王照华
(安阳钢铁股份有限公司)
近年来,随着钢铁行业利润空间被极大压缩,安钢也受原燃材料价格上涨、钢铁产能过剩、环保管控升级等影响,外部生存环境不断劣化,为此提出加强提升环保能力,建设打造园林化工厂以应对企业生存风险。同时,一方面,受供求关系变化的影响,原燃材料供应日趋紧张,原燃材料检验环境也出现纷繁复杂的局面;另一方面,生产厂对原燃材料的精细化要求越来越迫切,分析品种逐渐增加,分析元素越来越多,精度要求也越来越高[1]。作为安钢原燃材料质量的主管部门,为进一步强化进厂原燃材料检验工作在企业管理中的作用,技术质量处结合不断变化的检验形势,提出“以提高检验准确度为核心,加强基础管理、推动技术进步、理顺检验程序,执行检验标准,提升操作水平,加大抽查力度,营造廉洁检验氛围”的闭路循环管理模式,全面掌控进厂原燃材料的真实质量状况,为公司降本增效及领导决策提供了有力支撑[2],并通过建立制度健全、职责到位、流程严谨、运作规范、廉洁高效的质量管理模式,降低了原燃材料的质量管理风险,取得了良好的效果。
在组织结构上,安钢于2015年成立技术质量处,负责全面质量管理(包括进厂原燃材料质量管理);新机构设置后,结合原质量管理模式,开拓创新,成立了原材料质量管理科,负责管理进厂原燃材料质量检验的组织、实施、检查、推进、协调等相关工作,以及原燃材料质量管理体系的建立、标准的收集、论证及维护,同时承接用户、供户对公司原燃材料质量检验数据提出异议的调查、处理,并负责原燃材料控制过程和产品合格率的内部质量绩效考核。
明确管理职责后,在管理制度上,颁布了《安钢原燃料质量控制管理制度》,规范了原燃材料质量验收方式、现场验收流程以及检验要求等各项质量管理工作,确保原燃材料的实物质量得到验证,确保进厂原燃材料的质量可控;下发了《安钢原燃料质量抽查管理制度》,规范了原燃料质量抽查活动的工作过程,完善了监督机制,确保进厂原燃料质量稳定。
管理制度完善后,在部门合作上,管理部门和执行部门的职责更加清晰,减轻了执行部门取样、化验人员的数据判断工作量,增强了管理人员和操作人员的合作意识,有的放矢地抓好质量数据管理,为指导生产、调整工艺做出技术支撑。
以加强党风廉政建设为目标,组织党员、干部学习党风廉政建设的理论、法规,并制定相关配套制度,完善管理和监督制约机制,展开关键岗位、关键人员培训学习,强化基层员工的原燃材料质量意识,增强职工忠于职守、严格自律的责任感,签订职工廉洁从业承诺书,推动自觉接受检查监督,让廉洁从业理念内化于心,外践于行;同时综合运用各种廉政宣传教育形式,利用内部报刊、杂志、钉钉直播、网络短片等方式,开展典型案例学习,起到警示熏陶作用,倡导和创建廉洁守法、廉洁奉公的氛围,引导职工树立正确的人生观、价值观和利益观,构筑廉洁自律、拒腐防变的思想防线。
专项化、细致化的原燃材料质量管理模式逐步形成,出台了一系列制度。首先,为促进工艺技术进步,优化技术经济指标,减小资源浪费,确保原燃材料能够满足产品质量要求,对原燃材料新品种进行必要的试验验证和控制,制定了《安钢原材料新品种试验管理制度》油然而生;其次,为促进质量检测水平提升,平衡供需关系,公开、公平、公正执行异议处理流程,加强对进厂原燃材料质量异议的管理,制定了《安钢进厂原燃材料质量异议管理制度》;最后,为进一步调动职工履职尽责的积极性,制定了《安钢进厂原燃材料质量异常管理制度》。通过一系列制度的制定和执行,安钢形成了符合自身特点的原燃材料廉洁质量管理体系,对严把进厂原燃材料质量关,确保生产经营顺行,起到了夯实管理的效果,符合现代企业管理理念,满足了廉政建设的要求。
在技术防范方面,不断研究、引进进厂原燃材料质量控制新技术、新仪器、新方法,以提高防范手段,牢牢把住岗位红线,从而避免人为因素。使用远程取样系统,取样人员在大厅通过监控摄像头实时获得取样现场信息,通过远程操控将对应车辆或皮带位置进行质检取样,整个流程实现自动化管理。样品取完后,采用激光喷码封包机,全自动封包、喷码,替代以往油墨喷码,不仅提高了喷印编码清晰度,而且识别度也得以大幅度提升;同时,实现了综合样条码喷印,取代数字喷印,避免岗位人员记录泄密。运用单兵监控系统,当采样完成后,在取样大厅授权下,人员佩戴单兵摄像装备,乘坐指定的安装了GPS的运输车辆,按照预定路线到达取样点,按照授权进入取样点室内取出样品,最终将采集的试样送到制样中心进行交接,全程监控录像,且可根据需求进行实时传输,对单兵轨迹进行显示与追溯。完善了LIMS实验室信息管理系统,实现煤、铁矿石、铁合金、溶剂等品种检测数据的自动采集、自动上传、自动保存的集中自动化管理。
通过一系列技术防范措施的应用,取样人员避免了和司机或供应商的直接接触,送样及制样环节避免了人为泄露送样编码的风险,尤其是在化验分析环节使用条码流转、结果自动采集、上传后,大大避免了人为干扰因素。对于加强岗位廉洁风险防范,堵塞管理漏洞,降低企业损失将起到重要作用。
效能监察上,由公司生产管理部门牵头,制定了《安钢大宗原燃料进厂“机关抽检”管理制度》,明确对进厂原燃材料实行公司机关、生产使用单位、质量检测单位三关抽查模式,通过多级别、多部门、多频次、多角度联合抽查,抑制了不合格品的流入,同时抽查结果参与结算,让弄虚作假行为无漏洞可钻。每周组织“三关抽查”例会,会上参与质量抽查单位通报异常数据,生产单位反馈使用效果,采购部门落实质量波动原因,形成闭环管理,对全流程管控,确保进厂原燃材料在监察机制下的质量结果准确、及时、客观、可控,反映实物的真实状态,营造绿色、透明的廉洁质检氛围,打造“阳光”的采购环境。
通过原燃材料廉洁质量管理措施的开展,广大基层职工的质检意识明显得到了提升,一方面,制度的约束让工作流程更加固定化;另一方面,行为得到规范后,职工的工作态度更加认真,整体质量管理水平也得到了提高。进厂物资的检验速率进一步加快,检验及时率得到大幅度提高,由97.63%提高到99.41%。
对质检结果和合同约定、标准要求进行对比,若有大的检验偏差,则委托第三方国家质检机构进行比对,质量指标的准确性得到进一步验证,比对检测结果一致,牢牢树立了质量检测的权威性。再按照合同条款进行损失的追溯,降低了采购成本。
原燃材料廉洁质量管理受内部管理水平的限制、外部因素变化的影响是一项复杂的系统工程,作为管理人员要及时发现其中的动态趋势,并且要随着条件的变化采取对应措施。全面分析本单位的进厂原燃材料质量管理环境,立足企业的实际情况,进行梳理和分析,抓住主要矛盾,保证原燃材料检验的指向性和管理制度的有效性,有的放矢地进行控制,再运用现代科技手段,实现全过程监控,全流程可溯,以预防为主,效能监督为辅,对影响产品质量和人为因素的关键节点进行重点防控,更好地将廉洁质量管理贯穿在原燃材料日常工作始终。