员对问题的改善效果进行现场确认，保证问题的整改有效。

三、在焊装过程中的实施

(一)焊装流程概述

焊装是将冲压合格的各种形状的零件在夹具上进行焊接、有的焊接前还需涂抹点焊密封胶、结构胶、减震胶等。焊接完成后，分总成在检具上测量是否合格，将合格后的分总成进入主焊线焊接成为白车身，白车身在焊装调整线装配车门，车门使用螺栓紧固在白车身，经检验合格后流入涂装厂进行下一道工序的作业。

(二)编制制造过程审核实施计划

例：

图1

(三)审核准备

1.识别焊装过程关键要素：(1)夹具管理(2)检具管理(3)焊接监控管理标准(4)焊接参数管理(5)压刻、打刻控制(6)白车身洁净管理(7)涂胶管理(8)扭矩保证(9)尺寸控制标准(10)返修控制。

2.查看当日生产情况，看审核时焊装厂是否处于正常生产状态，如果有计划性停线或调整休息的情况则在审核周期内择日开展审核。

(四)编制焊装制造过程审核表和审核实施评价

例(例节选)：

图2

(五)审核结果

审核结果以审核报告呈现部分内容可以参考审核实施计划中的信息，形式可以自行编辑，但要体现过程满足度等级如下：

评分等级：

A：EG≥90% 过程受控，一致性和有效性得到满足；

B：90%>EG≥80% 过程稳定性和有效性基本得到满足；

C：80%>EG 过程不受控，不具备质量能力。

此外呈现审核总结以及问题的整改建议。

(六)制定改善措施和效果确认

例：

制造过程审核问题改善跟踪表

图4

以上为焊装制造过程审核从策划、实施、及问题的整改和确认环节，从一组数据可以看出，自实施制造过程审核以来焊装过程的符合率呈上升趋势(见下图)，由此可见制造过程审核对于焊装制造过程能力提升至关重要。

焊装厂实施过程审核后制造过程能力对比

图5

四、结束语

焊装过程实施制造过程审核的益处在于使用PDCA的方法和专业的有效性审核策略，使过程的有效、稳定带动产品的有效和稳定，同样可以扩展至其他过程，使整个制造过程收益，提升整车的制造水平。