媒体报道对疫情的新闻传播价值与舆论导向

◎宋克升

面对复杂的技术和未知的世界，以及随时都可能伤害无辜的突发事件，媒体必须要把握好分寸，不能忽视了损失，也不能将疫情夸大。虽然不会因为新闻媒体的报道，重大疫情就消失了，但是，媒体报道既能够普及灾害知识和稳定人心，又能够监督政府的行为，将良好的社会氛围营造。

一、提高传播者的职业素养

媒体报道疫情中，传播者职业素养不但涉及到采写、编辑和播放疫情的信息，而且，报道疫情的舆论导向和社会效果都会涉及到。因此，将传播者职业素养全面地提高，对于报道疫情中舆论导向与新闻价值的冲突，是最根本的方法。在报道疫情中，通常传播者既要具备新闻素养和道德素养，又要具备科学素养。

其一，新闻素养。对于疫情新闻，新闻人不可以只是在办公室等和要，也不能听信流言蜚语和谣言来作为疫情报道；并且通讯社稿件也不可以简单地照抄。既要深入到基层，又要深入到疫区一线，跟随科研人员和医学家，进行新闻调查和采访，克服所有的困难，将疫情新闻的深度进行挖掘，第一手疫情背景材料更好地了解和掌握，优秀疫情报道编辑出来。所以，新闻人既要具备精湛的专业素质，又要具备敬业精神。

其二，道德素养。从某种程度上讲，防控疫情是"成也媒体，败也媒体"。防控疫情既关系到社会秩序和民众安危，又关系到国家的形象，所以，传播者的道德素养与报道疫情的社会效果有直接的关系。但现实中，对于一名记者，没有任何规约能够使其成为有良知的人。只有记者自身对新闻道德恪守，才能够将这一点有效地实现。所以，传播者的道德修养必须要不断地加强，以免媒体失民失德。传播者平常工作的过程中，道德修养和自律意识必须要加强，争取成为一名人民尊崇和品德高尚的新闻人。

其三，科学素养。传染病疫情一旦突然来临，防控的过程中，关键的因素就是医学卫生原理和知识。所以，传播者必须要加强学习，积累相关的疫情专业知识。如果自身报道科学，但不懂科学，只是生搬硬抄他人的东西，就会导致自身的报道有不科学成分出现。另外，疫情报道与其他经济报道和时政报道有所不同，既具有直实性和实效性，还具有可验证性和科学性。因此，传播者必须具备科学素养。

二、媒体报道对疫情的新闻传播价值

针对于媒体成长而言，危机就是催化剂，甚至有些媒体从业者认为，坏消息就是好的新闻。传染病疫情一旦来临，疫情事件自身的冲击力和轰动性，新闻价值的新奇性和重要性以及显著性等很难用语言来表达，这个能够展示的舞台，各大媒体当然不能错过，将受众市场最佳的时机抢占。职业敏感嗅觉比较强的媒体记者为争夺受众的眼球，疫情爆炸性新闻闻风而起。媒体记者为了将独家新闻抢发而拼，为了将头条新闻争夺而战。根据一些新闻价值，记者们过滤疫情危机中的事实，若发现事实与新闻价值相符合，便进行报道，否则选择的便是沉默。

但是，相关生存和健康疫情的危机事件，生死的生理需求疫情报道会涉及到。涉及到生死的紧要关头，危机自身致命的特性，致使媒体高度重视新闻价值，不但对个体人的利益有影响，而且，对国家及社会组织的发展和生存都有影响，因此，对媒体舆论导向的问题必须要严格对待。

三、媒体报道对疫情的舆论导向

传染病疫情一旦来临，导致社会处于危机的状态，这个时期若缺乏媒体专业舆论引导，人群中的广泛性和快捷性手机以及网络等各种传播方式，便会把有害流言向公众传播，公众处在惊慌中，对于传统中的信息内容很容易接受，甚至对信息的对和错也不考虑。公众还可能再一次地传播信息，传播次数越多，有意或者无意修改信息内容的可能性就越大，传播的过程中，信息就很大程度地变异了。此外，传播信息的过程中，无意中被接受者选择性地接受了，过多传播有些信息因素的过程已经慢慢地被剔除，直接性和随意性的人际传播，导致进一步地流言变异和扩散，造成社会上严重地流言飞语，人们情绪更加恐慌。例如，疫病对人的身体有侵害，使人患病，流言如同传播信息领域的病毒，对正常传播信息的秩序能够严重地侵害和干扰，既能够恐吓民众和混淆视听，又能够危害社会，若有些居心叵测的人恰巧给利用了，危害就会更大。若想恢复人体的健康，必须要清除人体内的病毒。若想有效地恢复传播信息领域的正常秩序，流言就必须要清除。

所以，针对于疫情的流言蜚语而言，新闻媒体应该负起责任，绝不能在社会上让各种传言自行扩散和泛滥。谣言四起对社会有很大的危害。传染病突发比较特殊，一旦突然发生，传染病传染和变化的复杂性，不但会产生各种各样的次生现象，还会产生附带问题。无论是各色人和各种社会力量，还是国际上和海外的一些别有用心的人，通常也借此机会出场，将丰富多彩的表演展开。这个阶段，大部分人真诚地希望政府能够将传染病事件尽快地处理好，但是，也有别有用心的一部分人，唯恐天下不乱，到处煽风点火。

新型的急性传染病如果来临，比较短的时间内，导致大量的人群发病或者死亡，并且一时很难确定发病的原因，人们在该传染病认知上存在盲区，政府短时间内不能将有效防控措施提供，这种情况就会导致群体性恐慌。若这时外国敌对势力散步一些谣言，对民众进行蛊惑，以及对我国政府进行恶言的攻击，突发传染病事件就会成为导火索；敌对势力蛊惑就是助燃剂；民众恐慌的心里就是燃烧的材料，三个燃烧条件具备了，必然会发生社会动乱。因此，媒体在非常时期承担着重要的使命，也就是正确的舆论导向必须要坚持，以防发生动乱，社会才能够更加稳定。