融媒体扬帆起航助力中国梦——全媒体时代下铁路企业融媒体建设发展的思考

周雯洁

(中国铁路上海局集团有限公司党校，上海 200070)

新中国成立70年来，中国传媒行业得以快速发展。当前，媒体形态和格局发生了翻天覆地的变化，全媒体时代正向我们走来，媒体融合是大势所趋，融媒体建设势在必行。如何运用好媒体融合引导、凝聚、教育、服务大众意识形态，强化主流文化的传播，生产出更多有筋骨、有道德、有温度的文化产品，凝魂聚气，启迪心灵，滋养情怀，用丰富精神食粮满足人民美好生活期待是一项重要的课题。

一、我国传媒行业发展取得的成就概览

1.从媒体形态变迁看70年发展成就。新中国成立初期，我国主要传播形式以报纸为主，在19世纪，大众化报刊发展壮大起来；到了20世纪，大众电力传播媒体兴起，1997年，我国电视直播的香港回归、三峡截流等重大活动让国民真切的感受到了历史的现场感。现在，我国书报刊出版和电视剧生产总量居世界第一位，电影产量居世界第二位。然而，作为20世纪最伟大的发明之一，互联网从根本上改变了传媒产业的生态格局，随着移动互联网技术的发展，国民可以在手机上查发邮件，语音聊天等。5G、云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术的迅猛发展，催生出全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，重塑着媒体格局、舆论生态、传播方式，赋予了媒体新的时代内涵和发展空间。当前，媒体融合再次开启一场巨大变革，这也将是一场实现信息内容、技术应用、平台终端和管理手段互通融合的质变式融合，我们由此进入了全媒体时代，诸如专业媒体、机构媒体、自媒体、平台媒体等更加多元的媒体形态丰富了我们的生活。2019年11月20日，我国首个国家级5G新媒体平台——中央广播电视总台“央视频”5G新媒体平台正式上线，这是基于“5G+4K/8K+AI”等新技术全新打造的综合性视听新媒体旗舰。它的建成标志着中央广播电视总台媒体融合迈出了关键性步伐。

2.从传媒行政机构改革看70年发展成就。新中国成立初期，党和政府制定了一系列的规章制度规范传媒工作。1978年12月，党的十一届三中全会后，传媒业发生了巨大变化，改革开放和市场经济发展促进了新闻媒体内部机制和经营管理体制的变革。1979年11月，中共中央宣传部正式批准新闻单位承办广告，改变了“新闻传媒只是舆论宣传工具”的看法，中国传媒业开始进入了一个全新的阶段。2018年3月，党的十九届三中全会审议通过了《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》和《深化党和国家机构改革方案》，此次机构改革涉及传媒领域的中央和国家机关部门、直属单位就有7个，组建了国家广播电视总局、中央广播电视总台，改革为传媒产业健康发展提供了新动能。

3.从互联网平台建设看70年发展成就。新中国成立初期，我国通信网络及交换技术都极为落后，主要通过购入苏联和东欧国家的一些装备，初步建立起一个低水平的全国通信网。历经70年的技术钻研攻关，今日之我国正在成为全球互联网巨头中心。根据“互联网女皇”玛丽·米克尔发布的2018年《互联网趋势报告》：中国移动互联网的快速发展令中国与美国的差距进一步缩小。新媒体未来产业方面，2019年5月，在南京举办了第三届未来网络发展大会，来自全球网络领域的专家学者、企业高管对未来网络创新战略、网络安全、5G、人工智能工业、互联网、融媒体、物联网等与创新相关的重大话题深入探讨。

4.从与国外媒体的交流合作看70年发展成就。新中国成立初期，我国主要与以苏联为首的社会主义国家及亚非拉友好国家，在文学、艺术、教育、新闻等领域开展交流与合作。近年来，习近平总书记提出“一带一路”建设倡议，2017年5月，首届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京举行，这是“一带一路”倡议提出以来，我国召开的规格最高的国际会议，也是新中国成立以来我国举办的最重大的主场外交活动，2019年，我国成功举办了第二届“一带一路”国际合作高峰论坛，吸引了国内外媒体的极大关注。在对外宣传方面，随着社交媒体的兴起，新闻的生产与传播发生了巨大的变革，传统媒体时代由西方主流媒体主导的国际传播格局正逐渐被打破，新华社、人民报社等主流媒体在海外社交媒体建立官方账号，发布新闻，创新对外传播方式，越来越多的国外社交媒体用户开始通过这些社交媒体账户所发布的内容关注和了解中国。

二、推进我国融媒体建设发展的重要意义

1.传媒信息革命发展的历史选择。习近平总书记指出，要运用信息革命成果，推动媒体融合向纵深发展。2014年8月，党中央通过《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，“媒体融合”随之上升为国家战略。党的十八大以来，党中央作出了加快传统媒体和新兴媒体融合发展的战略部署。习近平总书记多次深入考察调研，多次主持召开重要会议，亲自谋划、亲自部署、亲自推动媒体融合发展。经过几年努力，我国在体制机制、政策措施、流程管理、人才技术等方面加快融合步伐，建立融合传播矩阵,融合发展局面大开,舆论生态气象一新。实践充分表明，党中央关于推动媒体融合发展的战略部署是完全正确的。唯有抓住新一轮科技革命和产业变革带来的机遇，运用信息革命成果，推动媒体融合向纵深发展，做大做强主流舆论，让正能量更强劲、主旋律更高昂，才能巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。

2.推进媒体融合的题中之义。2019年1月25日，中央政治局就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习。这次中央政治局集体学习把“课堂”设在了人民日报社媒体融合发展的第一线，采取调研、讲解、讨论相结合的形式进行。习近平总书记在主持学习时发表重要讲话，着眼党和国家事业长远发展，深刻分析全媒体时代的挑战和机遇，科学把握媒体融合发展的趋势和规律,明确提出了推动媒体融合向纵深发展的重大要求。习近平总书记对全媒体时代的深刻洞察，对媒体融合发展的科学谋划，充分彰显了我们党对信息化大势和发展机遇的敏锐把握，极大鼓舞了新闻舆论工作者的信心和斗志，对于我们深入推进媒体深度融合，进一步做好新形势下党的新闻舆论工作，具有十分重要的意义。

3.加强意识形态工作的现实需要。意识形态工作是一项极端重要的工作，意识形态安全关系党的长期执政，关乎国家主权、政权安全，关乎人民福祉。从外部环境看，新时代意识形态领域矛盾复杂严峻。少数西方发达资本主义国家、西方敌对势力借助网络平台、媒体肆虐宣扬资本主义的政治制度，贬低他国的政治制度和模式，试图使民众逐渐丧失对自身国家政治制度的认同，危及社会和谐稳定和国家政权安全。从内部环境看，互联网已成为国民生活中高度依赖的一部分，习近平总书记在中央政治局第十二次集体学习时强调，“人在哪儿，宣传思想工作的重点就在哪儿”。主流媒体与其让人民“到我这儿来，”不如“到人民中去”，把阵地放在互联网，特别是移动端，用大众喜闻乐见的方式，如短视频、H5、动漫、网络直播等传播主流价值观是新时代意识形态工作的强有力抓手。比如人民日报新媒体推出的“中国一分钟”系列微视频、改革开放40周年主题的“时光博物馆”、新中国成立70周年主题的“有间国潮馆”等新媒体产品，迅速成为“爆款”，赢得大众的广泛认可。这一现象表明:加快媒体融合发展的步伐，采用喜闻乐见的形式弘扬正能量，主流声音同样能成为时尚。

三、铁路企业融媒体建设发展需要把握的重点

1.树立理性务实的理念，掌舵正确的“航向”。融媒体确切地说不是一种实体的媒体形态，更多地体现为一种理念媒体，是将分属于传统媒体和新媒体的实体媒介进行融合，在各自发挥传播优势的基础上，实现传播理念融合、内容融合、方式融合等多方面融合，实现传播载体从单一性转向多元性，传播从平面到立体，实现传播效果的全面提升。习近平总书记多次强调，融合发展关键在融为一体、合而为一。所以，媒体融合不是传统媒体和新媒体的叠加，也不是内容的简单平移，而是要实现各种媒介资源和生产要素的优化组合，形成一体化的传播体系。铁路企业融媒体建设发展以融媒体中心建设为抓手和载体，通过技术支持和内容整合，将原有素材加工成不同的形态，以适应不同传播平台。要始终把政治方向摆在第一位，牢牢坚持党性原则，深入学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，思想上政治上行动上同党中央保持一个立场、一个声音，最大限度地凝聚思想共识，弘扬社会正气，传递正确的价值观，坚持正确的舆论导向，认清企业赋予我们的角色规定和职责使命，宣传贯彻国铁集团党组、集团公司党委的决策部署，切实担负起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，为铁路中心工作助力，为全局工作添彩。

2.建立科学完善的机制，引领前行的“航线”。近年来我国政府部门不断放松规制，消除政策壁垒，促进媒体融合。如2010年国务院发布《国务院关于印发推进三网融合总体方案的通知》；2014年8月18日，中央全面深化改革领导小组审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》；2018年11月14日，中央全面深化改革委员会第五次会议审议通过《关于加强县级融媒体中心建设的意见》。从实践来看，2014年，广报集团在国内率先成立了中央厨房式的全媒体编辑部，变革内容生产方式，创新采编业务流程，人员集中办公，稿件统一发布，通过稿件加工改写，还可以发挥“内部通讯社”一稿多投的效果，成为融媒体建设先行先试的典范。铁路企业在融媒体建设发展中要打破部门壁垒，把传统媒体与新媒体有机结合，做好所属报刊、网端等各媒体平台的建设、管理、运维工作，重塑内容生产流程，打造信息发布的平台，按照“策划、采编、发布”一条龙要求，实现“一次采集，多元生成、多渠道传播”。此外，融媒体集结各媒体平台的资源，生产数字化产品的一系列过程要充分运用互联网数字等网络技术，网络安全工作极端重要，要认真贯彻落实《中华人民共和国网络安全法》《关于重申公文管理有关规定 切实加强铁路内部文件资料管理的通知》以及集团公司关于媒体平台、互联网工作群组等管理办法，将安全理念、安全措施贯彻融媒体建设发展全过程，着力夯实安全之基。

3.重视人才培养和技术应用，注入充沛的“航力”。全媒体时代对人才提出更高求，媒体人不能单单只掌握采写编评某一方面技能，而是要顺应全新的媒体从业环境，学习更多的技能，了解其中的相关原理和基本操作流程。比如摄影摄像，视频制作、图片处理、数据分析、软件编程等新媒体技术。铁路企业可以通过举办不同层级的技能大赛、风采展示、作品征集等形式，让基层各单位具备多媒体技能的人才脱颖而出，建立全媒型、专家型融媒体人才队伍。因媒介技术变化日新月异，更要注重加强对人才的持续培养，有针对性的邀请对口的专家进行培训，开展交流活动，拓展新业务，提高新技能。铁路企业要思考学习如何把人工智能、5G等新技术新应用运用到融媒体产品的采集、生产、制作、传播、反馈等各个环节，依托优质技术平台，搭建起集文字、图片、音频、视频等多种形式的媒体资源库，为融媒体指挥调度、内容生产提供基础数据支撑，面向铁路和社会推出有思想、有温度、有品质的作品。

4.发挥媒体联通的作用，打造畅通的“航道”。融媒体建设要架起企业与职工的桥梁，铁路与外界公众的桥梁，树立维护好铁路的良好企业形象。要与企业上下级联通，做强做优媒体矩阵，强化承上启下功能，加强对所属单位融媒体工作室的日常业务联系，积极组织向上级媒体主平台供稿，组织好铁路重要新闻产品的矩阵传播。打造以企业官微为龙头的“微信联盟”，构建铁路企业权威发布、民生互动、

生活服务的信息平台，广泛吸引用户、增强平台黏性。要与企业外部媒体联通。把握媒体宣传需求，在春运、暑运、小长假等特殊节点讲好铁路故事，传播铁路好声音，尤其是要做好突发事件和热点的舆论引导，坚持主动引导、及时引导、深度引导，解疑释惑、疏导情绪，化解舆情，营造好的舆论环境。要与员工群众联通。利用各级各类门户网站，积极发展网络视听服务、开发视听APP,打造新媒体品牌，以员工群众视角为切入点，采用视频、音频、图片等时尚元素为点缀，把党的理论政策、企业改革发展部署转化为员工群众喜闻乐见的文化产品，为职工办实事办好事，增强企业凝聚力、向心力。