基于网络育人视角看新媒体时代下高校育人工作存在的问题及对策分析

●凌宏伟

2020 年4 月，中国互联网络信息中心发布第45 次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至今年3 月，我国手机网民规模达8.97 亿，网民使用手机上网的比例达99.3%①。而在这些庞大的数字中，最活跃的群体就是高校的学生们，对于这部分群体来说，互联网已经成为他们的学习生活和日常生活中不能够缺少的一部分。互联网在飞速发展的同时还面临着时代巨大的变化，信息的复杂化和多元化都充分影响着互联网带给高校学生的影响，针对网络媒体可能给青年学生所带来的巨大影响，就决定了高校在新媒体时代背景下，高校管理者必须要坚持“立德树人”这个根本任务，进一步加强对青年学生的思想政治引导、加深对网络媒体的研究，发现并重视网络育人存在的问题，并对此做出相应的措施与对策，这将有助于我们更好地与网络媒体相处，将有助于我们对一些工作防患于未然，将有助于我们更好地进行高校之治，达到网络育人之目的②。

一、存在的问题

（一）网络信息平台建设与管理的规范性有待加强

近年来，我国的科学技术越来越发达，逐渐走向了世界前列，网络技术的进步也是巨大的，随着网络技术的不断升级和向前推进，全新的网络新媒体平台也逐渐走进了人们的眼中。虽然说这些全新的网络新媒体是由不同的创建主体建造的，并且这些平台都很有“默契”地将平台的格局固定为一个矩阵式的网络育人方式，可经过现实的检验发现，这些网络新媒体的教育效果微乎其微。探究其中最根本的原因，终究还是归结于网络信息平台的管理建设缺乏一定的规范性和标准化，这主要体现在以下几个方面：一是现在仍然存在有大部分的高等院校对自身在校内建立的新媒体网络平台缺乏一个有效的管理机制，对该网络平台发布的推送内容不够重视，甚至有的还存在一定的敷衍性质，十分的随意，与校内大学生们的互动环节更是少之又少，有的可以甚至忽略不计，同时还存在一些建立好网络新媒体平台后就被逐渐遗忘或者被其他平台代替了的网站，俗称“僵尸”网站，这些网站长时间不被高校相关网络管理平台的人员进行管理与更新全新的推送内容，而时常被白白浪费掉。二是在高等院校建立起相关的新媒体网络平台后，没有设置专门管理、推送平台发布内容的人员进行平台内容管理，导致了高等院校的新媒体网络平台发布内容十分散漫，随意性，更不要说是否能够具备很好的互动性了。三是由于该新媒体网络平台缺乏高等院校的高效管理，导致了该平台可能会发布一些不规范、甚至是负面性的内容，这些内容的推送将对高校的学子产生不好的负面影响，甚至会在校园里引发学生们的议论。

（二）网络信息平台发布内容的新颖性与创新意识不够

随着近年来的信息化发展，我们每天都将从不同的渠道和方式获取到各种各样的实时信息，越来越多的人呈现“标题党”的趋势。所谓的“标题党”就是当手机上或者电脑上被弹出一段新闻或者消息时，大部分的学生都会通过该推送内容或消息的标题来决定自己是否要将此推送内容点开，继续查看。这个现象就说明了新媒体时代下的高校大学生绝大一部分是因为该推送的内容具有新鲜感，或者具有创新，对他们具有一定的吸引力才会继续点击进去查看。然而就目前全国高等院校的情况来看，所拥有的新媒体平台所发布内容和信息的创新意识和吸引力还远远不够，或者说是和高校大学生的自我成长不存在太大的关系，以至于无法吸引这些大学生。这个问题是目前高校网络育人所面临的通病，同时也成功阻碍了高等院校在校内进行网络育人工作的开展。很多高等院校的校内公众号，虽然说相当一部分是由校内学生在进行管理和消息内容的发布，但还是在一定程度上受到学校管理层次的约束，一些校内媒体平台当日所发布的信息或者内容仍然是在校内随处可见的没有热度的条条款款和规章制度，还有一些在会议上已经进行无数次反复强调的文件精神。这些新媒体网络平台虽然在形式上是具备了当今网络背景下的优势，但是在其发布的内容方面，仍然是缺乏新颖性与创新意识和吸引大学生的能力，在制作过程中的文字、排版等方面依旧是平淡无奇，缺乏了对高校大学生审美的了解与掌握，不具有针对性③。

（三）高校在网络平台的管理方面体系建设不够完善

网民人数的庞大也决定了我国网络环境的复杂性和混乱性。网民朋友们只要把手机摄像头对准周边的事和人、拍个的图片或发段视频传到网上，他无形中就成了一个传播者，这无关乎其身份、地位、长相、学识。只要有智能手机和网络信号，他们就能够在网上或明或暗、或单独或聚集，大发感慨、大肆评议，美其名曰言论自由、民主监督②。我国的新媒体网络法制建设尚未完善，制定的相关管理体系在实用性上体现得不是那么明显，主要不足在以下几个方面：一是高等院校在新媒体网络平台的监管力度上实施的强度不够大，在对高校学生进行网络监管时，所运用的技术水平相对较低，导致了一些色情淫秽、暴力等负面内容和信息流传到网络平台，以至于对该校大学生的思想、价值观等方面造成了不良影响。二是高校在网络管理平台方面的管理制度要求不严格，没有严格按照规章制度去实施，每个高等院校都存在着一部分的学生的网络法律意识观念淡薄，因此便对自己在网络平台上的行为言论等没有加以控制，时常出现一些触碰了法律法规的事情。

（四）高校在进行新媒体网络平台育人时，人才队伍缺乏

由于部分高等院校的师资队伍在对校内学生进行新媒体网络教育时，师资队伍的职责划分不够明确；在进行网络育人工作时，工作的细节处理不够妥当；同时，高等院校的每位教师对新媒体网络的了解和掌握水准程度不一，有的教师甚至也存在着对网络教育安全意识和重要意识的缺乏，在网络专业知识上，水平也并未能够达到专业水准，高等院校在进行网络平台教育的师资队伍建设中，缺乏一定的管理体系和教育方式，使得进行网络平台教育的教师们缺乏长期而又稳定的网络专业性知识的培养，师资队伍成长速度相对较慢④。

二、应对措施

（一）完善高校网络平台建设体系，使之变得更加规范化

高等院校要想在新媒体时代背景下更好地进行网络育人的教育工作，首先，应该做的是要完善高校的网络平台的体系建设，使得网络平台更加标准化、规范化。每个不同的高等院校应该根据自身学校实际，建设形成党委统一领导、各部门齐抓共管、二级学院密切配合、全体师生积极参与的、效果显著的网络育人工作新格局。笔者所在学校通过切实发挥学习强国、易班、湖南青马在线平台网络育人功能，有效提升该校网络思想政治教育的针对性和实效性，努力发挥三大平台各自的作用，一起打造成为集思政教育、教育教学、学生服务、心理关怀、就业指导、学生管理、交流互动等功能为一体的互动、开放、共享的网络思想政治教育新阵地，覆盖全院师生，让三大平台成为广大师生愿意上、喜欢看、离不开的网络平台。其次，高等院校应该还要注意校内新媒体网络平台的运行机制，要根据学校的实际情况，将新媒体网络教育设置得更加标准化、规范化和专业化，设置专门的网络平台工作人员对平台的日常运行情况进行实时的监督和把关，主要针对网络平台账号注册、相关人员发布内容的科学、合理性以及严禁黄赌毒、色情淫秽等相关不良内容的发布，对发布的内容加以严格的把控。最后，在高等院校建立起良好的网络平台后，院方应当注重对该网络平台的宣传力度，充分利用课堂、社团、活动等方式进行推广，争取做到让校内学子都积极参与进来⑤。

（二）增强网络平台发布内容的吸引力

在如今的新媒体时代背景下，无论对于高等院校还是社会平台来说，发布的内容不够新颖或者没有吸引力，那么这则内容终将会落到被遗忘的下场。高等院校育人的主要主体是大学生，他们年轻有活力，对新鲜事物的吸引力永远是那么丰富，所以高校想要更好地网络育人，就应该从大学生的角度出发，制作、发布更多具有创新性、吸引力、新颖有趣的内容来增加高校网络平台的吸引力，以此推进高校网络育人的效果。与此同时需要值得高校注意的是，在增加发布内容的吸引力时，由于部分高校学子的心智年龄还不够成熟，对于对自我进行管控、约束的能力不强，很容易受到网络上一些新颖内容或者其他不良观念的影响。因此，高等院校还要注重发布内容的积极性和正能量，对学生进行规范、健康教育⑥。

（三）高校应加强对网络育人名师队伍进行建设

打造一支信念坚定、能力突出、善用互联网工具能适应互联网传播的媒体人才队伍， 持续提升现有队伍的素质至关重要。网络育人名师队伍是高校进行网络育人的连接点。因此，高校要通过严格的培训与培养，组建一支由教学名师、学科带头人、青年才俊、思想政治理论课教师等在内的，具有专业的网络教育知识和高素质的“网络育人名师队伍”，他们能运用新媒体网络的知识对大学生进行有效、科学的传授；同时，也要培养一批网络技术强的专职管理人员，牢牢把握网络育人的主导权，通过组织和协调，对不同部门、不同专业的人才重新选择配置，提高工作效率。

结语

基于网络育人视角，在新媒体时代的背景下，高校对大学生们的网络健康教育知识的传授任务任重道远。各高校要牢记“立德树人”的根本任务，客观分析研判，正视自身在网络育人方面存在的问题和不足，重视对不足之处采取改进措施与预防处置对策，加强校方网络教育师资队伍的科学建设和对网络平台管理制度的合理建立，助力于学生们的发展。

注释：

①中国网信网.第45 次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].（2020- 04- 27）[2020- 04- 28].http：//www.cac.gov.cn/2020- 04/27/c_1589535470378587.htm

②凌宏伟.从预防视域看网络媒体的特征、作用及影响[J].经济师，2020，(10)：32- 33

③张风娟，袁修军，郭言杰，陶金涛.网络时代高校育人工作的研究[J]. 西部皮革，2020，42(02)：146

④李芬. 高校网络文化育人的现状及路径探析[J].山西高等学校社会科学学报，2019，31(S1)：50- 53

⑤寇晓晶. 网络环境下的高校学生管理工作存在的问题及对策分析[J].山西青年，2018(14)：182

⑥刘义，杨凯.新媒体时代下高校网络育人工作困境及路径分析[J]. 高教学刊，2015(17)：234- 235+237

⑦黄向军，许云燕，周亚傲.高校网络思政育人路径创新思考[J].北京教育（高教），2017(04)：79- 80