细节干预措施对消毒供应中心护理质量的影响

刘丹

摘要：目的 分析消毒供应中心中，细节干预措施对护理质量产生的影响。方法 选研究对象为我院2020年9月到2020年10月的消毒供应中心，将其细节干预措施的应用，和2020年7月到2020年8月的常规措施作比对，对两时间段内，医院科室满意度、人员工作质量作对比。结果 9～10月和7～8月的工作相比，科室满意度为89%（89/100）及63%（63/100），满意度明显增长，人员工作质量也明显增长，差距有统计意义，P<0.05。结论 细节干预措施的使用，能让消毒供应中心提高护理质量，提升科室满意度、人员的工作质量，有推广意义。

关键词：护理质量;消毒供应中心;措施;细节干预

【中图分类号】R473 【文献标识码】A   【文章编号】1673-9026（2020）11-125-01

引言：在消毒供应中心内，需要做好医疗器械等的消毒，影响科室工作，也影响患者安危。在中心的传统管理中，主要工作为定期检查，其中漏洞较多，不能保障工作效果。在细节干预措施下，消毒供应中心能否实现护理质量的增长，本院对此开展了研究，报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

研究对象时院内的消毒供应中心，在2020年的7～8月、 9～10月分别实施常规措施、细节干预措施，对两时间段的工作进行比对。在本中心内，人员共10名，消毒员、护理人员分别为2名、8名，均是女性，为28～51岁，平均有（32.16±14.32）岁。

1.2方法

在2020年的9～10月，细节干预措施在本中心内实施，其中有包装、清洗或灭菌等多类型工作。在护士初步的清洗消毒中，要定期更换好消毒液，确保以特定容器做好特殊物品的清洗，避免误伤或交叉感染;集中销毁一次性的各用品，以规范执行各清洗操作，在清洗机的使用后，在包装灭菌区的检查时，要先清洗地面、工作台，再包装物品[1]。包装人员要规范化穿戴衣帽等物，仔细检查包装物品，并确保存放合理;待灭菌的物品要保障规范化包装密封，存放的位置需要有2.5cm左右间距，并对其损坏状况作检查，对物品信息做好标记;在发放时，要对包装有效期、名称等严格检查，基于科室要求，确保物品能被及时送达，再构建反馈的科学机制[2];在事件突发时，应及时应用措施，再针对事件做好开会交流，总结经验[3]。

1.3观察指标

对比两时间段内，科室满意度、人员的工作质量。

1.4统计学方法

SPSS19.0软件分析数据，%表示计数资料，X?检验， 表示计量资料，t检验，P<0.05表示差距有统计意义。

2.结果

2.1科室满意度比对

常规措施下，科室满意度是63%（63/100），细节干预措施下，科室满意度是89%（89/100），差异明显，有统计意义，P<0.05。

2.2工作质量比对

2020年的9～10月和7～8月相比，人员的工作质量更高，差异明显，有统计意义，P<0.05，详见表1。

3.讨论

在消毒供应中心，它负责医院的消毒工作，需要对医院用品做好消毒，将患者作为中心，严格遵循工作原则，对科室工作积极支持及配合，让患者获得无菌、安全的日常用品。在中心内，各人员的工作质量增长，对感染隐患的有效消除，是重要的工作重点，但在传统方式的影响下，中心内存在用品供应的延迟，或者清洗消毒不够详细等问题，落实干预的有效措施，可以确保其护理质量实现有效增长。

在此研究中，消毒供应中心尝试了细节干预措施，对工作流程做好了规范，对职责、工作流程尝试细分，使其分至各个人或小组内，让中心及科室间的交流沟通得到了加强，让员工检查的制度可以更为完善，促使中心工作的管理体制、工作流程都更具规范性，确保检查提高了力度强度，让各工作提升了衔接性，确保了医疗服务的高质量及效率。在本研究中，细節干预下的工作质量更高，各科室满意度也更高，这表明细节干预的落实，可以让物品消毒更为有序的完成，为医疗事业打好关键基础。

结束语：

结合以上，在医疗工作中，消毒供应中心担任着消毒医院用品的关键功能，它对医院的整体运转，医疗事业的有序进行均有着重要影响。在本次研究中，以细节干预对比于常规措施，发现细节干预下的科室满意度更高，人员的工作质量也更好，此结果表明了细节干预的应用效果，体现了它对消毒供应中心工作带来的积极影响，推广采用的意义重大，值得各医院实践推广。

参考文献：

[1]郭逢云.消毒供应中心护理质量控制对预防院内感染的效果观察[J].中国医疗设备，2017（32）：176-176.

[2]虞英姿，王世英.三级质控管理对消毒供应室护理质量及医院感染的影响[J].国际护理学杂志，2018，37（014）：1987-1989.

[3]江华，舒红梅.细节干预措施对消毒供应中心护理质量影响分析[J].中国妇幼健康研究，2017，28（S1）：408.

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