中高职开展线上教学的实践探索——以上海市经济管理学校为例

马平川 徐 君

（上海市经济管理学校 上海 200060）

上海市经济管理学校是全国职业院校数字校园建设实验校，是上海市市教委批复的首批上海市信息化应用标杆校。师生使用本校“清华教育在线”综合平台（以下简称“清华教育在线”平台）、各专业实训平台开展混合式教学多年，切实做到“停课不停教、停课不停学”，我校积极探索，切实利用“清华教育在线”等平台，全面开展线上教学。

从3 月2 日起，全校85 名教师、1427 名学生共同参与到线上教学中，全校每周总课时1590 节，其中包含选用“清华教育在线”平台，使用校级资源以录播形式开展线上教学；选用实训平台、虚拟仿真平台以任务形式开展线上实训；选用市级平台，利用全市优质公共资源开展素质教育。其中截至2020 年5 月5 日的数据，我校“清华教育在线”平台全天日均访问量5621 人次，阅读教学资源275945 次，学生提交作业数52225 次。

一、全面规划部署、建立工作专班

学校领导高度重视，成立了线上教学工作专班，笔者作为学校信息技术管理中心和教务处的部门负责人，深度参与专班工作。专班结合上级文件要求，制定符合学校实际的网上教学实施方案。从学校信息化基础出发，尤其是依托学校“清华教育在线”平台，将学校需求与平台优势结合，根据《上海市中等职业学校网上教学指导方案》，学校制定出台《上海市经济管理学校网上教学实施方案》，对学校疫情期间线上教学进行了科学的规划和部署。

图1 线上教学工作专班组成

线上教学工作专班服务师生、满足多元需求，提前谋划、及时响应，做好技术支持和保障工作，明确工作要求和时间节点，尤其在网上教学准备、舆情应对预案以及人文关怀等方面提前谋划、及时发布公告，确保网上教学有序开展。

二、线上教学基础、内核一起抓

（一）升级平台硬件

面对如此大规模的网上教学，硬件是基础。为了满足系统大量录播课程的视频要求和数据库交换页以及系统对内存处理的要求，线上教学工作专班负责对学校“清华教育在线”平台应用服务器和数据库服务器进行CPU 处理器、内存、硬盘空间进行升级。同时，综合考虑平台、教学资源的实际情况以及并发访问的师生人数，将平台的互联网专线带宽升级到1 GB，并组织了平台压力测试，确保系统运行平稳有序。

在线上教学过程中，“清华教育在线”平台很好地满足了学生学习的需求，以3 月27 日监测的数据为例，14：30 左右出现并发量峰值时同时在线人数达1185 人，系统运行依然稳定、学生访问顺畅。

图2 3 月27 日线上学习综合平台访问数据

（二）提升软实力

要开展好网上教学，“软实力”是硬核，如何保证每一位参与网上教学的教师学好、用好平台，能够使用最优软件录制符合我校教学要求的课程，是保障教学质量的关键。线上教学工作专班比对了近10 个录屏软件，最终选定了剪辑师及微讲师两款录屏软件，作为首选工具推荐给全校教师使用，并迅速编写操作手册、录制了操作演示视频，帮助教师尽快掌握录课技能。线上教学工作专班针对“清华教育在线”平台，开发了面向不同教学应用需求的平台操作手册、录制操作演示视频，师生根据教、学需求能快速找到正确的解决方案。此外线上教学工作专班还组建技术服务QQ 群，全天候在线为全体教师提供技术支持，通过操作截图指导、远程协助，及时高效地解决教师在制作教学资料、教学视频，“清华教育在线”平台组织课堂、统计分析学习数据所遇到的所有问题。

图3 切实做好技术支持工作

线上教学工作专班要求并协助各教研室定期开展主题教研活动，共同研讨，主题为如何上一堂精彩的网课；录课时如何合理引用课程资源；如何调动学生线上学习积极性、提升学习成效；如何利用“清华教育在线”平台的分析统计功能，制订合理的线上教学评价方案；如何开展线上实训等。教师对首次大规模开展以录课形式的线上教学非常新奇，也投入了很多的精力去研究去创新，从教学效果看所有付出都是值得的。

三、资源整合，满足多元教学需求

作为上海市首批信息化建设标杆校，学校在信息化基础建设、混合式教学和虚拟仿真实训方面有一定的积累。根据全市统一部署，线上教学工作专班首先将市级优质资源与校级精品资源结合，语文、数学、英语和德育课程依托市级平台，校级专业课程则紧紧围绕人才培养方案，针对中本贯通、中高职贯通和中专等不同类型，结合专业课程的设置，采用“一班一设”的形式，重视师生互动，提升课堂教学的针对性和实效性。线上教学工作专班从学校师生需求出发，充分发挥平台优势，整合校内外优势资源，提供多元教学形式，大部分课程“清华教育在线”平台采用录播形式建课，学生登录平台学习、提问、完成作业和测试；小部分课程借助超星平台直播授课。

图4 “清华教育在线”平台部分课程数据

实训课程能线上进行教学吗？如何进行教学呢？在职业院校的专业课教学中，实训是重要一环。疫情防控期间，网上教学如何保证学生实训？学校教师积极研讨、集思广益，依托学校信息化标杆校建设成果，寻找校企合作资源，借助“虚拟仿真”“云网融合”“综合实训平台”等信息技术条件，有效地突破了网上教学实训难点，开启了具有职业特色的网上教学新模式。

（一）产教融合课堂生动有趣

学校和企业共同开发智能家居方向系列课程。先由在校教师对学生在网上进行理论教授，再由企业资深工程师针对实践操作进行指导，为课程增色不少。特别是学生直接与企业工程师开展互动讨论，同学们既能感受到一线员工的工作氛围，同时研讨的积极性也更为高涨。

图5 企业工程师答疑与学生讨论

（二）稳步推进云网融合试点

作为全市首个在“教育云”上部署实训系统的中职校，学校沙盘模拟经营系统在云上的成功部署，使得学生能更高效地开展在线技能训练。疫情期间，教师线上发布每日实训的市场预测、规则，实时了解学生训练情况，学生可通过电脑及各类移动终端进行操作，课后还可以从“市教育云”下载各类分析报表和实训小结，为实训教学提供有力支撑。

（三）虚拟仿真深受学生欢迎

在“网络综合布线”“电工电子技术”等课程实训中，学校借助虚拟仿真实训平台，既保证教学内容完整性，同时虚拟仿真平台交互性和评价及时有效性也优于传统教学。例如学生在操作中，虚拟工具的视角可以任意角度旋转，并可通过鼠标滚轮放大缩小虚拟工具来观察细节，简单易学、验证方便，学生在家也能做实训，深受家长和学生的欢迎。

图6 电路调试

（四）智慧农场助力综合实训

在物联网综合实训课程中，物联网技术应用专业与企业联手，开发虚拟仿真系统课程资源，再现了智慧农业工程的真实场景，还原了物联网工程的施工工程，让学生对智慧农业工程的施工现场有身临其境的感受，使学生了解了物联网工程的主要工作内容，解决了学生疫情期间不能进入实训室现场实训的问题，同时提升了学生对物联网工程的全面理解，为学生后续课程的学习和专业的发展打下基础。

图7 智慧农业综合系统安装与测试

疫情期间上好实训课，不断探索实训课程的创新模式，为学校网上教育增添了新的活力，达到较好的线上教学效果。

四、用信息手段还原教学过程和教学管理，线上学习质量有保证

线上教学工作专班充分发挥平台优势，结合我校教学管理需求，用信息手段还原线下教学过程，制订对应的解决方案，比如：

（一）“课程观察员”

在“清华教育在线”平台平台中，赋予线上教学工作专班人员、各系主任和各教研室主任课程程观察员身份，对线上所有课程进行检查和督导，确保每节课课前都被“观察”过，具体观察内容包括考查教师组课是否符合要求，教学资源、作业、测试、论坛的质量等，并提出修改意见，切实保证线上课程质量。

（二）“课程活动”

借助“清华教育在线”平台平台论坛、问卷等功能，线上教学工作专班要求每节课必须组织论坛讨论答疑，设计作业和小测验等，相关数据能够及时汇总和查看，既保证课堂的互动和学生练习，又能及时反馈学生完成情况，有利于改进教学，提高质量。

（三）“助教”

在此次学校网上教学中，学生进入课程总数居第一位的是“体育”。学校本次体育课程采用大课形式，“全校同上一门课”，又“天天都有体育课”。线上教学工作专班人员为体育组定制了“助教”功能：体育教研组组长任主讲教师，负责建课；体育教研组全体教师任“助教”，共同参与体育课程建设，为全校学生居家体育锻炼提供了丰富的资源。

图8 丰富的居家锻炼

此外，线上教学工作专班排查学生的网络情况，上网有困难，学校帮学生够买上网流量；班主任、任课老师及时收集、反馈学生线上的所有问题，线上教学工作专班迅速解决并反馈，确保学生在线学习不掉队。

任课教师切实做好课程的教学、答疑、作业讲解等工作，确保学生线上学习的质量，保留住学生的学习积极性。

近日由线上教学工作专班牵头，开展了网上教学学生问卷调查。此次调查采用电子问卷形式，调研了我校2017、2018 和2019 三个年级的学生，回收到有效问卷1152 份，结果显示，对于网上教学，学生的满意度较高。

调查显示，97%的学生每天在线学习3 小时以上。97%的同学对网上教学表示满意，其中37%的同学非常满意。同时对教师是否有作业批改和线上答疑进行了调查，99%左右的同学都表示教师有线上答疑和作业批改。

在全校教师的共同努力下，从2 月初开始着手备课、准备，到3 月2 日正式开课，我校网上教学持续顺利开展。同时，如此大规模的在线学习，学校也积极采取各种手段，尽量完善保证网上教学的有序推进。有效的组织管理、合理的教学方案，保障了线上教学质量。因学校规模不大，参与线上教学的全校学生仅1427 人，但学生在线上教育综合平台上的各项活动均参与过万，这离不开学校领导的有效组织、离不开线上教学工作专班的精心实施、离不开教师和学生的双向沟通、离不开班主任的规范管理，也离不开家长的积极配合。

非常时期，“疫”不容辞，“课”不容缓。在学校党政班子的正确领导下，在线上教学工作专班的精心实施下，上海市经济管理学校的老师、同学全力以赴，共同战“疫”。学校将抓住本次全校大规模在线教育的契机，积极探索信息技术与教育深度融合的途径和方法，深化学校混合式教学模式改革，推进学校高质量发展[1-3]。