电子商务专业实践基地建设探索与实践

摘 要：應用型本科高校电商专业教育要与实体经济结合，培养产业和行业需求的人才，在校企合作基础上如何实现电商本科教育和产业经营的有机融合是我们面临的一个值得探讨的课题。通过本文的研究发现，联手优质电商企业，共同建立面向电商专业的校内校外实践基地，将教学实训与产业化实体结合，是一种行之有效的育人措施。有利于培养成具备高度适应性和实用性，较快实现生产力的电商本专科人才。

关键词：产教融合;实践基地;人才培养;电子商务

一、前言

2015年7月，首批50家“全国高校实践育人创新创业基地”在湖北黄冈被教育部、人社部和国资委三部门联合授牌，由此拉开各地高校创建大学生实践基地的帷幕。

按照教育部的部署，实践基地要重点抓好协同育人机制、实习实训工作、创新创业教育工作，切实增强大学生创新精神、创业意识和创新创业能力。特别是推行创新创业学分制，设置创新创业学分等。目前国内的实践基地分为学校主导型、政府主导型、企业主导型三类。自2015年至今，每年评选50家“全国高校实践育人创新创业基地”并公布。

2017年10月18日，习近平主席在十九大报告中指出，要深化产教融合。2017年同期国务院办公厅也发文指出，校企协同，合作育人。要充分调动企业参与产教融合的积极性和主动性，强化政策引导，鼓励先行先试，促进供需对接和流程再造，构建校企合作长效机制。产教融合是指职业学校根据所设专业，积极开办专业产业，把产业与教学密切结合，相互支持，相互促进，把学校办成集人才培养、科学研究、科技服务为一体的产业性经营实体，形成学校与企业浑然一体的办学模式。产教融合是产业与教育的深度合作，是院校为提高其人才培养质量而与行业企业开展的深度合作。

二、产教融合与实践基地建设

解读上述大政方针，现阶段深化产教融合的主要目标是，逐步提高行业企业参与办学程度，健全多元化办学体制，全面推行校企协同育人，用10年左右时间，总体形成教育和产业统筹融合、良性互动的发展格局，健全完善需求导向的人才培养模式，切实解决人才教育供给与产业需求重大结构性矛盾，增强职业教育、高等教育对区域经济发展和产业链升级的贡献。扭转以往传统高校教育与社会需求脱节，重理论轻实践，人才适应性较差的局面。

按照国家政策，我国初期的产教融合是职业教育的校企合作，协同育人，紧密对接经济带、城市群、产业链布局，解决职业教育人才培养滞后于新产业技术变革这一紧迫的现实问题，服务“制造强国”等国家战略等等;当前转型升级到中级阶段的产教融合，是区域产业集群与学科集群融合，打造区域科技创新体系，与区域经济社会同步发展;而到了高级阶段，产教融合应上升为以职业教育和高等教育为重点的整个教育体系与整个产业系统发展方式的变革，是国家产业结构转型升级、教育改革和人才开发整体制度设计的有机组成部分。

遵循以上发展方略和精神，各省教育厅纷纷推出了大学生校内校外实践基地建设的纵向项目，该类型项目也是近年来为各大高校热衷推行的升级校企合作或产学协同育人的一种做法，即在合作企业建立具有固定办公区域、工作岗位和规定业务的基地，学生可以在大一到大四期间受学校统一派遣来接受实训、实习和就业。由于完全使教学型的高校向产教融合转型需要时间和学校教学育人管理体系和机制的变革，因此联合龙头企业或行业组织可以在短期内较快地共建实践基地，专门为高校教学实训和实践服务，是一种有效弥补校内实践内容不足，更快更好地实现产教融合的形式。因此，各省市教育厅也在大力推行基地建设项目，并给予高校配套的资金支持。此外，各高校和行业协会纷纷组建区域或全国性质的高校产教联盟，将高校和相关企业吸纳为联盟成员，定期举办研讨会、人才对接会等，促进产教融合。

目前在广东地区高校，每年广东省教育厅都会公布省级大学生校外实践基地建设项目的申报信息，各高校申报非常积极，根据省厅的要求，每年要对实践基地的建设情况进行进度汇报和阶段性总结，督促联办的高校和企业真正落实。

三、广东东软学院电商专业大学生校外实践基地建设的探索

1.佛山市电商发展概况

2017年佛山市电子商务市场交易规模达到6330亿元，同比增长25.35%，2018年佛山跨境电商进出口33.8亿元，电商从业人员超36万人。2021年，佛山电商产业规模将再次提升一个台阶，全市电子商务交易额预计将突破10000亿元，全市跨境电子商务交易额有望突破130亿元。佛山电商产业的发展得益于产业链配套的不断完善。以网络销售、供应链、快递仓储、园区服务等为代表的电商产业成为佛山市新服务新经济投资快速增长的主力。

2017年佛山电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务市场份额约占77.27%，网络零售市场份额约占18.15%，O2O等生活服务电商市场份额约占4.58%。

2.广东东软学院——聚商科技实践基地

广东东软学院为民办全日制普通本科院校，中国南方制造业的重地——佛山市，佛山地区拥有雄厚的工业基础，陶瓷、铝材、服装、家具等制造业发达，商业兴盛，创新意识强，家电产品在佛山市的电商交易额中排名第一，其次为家具、陶瓷、服装、钢材、塑料、机械等传统制造业，他们也成为佛山电子商务重点发展的行业。从区域经济、产业集群的角度分析，本地高校教育教学改革非常适合采用产教融合的模式，尤其是电子商务专业，特别需要通过大量的企业项目和实践操作提高学生的能力和技能。如前所述，佛山地处粤港澳大湾区的中心区域，国内电商与跨境电商产业发达，拥有上万家各种类型的电商企业，为校外实践基地建设提供了良好的条件。

与我院电子商务专业共建校外实践基地的企业为佛山聚商网络科技有限公司，该公司创始人为阿里巴巴的前员工，公司业务主要是为阿里巴巴开拓1688诚信通企业会员，为工厂型企业的批发业务赋能。公司业务范围包括：阿里巴巴诚信通市场开发、阿里巴巴诚信通老会员服务、托管代运营、网站建设、电子商务及网络营销实战培训、直播、新媒体营销、组织商圈活动等，员工规模上百人。

（1）在和聚商科技合作過程中，我们的主要做法和经验是：

①邀请企业来校宣讲，近距离接触企业的实践经验：通过公司高管的分享，宣传企业的形象，灌输正确的职场心态，传授给学生职场经验。

②用人需求对接：先后组织几次校园招聘会和毕业生对接活动，为企业匹配合适的实习生，不仅如此，在小学期实践中也将企业的项目融入到课程中。

③育人经验交流：基地建设的师资团队走访企业，了解企业的业务流程，交流育人经验，了解企业对人才的真实需求。

④授课计划与人才培养方案的不断完善：在听取用人企业的反馈后，从中获得启发，筛选课程进行重新设置，对人才培养方案不断进行修正。

⑤在课程环节融入企业的项目进行实训：比如企业的电话营销、网站建设、网络营销项目，将企业的一部分项目引入课堂，变成教师课程实训的一部分，比如在《商务谈判与推销技巧》等现有课程中按照企业真实的工作场景，设计实训内容，组织学生参与。学生反馈良好。且实训项目具有连贯性和创新性，比较有吸引力。

⑥企业文化的熏陶：聚商具有阿里巴巴员工创业的基因，在企业文化上继承了阿里巴巴的特点，比如激情、团结、分享和高效执行力。无论在企业宣讲、课程实训还是毕业生实习上都充分地对学生进行了企业文化的教育。

（2）所取得的成果

①签署了校企合作协议，并在企业办公地点建立了校外实践基地，完成挂牌。

②基于双选基础上向企业陆续推荐了一部分实习生和毕业生，在企业从事微信运营、网站设计、网络营销等工作。

③通过企业调研，了解企业对于学生能力培养的要求，对相应课程的教学大纲、电商专业的授课计划以及人才培养方案进行了调整和完善。

④定期进行走访和交流，建立了顺畅的沟通渠道，企业方对于我们的教学以及课程设置提出了很多有益的意见和建议。

⑤企业对加入公司的我校毕业生给与了积极的评价，建立了长期的用人合作关系。

⑥企业积极参与电商专业相关实验室（比如直播电商实验室）的建设，结合企业的实践经验，提出了中肯和宝贵的意见。企业目前建立了电商直播业务部门，在产品资源方面和电商实验室进行共享。

（3）在合作中，还存在的问题或不足有：

①阿里巴巴诚信通会员业务的推广、电话营销具有较大挑战性，还需要对刚上岗实习的学生进行系统化的培训和操练，提高他们的抗压能力。

②学生在实习期间遇到困难的时候自身解决问题的能力不足。还需要在校教师提前对学生的职场心态进行教育。

③95后大学生在个人目标、事业心和奋斗精神上还需要教师进行持续性的引导与激励。

四、产教融合中现存问题及解决措施

通过文献研究，结合本校的实践过程分析，在产教融合，实践基地建设，发挥高校和企业“双主体”协同育人的过程中，存在普遍性的问题有如下：

1.在应用型本科高校电商专业课程体系中，实践类课程比例偏低：导致理论部分过多，学生学习兴趣不高，动手能力得不到锻炼。课堂学习氛围松散。

2.人才培养方案中的课程设计存在专业选修课程偏少，通识课和基础课偏多的问题，这些课程要占用2年的时间，很多专业选修课程要在大三才能学习，在不少高校实行“3+1”学制，大三学生学习一年专业课和选修课后就开始了实习，一年时间学习多门实操课程，每门课程课时较少，比如32课时，由于学时少学生无法真正透彻地掌握一门技能。在专业课程的设置上，往往只是借鉴历史经验和其他院校的设置，而没有通过企业调研，结合企业用人的能力、素质等需求上对课程进行全新的改革。导致所学不能所用，学生就业后对企业的岗位知识还要重新学习。

3.产教融合、校企合作、实践基地的建设流于形式，建立后没有系统化的后续配套的实践课程，实践基地的作用得不到充分发挥。

4.缺乏既懂教育教学又懂企业经营的真正的“双师型”师资队伍，无法将实践实习课程与企业的项目有机结合，由于缺乏对电商项目的实操运营，往往过分依赖企业的兼职指导老师，本专业的教师能力得不到提升。

5.产教融合培养人才的模式仍不成熟，不管是在合作机制、合作内容、培养目标和培养方式上还在摸索当中。

根据以上普遍存在的问题，提出以下解决办法：

1.适当减少通识课程的比重，从大二开始学习专业核心课和专业选修课，使学生提早进行专业方向和职业方向的定位。

2.从大二到大三的课程中精选课程，结合电商行业和电商企业对于人才素质和技能的普遍需求，调整和改革课程体系。做到培养的人才进入企业就能快速地适应工作岗位。

3.加强对“双师型”教师队伍的培养和培训，选派骨干教师脱岗去企业学习电商运营，一方面切实提高教师的技能水平，一方面解决实践基地对学生的指导过分依赖企业人员的问题。

4.对于产教融合的项目，在实践基地学生从事的工作方面，学校和企业要进行深入研讨，总结经验，对项目进行筛选，不合适的项目要及时更换。

5.在实践基地建设和运行中，校企双方要本着开放的心态，加强沟通，密切合作，反复对取得的经验和存在的问题进行研讨，细化各项管理办法，进而逐渐形成自己的一套模式。

五、总结

从1.0版的校企合作到2.0版的产学合作、协同育人，再到3.0版的产教融合，国内高校育人之路不断在寻找新的模式和经验，实践教育教改的风向标就是紧密围绕企业和社会的需求，为产业和地区经济服务，将高校教育，特别是应用型本科教育和职业教育与实体经济无缝融合，解决人才供给与人才需求结构性的矛盾，围绕区域经济发展的需求，培养具有高度适应性的本专科实用人才。在和企业协同育人、建立并运行校外实践基地，落实产教融合的教改政策的过程中，我们虽然积累了一些经验，但是依然存在很多有待解决的问题，比如实践基地运行的长效机制、合适项目的筛选、项目与课程实训的匹配性、师资队伍的建设、与产教融合相适应的课程资源的建设以及实习生队伍的管理和辅导、创业团队的孵化和辅导等等，这些都需要我们在后续工作中继续改进和完善。

参考文献：

[1]谢笑珍.产教融合：从概念改革到行动实施.光明日报，2019.08.13.

[2]国务院办公厅.国家产教融合建设试点实施方案.新华网，2019.10.10.

作者简介：王东波（1973.08- ），男，汉族，湖南人，硕士研究生，广东东软学院教师/跨境电商产业学院副院长，讲师/中级经济师，研究方向：电子商务、企业管理

基金项目：本文为广东东软学院2017年度教学质量与教学改革工程校级项目：广东东软学院-佛山市聚商网络科技有限公司实践教学基地（项目编号：06）的研究成果