企业愿景管理实践

张仁生

摘 要：愿景管理为企业确立了长远目标，引领企业未来发展。本文通过开发愿景、描绘愿景和落实愿景三个愿景管理阶段的具体实践，系统地阐述了指标体系、对标管理、管理提升、PDCA循环等管理思想和方法在企业愿景管理实践的应用。通过将愿景管理分阶段逐步细化成企业管理的一部分，实现了描绘愿景和落实愿景的有效落地，使愿景管理真正嵌入到企业管理流程当中，从而被利益相关者所理解和接受，并充分体现了企业发展的全局性、长远性。

关键词：愿景;对标管理;管理提升

一、愿景管理实践的意义

愿景标志着企业未来发展的理想图景，有效的企业愿景能够促进企业对员工的凝聚力，增强员工对企业的忠诚度，有利于统一全体成员的价值观。同时，有效的企业愿景能够提振股东对企业的信心，引起用户、传媒及其他企业和单位的关注，从而起到提升组织价值的作用。愿景管理包括了开发愿景、描绘愿景和落实愿景的全过程，它可以避免让愿景成为一个空洞的目标，它可以让员工更清晰地认识自己工作的价值，从而激发员工的工作热情和实现目标的强烈渴望，最终达成管理目标。通过愿景管理，企业可以有效培育与鼓舞内部团队，激发个人潜能，增加组织的生产和管理效率，提高组织的竞争力和核心价值。因此，成功的企业领导和管理者既要重视开发 ——让员工对未来充满期待，更要重视落实愿景——让管理真正成为实现愿景的工具。

对于太多的企业而言，愿景因其简单明了、朗朗上口且易于记忆，被更多地服务于企业宣传，愿景管理也就等同于愿景的确定。随着信息和网络时代的快速发展，全球竞争格局下的企业愿景可能不再是长期一直不变的奋斗目标，或者不再是需要很长时间才能实现的宏伟蓝图。愿景管理实践就是要避免愿景高高在上或被过分口号化，避免愿景和战略混为一谈，真正实现与企业战略目标体系、管理提升有机整合，如同计划管理、预算管理等一样嵌入到企业日常管理流程。

二、企业愿景管理的实践

愿景的构建来自于对未来发展方向的展望，既包括静态的企业目标，也包括动态的企业规划，有效的企业愿景是具有前瞻性的，能够更加清楚地界定企业的长期发展目标，为制定经营管理战略服务，集中反映企业发展方向，同时也展现出企业对于社会责任的承担。企业愿景管理实践通过包括开发愿景、描绘愿景和落实愿景三个阶段。能夠让绝大多数员工认同的愿景才是一个有效的愿景，才能真正成为企业文化的一个重要组成部分。

（一）开发愿景

企业可以通过愿景研讨会来开发愿景，让公司各级管理者参与愿景确定的过程中来。各级管理者结合愿景形成的相关要素，如企业历史情境、企业定位、内外部环境等，主动提出自己心目中的公司愿景在会上共同分享，然后采取头脑风暴法对所提观点深入探讨，不断地寻找共同点和相似点，经过多轮的反复，最后确定一致认同的愿景。

（二）描绘愿景

描绘愿景实质上是愿景的具体化，即确定指标体系（包括衡量愿景的指标名称、目标值、定义和统计方法）。借鉴对标管理方法，就愿景涉及的维度按照“代表性、先进性”为原则设计指标体系，包括指标的选取和指标值的确定。如对一家项目公司而言，可以从企业管理和项目管理两个维度构建愿景的指标体系，其企业管理指标体系标志企业在行业中所具有的综合竞争力，其项目指标体系标志项目在行业中的相对水平。企业管理维度可通过借鉴平衡积分卡的原理和卓越绩效评价准则，围绕产品与服务、顾客与市场、财务、人力资源、过程有效性、领导力等六大关键领域设计企业标杆指标体系。项目管理维度可借鉴专项管理方法，围绕安全、质量、进度、投资、技术、环境等项目管理的六大关键领域设计项目标杆指标。

（三）落实愿景

对于落实愿景可采用管理提升的思想和方法，通过与同行业中优秀企业的对标发现企业管理的短板，并对这些短板制定针对性的公司管理改进计划，实施“PDCA”循环管理，对标始终瞄准公司的标杆体系，使愿景真正起到牵引作用。在确定公司管理改进计划后，按照层次分解法，层层落实到责任部门、责任人，并通过公司经营计划管理系统实施跟踪、检查、评估，实现了将管理改进融入到公司的日常管理工作。

三、小结

正确的愿景对于员工来说应该是简单而又能够实现的，能够引起员工的共鸣，对于员工的发展道路具有激励作用，从而凝聚企业的核心力量，增强竞争力，提高员工对企业的忠诚度，同时企业愿景还可以变成下属公司、下属部门、团队和个人的理想和期望，有利于统一员工的价值观，优化企业管理。进入21世纪以来，各个领域都面临着不确定性带来的结构调整、理念更新、权利重组等一系列挑战。对于企业而言，愿景管理不能仅停留在开发愿景阶段，更重要的是描绘愿景和落实愿景。通过对标管理和管理提升，将愿景管理细化成企业管理实践的一部分。管理提升是企业永恒的主题，如果能够合理规划管理提升的具体行动，使历年的管理改进事项相互衔接、补充，紧密契合公司标杆指标阶段性目标的要求，就能够将愿景管理、日常的管理提升和对标管理方法很好地融为一体。

参考文献：

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[2]胡盼.企业愿景与企业绩效的关系探析——兼论战略决策质量的中介作用[J].中国商贸，2012（31）.

[3]刘伟.企业发展中的愿景管理 [J].合作经济与科技，2018（14）.