高校教育管理工作中存在的问题及改进策略

任远坤

(中国刑事警察学院，沈阳 110034)

在信息技术高度覆盖的大数据时代，新兴产业技术不仅改变了人们的生活，也对从业人员提出了更高的要求。高校作为输送人才的重要阵地，要着重加强学生职业生涯规划教育服务系统的建设。传统的教育管理模式无法满足现阶段社会发展对高素质人才的需求，要以学生为本，顺势而为，制定符合时代发展的教育方针，加强师资队伍建设，将前沿技术手段运用到教育教学管理工作中，并结合高校的实际情况，针对高校教育管理工作特点，切实提高教育管理人员的工作水平和工作效率，使其更好的适应当前教育领域的发展需要，为社会输送更多优质人才。分析我国高校教育管理面临的一些问题，并提出相应的解决方案，进一步提高高校教育管理工作质量。

1 高校教育管理工作中存在的问题

当前高校教育管理工作主要存在以下几方面问题：一是教育管理者的综合水平有待提高。高素质的教育管理者是有序开展教务工作的关键，目前，教育管理者的能力素质参差不齐，稳定性差，教育管理人员的工作积极性不高，与之相关的绩效激励机制不健全。二是高校对教育管理工作队伍建设的关注与重视度不够，资金投入短缺。学校首要的工作是各种日常教学、科研、硬件设备以及教育工作者的专业发展，教育管理工作被弱化，教务管理工作没能得到有效发挥，而且发展后劲不足，难以满足高校未来的发展需求。三是教育管理观念落后，创新不足。随着信息数据化的时代特征越来越明显，高校的综合性也越来越强，不同学科、专业教学管理的个性化趋向越来越明显。目前，高校教育管理观念相对落后，仍以刚性制度为主而，忽略情感交流与人本诉求，制度缺乏弹性、教学管理方法简单，用统一的标准规范师生的行为，没有以人为本的理念和意识，教务管理工作机械性、重复性多，千篇一律的工作模式和程序得不到改变。四是教育管理信息化水平有待提高。由于社会发展的推动，高校自身的发展变化也在不断加快，招生率不断上升，大量的信息和数据需要更新，而高校还在沿用传统的数据管理模式，没有形成有效的大数据管理体系，导致在信息收集、处理、分析和应用等方面处于被动状态，缺乏科学规范的管理机制和模式，所使用的软件不符合高校实际，功能单一，无法实现数据间的相互转化，严重地影响高校信息化水平的提升。

2 提高高校教务管理工作的有效策略

2.1 加强教育管理工作队伍建设

学生的学习成就离不开教师的教育与引导，教育成果离不开教育管理工作的有力支持，加强教育管理工作者的综合能力建设是保证教育成果的有效手段之一。学校应该从全局出发，从教学管理与技能教育工作的相通性上进行探索性研究，结合时代发展特征下的需求变化，加强教育管理工作队伍的综合能力建设，落实和完善教育改革体制，从硬件设备和能力素质上提高教育管理水平，并加大教育管理工作者的培训力度，同时，建立健全管理制度，完善选留制度、考核制度及各种奖罚机制等，激发其工作积极性及创造性，增强教师的责任感、服务意识和接受掌握新观念、新方法与技巧的自觉性，并结合时代发展的新趋势，调整教育管理理念，促使教育管理工作队伍在专业素养、管理能力等综合素质上得到全面提升。

2.2 强化教育管理的服务意识

要建立良好的和谐校园，教育管理人员首先要具备良好的服务意识以及较强的沟通协调能力，充分考虑社会和学生的实际需求，熟练运用现代化管理手段，做好学生毕业前的就业和心理辅导工作。积极整合信息资源，做好学生与实践单位的沟通链接工作，鼓励学生尽可能多地接触和参与社会，适应环境的变化，为进一步就业打好基础，促进教育事业的可持续健康发展。

2.3 建立科学合理的评价体系

高校教育管理工作是一项系统性的工程，也是一个动态的过程，为了提高高校教育管理工作队伍的整体素质，学校主管部门应当从多角度对教育管理工作者进行统一管理，全面评价教育管理工作队伍建设情况，科学规划教育管理工作队伍的后续建设。

2.4 以就业为导向，培养学生的综合能力

学生的就业与国家的政治体系、经济形势、教育方针等因素密切相关，教育管理者作为教育系统中的重要一环，高校教育管理在大学生就业过程中所起到的作用，所承担的责任就是要帮助他们解决就业问题。随着经济的蓬勃发展，就业竞争越来越激烈，用人单位对综合素养的要求也越来越高，首先要求从业人员具备过硬的专业能力，以酒店管理专业为例，要求从业者在良好的职业道德基础上，熟练掌握各种专业知识以及操作技能，有严格的行为准则和职业规范，还要具备良好的沟通协调能力。基于社会环境的特殊性与复杂性，学生走向社会后所接触的人频繁而复杂，无论是与他人之间，还是与内部人员之间，要面对的人际关系复杂多样，需要学生具有较强的沟通协调能力，还要有较强的心理素质，能够冷静地面对突发状况，有极强的团队协作精神，配合团队对突发状况做出恰当的回应与处理。要切实加强培养和提升学生的综合能力，为以后的就业奠定基础。

2.5 积极适应时代发展需求，提升创新能力

教育管理者要积极拥抱时代变化，摒弃陈旧的理念、方法和手段，在高校教育规律的指引下促进高校教育管理工作现代化，积极使用和利用先进的计算机技术、网络技术、现代多媒体设备等，进行观念和技术革新，大胆引进相关技术软件和利用网络平台，及时捕捉教务工作的相关信息，大力推广先进的管理理念、方法和手段。以农业产品营销教学为例，通过改变原来学生之间互相模拟客户的简单式情景教学法，改由学生单独锻炼的模式学习，引导学生针对具体的农产品特性进行项目训练，形成教学与科研互利、互动的良性协调机制，探索如何进行农产品销售，在管理与经营上如何协助农民以更好的价格将产品卖出去。在现代农业营销的定义里提出农产品的直营销售，作为现代农业营销的突破口，什么样的销售方式才能满足广大消费家庭的实际需求。通过将消费家庭的分类来拓宽营销思路，从而制定有效的农产品销售模式，引导学生进一步思考基本城市消费家庭分为哪几个类型，工薪消费阶层、年轻白领族与高退休阶层、小康阶层等，掌握各阶层所消费的农产品。针对消费阶层不同的消费目标，制订不同农产品的销售方式。还可以借助现代媒体工具以及互联网的优势，开展远程实践教学。

2.6 加强信息化建设

高校教育管理工作信息化建设必须跟上大数据时代的发展要求，一是要构建决策模型，体现智能化、多层次的模型构建，为教师和学生更好的提供个性化的数据信息服务，为学校的可持续发展提供决策依据。二是结合学校的实际需求，整合现有资源，对现有数据建立一套规范的执行标准，如通过统一编码和口径加强数据管理的规范性。三是设立专门机构，加强对大数据的管理与使用，确保大数据管理工作的及时、有效、规范。四是建立大数据共享平台，并设置各个模块的使用权限，充分利用互联网技术实现数据共享，提高数据的利用效率和价值。

3 结语

教育管理是高校教学工作的核心，其管理质量和水平直接关系到高校的教学质量和稳定发展。在高校的招生率呈直线上升的新趋势和教育管理转型的新形势下，必须从树立服务意识、加强队伍建设、科学管理、激励创新和自我提升等方面全面提升教育管理工作水平，并积极结合大数据信息技术提出教育管理改革新思路，健全教育管理系统，进一步提升教育管理水平。