论提升收银审核员岗位职责意识的方法策略

文/孙群，江苏省盐城市盐都区水务局龙冈水务站

收银审核员作为直接接触现金的人员，做好现金及账单核算对账工作，是财务工作中不可或缺的一部分，所以，给收银审核员职业意识和素养提出严格标准。只有强化收银审核员岗位职责意识，才能确保收银审核工作顺利落实，提升工作水平和质量。在此过程中，应该对收银审核员职责进行细化，加强对收银审核员专业培训，引导收银审核员树立正确的岗位职责意识，提高自身专业素养，给后续财务工作的开展提供支持。

1 提升收银审核员岗位职责意识的意义

现阶段，我国相关单位在开展日常工作过程中，需要大量资金，或者在组织对外贸易活动时，也会投放大量资金，所以，单位需要具有充足的资金流，这些资金数据需要在收银审核员的总结归纳下，通过规范管理和统计，保证资金流动的科学性和规范性。通过强化收银审核员岗位职责意识，让其掌握更多的专业技能，规范落实收银审核工作，提升收银审核工作效率和水平，给资金安全应用提供支持。

2 收银审核员具备的基本岗位职责意识

2.1 服务意识

针对收银审核员而言，其实质在于是单位对外的形象宣传，自身具备较强的服务特点，所以强化收银审核员职责意识和服务意识，对客户满意度有直接影响，甚至决定收银审核员今后运营发展。从收银审核员自身角度来说，应该树立为人们服务的宗旨，以争取得到客户的认可，提高客户满意度，通过积极乐观的工作态度，感染每一个客户，给其提供专业、优质的服务。

2.2 业务意识

收银审核工作看似操作比较简单，实则流程比较繁琐，需要收银审核员可以对各个细节有深入了解，熟练操作，严格按照制度要求进行工作。一方面，收银审核员应掌握充足的专业知识和技能，对所收款项应及时清点和审核，避免操作失误现象出现，保障单位和群众利益。另一方面，收银审核员不但要掌握专业技能，还要熟练操作结算工作，具有条形码自动识别能力，并把现代化互联网支付技术引入其中，提升工作效率。

2.3 职业意识

收银审核员每天需要接触大量资金，所以需要具备较强的职业素养和道德品质，可以经受金钱的诱惑，真正做到坚守自律，保证资金的安全性和稳定性。另外，收银审核员应根据岗位职责要求，做好本职工作，真正实现有所为而有所不为，在具体工作过程中，保证各项材料信息的真实性和精准性，不可出现造价现象，严格防范各种违规操作行为，防止给自身信誉带来影响，损害单位和群众利益。

3 提升收银审核员岗位职责意识的方法策略

3.1 定期组织专业培训考核

要想提升收银审核员岗位职责意识，最有效的方式在于根据收银审核员实际情况和专业水平，开展专业培训工作，制定针对性培训计划和考核方案。收银审核员的岗位职责意识需要经过监督考核得到强化。对于收银审核员，每天工作及时处理客户问题及现金收银，专业的职业技能和工作意识是收银审岗位职责中的一部分。单位需要定期组织安排收银审核员接受专业训练，建立完善的考核体系，对收银审核员岗位职责进行确定，规范收银审核员专业技能和操作路程。如果收银审核员在实际过程中出现技术失误等问题，应要求其重新接受培训，经过培训考核通过的人员才能上岗就业，从而强化收银审核员岗位职业意识和水平。

3.2 优化人才招收标准

在当前社会经济快速发展的环境下，大多数机构和单位已经意识到收银审核员工作的意义，并且强化收银审核员管理在人力资源管理中的地位。企业及单位应该强化收银审核员岗位职责意识，从基础入手，在人员招聘和引进过程中，对其进行全面考核评估，严格设定收银审核员招聘标准，确保招聘的收银审核员掌握专业技能和水平。一方面，在收银审核员招聘过程中，应该对其计算机操作能力和财务能力进行考核，保证其掌握基本技能，可以快速适应岗位环境[3]。另一方面，用人单位需要对收银审核员岗位职责意识进行考核，通过试用期的方式考察其工作情况和水平，对于一些工作态度比较消极的收银审核员，应坚决不予录用。除此之外，用人单位需要采取面试、试岗等方式，对收银审核员职责意识进行考察，对其职业素养和工作态度进行观察。

3.3 完善收银审核监管体系

现阶段，大部分单位在开展日常工作时，没有对收银审核员工作情况进行科学监管，在某种程度上给收银审核员岗位职责意识的树立带来直接影响，同时也加剧了各种漏账等现象出现，给单位资金和经营管理造成不利影响。为了将这些问题全面处理，单位需要结合单位实际运营状况，科学构建收银审核员监督管理体系，并强化现有的审核机制之外，还要将审计体系落实到具体位置。通过完善收银审核工作管理体系和追踪监督机制，规范收银审核员工作行为，在无形之间对其工作态度和岗位职责意识进行影响，让收银审核员岗位职责意识得到提高，可以在日常工作过程中严格按照规章制度要求进行，确保收银审核工作可以有效、规范落实。

4 结束语

总而言之，从收银审核员岗位职责角度来说，作为一项理论和实践充分结合的工作，不管是在工作内容上，还是在工作方式上，都要求收银审核员掌握基本工作知识和技能。在具体工作过程中，应该给客户提供专业的服务，提升客户满意度，提高收银审核员服务意识和专业水平，落实好收银审核工作。一名合格的收银审核员应该具备较强的职业意识和道德素养，在知识和技能上充实自己，提高收银审核员职业能力，规范工作流程，从而给收银审核工作顺利开展提供支持。