疫情期间高校网络教学存在的问题及解决对策

宋春花

(山东华宇工学院，山东 德州 253200)

突发疫情的发生不仅给人们带来了严重的生命财产损失，也使人们的生活陷入了停滞状态，尤其是疫情在全国范围内蔓延后，各地均实行了社区封闭式管理，教育部门也在全国范围内全面停止了学校教学工作。在这种严峻的环境下，学生们只能居家自学。我国互联网高度发达，网络教学已经十分普及，在常态化教学中，网络课程只作为一种辅助教学形式，但在如今的疫情状态下，日常教学全部停止，网络远程教学则成为各学校的主要教学方式。在疫情期间的网络教学中，教职人员应不断完善网络教学模式，及时发现网络教学中存在的问题并提出解决问题对策。

1 突发疫情状态下网络教学存在的问题

1.1 教学环境的变化，使教师与学生均产生不佳状态

在全国突发疫情期间，教师与学生进行网络授课，教学地点为各自的家中。教学场所的转变，对教师授课和学生的学习状态都有很大的影响。首先，教师都有独立的家庭，不仅承担着教学任务，还要进行家庭日常劳动。在家中进行网络授课，外部环境对其教学的影响很大，使教师不能安心专注地进行教学。另外，在居家隔离中，生活作息时间会间接地对教师的教学状态产生影响。居家学习和远程上课的学生也因家庭与学校课堂环境的差异，无法专注于对教材的学习。同时，学生习惯于通过网络进行娱乐和休闲活动，对于长时间的网络教学无法达到良好的记忆和理解效果，这种环境认知上的差异广泛存在于学生群体中，教育工作者在进行网络教学时要充分考虑到这一点。

1.2 远程教学无法使师生进行良好的互动

在互联网远程教学中，教师通过网络视频进行授课活动，教师无法像传统课堂中与学生进行互动。教师在进行网络授课中，无法方便自如地进行提问及课堂测试。另外，教师在课堂授课时的情绪与课堂的氛围有很大的关系，传统的教学活动中，教师高昂的情绪所表达出来的效果，对学生有很强的感染力，学生也能够受到教师情绪的感染，精力专注地投入到课堂学习中。在网络远程教学中，很难达到这种效果。教师与学生之间使用视频通话，彼此间有了很强的距离感。

1.3 设备及技术的限制，影响了网络教学效果

网络教学技术完全依托智能设备及网络。目前，我国的网络技术已经相当成熟，但是，仍有部分地区的网络覆盖程度不佳，由于网络基站的覆盖力量不足等原因，偏远山区与城市的网络覆盖状态相距甚远。在进行网络教学中，由于技术原因造成网络延迟、卡顿等现象，会给教师的教学带来很大困扰。除了网络，计算机硬件设备也是十分重要的。在网络远程教学中，要求教师与学生必须要有视频、音频设备，教师与学生都能互相接受到各自的视频和音频信息。主导网络教学活动的教师必须要保证音频的输出效果，必要的情况下教师需要安装专业的音频设备，才能有效的表达教学内容。因网络技术及设备原因造成视频和音频接收不及时，都会造成课堂质量下降，甚至会造成沟通上的问题。

1.4 教学效果缺乏反馈和管理

在网络远程教学中，教师的线上教学缺乏有效的反馈。教师在进行网络授课时，与学生无法进行及时的交流，教师无法了解到学生在课堂上的反应。也无法有效进行一些课堂教学中常规的课堂互动和测试，如教师在课堂上进行的随机提问、课堂上布置作业和讲解等。另外，很难对学生的课下作业进行监督和管理，学生只能依靠自己的主动性来完成。学生在课下练习中遇到的问题，也很难及时的向教师请教和沟通。网络远程课程所产生的距离感使教师对学生的学习状态缺乏有效的监督和管理，使学生在在心理上也会发生微妙的变化，失去了约束和学习主动性，降低了学生的学习热情和学习效率。

2 解决疫情期间网络教学问题的对策

2.1 设定常规的授课与学习时间

在突发疫情居家隔离时期的网络教学中，为了能够最大程度的提高教师与学生的工作和学习状态，应该在各自居家期间建立常规的作息时间。规定内容由教学部门制定，由教师和学生自觉执行。作息时间的安排要尽可能的科学合理，既要与常态教学中的时间相吻合，也要考虑到疫情期的特殊性。如在授课时间安排上，为了集中学生的注意力，同时也考虑到学生的视力健康等问题，每节课的时间应限制在30～40 min左右，课间休息10～15 min，建议学生在房间内做一些简单的运动，来缓解眼部和肢体的疲劳。合理安排作息时间，能够有效提升学生的学习效率，使师生在居家隔离学习中保持良好的身心状态。

2.2 拓展课堂教学方法和技巧

在疫情期间的网络远程教学形式比较单一，教师与学生通过计算机屏幕进行线上交流，很难达到传统课堂上的视听效果。部分学生因为不习惯于这种学习形式而出现注意力不集中、思维困顿等现象。教师应该依托于线上授课这种形式，尽可能的拓展多种教学方法和技巧，来增加教学的趣味性和观赏性。比如，在视频技术的支持下，师生间可以采用一些弹幕或者动画表情进行互动，有效地烘托出整个课堂的学习氛围。

2.3 加强硬件和技术支持

在网络教学中，硬件设备和网络技术是网络教学的基本要求。在进行网络教学时，要保证授课设备的高效运转。在全国突发疫情的环境下，高校教学管理部门在安排网络教学之前，要求每个网络授课教师必须事先检查自己家的计算机和网络设备，以免影响正常的网络教学。高等院校要建立完善的应对疫情的相关组织，对网络教学提供后勤服务保障，解决网络教学中存在的网络和设备问题。比如在符合疫情期间的整体隔离措施的前提下，高校可以安排技术人员到教师家里检查和安装硬件设备和网络，对于居住在其他城市的教师，要求教师直接在本地采购相关的设备，在技术人员的远程指导下进行安装调试。

2.4 建立符合网络教学的反馈机制

在网络教学中，必须通过技术手段和管理手段来加强教学效果的反馈。首先，要通过网络监控技术建立符合网络教学要求的网络教学管理模式。教师要求学生在网络平台或者其他线上形式进行教学内容反馈。可以制定每天的出勤和签到程序，要求学生考察相应的知识点，并通过线上系统进行后台监控。教师还可以通过线上网络平台收集学生反馈的信息，或通过问卷调查的形式，要求学生对网络教学的形式进行点评，对存在的问题提出改进方式，集思广益，不断完善网络教学模式。

3 结语

在重大的突发疫情期间，高校的正常教学工作虽然中断，但网络教学可以成为保障高校正常教学的重要形式。随着互联网技术的发展，网络教学模式已经日渐成熟，并在网络教学中发挥出了巨大的作用。高校在应对突发疫情机制要上不断完善，在日常的高校教学中不断尝试和优化新的网络教学形式，使网络教学成为各高校重要的辅助教学手段，在发生突发疫情时保证网络教学能够在高校教学工作中正常运行。