撬动新刚需 寻求新机会

前不久，博士眼镜发布财报，2019年前三季度，博士眼镜实现营收4.88亿元，同比增长15.25%；归属于上市公司股东的净利润为4133.84万元，同比下滑6.62%。值得注意的是，这是博士眼镜上市以来首次出现净利下滑。利润下滑的主要因素，仍旧是老生常谈的人力和租金等经营成本的持续攀升。居高不下的经营成本，加上相对落后的经营模式，使得整个眼镜零售业长期处于低效率的水平上，一些传统眼镜零售企业甚至在为求生存艰难挣扎。如何寻求突破，实现转型升级，依然是困扰我们又不得不思考解决的、迫在眉睫的严峻问题。要深度重视、钻研、撬动新需求，就能开辟眼镜零售的新天地。

事实上，各种各样的探索与尝试从来就没有停止过，其中包括一些“外来者”也做出了可资借鉴的开拓：在上海淮海中路有一家韩国潮牌眼镜店，与传统眼镜店坐等顾客上门的经营模式不同，这里常年举办先锋艺术展，特别是2019年主题为“第13个月的出现”的艺术展，更是吸引了大批95后消费者，在夏日旺季或周末还常常引发顾客排队，日均销售额超过60万元的业绩，令周边传统眼镜店同行望尘莫及，而究其门道，除了“先做流量，再做生意”的经营理念，更关键的在于其紧抓95后主流消费群体，努力发现并撬动其刚性需求的有力措施。对此，有权威人士指出，当下全国数量可观的“95后”，正对消费产生巨大影响，95后消费群体有着极强的消费支配能力——尽管他们收入不多，却拥有出色的“众筹能力”：一名95后至少可发动身边6名家长配合其消费，只

无独有偶，LOHO眼镜创始人黄心仲在“2019世界创新者年会”中发表的《新消费时代下的时尚需求创造》中指出，在新消费时代下，眼镜并不是只有近视患者才需要戴的，因为“眼镜就是形象”，是要用来提升颜值的。换言之，对于95后等新兴主流消费群体，眼镜作为时尚饰品，同样属于刚性需求。适应95后个性化的消费需求，充分利用互联网、小程序等技术手段，有效降低传统眼镜零售环节过高的经营成本，进而大幅提升运营效率，就能突破传统眼镜零售业面临的成本“瓶颈”，进而扭转经营的颓势。据了解，目前LOHO眼镜线上线下店已达到800多家，覆盖全国500多个城市，会员级消费者达到500余万。

95后逐渐成为了消费的主导，其消费需求与习惯自然将成为关注的焦点，除此之外，纵观当下国内眼镜零售领域的总体规模和发展水平，未来仍有相当大的发展空间。据Euromonitor预测，中国眼镜零售市场在未来5年将保持4.79%的年均复合增长率，2020年行业整体规模将达851.77亿元，加上各类消费群体潜在的消费需求，还有更大的拓展与提升空间。只要打破墨守成规的思想局限，与时俱进不断进取，在努力开发主流消费群体刚性需求和创新商业模式上下功夫，并将两者有机结合起来，新的机会将开启更好的未来。