从跨文化角度对比分析中德企业文化——以隐形冠军和儒商企业为例

张雯倩

(西安外国语大学 陕西 西安 710128)

一、引言

随着经济全球化的发展，世界各国的经济合作与交流也越来越密切，中国和德国作为世界上的两个经济大国，中德企业也展开了积极的互动与合作。而在企业文化和管理方式上，中德企业也有着很大的差异。在德国支撑着德国经济发展的不是大企业，而是那些鲜为人知的中小企业，也是就隐形冠军企业。德国是世界上拥有隐形冠军企业最多的国家。而在中国，人们通常都将发展的重点放在大企业，忽视了中小企业的发展，中国许多中小企业的生存周期都很短，因此借鉴隐形冠军的成功经验是很有必要的。与此同时，中国的儒商文化也很值得企业进行借鉴及学习。明清时期的晋商、徽商等儒商获得了很大的成功，但后来儒商文化产生断带使许多人认为中国的儒商文化不复存在，事实上儒商文化在古代儒商文化的基础上又衍生出了一些新的内容，更加适合现代企业的发展，对于当今中国的一些企业仍然产生着很大的影响。本文将对德国隐形冠军以及中国的儒商文化的特质进行分析并将两者进行比较，并由此得出哪些优点是现代中国企业所应该借鉴与学习的。

二、隐形冠军

隐形冠军这一概念对于许多人来说都十分陌生。这一概念是由德国著名管理学家赫尔曼·西蒙在1990年发表的杂志中提出来的。按照赫尔曼·西蒙的定义，隐形冠军应该具备三个标准：1.世界前三强的公司或者某一大陆上名列第一的公司。2.营业额低于50亿欧元。3.不是众所周知的。

这些企业都是各自行业的领军者，在各自的行业内拥有着很高的地位，但他们往往都不为大众所知道。隐形冠军企业的生存周期都很长，他们的平均年龄为66岁，他们专注于自己的领域，不断地提高自己的技术以及产品，几十年如一日。隐形冠军虽然不为人所知，但却对国家经济发展做出了极大的贡献。

根据赫尔曼·西蒙在2016年的调查，世界范围内大约有2734家隐形冠军企业，德国的隐形冠军数量有1307个，位于世界第一位。而中国的隐形冠军数量仅有68个，位于世界第八位。

三、儒商文化

儒商按照字面意思理解就是“儒”与“商”的结合，就是将中国传统儒家文化与经商结合起来。中国最早的儒商是孔子的学生子贡，他被称为儒商的鼻祖，他在经商的过程中仍然积极参加社会和政治活动，他将自己的收入用来支持孔子周游列国，并且在孔子去世后，召集弟子为孔子守孝三年。他在经商的过程中将孔子的儒家思想与商业结合起来，并且大力宣扬孔子的学说和思想。儒商文化发展到明清时代，进入了儒商的兴旺发达时期，这是儒商作为一个社会群体真正形成的时期，在全国各地出现了许多商帮，例如晋商、徽商、闽商等，这些商帮都以自己的地域文化为基础，而这些地域文化也都有着中国传统文化的深厚底蕴。

四、霍夫斯泰德文化维度理论

文化维度理论是由荷兰著名学者霍夫斯泰德在他对各国之间文化差异的研究的基础上提出来的。这一理论是霍夫斯泰德对IBM公司来自60多个国家的员工进行问卷调查所得出来的结果，由此霍夫斯泰德得出了文化的五个维度，分别是权力距离，个体主义/集体主义，不确定性规避，男性气质/女性气质，长期导向/短期导向。

权力距离指的是权力的集中程度和领导的独裁程度。权力距离的程度反应的是社会接受不平等权力分配或等级制度的意愿。高权力距离社会通常有较高的层级差别，有明显的阶级结构，国家权力分配不平均。低权力距离社会的层别差距较小，人们对权力的心理落差较小，国家权力分配比较平均。

个体主义/集体主义是衡量社会成员之间纽带强度的方法。个体主义社会人与人之间的联系比较松散，个体都比较关心自己的利益。与个体主义社会相反，集体主义社会人与人之间的联系比较紧密，成员以集体的利益为重。

不确定性规避这个维度是关于社会成员对不确定性或未知情况所感受到的威胁程度，不确定性规避度高的社会通常对创新持怀疑态度，这样的社会试图通过规则和准则来限定和抵消不确定性。

男性气质/女性气质描述了社会对传统性别角色定位的程度，男性气质是指社会的社会性别角色差别较大，区分明确。在男性气质较明显的社会，人们更可能表现出较强的竞争和决断力，在女性气质较强的文化中，人们更多的表现出关怀，合作和谦虚。

长期导向/短期导向是一个国家对长远利益和短期利益的价值观，长期导向意味着培育和鼓励以追求未来回报为导向的品德，如：坚韧和节约。而短期导向强调培育和鼓励着眼于过去和当前的品德。

五、隐形冠军与儒商的企业文化

莱茵霍尔德·伍尔特曾经强调过：“和拥有崭新的厂房和设备可是员工士气低下相比，那些充满活力的团队在简陋的作坊里用陈旧的机器生产的东西要更多更好。”由此可以看出来，企业文化对于一个企业来说是至关重要的，好的企业文化可以激发员工的工作积极性，提高生产效率。隐形冠军也非常重视企业文化的建设，根据赫尔曼·西蒙的调查，隐形冠军员工的离职率与其他国家的企业相比要低很多，美国的员工离职率达到了19%，而隐形冠军企业的员工离职率只有2.7%，这离不开隐形冠军优秀的企业文化。按照赫尔曼·西蒙的归纳，隐形冠军的企业文化大致包括：个人责任，自由空间，相互信任，团队精神，家庭般的工作气氛，对话沟通，坦诚相待，工作乐趣，员工的独立思考。

而儒商由于受中国传统儒家文化的影响，儒商文化中包含了许多儒家的重要思想，儒商的企业文化中包括：以人为本，敬业尽责，诚实守信，家文化导向，公正仁和等。

六、隐形冠军与儒商企业文化的异同

从上文中可以看出来，隐形冠军与儒商的企业文化都做到了以人为本，比较强调员工的重要性。而根据霍夫斯泰德的文化维度的划分，中国和德国首先在文化维度上有较大的差别，在权力距离这一维度上，德国属于低权力距离国家，而中国是高权力距离国家，由于这一区别，德国隐形冠军的企业文化中包含了家庭般的工作氛围，自由空间，坦诚相待，对话沟通等，而中国儒商企业文化中大多没有这些内容，这正是由于两个国家的权力距离不同，高权力距离国家的阶级差别往往较大。

七、结语

本文从霍夫斯泰德的文化维度入手，对隐形冠军与儒商的企业文化进行了比较，两国间的文化差异造成了隐形冠军企业与儒商企业的企业文化的不同，将两者进行对比，也更有利于中国企业对于德国成功的隐形冠军模式进行借鉴，对于中国企业不断优化自身，借鉴其他国家的成功经验有着十分重要的作用。