高职教务管理效率与质量提升路径探索

殷雪梅 贵州工程职业学院

改革开放四十余年来，我国高职院校取得了巨大成就，无论是高校数量、规模还是办学层次等方面都取得了巨大成就，但不容忽视的是，我国高职院校仍存在许多问题。教务管理是指对教学行政事务的管理，是对教学进行统筹安排和管理、维持学校教学工作正常开展的基础性工作，是学校整体管理环节的关键，其管理质量的高低对高职院校教学质量与人才培养起着重要作用，已成为我国高职院校关注的热点问题。为此，分析其存在的问题，并有针对性地提出解决措施，对于提升高职院校整体发展具有重要现实意义。

一、当前高职教务管理工作现状

（一）人员结构专业性不高

从高校教育专业设置上看，由于具有教务管理专业的高校不多，培养的专业人才较少，导致许多从事教务管理人员没有很强专业背景；从高职院校教育方向上看，由于我国高职院校教育历来重视思想教育工作，忽视对教务管理人才队伍的建设，大多数管理人员没有接受专业培训，导致从业人员素质参差不齐。从管理办法上看，目前全国众多高职院校的管理体系还不健全，缺乏统一标准，存在管理混乱等现象。从岗位性质上看，由于该工作主要从事的是对课程编排、教学任务传达、教师教学评价、学生档案管理等业务，使得该工作具有非专业性特点。

（二）高职院校认知度不高

教务管理工作作为服务高职师生的管理部门，从课程编排、试卷管理、成绩考核、实践教学、档案管理、教学评价等众多教学活动中都需要教务管理人员统一调配、统一管理，使得从事教务管理的工作人员要具备较强协调院系、部门与师生的能力，以此保障教学秩序顺利开展。但就当前我国高职院校中大多数领导而言，认为教务管理工作仅是日常事务，技术含量不高，工作难度不大，从业人员替代性很高，导致了对教务管理工作重视不够，这在很大程度上影响了教务管理工作的成效。

（三）从业人员积极性不高

从岗位性质上看，由于该岗位为管理岗性质，工作繁杂、事务繁忙、工作时间较长，并且从事教务管理从业者在专业职位等级晋升、职称评定等方面的机会较少，在很大程度上降低了教务部门管理者的工作热情。从内部因素上看，由于自身缺乏创新发展意识，在工作内容上仅局限于领导布置的工作内容，对如何优化教学管理、改进教学方法，不能前瞻性、创造性地提出具有建设性的指导意见，这在很大程度制约了教务工作的开展。

二、高职教务管理效率与质量提升的有效路径

（一）构建科学的教务管理组织部门

组织部门是权力执行的重要载体，是管理活动顺利开展的物质基础，构建科学合理的组织体系，建立健全组织行为规范，是保障组织正常运行的根本物质前提，同时也是保障组织高效稳定运行的根本保障[1]。在笔者看来，构建高效的院校教务工作管理机构组织部门，应立足自身办学发展为目标来科学合理地设置教务管理机构的职位工作，要尽量避免院校因人定势设事、因人定势制定业务职位，防止出现教务机构之间重复职位设定、职能岗位交叉等特殊情况的可能发生。

（二）增强教务管理人员的思想意识

教务管理工作作为一个以服务学生、服务教师的职能部门，工作复杂而烦琐，想要能够顺利完成该项管理工作，就一定需要从事教务管理人员尽职尽责，具备较高的服务意识。此外，应充分发挥教务管理人员的主观个人性和能动性，强化创新意识，不断总结好经验、好做法[2]。同时，还要不断学习和总结借鉴其他高职院校的教学管理经验，并结合学校实际条件和学生的实际情况创新管理理念，为教师科学决策、优化教学工作环境提供科学决策。

（三）构建完善的决策落实工作体系

构建完善的高职教务管理体系对于高效推动教学秩序的进行具有重要作用，而最关键环节便是决策和落实，决策的质量将直接影响具体落实效果，关系到教务管理工作的整体实效性[3]，因此，高职教务管理的工作效率应以高质量的精准决策为基础。与此同时，在学科选择、教学专业、课程设置等教学决策上，应充分建立在学校发展定位以及人才培养方案，结合不同管理方法和评价体系，高效率地调动广大学校师生的热情，让学校教务管理的决策转换成实际行动。

三、结语

在高职院校各项管理工作中，教务管理工作处于较为重要的位置，只有将教务管理工作真正提上院校规划的日程，才能够真正保障高职院校教学的稳定，为社会发展输送更加优秀的专业人才。这就要求我国高职院校深入了解当前教务管理工作，针对其中存在的问题进行院校教务管理工作的调整，从而促进院校的整体发展。