从“破窗现象”看职校学生管理

王为民

[摘           要]  职业学校的学生管理工作已成为社会关注的问题，如何在职业学校营造一个有序而和谐的学习生活环境，“破窗现象”提供了很多启发与思考。

[关    键   词]  职业学校;学生管理;策略

[中图分类号]  G717                    [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2020）11-0164-02

曾经有媒体报导说有储户在银行门前被风吹散大量现金的事情，值得让人反思的是，同样的现象却出现了截然不同的结果：当现场如果有人主动将钱交给失主的话，则所有现金一张不少;如果出现个别人哄抢的话，则会带动更多的人去哄抢。政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳把这一现象称之为“破窗现象”。他们认为窗户上的玻璃就像是一种约束，如果有人打破了这种约束，并开始主动打破其他的约束，这种行为对旁人会产生一种负面性的心理暗示，会有其他人进行模仿，损坏其他的“玻璃”。“破窗现象”更像是对社会公共秩序的维护，一旦目睹有人遭受不法侵害，需要有人站出来进行组织，这样可以减少犯罪的产生，反之如果每一个人都冷漠对待，一定程度上会造成罪恶的蔓延。

用此现象反观和审视我们职校的学生管理工作，不难发现，“破窗现象”在学生的行为习惯、养成教育、遵守纪律、学习态度等方面经常以不同的方式体现，而将此现象应用到学生的日常管理工作中，感到颇有價值。

一、启示之一——预防

“破窗现象”的开端是由某一个人主动打破玻璃，进而诱发一系列后果，这也在侧面说明“防微杜渐”理论，如果我们在玻璃还没有被打破之前做好预防措施，就可以避免后续的不良后果，减少相关的经济损失。

目前，职校生的管理已成为社会关注的一个问题，与普通高中相比，职校生存在着管理难的问题，许多学生身上有这样或那样的管理困难。造成这一现状的原因是多方面的，许多问题不是学生本身的劣性，而是外来的因子，如家境的问题、学习方法的问题、社会环境的问题等。因而，作为职业学校的教师不但要有效地转化后进生，还要预防产生新的后进生。在教育中要有耐心，更要注意教育的方式方法。其实职校生在心理上有着更强烈的被人理解、被人关心、被人平等对待的渴望，哪怕是一个不经意的关注的眼神，如果我们教师在日常教育中不注重方法，不去保护学生的自尊心、自信心，学生就很容易产生新的问题，这样会产生更多的新的后进生。

例如，广为人知的教育家陶行知先生的“三颗糖”故事。面对学生的打架斗殴，他并不是一味地对学生进行批评指责，而是反其道行之，对参与打架斗殴的学生进行“奖励”。首先，他把第一颗糖奖励给了按时前来办公室的学生（陶行知自己故意迟到）;第二颗糖奖励给了为女同学打抱不平、伸张正义的学生，陶行知的一番鼓励让闹事学生不好意思地低下了头，主动向老师承认了错误;第三颗糖奖励给了勇于承认错误的学生。这一故事告诉我们教师在教育、管理学生的过程中，坚持了批评和赏识教育并举的原则，每一个学生都有自己的闪光点，教师要做的是引导学生发现自己的闪光点，用爱心和鼓励引导学生回归课堂，让他们进行自我反省，纠正自己的坏习惯，提升学生的道德修养，让他们从容面对人生挑战。

二、启示之二——从众

“破窗现象”向我们揭示了一个现象：从众。学生的许多行为更多的时候不是自己的“原创”，而是在他人的示范、影响下产生的，最简单最常见的如乱扔垃圾。探究这些不文明行为背后，虽然职校开展了德育教育，开展了文明礼仪教育，但是很多学生在深知是不文明行为的同时，还是会做出一些不文明举动，很多学生都是看别人怎么做自己就怎么做，即使做了也不要紧，这实际就是从众心理。从众心理在职校生中更为常见，身为职校教师更应该研究这一心理概念，了解职校生这一群体的思想动态，抓住他们思想上、心理上存在的普遍问题，作为教育教学管理工作的重点，引导学生走出心理困惑，开展科学化管理，促进学生管理工作的有效开展。笔者结合本校学校生心理状况以及本校在学生管理工作中存在的问题，探索开展学生管理工作的策略。

（一）重视榜样教育

职校生正处在青春期，文化教育比较薄弱，社会经验也比较匮乏，很容易受到外界环境、身边朋友的影响。这对他们的行为习惯、道德教育等都是一个严峻的挑战。复杂的网络环境对职校生有着强大的吸引力，例如暴力性的网络游戏、网络赌博等都是一些潜在的威胁，职校生缺乏足够的判断能力，很容易被这些不良信息干扰。因此，教师可以树立学习榜样，帮助学生甄别外界信息，提升职校学生的道德修养，培养他们良好的学习和生活习惯。例如教师可以结合共和国勋章获得者屠呦呦科研团队、抗战老兵张富清等人的事迹，为学生树立爱国敬业精神，教育学生对待专业课要精益求精，勇于开拓和创新。教师筛选学生身边的榜样，例如本校奖学金获得者，文化课成绩优异，专业课实训表现积极、友善对待老师和同学，这些榜样是学生每天都会接触到的，可以很好地督促学生。教师要结合榜样力量营造良好的校园舆论导向，引导学生树立正确的人生观和价值观。

（二）大力发展校园文化

校园文化代表了一所学校的精神风貌，也是师生认同的价值观体现，它包括了校风、学风、舆论导向、道德风尚、文化娱乐品位、师生关系。职校在开展德育工作过程中，要注重文化氛围的创设，制订校园舆论导向，例如传统文化、工匠精神等主题的校园文化活动，让学生始终置身于一种积极向上的和谐环境中，不断得到熏陶。积极引导职校生摆脱盲目的从众，逐步树立正确的价值观和是非观念，而不是一味地随波逐流，保持清醒的自我认知。

三、启示之三——及时

威尔逊和凯林经过长时间的研究，提出了“破窗现象”的解决办法，找到了这一现象迅速蔓延的根本原因——没有人对破损的玻璃窗进行修复，同时，这也是解决这一问题的最佳办法。职校教师要及时发现学生在心理、学习、生活上存在的问题，做到及时发现、及时解决，杜绝坏习惯、负面情绪的蔓延。

“破窗现象”对师生关系方面的启示：教师要及时发现学生心理、学习等方面存在的“破损”，帮助学生及时改正缺点，帮助后进生进步。

“破窗现象”在班级管理中给我们的启示是：教师不能放大学生的缺点和错误，而是要多措并举帮助学生改掉缺点，克服自己的坏习惯。在班级管理工作中也是如此，要“及时止损”，纠正个别学生的不良行为，让学生争做“修补玻璃的人”，而不是“打破玻璃的人”。

“破窗现象”提醒我们要善于抓住契机，为学生创造自我教育氛围。因此，教育者应当时刻注意后进生的发展，及时激励他们上进。用杰出人物、劳动模范事迹来启发诱导后进生。当后进生取得点滴进步时，要及时地充分肯定，给他们的肯定和鼓励，虽仅一点点，也能使他们如同久旱逢甘霖，人格受到尊重，自信心也就能逐渐树立起来，当然这可能需要一个过程，也可能出现一些反复，需要一定的时间。

同样，在学生的养成教育中，及时将不干净的教室、宿舍、实习室贴上警示牌，促使这些场所迅速改观，从而使学习、休息、实习等场地清洁整齐，营造出一个舒爽有序的学习氛围。积极暗示下，久而久之，人人都遵守规则，进而养成良好的行为习惯。

四、启示之四——细节

“破窗现象”体现的是细节对人的暗示效果，关注细节才能预防问题的产生，才能及时发现存在的问题。

对学生的管理工作，我们必须要用心去做，要用心去观察。细节体现了关注，体现了创新，体现了智慧，教师应认真地关注学生的一言一行和细微的心理变化，要针对每个学生个体;学生管理工作更需要因人而异的个性教育、防微杜渐的预防教育、润物细无声的爱的教育、身体力行的感化引导教育。

整洁的校园道路上如果偶然出现一个包装袋或纸片，这虽然只是一个细节，但很容易给一些同学产生暗示，他们会感觉可以乱抛乱扔，但如果日常的教育中注意这些细节，每个同学都能自觉地捡起这些垃圾，就可以抑制乱抛垃圾的现象，校园就可以保持干净整洁。

学生管理中教师还应注重自己的示范作用，许多职校生心理比较敏感，作为职校教师更应注重自己的一言一行，避免自己不经意的言行给学生带来不利的影响。老师在关注学生的同时，学生也在关注老师。

细节不是空想出来的，是用眼观察、用心体会才会发现;细节不是泛泛的宣传，是建立在真实的基础上的执行;细节是发自内心的反思，每件大事都由无数小事，也就是细节构成，将细节尽量做到完美，将来的结果才有可能完美。

五、启示之五——反思

职校学生管理工作是一项系统性、长期性的工作，需要全校教师参与，总结教育教学过程中遇到的问题，及时解决共性化的问题，提升学生管理工作的效率。班主任要及时总结阶段性教学、管理工作，例如学生在各门专业课中的表现，和专业课教师建立良好的沟通，及时发现学生存在的问题，纠正学生的不良学习习惯。针对学生对班级荣誉、班级文化建设、个人技能大赛等做出的贡献进行及时表彰，鼓励学生争当榜样，营造班级内浓郁的学习氛围，增强班集体的凝聚力。学校在学生管理工作中，要尊重学生的主体地位，在制订校园规章制度时开展民主投票，学生可以参与校园建设，提出自己合理化的建议，例如针对学校寝室管理、节约水电管理等提出建议，对国家级奖学金竞选进行公开评选等，让学生全程、全员参与校园民主建设，这样可以提升学生对学校的归属感，让他们更加积极地融入学习、生活中，构建和谐职校，促进学生健康成长。学生管理工作要注重点滴积累，教师要走入学生圈子，真正听取他们内心的声音，打破师生内心的“壁垒”，构建和谐的师生关系。

职校学生的管理工作虽有难度，但只要在全体教育工作者的共同努力下，不断创新教育思路，构建教师与学生之间、学生与学生之间、学生与环境之间和谐的教育氛围，管理工作就能有序开展。这样，“破窗现象”中各种有利结果就会不断出现，而不利的结果就不会在我们的校园中出现。

参考文献：

[1]朱克岚.创新教学管理，培养职校学生的自我教育和自我管理能力[J].贵州教育，2019（14）：13-14.

[2]張青青.心理学理论在中职校学生管理中的应用求索[J].当代教研论丛，2018（12）：25.

编辑 王海文