市场营销理论与运用实际脱节的原因分析

2020-02-25 21:47肖爱莲
卷宗 2020年32期
关键词:市场营销消费者理论

肖爱莲

(福建电力职业技术学院,福建 泉州 362000)

做好市场营销工作,能够大大推进企业的发展,增加企业的经济效益,提高企业的核心竞争力[1]。了解市场营销理论知识是做好市场营销工作的前提,以市场营销理论知识为导向,才能更好的开展市场营销活动,获得可观的经济收益。

1 市场营销理论与运用实际脱节的原因

1)理论理解有偏差。当前市场营销理论包括4P理论、4C理论等各种内容,这些理论内容是开展市场营销活动的导向[2]。但在实际的营销活动开展中,常常无法有效的运用理论,从而导致实践效果欠佳,这样的情况与人们对理论的理解有着密切相关的联系。要将理论有效的运用起来,首先就要充分理解理论内容,例如4C营销理论的核心就是根据消费者的需求,明确消费者的购买成本,分析消费者的购买方便性,从而确定商品定价以及销售渠道,在4C营销理论的基础上开展市场营销活动,能够帮助企业和消费者进行有效沟通[3]。如果对4C营销理论的理解不到位,那么各个环节之间可能会出现偏差,例如先确定产品的销售渠道和定价,再去分析消费者的需求,这样的做法不能够实现企业利益与消费者利益共存,使企业和消费者无法有效 沟通。

2)理论和运用实际不匹配。市场营销理论都是各种市场营销活动衍生出来的,是针对各种问题提出来的理论知识,但是我国当前的市场营销活动普遍存在一个问题,那就是很多企业并没有结合实际的情况选择合适的理论。市场营销活动是以市场环境为基础来进行设定的,而近年来,市场环境发生了巨大变化,面对这样的变化,各个企业就必须要灵活运用市场营销理论,以市场环境为基础,结合市场环境的变化对企业的营销策略做出相应调整[4]。当前,我国很多企业依旧沿用过去的市场营销理论,没能够引进先进思想,当市场营销中出现问题时,不能够很好的进行解决,甚至有的企业开始质疑市场营销观念,这对市场营销工作的开展是非常不利的。

3)市场营销理论发展滞后。理论是来指导实践活动的,因此理论发展应高于实践发展,但是营销理论的发展对于实践发展来说,具有一定的滞后性[5]。我国的市场营销理论主要是从西方引进,与我国的国情具有一定的冲突,因此直接运用市场营销理论来指导我国市场营销活动,可能会出现效果不佳的结果。近年来,我国信息化技术得到了迅速发展,在这样的背景下我国的市场营销范围逐渐扩大,市场营销活动具有全球化特点。信息技术让企业有了更多的机遇,也给企业带来了更多的挑战。如今,在互联网背景下,消费者有了更多的选择,那么其对市场营销活动也必然有了更高的要求,企业必须全面了解市场需求,分析互联网市场营销的特点,才能够获得最大的经济效益,得到健康、持续的发展。在这样的背景下,市场营销理论发展滞后所带来的的问题日益凸显,企业的市场营销活动显得单一、乏味,营销活动受到局限,使市场营销工作的质量和效果受到负面影响。

2 市场营销理论与运用实际相结合的策略

1)正确认识市场营销。市场营销是以市场营销活动作为研究对象,研究如何生产出让消费者满意的产品,并将产品销售给消费者[6]。要保证市场营销活动的有效开展,就必须要掌握市场营销核心,灵活运用市场营销理论。例如4P营销理论的核心是锁定客户和营销组合策略运用,满足消费者的决策行为;4R营销理论的核心是重视企业和消费者的关系建立,深化企业与消费者的联系,提高市场反馈的完成速度与质量,为客户创造更多的价值。正确认识不同市场营销理论,才能够有效利用理论开展实际工作。

2)引进先进观念。就目前的消费市场现状来看,当前的消费潮流是由消费者来决定的,也就是说消费者需要什么样的产品和服务,那么市场就需要什么样的产品和服务,企业必须根据这一特点,对自身的产品和服务进行改变和创新,通过调研生产出让消费者满意、符合市场需求的产品和服务,对自身的营销方式进行创新。同时,在实际的市场营销工作中,企业应运用先进的理论,保证企业在激烈的市场中占据有利位置。企业可在营销工作中加入绿色营销理论,在充分利用资源的同时,满足公众的绿色消费需求。

3)根据实际创新理论。在信息化社会的背景下,应以新的市场营销规则为基础,对营销理论进行创新。消费者的消费观念逐渐多元化,针对这样的情况,企业可制定相应的市场营销策略,借助现代化信息技术将自身的产品推销到世界各地。充分了解消费者的需求,并结合消费者需求开展工作,实现一体化市场营销理论,为实际活动的可持续性发展提供保障[7]。新时期,企业的创新能力在一定程度上决定了企业的发展,因此,企业应不断提高自身的创新能力,结合市场变化开展不同的创新活动。此外,企业还应注重品牌建设,随着人们生活水平的不断提高,消费者逐渐看重产品的品牌及寓意,在这样的背景下,企业创造产品附加值,重视企业品牌、形象的推广,占领市场先机。细数中国的百年企业,寥寥无几,这和中国企业没有重视品牌建设具有直接关系。企业要让自己的品牌在消费者心中占据一定的地位,那么就必须要重视自身品牌的打造。首先,企业的产品要有过硬的质量,一个品牌的成长始终要靠自身的产品来说话,产品的质量得到了保证,才能够让消费者满意,并且有让消费者再次购买的欲望。其次,是要提高消费者的体验感,包括线上的购物体验和线下的服务体验,通过让消费者享受到良好的体验感,让消费者认可品牌,增加消费者的购买频次。

4)开展形式多样的网络营销。如今是大数据时代,人么的消费习惯也随着信息化社会的来临逐渐出现了变化,企业应对这一变化予以重视,积极的开展网络营销,并对营销方式进行改革和创新。例如,企业可以创建自己的网络主页以及公众号,通过网页和公众号进行营销,利用淘宝等线上销售平台销售自己的产品,线下为消费者进行配送和提供服务。

3 结语

要有效运用市场营销理论开展市场营销活动,首先要正确并充分的理解市场营销理论的内容,使市场营销理论的作用真正的发挥出来。面对市场环境的不断变化,应学习先进的市场营销理论,结合实际制定出适合企业自身发展的市场营销理论,以此来提高企业市场营销管理水平,促进企业的发展。

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