又到一年跳槽时

本刊编辑部

今年的跳槽季，还会像从前那样热闹吗？

新年伊始，1月2日，在2020年第一个工作日，原先在联想集团供职的高管常程跳槽小米集团，引发一波热议。有网友评论：“这恐怕是科技圈的2020年‘第一跳。”与高管跳槽的时机选择不同，大多数职场人一般会将跳槽的时间点放在春节后。不少人为了能拿到前一年辛勤工作的年终奖，即便早已动了离职的心思，也会坚持到年终奖到手的那一天。 所以，每年春节后，便是跳槽旺季。

2019年，许多人的口头禅是：“我太难了！”与此对应，2019年职场最大的底色是“艰难”。优酷与爱奇艺游戏部门裁员、百度在2019年上半年进行瘦身后随即不开放职位、滴滴裁员达15%……满眼望去，“裁员”成了各家人力资源部门的主要工作。

去年人才市场的整体波动会对今年的跳槽季产生怎样的影响？职场人能不能获取“稳定的工作”？人才的价值又如何得到评估？数据能让我们窥得一二。

跳槽或不是最优选择

尽管职场人拿到年终奖后的跳槽意愿有所增长，但是对市场变化和企业需求的不确定，造成求职者对跳槽持谨慎的态度，许多人不愿意冒险跳槽。根据前程无忧发布的报告，结果显示：2019年员工整体离职率为18.9%，较2018年同比下降9.6%。其中员工主动离职率为13.4%，较2018年同比降幅高达19.3%，降幅明显。这也是构成2019年整体离职率下降的主因。分析认为，企业经营趋于保守，外部机会减少，员工跳槽意愿减弱，离职率较2018年有一定程度的回落。

跳槽意愿减弱的最直观的数据是，2019年下半年百度指数中求职相关关键词的搜索量稳中有跌。“找工作”“跳槽”等关键词，近90天的搜索量分别环比下跌68%、9%。从地域分布上看，搜索“跳槽”最多的地方是广东省，其次是山东省，上海市位列第三。

根据智联招聘发布的《2019年白领秋季跳槽及职业发展调研报告》，2019年秋季白领事业信心指数2.65，低于2018年同期的2.91，且最近几年秋季的事业信心呈现连年下降趋势。虽然人才依然总体上供不应求，但竞争变得越来越激烈，科技的日新月异也让大部分白领有了被取代的危机感。这些因素正在综合作用于白领的个人发展预期上，使得跳槽意愿进一步降低。

从职位上来看，事业信心指数最高的职位是研发、法务、技术，其事业信心指数分别为2.84、2.76、2.72，事业信心指数垫底的职位是客服、销售、后勤，其信心指数分别为2.46、2.53、2.55。从事研发、技术等知识技术类岗位的白领往往具备相应的专业技能，这些技能和实力让他们在职业发展中更有底气，不论在何种就业环境下，他们都相对更具备竞争优势，因此事业信心更强，而客服、后勤、行政等岗位成长空间小，技能单薄，且可被替代性强，面对风险时产生的危机感最强，信心也不牢固。

求职者内部竞争两极化加剧

跳槽意愿的降低与求职竞争激烈有着一定的关系。根据BOSS直聘发布的《2020人力资本趋势报告》，近7成求职者明显感到2019年求职竞争激烈。这是因为，活跃求职者人数增多，2019年高校应届生数量再创历史新高达834万，同时，35岁以上主动求职者规模扩大。

尽管2019年高薪岗位的薪资水平仍在持续提升，但雇主对候选人的能力要求同样有大幅提高。举例来说：人工智能、大数据等稀缺前沿技术岗位的高级人才面对的是愈发激烈的强强竞争局面，教育背景、科研能力、工业经验、管理能力缺一不可。在这样的情况下，相当一部分求职者被挤到中低薪区间岗位参与竞争，或降低薪酬期望。

“挤出效应”对两类求职者影响尤为明显：一是2019年从稳定工作中离开，选择跳槽或转型的群体;二是此前通过频繁跳槽取得薪资增长的群体。这种变化对市场上的人才结构惯性造成了一定的扰动，但从另一方面讲，这也有助于市场对人岗匹配和人才价值进行新一轮评估。

专业技能受关注

如今，越来越多的职场人开始重视技能为自己职业生涯带来的变化。《2019年白领秋季跳槽及职业发展调研报告》显示，62.3%的白领对个人技能充满自信，37.7%的白领对个人技能信心不足。对于个人技能中具体存在不足的方面，76.9%白领认为是专业技能，41.4%白领认为是人际关系处理，40.8%白领认为是沟通能力，显然，白领在追求个人发展时，更注重硬实力的提升，其次才是人际关系和沟通等软实力。职场人或通过强化已有技能增加本岗位竞争力，或培养新的技能来拓展职业边界。技能的选择和掌握程度已成为职场人能否打破职业天花板，突破能力上限的决定因素之一。

理论上，求职者掌握的技能越多，对于自身能力提高和求职时所能获得的薪资议价空间帮助越大。但技能与技能之间的含金量差异显著，即使是相同技能，在不同职位中起到的作用也大相径庭。

《2020人力资本趋势报告》显示，2019年，超过7成专业技能的竞争力绝对值同比有所上涨。2019年，有78%的职位在岗位描述中要求候选人掌握两项及以上技能，较2017年提高了3个百分点。技能在职场中发挥的作用日益明显，更多企业不再单纯依赖求职者的资历，而是以核心技能为导向筛选求职者。

尽管热门技术技能已经成为很多职位的必备项，很多软技能也备受企业关注。商业竞争的日趋激烈，使企业对求职者创新性、创造力的要求越來越高。

BOSS直聘研究院数据显示，2015年至2019年间，要求创意/创造力的职位种类从13个增加到85个，职位绝对数量增长100倍以上，其中不乏工业设计、材料工程师等技术类岗位。

中小企业对软技能的重视程度尤为强烈，由于人才规模有限，企业发展变化较快，中小公司普遍要求员工承担更多的岗位职责，能够依靠强驱动力促进自身进步，并配合公司发展，真正做到个体同企业共同进步。

（编辑 宦菁 huanjing0511@sohu.com）